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系統識別號 U0002-2006202513514200
DOI 10.6846/tku202500305
論文名稱(中文) 個人環保意識對於綠色保險商品偏好之影響
論文名稱(英文) The impact of personal environmental awareness on preference for green insurance products
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 風險管理與保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英文) Master's Program, Department of Risk Management and Insurance
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 113
學期 2
出版年 114
研究生(中文) 羅順賢
研究生(英文) Shun-Hsien Lo
學號 612560010
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2025-06-16
論文頁數 69頁
口試委員 指導教授 - 田峻吉(jilltien@mail.tku.edu.tw)
口試委員 - 汪琪玲(kili@mail.tku.edu.tw)
口試委員 - 蔡英哲(yctsai@mail.mcu.edu.tw)
關鍵字(中) 環保意識
購買意願
綠色保險
關鍵字(英) Environmental awareness
Purchase intention
Green insurance
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
近年來,氣候變遷與環境永續議題逐漸受到重視,為了減少碳排放並推動綠色轉型,政府與企業紛紛採取行動,保險業亦因應趨勢推出各類綠色保險商品。隨著大眾環保意識的提升,個人在日常生活中從事環保行為已逐漸普遍,然而,關於個人環保意識是否會影響其對綠色保險商品的偏好,相關研究仍屬稀少。因此,本研究從個人環保意識、綠色保險商品形象與品牌形象構面切入,探討其對於綠色保險商品購買意願之影響。
    本研究共發放365份有效問卷,根據羅吉斯迴歸結果顯示,個人環保意識對於綠色保險商品形象及品牌形象具有顯著正向影響,而正面的商品形象亦會提升消費者對於綠色保險的購買意願。此外,環保意識愈高之個人,對於綠色保險商品的接受程度亦相對較高。在其他變數方面,具有電子支付習慣、使用共享汽機車經驗、配戴智慧型穿戴裝置等綠色生活習慣者,對綠色保險商品也展現出較高的偏好與接受度。建議未來保險公司銷售綠色保險商品的時候,可以對於上述族群加強行銷,以增進國內綠色保險商品的發展。
英文摘要
In recent years, climate change and environmental sustainability have gradually received attention. In order to reduce carbon emissions and promote green transformation, governments and enterprises have taken action, and the insurance industry has also launched various green insurance products in response to the trend. With the improvement of public environmental awareness, individuals have gradually become more and more engaged in environmental protection behaviors in their daily lives. However, there are still few studies on whether personal environmental awareness will affect their preference for green insurance products. Therefore, this study explores the impact of personal environmental awareness, green insurance product image and brand image on the willingness to purchase green insurance products from three aspects.
According to the results of the questionnaire survey and statistical analysis, personal environmental awareness has a significant positive impact on the image and brand image of green insurance products, and a positive product image will also increase consumers' willingness to purchase. In addition, individuals with higher environmental awareness have a relatively higher acceptance of green insurance products. It is worth noting that in terms of demographic variables, those with green living habits such as electronic payment habits, experience in using shared transportation equipment, and wearing smart devices show a higher preference and acceptance for green insurance products.It is recommended that, in the future, insurance companies strengthen their marketing efforts toward the aforementioned demographic when promoting green insurance products.
