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系統識別號 U0002-2606201910402000
DOI 10.6846/TKU.2019.00874
論文名稱(中文) 物聯網智慧家電產品發展之研究- 以L和S公司為例
論文名稱(英文) A Study of Internet of Things Smart Home Appliances Development -Examples from L and S Companies
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際行銷碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Marketing
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生(中文) 許萱儀
研究生(英文) Hsuan-Yi Hsu
學號 706520110
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2019-06-20
論文頁數 101頁
口試委員 指導教授 - 蔡政言(tsaijy@mail.tku.edu.tw)
委員 - 魏清圳(ccw@pu.edu.tw)
委員 - 王凱立(kaiwang@thu.edu.tw)
關鍵字(中) 物聯網
智慧家電
PARTS
關鍵字(英) Internet of things
Smart home appliance
PARTS
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
近年,隨著智慧行動裝置普及、無線網路與通訊技術快速發展,加上物聯網與節能概念興起,均是發展智慧家電的推手,由於智慧家電帶來便利操控與省能潛力,也將帶動市場快速成長。個案公司在全球的佈局下,也將物聯網視為下一個藍海。
  物聯網無疑是驅動下一代產業變革的最大動力,不只是產品,也不只是連上網路, 而是透過資源的串聯與整合,以服務實現應用情境。在這場超越產業疆界,卻還沒出現贏家的競爭中,誰能搶到最好的位置?
  本研究以次級資料收集分析的方式,透過以上彙整的資料得知,針對目前個案中對智慧家電全球市場概況及未來發展已有初步了解,並透過賽局理論P.A.R.T.S分析模型,對個案產業進行分析,建立競爭策略並提供各種策略規劃可能性,進而分析個案公司,並試圖提出策略擘劃的建議與方向以做為參考,本研究的最終結將分為四部份來述說建議。
1.目前智慧家電軟硬體設備,處於群起效尤狀態,各國也有相應對之物聯網計畫,第一面對各國技術創新下,個案公司是否有相應對策?第二對於一般家庭消費者而言,並無一套以家庭日常生活活動為軸心之整體服務,因此價值論述缺乏說服力,因此消費市場未如期被接受,例如:換購全系列產品付出成本高,自然降低消費意願。
2.從智慧家電發展來看,個案公司面對百家爭鳴的情況,政府是否要提出更有效之方案,來鼓勵消費者使用,進而推廣普及之相關智慧家電之產業。
3.全球市場佈局是多國企業的市場行銷方向,但隨著全球市場的變動性高,是否要在針對技術、設計、資訊安全方面……等積極佈局在智慧家電相關應用。
4.對於擁有智慧型手機的消費者來說,即使不在家,也能夠隨時操控,但在隱私與安全之間取得平衡,這也是個案公司在發展智慧家電產品上,值得思考的。
英文摘要
In recent years, with the popularization of smart mobile devices, the rapid development of wireless networks and communication technologies, and the rise of the concept of Internet of Things and energy conservation, they are the driving force for the development of smart home appliances. As smart home appliances bringing convenience control and energy saving potential, they will also drive the rapid growth of the market. The case company is also considering the Internet of Things as the next blue ocean under the global layout
  Internet of Things is undoubtedly the biggest driving force for the transformation of the next generation of the industry. It is neither just a product nor a network, but a service situation through the serialization and integration of resources. Who grabs the best position in this competition will transcends the boundaries of the industry, but we have not yet seen a winner.
  Based on the above data collection and analysis, this study has obtained a preliminary understanding of the global market overview and future development of smart home appliances from two examples. We also conducted an industry analysis through the P.A.R.T.S. analysis model from the game theory. After analysis, establishing a competitive strategy and providing various strategic planning possibilities, we then analyze the case companies and try to put forward the recommendations and directions of the strategy planning as a reference, the final conclusion of this study will be divided into four parts to describe the recommendations.

1. At present, the soft and hard equipment of smart home appliances is in a state of group effectiveness, and countries have corresponding plans for the Internet of Things. First, in the face of technological innovation in various countries, does the case company have corresponding countermeasures? Secondly, for the average household consumer, there is no overall service that focuses on the daily activities of the family. Therefore, the value argument is not convincing, so the consumer market is not accepted as expected. For example, the cost of redeeming the full range of products is high. Naturally reduce the willingness to consume.
2. From the perspective of the development of smart home appliances, the case companies face a hundred schools of thought, whether the government should propose more effective programs to encourage consumers to use, and then promote the popular smart home appliances industry.
3. The global market layout is the marketing direction of multinational companies. However, with the high volatility of the global market, whether it is necessary to actively deploy smart home appliances in technology, design, and information security remains unanswered.
4. For consumers with smart phones, even if they are not at home, they can be controlled at any time. But, a balance between privacy and security is also considered by case companies in the development of smart home appliances.
第三語言摘要
論文目次
目錄
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究範圍與對象	3
第三節 研究目的	3
第四節 研究方法與流程	4
第二章 參考文獻	6
第一節 物聯網	6
第二節 智慧家電	21
第三節 P.A.R.T.S策略分析	23
第三章 個案資料分析LG、SAMSUNG	34
第一節 L公司的個案背景	34
第二節 S公司的個案背景	47
第四章 以賽局理論探討產業競合策略	66
第一節 以PARTS理論中參賽者(Players)角度分析	66
第二節 以PARTS理論中附加價值(Added value)角度分析	74
第三節 以PARTS理論中規則(Rules)角度分析	76
第四節 以PARTS理論中戰術(Tactics)角度分析	77
第五節 以PARTS理論中範圍(Scope)角度分析	78
第六節 個案優勢競爭分析	82
第五章 結論與建議	86
第一節	結論	86
第二節	建議	88
附錄(一) 參考文獻	90

表目錄
表3-1 LG集團發展歷程	40
表3-2三星集團發展歷程	53
 
圖目錄
圖1-1物聯網結構	1
圖1-2物聯網應用	3
圖1-3研究流程圖	5
圖2-1網際網路到物聯網	7
圖2-2 物聯網架構	9
圖2-3 物聯網三層架構 	10
圖2-4 悠遊卡讀卡機 	11
圖2-5各種感測元件	12
圖2-6智慧型手機	13
圖2-7智慧家電	14
圖2-8無線通訊透過閘道器控制ZIGBEE家電	17
圖2-9雲端運算三層架構	18
圖2-10 洗衣機	20
圖2-11智慧家庭物聯網主從通訊架構	23
圖2-12 Google要用Android@Hom達成智慧家庭的願景	23
圖3-1 LG集團事業群	41
圖3-2 LGE三大經營	43
圖3-3生活家電	43
圖3-4影音生活家電	44
圖3-5行動裝置	44
圖3-6車用配件	45
圖3-7商用顯示器、太陽能方案、儲能係統(ESS)與能源管理	45
圖3-8三星集團架構圖	58
圖3-9影像顯示器	59
圖3-10數位家電	60
圖3-11醫療保健設備	61
圖3-12 SAMSUNG IN THE WORLD	62
圖3-13 三星電子企業發展策略	63
圖3-14三星集團2020願景「啟發世界,創造未來」	65
圖3-15 三星物聯網SmartThings 雲端	65
圖4-1 全球智慧家庭市場規模	72
參考文獻
一、中文部分
(一) 論文、期刊
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