| 系統識別號 | U0002-1307202221262300 |
|---|---|
| DOI | 10.6846/TKU.2022.00321 |
| 論文名稱(中文) | 探討運動賽事觀眾忠誠度之影響因素-以中華職棒為例 |
| 論文名稱(英文) | Exploring antecedents of audience loyalty:evidence from CPBL |
| 第三語言論文名稱 | |
| 校院名稱 | 淡江大學 |
| 系所名稱(中文) | 管理科學學系企業經營碩士在職專班 |
| 系所名稱(英文) | Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Management Sciences |
| 外國學位學校名稱 | |
| 外國學位學院名稱 | |
| 外國學位研究所名稱 | |
| 學年度 | 110 |
| 學期 | 2 |
| 出版年 | 111 |
| 研究生(中文) | 楊昌睿 |
| 研究生(英文) | Chan-Grui Yang |
| 學號 | 709620321 |
| 學位類別 | 碩士 |
| 語言別 | 繁體中文 |
| 第二語言別 | |
| 口試日期 | 2022-06-29 |
| 論文頁數 | 48頁 |
| 口試委員 |
指導教授
-
陳怡妃博士(enfa@mail.tku.edu.tw)
口試委員 - 曹銳勤博士 口試委員 - 呂奇傑博士 |
| 關鍵字(中) |
觀看動機 心流感受 球迷忠誠度 運動賽事 中華職棒 |
| 關鍵字(英) |
viewing motivation flow perception fan loyalty Sport event spectator CPBL game |
| 第三語言關鍵字 | |
| 學科別分類 | |
| 中文摘要 |
近年來國內運動賽事觀看風氣盛行,當中以中華職棒賽事最受矚目,不論是進場觀賽,或是透過各大平台收看,皆能顯示台灣球迷對棒球的熱愛。適逢今年台鋼集團即將加盟中華職棒成為第六隊,相信未來各球隊之間對戰亦更加精采,中華職棒更能蓬勃發展。 本研究針對球迷觀賞者對於中華職棒運動觀看動機、心流感受和球迷忠誠度之關係做研究,希望能透過本研究了解觀賞者於觀看中華職棒賽事時的動機,如何提升球迷之忠誠度,並以心流感受作為分析研究,以網路問卷進行分析。 研究結果顯示: 一、觀看動機中社交動機與心流感受有顯著正面影響。 二、心流感受中個人技巧與所面對的挑戰處於平衡之構面與球迷忠誠度有顯著正面影響。 據此結果可提供各項職業球團管理參考及未來策略擬定之依據。 |
| 英文摘要 |
This study examines the relationships between motives, flow experience and loyalty of spectators of professional baseball games. Empirical data collected from an online survey of Chinese Professional Baseball League (CPBL) spectators were analyzed by structural equation modeling. The results indicated that spectators’ social motivation had significant positive relationships with flow experience while the matched challenge and skills of flow experience had significant influence on their loyalty. The findings of this study provide managerial implications for the industry and make contribution to the cumulative knowledge of the existing literature. |
| 第三語言摘要 | |
| 論文目次 |
中文摘要..................................................I
英文摘要.................................................II
誌謝....................................................III
目錄.....................................................IV
表目錄...................................................VI
圖目錄..................................................VII
第一章 緒論..................................................1
1.1研究背景與動機....................................1
1.2研究目的..........................................3
1.3研究流程..........................................4
第二章 文獻探討..............................................6
2.1觀看動機之說明....................................6
2.1.1健康動機......................................6
2.1.2學習動機......................................7
2.1.3社交動機......................................8
2.2心流感受..........................................9
2.3球迷忠誠度......................................12
2.4觀看動機與心流感受之關係........................14
2.5心流感受與球迷忠誠度之關係......................15
2.6小結.............................................15
第三章 研究方法..............................................17
3.1研究架構.........................................17
3.2研究假設.........................................17
3.3問卷設計與內容...................................18
3.3.1問卷設計.....................................18
3.3.2問卷內容.....................................18
3.4研究對象及研究方法...............................18
3.5研究變數之操作性定義..............................19
第四章 研究結果與分析....................................22
4.1描述性統計分析...................................22
4.2測量模型.........................................29
4.2.1 驗證性因素分析(Confirmatory Factor Analysis,CFA)....................................................29
4.3信度分析.........................................31
4.4效度分析.........................................32
4.4.1區別效度....................................32
4.4.2收斂效度....................................33
4.5結構模型分析....................................35
4.5.1配適度分析..................................35
