本研究旨在探討女性上班族情緒智力與生活滿意度之關係。本研究從相關的文獻探討開始著手，再根據其理論基礎建立本研究之架構與假設，並選用適當的量表為研究工具，針對大台北地區之女性上班族進行便利抽樣。本研究共發放290份問卷，有效回收250份，有效回收率為86.20%。針對回收的有效樣本250份資料，進行信度分析、敘述性統計、因素分析、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析。經實證分析和討論後，有以下重要發現：
1.女性上班族的健康狀況、職業、工作職位是影響情緒智力的因素。
2.女性上班族的健康狀況與經濟狀況是影響生活滿意度的因素。
3.女性上班族情緒智力與生活滿意度呈現正相關。
4.女性上班族情緒智力對生活滿意度有顯著正向影響。

The main purpose of this research is to find the relationships between emotional intelligence and life satisfaction of office ladies. This research begins with reviewing related articles and then set up structure and hypotheses. The office ladies are selected from Taipei area under the convenience sampling method. The research distributes questionnaires of 290 copies in total, of which 250 copies are effective, accounting for effective rate of 86.20%. Based on these effective responses, several quantitative analytical methods are used such as the reliability, descriptive statistics, facto analysis, One Way ANOVA, correlation analysis and regression analysis.  After the empirical research, the major findings are as follows:
1.The emotional intelligences in terms of varied health conditions, occupations and positions significantly differ. 
2.Life satisfactions under varied health conditions and economic situations are different. 
3.For these office ladies, emotional intelligences and life satisfactions are positively correlated.
4.The research indicates that emotional intelligences of these office ladies cast significantly positive influences on their life satisfactions.

目　錄	I
表　次	III
圖　次	IV
第一章　緒論	1
第一節　研究背景與動機	1
第二節　研究目的	5
第三節　研究流程	6
第二章　文獻探討	7
第一節　情緒智力的意涵	7
第二節　生活滿意度的意涵	14
第三節　情緒智力與生活滿意度關係	25
第三章　研究方法	28
第一節　研究架構	28
第二節　變數定義與衡量	29
第三節　研究假設	32
第四節　問卷設計	33
第五節　研究對象與抽樣方法	35
第六節　資料分析方法	35
第四章　資料分析與結果	37
第一節　敘述性統計分析	37
第二節　信度衡量與因素分析	41
第三節　人口統計變數之差異分析	48
第四節　變數間之相關性分析	61
第五節　迴歸分析	63
第六節　研究假設之驗證結果	70
第五章　結論與建議	71
第一節　結論	71
第二節　研究限制	74
第三節　建議	75
參考文獻	78
一、中文部份	78
二、英文部份	81
三、網站	84
附錄：問卷	85
表　次
表2-1　情緒智力的定義	9
表2-2　生活滿意度的定義	15
表3-1　女性上班族情緒智力衡量題目表	33
表3-2　女性上班族生活滿意度衡量題目表	34
表4-1　問卷回收統計	37
表4-2　樣本資料之敘述性統計	40
表4-3　情緒智力之KMO與Bartlett檢定	42
表4-4　情緒智力分量表的因素分析結果	43
表4-5　生活滿意度之KMO與Bartlett檢定	44
表4-6　生活滿意度的因素分析結果	45
表4-7　情緒智力各構面信度分析	46
表4-8　生活滿意度各構面信度分析	47
表4-9　情緒智力整體及各構面平均數	49
表4-10　情緒智力在職業上之差異分析	51
表4-11　情緒智力在工作職位上之差異分析	52
表4-12　情緒智力在健康狀況上之差異分析	54
表4-13　生活滿意度各構面平均數	56
表4-14　生活滿意度在健康狀況上之差異分析	59
表4-15　生活滿意度在經濟狀況上之差異分析	60
表4-16　情緒智力與生活滿意度各構面之相關分析	62
表4-17　情緒智力對生活滿意度之影響分析彙整表	63
表4-18　情緒智力各構面對生活滿意度之影響分析彙整表	64
表4-19　情緒智力各構面對生活樂趣之影響分析彙整表	65
表4-20　情緒智力各構面對健康情況之影響分析彙整表	66
表4-21　情緒智力各構面對家人相處之影響分析彙整表	67
表4-22　情緒智力各構面對社會互動之影響分析彙整表	68
表4-23　情緒智力各構面對經濟情況之影響分析彙整表	69
表4-24　研究假設之影響驗證結果彙整表	70
圖　次
圖1-1　研究流程	6
圖3-1　研究架構	28

一、中文部份
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