本論文研究目的是探討隔音窗製造商如何通過親切且有效的溝通策略，將產品的效能傳達給消費者，尤其是針對老年人口的增加及他們對健康生活環境的需求。面對台灣社會老年化與健康訴求等議題，我們關注的是如何利用隔音窗改善居家環境，為老年人帶來更高品質的生活。透過專家訪談研究方法，我們評估了六種溝通策略：廣告、促銷、事件體驗、公關、人員銷售和直效行銷，並根據隔音窗的特性選擇最適合的行銷組合。
研究結果顯示，結合教育性的公關活動和針對性的直效行銷非常有效，能夠提升消費者對隔音窗效能的認識和接受度。透過事件體驗與實體示範，消費者能直接感受隔音窗的實際效果，進而增加他們的購買意願。從訪談中我們發現，消費者對隔音窗的需求包括隔音效果、美觀和易操作，這些特點對於提升居家舒適度很重要。對於住在噪音源附近的居民，隔音窗不僅能改善他們的睡眠品質，尤其對於老年人來說，更能提供一個安靜的生活環境。並也發現，消費者對於高價的隔音窗的接受度，取決於他們對產品效能的理解和市場上的溝通策略。
本論文研究為隔音窗製造商提供了針對特定社會問題的市場溝通策略，我們建議製造商在市場推廣時，應考慮社會和經濟因素，這樣能更有效地推廣他們的產品。

This research paper aims to investigate how soundproof window manufacturers can effectively convey the efficacy of their products to consumers through friendly and efficient communication strategies, particularly focusing on the increasing elderly population and their demand for a healthy living environment. In light of issues such as the aging population and health concerns in Taiwanese society, our focus is on utilizing soundproof windows to enhance the home environment and provide a higher quality of life for the elderly. Through expert interviews as the research method, we evaluated six communication strategies: advertising, promotions, experiential events, public relations, personnel sales, and direct marketing, selecting the most suitable marketing mix based on the characteristics of soundproof windows.

The research findings indicate that combining educational public relations activities with targeted direct marketing is highly effective in increasing consumer awareness and acceptance of the efficacy of soundproof windows. Through experiential events and physical demonstrations, consumers can directly experience the actual effects of soundproof windows, thereby increasing their willingness to purchase. From the interviews, we found that consumer demands for soundproof windows include sound insulation effectiveness, aesthetics, and ease of operation, which are crucial for enhancing home comfort. For residents living near noise sources, soundproof windows not only improve their quality of sleep but also provide a quiet living environment, particularly beneficial for the elderly. It was also observed that consumer acceptance of high-priced soundproof windows depends on their understanding of product efficacy and the communication strategies in the market.

This research provides soundproof window manufacturers with market communication strategies tailored to specific social issues. We recommend that manufacturers consider social and economic factors when promoting their products in the market to effectively reach their target audience.

目錄
  誌謝………………………………………………………………………………………I
中文摘要	II
Abstract	III
目錄	V
表目錄	VII
圖目錄	VIII
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 研究流程	4
第二章 文獻探討	5
第一節 隔音窗產業介紹	5
第二節 隔音窗效能試驗與保養方式	10
第三節 行銷4p介紹	13
第三章 研究方法：專家訪談法	15
第一節 訪談對象基本資料	15
第二節 訪談大綱	16
第四章 研究結果與討論	18
第一節 訪談分析與討論	18
第五章 結論與建議	53
第一節 訪談結果	53
第二節 管理意涵(本論文對相關業者的實務建議）	58
第三節 研究限制與未來研究建議	60
參考文獻	61
附錄一 專家深度訪談內容記錄 – A專家	63
附錄二 專家深度訪談內容記錄 – B專家	72
附錄三 專家深度訪談內容記錄 – C專家	82
附錄四 專家深度訪談內容記錄 – D專家	91
附錄五 專家深度訪談內容記錄 – E專家	101
附錄六 專家深度訪談內容記錄 – F專家	109
附錄七 專家深度訪談內容記錄 – G專家	115
附錄八 專家深度訪談內容記錄 – H專家	120
附錄九 專家深度訪談內容記錄 – I專家	126

表目錄
表 1. 聲音分貝影響表	5
表 2. 窗性能分類標準	6
表 3. 隔音窗產業鏈	7
表 4. 隔音窗製程介紹	8
表 5. 玻璃隔音性能比較表	9
表 6. 訪談對象基本資料	15

圖目錄
圖 1.  研究流程圖	4
圖 2.  結論圖	 57

參考文獻
一、中文文獻
1.蔡宜中（2021），內政部建築研究所自行研究報告/門窗功能應用技術研究
2.林建煌（2008），行銷學二版，華泰文化出版
3.野上偵一（2018），圖解行銷基本力，商周出版
二、 網路資料參考來源
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