系統識別號 | U0002-0107202415461700 |
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DOI | 10.6846/tku202400415 |
論文名稱(中文) | 日資在台企業UNIQLO跨國品牌的拓展店鋪策略之研究-藉由創新的原點解析 |
論文名稱(英文) | The Research on Store Expansion Strategy of UNIQLO, a Japanese Global Brand in Taiwan - Through the Ten Innovative Analysis |
第三語言論文名稱 | |
校院名稱 | 淡江大學 |
系所名稱(中文) | 全球政治經濟學系日本政經研究碩士班 |
系所名稱(英文) | MASTER PROGRAM IN JAPANESE POLITICAL AND ECONOMIC STUDIES, DEPARTMENT OF... |
外國學位學校名稱 | |
外國學位學院名稱 | |
外國學位研究所名稱 | |
學年度 | 112 |
學期 | 2 |
出版年 | 113 |
研究生(中文) | 方景瀚 |
研究生(英文) | Chin-Han Fang |
學號 | 611300087 |
學位類別 | 碩士 |
語言別 | 繁體中文 |
第二語言別 | |
口試日期 | 2024-06-17 |
論文頁數 | 251頁 |
口試委員 |
指導教授
-
胡慶山(112525@mail.tku.edu.tw)
口試委員 - 洪振義(Ming-Cheng Cheng) 口試委員 - 鄭明政 |
關鍵字(中) |
優衣庫 連鎖 成衣零售 創新的原點 混合創新 拓展店鋪策略 |
關鍵字(英) |
UNIQLO Chain The 10 Types of Innovation The Hybrid Innovation Store Expansion Strategy |
第三語言關鍵字 |
ユニクロ チェンストア アパレル小売業 イノベーション・ フレームワーク ハイブリッドイノベーション 店舗開発戦略 |
學科別分類 | |
中文摘要 |
過去對於優衣庫(UNIQLO)相關的研究,多著眼以門店的選址、坪 效利用、交通及人流統計、消費力度、商圈環境,以及租賃成本等面 向的探討為研究課題;然而,涉及連鎖成衣零售產業之拓展店鋪策略 的研究,又多以解析品牌於行銷及競爭策略分析、商業模式分析、門 店內外動線規劃以及商品上架展示規劃等之研究為主軸,鮮有關注以 「創新的原點」為理論架構,應用於實體門店開展之探究。 本研究以知名創新專家賴瑞.基利(Larry Keeley)之「創新的 10 個原點」理論架構為基礎,對日資跨國成衣零售品牌於台灣市場 之拓展店鋪策略進行分析,透過文獻探討法,輔以與本研究課題相關 之當事個案案主之訪談調查進行驗證。 本研究從創新的生態系統裡找出根本,以創新的原點為行動藍 圖,混合創新的技法為策略障礙,並加以深入探討創新的每個要素與 應用,將創新原點的研究淬煉成行動導向,並預期有以下幾項研究貢 獻:一、本研究成果可為個案以及個案所屬之成衣零售產業高階領導 與組織決策團隊,提供一種實用且具高度可行性的分析概念工具及程 序模型,幫助策略制定團隊研擬以及找出關鍵戰略;二、將策略創新 的工作如數理研究般簡化成方程式,統整出有跡可循的脈絡,以讓學 習者能循跡摸索,體會創新問題的本質與思維方法,在短時間裡即能 具體掌握創新策略研擬的重點,切入設計與解構創新問題的核心; 三、筆者於本研究期間,針對與本研究個案領域相關的問題,對於 UNIQLO 的企業文化、UNIQLO 的運營精隨、創辦人柳井正會長的經營 思路,進行深刻的學習。 |
英文摘要 |
In the past, research of UNIQLO mainly focused on the discussion of store location, square meter utilization, transportation convenience, people flow statistics and crowd statistics, consuming capacity, market environment, and leasing costs. However, most of research on store expansion strategies in the chain apparel retail industry focuses on analyzing of brand marketing strategies, competitive strategy analysis, business model analysis, store internal and external circulation planning, and product shelf display planning, etc., and few attention is paid to the theoretical framework of "the origin of innovation" and applied to the exploration of physical stores. This study is based on the well-known innovation expert Larry Keeley. Based on his "10 Types of Innovation" theoretical framework, this paper analyzes the store expansion strategies of Japanese multinational apparel retail brands in the Taiwan market and verifies them through literature exploration and interviews with the case owners related to this research topic. This study identifies the foundation of the innovation