第三語言摘要
論文目次
目錄	i
圖目錄	iii
表目錄	iv
第一章 緒論	1
第一節	研究背景	1
第二節	研究動機與目的	3
第二章 文獻回顧	4
第一節 環保意識	4
第二節 商品形象及品牌形象	7
第三節 綠色保險	10
第三章 研究方法	17
第一節 研究構面	17
第二節 問卷設計與發放	18
第三節 操作性變數定義	19
第四章 實證結果	24
第一節	敘述性統計分析	24
第二節	信度與效度分析	32
第三節 相關性分析	37
第四節 卡方獨立性檢定與交叉分析	38
第五節 T檢定	49
第六節 二元羅吉斯迴歸分析	53
第五章 結論與建議	60
第一節 結論	60
第二節 建議	62
參考文獻	63
附錄	66

圖目錄
圖1-1全球地表溫度上升相比工業化前水準	1
圖3-1研究架構	17

表目錄
表2-1王金凱建議綠色保險分類	11
表2-2李珍穎等人建議綠色保險分類	12
表2-3王依蓮建議綠色保險分類	14
表2-4我國綠色保險商品分類	15
表2-5綠色保險銷售概況	16
表3-1個人環保意識之問項	19
表3-2綠色保險商品形象與品牌形象	20
表3-3綠色保險商品購買意願	21
表3-4人口統計變數	22
表4-1人口統計變數之次數分配表	27
表4-2環保意識程度之平均數及標準差	29
表4-3商品形象認同程度之平均數及標準差	30
表4-4購買意願認同程度之平均值及標準差	31
表4-5環保意識之信度分析	32
表4-6商品形象之信度分析	33
表4-7購買意願之信度分析	34
表4-8整體問卷之信度分析	35
表4-9整體問卷之效度分析	36
表4-10相關性分析	37
表4-11個人屬性對於三種綠色保險商品購買意願之卡方獨立性檢定	38
表4-12電子支付習慣對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	39
表4-13共享汽機車對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	40
表4-14配戴智慧型裝置對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	40
表4-15實物給付對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	41
表4-16保額增加對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	41
表4-17保費折扣對於綠色住家保險購買意願之交叉分析	42
表4-18電子支付習慣對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	42
表4-19共享汽機車對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	43
表4-20配戴智慧型裝置對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	43
表4-21實物給付對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	44
表4-22保額增加對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	44
表4-23保費折扣對於綠色汽車保險購買意願之交叉分析	45
表4-24電子支付習慣對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	45
表4-25共享汽機車對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	46
表4-26配戴智慧型裝置對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	46
表4-27實物給付對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	47
表4-28保額增加對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	47
表4-29保費折扣對於綠色能源保險購買意願之交叉分析	48
表4-30電子支付習慣對三構面之群組統計資料	49
表4-31電子支付習慣對三構面之T檢定	50
表4-32共享汽機車經驗對三構面之群組統計資料	50
表4-33共享汽機車經驗對三構面之T檢定	51
表4-34配戴智慧型裝置對三構面之群組統計資料	51
表4-35配戴智慧型裝置對三構面之T檢定	52
表4-36變數定義表	53
表4-37綠色住家保險購買意願之羅吉斯迴歸分析	55
表4-38綠色汽車保險購買意願之羅吉斯迴歸分析	56
表4-39綠色能源保險購買意願之羅吉斯迴歸分析	58
參考文獻
中文文獻
1.王金凱(2015)。推動綠色經濟的金融政策之探討-以保險為例,經濟研究,第15期,頁145-170。
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10.郭虹伶(2023)。環保意識、環保政策認知與綠色消費行為關係之研究-以飲料店為例,國立臺東大學文化資源與休閒產業學系,碩士論文
11.崔萱、雷立芬、黃聖茹(2016)。依蕾特伴手禮之品牌形象、顧客滿意度及顧客忠誠度研究,亞太經濟管理評論,19(2),1-24
12.游為智(2023)。環保意識對綠色購買意願之影響:以綠色信用卡為例,國立中山大學企業管理系,碩士論文
13.黃品潔(2020)。環保意識、消費者滿意度、品牌形象忠誠度之研究─以台糖公司為例,南臺科技大學企業管理系,碩士論文。
14.劉芯如(2024)。環保意識和碳標籤評價影響消費者綠色消費意願之研究,台北海洋科技大學海空物流與行銷管理系,碩士論文
英文文獻
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10.Zona, R., Roll, K., & Law, Z. (2014). Sustainable/green insurance products. Deloitte Development LLC, Page 1.
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