近年來，公立醫院因人事經費有限，聘用許多約聘員工來控管人力成本，但約聘員工與正職員工之工作量幾乎相同，但在薪資福利方面卻相差許多，在如此同工不同酬之情況下，便會影響約聘人員的組織承諾。但約聘人員亦是公立醫院之重要人力，若是公立醫院無法有效留住此類員工，勢必會造成公立醫院部分之人力嚴重流失，而如何有效留任此類約聘員工便是重要的課題。
  本研究旨在探討約聘人員薪資福利公平知覺、知覺主管支持、合作氣候知覺對於組織承諾之影響，並檢驗知覺主管支持、合作氣候知覺是否能有效調節約聘人員薪資福利公平知覺與組織承諾間之關聯性。
  本研究以北部某公立醫院之約聘人員為研究對象，採網路問卷調查，調查時間自2021年4月19日至2021年5月5日，針對363份有效填答問卷進行信度檢定、敘述分析、差異分析、相關性分析及階層回歸分析。研究結果顯示約聘人員薪資福利公平知覺對於情感性承諾具有正向影響，知覺主管支持與合作氣候知覺對於約聘人員組織承諾、情感性承諾、持續性承諾、規範性承諾具有正向影響，知覺主管支持與合作氣候知覺對於約聘人員薪資福利公平知覺與組織承諾、持續性承諾間關聯性具有正向調節效果。根據上述研究結果，本研究提出管理意涵與未來研究方向之建議。

In recent years, due to limited personnel funds, public hospitals have hired many contract personnel to control personnel costs. However, the workload of contract personnel and full-time employees is almost the same, but the compensation and benefits are much different. In this way, the same work has different remuneration. In this case, it will affect the organizational commitment of the contract personnel. However, contract personnel are also an important manpower of public hospitals. If public hospitals cannot effectively retain such employees, it will inevitably cause a serious loss of manpower in public hospitals. How to effectively retain such contract personnel is an important issue.
  The purpose of this study is to explore the impact of contract personnels’compensation and benefit perceptions, perceived supervisor support, and cooperative climate perception on organizational commitments, and to test whether the perception of supervisor support and cooperative climate perception can effectively regulate the correlation between the perception of fairness in compensation and benefits of contract personnel and organizational commitment.
  This study takes the contract personnel of a public hospital in the north as the research object. It adopts online questionnaire survey, and the survey time was from April 19, 2021 to May 5, 2021. The reliability verification of 363 valid questionnaires was conducted. Narrative analysis, difference analysis, correlation analysis and hierarchical regression analysis. The results showed that the perception of fairness in the compensation and benefits of contract personnel has a positive impact on affective commitment, the perceived supervisor support and cooperative climate perception have a positive impact on organizational commitment, affective commitment, continuance commitment, and normative commitment. Perceived supervisor support and cooperative climate perception have a positive regulatory effect on the correlation between the perception of fairness in the compensation and benefits of contract personnel and organizational commitment and continuance commitment. Based on these findings, this study provided suggestions and implications for management and future research directions.

目錄
謝誌 I 
中文提要 II 
英文提要 III
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 非典型僱用 6
第二節 薪資福利公平知覺 10
第三節 組織承諾 13
第四節 知覺主管支持 15
第五節 合作氣候知覺 17
第六節 假設推論 18
第三章 研究方法與設計 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究設計 26
第三節 變數衡量 26
第四節 信效度分析 29
第四章 結果與討論 31
第一節 樣本特性分析 31
第二節 差異分析 34
第三節 相關分析 46
第四節 迴歸分析 49
第五節 假設驗證 72
第五章 結論與建議 73
第一節 研究結論 73
第二節 管理意涵與建議 78
第三節 研究限制與未來研究建議 81
參考文獻 82

表目錄
表3-1 變數與子構面之信度表 30
表4-1 問卷回收人口統計特徵分析表 33
表4-2 性別與各變數差異分析 35
表4-3 婚姻狀況與各變數差異分析 36
表4-4 是否有未成年子女與各變數差異分析 37
表4-5 年齡與各變數差異分析 38
表4-6 教育程度與各變數差異分析 39
表4-7 於該院的服務年資與各變數差異分析 41
表4-8 與目前主管共事時間與各變數差異分析 43
表4-9 主管性別與各變數差異分析 44
表4-10 職稱與各變數差異分析 45
表4-11 研究變數之平均數、標準差以及相關係數表 48
表4-12 薪資福利公平知覺對組織承諾及其子構面直接效果迴歸分析 50
表4-13 知覺主管支持對於組織承諾及其子構面直接效果迴歸分析 52
表4-14 合作氣候知覺對於組織承諾及其子構面直接效果迴歸分析 54
表4-15 知覺主管支持對於薪資福利公平知覺與組織承諾間關聯性調節效果迴歸分析 56
表4-16 知覺主管支持對於薪資福利公平知覺與情感性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 58
表4-17 知覺主管支持對於薪資福利公平知覺與持續性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 60
表4-18 知覺主管支持對於薪資福利公平知覺與規範性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 62
表4-19 合作氣候知覺對於薪資福利公平知覺與組織承諾間關聯性調節效果迴歸分析 64
表4-20 合作氣候知覺對於薪資福利公平知覺與情感性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 66
表4-21 合作氣候知覺對於薪資福利公平知覺與持續性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 68
表4-22 合作氣候知覺對於薪資福利公平知覺與規範性承諾間關聯性調節效果迴歸分析 71
表 4-23 本研究各項假設驗證成果 72

圖目錄
圖1-1 研究流程示意圖 5
圖3-1 本研究架構圖 25

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