4.5.2線性結構模式評估與假設檢定..................36
第五章 結論..............................................40
5.1研究結論........................................40
5.2討論............................................41
5.3理論意涵........................................42
5.4管理意涵.........................................42
5.5未來建議........................................43
參考文獻.................................................45
中文文獻...........................................45
英文文獻...........................................47
表目錄
表4-1 描述性統計分析....................................26
表4-2 CFA驗證性因素分析結果............................30
表4-3 信度分析..........................................31
表4-4 區別效度..........................................33
表4-5 收斂效度..........................................34
表4-6 結構模型配適度分析................................35
表4-7 假設檢定結果......................................38
表5-1 研究假設之實證結果................................40
圖目錄
圖1.1 研究流程............................................5
圖3.1 研究架構...........................................17
圖4.1 路徑係數圖.........................................39
|
| 參考文獻 |
一、中文部分 林伯修、林國棟,2012,媒體再現與臺灣棒球的系譜。體育學報,中華民國體育學會,第45卷第3期,頁227~246。 魏欣怡、吳淳羽,2012,中華職棒假球事件對台灣棒球發展之影響。 簡宏任,2012,台灣職業棒球假球案讀者投書之研究。國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所碩士學位論文。 蔡伶婕,2021,主場經營、球隊形象、球迷忠誠度與再進場意願關係之研究。國立嘉義大學企業管理學系碩士論文。 黃暐婷,2018,職業棒球賽事網路收視行為研究。國立體育大學管理學院,休閒產業經營學系碩士論文。 賴正全、何育敏,2015,中華職棒球迷消費決策型態及社會支持關係之研究。嘉大體育健康休閒期刊第十四卷三期137-150。 李孟翰,2016,棒球賽事轉播運動觀賞行為意圖之研究。國立勤益科技大學專案管理研究所碩士班。 林易陞,2021,參與動機與心流感受對格鬥運動忠誠度之研究。東吳大學商學院企業管理學系碩士班。 李世昌、蘇信佳、黃楷茗,2021,2020東京奧運賽事觀賞動機與行為意向之研究。運動與遊憩研究,第十六卷,第二期。 鄭惟仁,2016,大學生之運動觀賞體驗對體育態度相關研究。臺北市立大學運動教育研究所碩士學位論文。 莊雅嵐,2017,使用穿戴式裝置之健康動機與服務需求之研究。國立藝術大學圖文傳播藝術學系碩士班碩士論文。 姜俞如,2020,高中生運動觀賞對籃球運動學習動機影響之研究。國立體育大學管理學院碩士在職專班碩士論文。 鄭鈞隆,2014,運動教育模式對國小學童樂樂棒球打擊表現與學習動機之研究。國立體育大學體育學院體育研究所碩士論文。 李建霖、黃淑玲、黃煥民,2009,學習動機之理論與相關實證研究。高應科大體育學刊。 林念恩、廖莉安、廖焜福,2009,體育學院學生入學動機與學習動機之相關性。北體學報,第18期,頁24~45。 葉和滿,2002,不同入學管道的高中的學習動機、學習策略與學業成就之研究。國立彰化師範大學教育研究。 王盛泉,2006,碩專班學習動機重要性指標之滿意度調查。開南管理學院,航運與物流管理學系碩士論文。 楊美雪、朱家瑩,行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之研究。藝術學報,第99期。 林庭君,2021,女性鐵人三項運動參賽者心流體驗及持續涉入動機之研究。國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系碩士論文。 唐乾玲,2014,路跑愛好者休閒內在動機與心流體驗之關係。國立台北護理健康大學旅遊健康研究所碩士學位論文。 葉永萌,2021,路跑參與者涉入程度、心流體驗與行為意圖關係之研究。國立雲林科技大學休閒運動研究所碩士論文。 潘家祺,2020,知識型YouTube影片的觀察動機與影片流暢度之影響因素。國立中正大學行銷管理研究所碩士論文。 周臻麟,2016,旁觀者的心流:遊戲經驗與參與動機對遊戲旁觀者的心流經驗之影響。國立交通大學理學院科技與數位學習學程碩士論文。 林啟昌,2015,中華職棒球隊品牌形象、服務品質與球迷忠誠度之研究。大葉大學運動健康管理學系碩士班碩士論文。 楊富閔,2011,中華職棒La New熊球迷忠誠度與球隊認同感之相關研究。國立高雄師範大學體育學系。 陳全煌,2008,中華職棒球隊品牌形象與球迷忠誠度之研究。國立台南大學體育學系碩士班碩士論文。 林明賢,2021,國家形象與品牌形象對購買農會產品態度忠誠與行為忠誠之影響。國立中興大學農業企業經營管理碩士在職專班碩士學位論文。 郭肇元,2003,休閒心流經驗、休閒體驗與身心健康之關係探討。國立政治大學心理學研究所。 蔣瑋倫,2013,行動遊戲App心流經驗對玩家忠誠度之影響。國立臺灣師範大學工業教育學系,科技應用管理組碩士學位論文。 二、英文部分 Bagozzi,R.P.,& Yi,Y.(1988).On the evaluation of structural equation models.Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1),74-94. Csikszentmihalyi,M.(1975).Play and intrinsic rewards.Journal of humanistic psychology. Csikszentmihalyi,1990.The psychology of optimal performance.NY:Cambridge UniversityPress. Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research,48,39-50. Hair,J F.,Black,W.C.,B J Babin,B.J.Anderson,R.E.(2010). Multivariate Data Analysis.Boca Raton.CRC Press. Jones, T.O., & Sasser, W.E.(1995).Why satisfied customer defect.Harvard Business Review, 73(Nov.-Dec), 88–99 Keller,J.M.(1999).Motivation by design.Unpublished manuscript, Florida State University. Novak,1996.Maketing in Hypermedia Computer-Mediated Environments: Conceptual Foundations. Journal of markeing,60(3),50-68. Prus,A., & Brandt,D.R.(1995).Understanding your customers. Marketing Tools,2(5), 10-14. Zhou,T.(2011). Understanding the effect of flow on user adoption of mobile game. Pers Ubiquit Comput,17(4),741-748. |
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