ecosystem, we use the Hybrid innovation as a blueprint for action, using blended innovation as a strategic obstacle, and deeply explore each element of innovation to refine the research on innovation into action orientation, and anticipated to make the following research contributions: First, the results of this study can provide practical and highly feasible analytical conceptual tools and process models for the case and the senior leadership and decision-making team of the apparel retail industry to help the strategy formulation team to develop and identify key strategies. Second, simplify strategic innovation into equations, integrate a clear context, allowing learners to grasp the essence and thinking methods of innovation problems, enabling them to concretely grasp the key points of innovative strategy in a short period of time, and cut into the core of design and deconstructing innovative problems. Third, during this study, the author conducted a profound study of UNIQLO's corporate culture, UNIQLO's operational skills, and the management ideas of its founder, Mr. Yanai, in response to the issues related to the case areas of this study. |
第三語言摘要 | 過去、ユニクロ(UNIQLO)に関する研究は、店舗の立地、交通状態、アク セス環境、生活様式、人口構成、購買力、商圏分析、賃貸コストなどのデー タ分析はメインであった。アパレル小売業におけるチェンストア開発戦略の 最適化に関する研究は、主にブランドマーケティング戦略、ビジネスモデル、 店舗コンセプト戦略などの分析に依存しているが、革新的な視点での戦略応 用(イノベーション戦略)についてはあまり注意が払われていないことであ る。 本研究では、著名なイノベーション専門家であるラリー・キーリー(Larry Keeley)氏が著した「ビジネスモデル・イノベーション_ブレークスルーを起 こすフレームワーク 10」に基つぎ、台湾ユニクロ実店舗のマーケティング戦 略と店舗開発戦略を分析したものである。また、文献調査で考察すると共に、 研究対象の関係者をインタビューして検証することも行われている。 本研究では、イノベーション・エコシステムの根本を発掘し、イノベーシ ョン・フレームワークを行動指針として、ハイブリッドイノベーションのス キールを競争の壁とし、イノベーションの要素及び応用を深く探索され、イ ノベーション戦略を具体的な行動計画策定に洗練されている。且つ、以下三 つの貢献が期待されている。一、本研究の成果は、研究対象及び該当産業の 上層部へ実用性がありながら実現可能性が高い分析概念ツール及びプロセス モデルを提供し、戦略成功の鍵を握ることが出来っている。二、イノベーシ ョン戦略をクエストフォーミュラに簡略化させ、体系的で追跡可能なプロセ スとさせ、イノベーションの本質を探求し、イノベーション戦略のポイント を早急に捕まえられ、イノベーションの核心に正面から取り組むことが出来 っている。三、研究対象であるユニクロに関する課題、ユニクロの企業文化、 ユニクロの運営真髄、創業者柳井正会長の経営理念などを深刻に受け止める ことが出来っている。 |
論文目次 |
目錄 第壹章 緒論...............................................1 第一節 關於本研究的幾項創新特色...................................1 第二節 關於本研究的預期貢獻.......................................2 第三節 研究動機...................................................4 第四節 研究目的...................................................6 第五節 研究方法與流程.............................................6 第六節 研究範圍..................................................12 第七節 研究限制..................................................13 第八節 論文章節與架構............................................14 第九節 本章總結..................................................17 第貳章 文獻回顧..................................................18 第一節 商業拓展店鋪策略文獻的探討................................19 第二節 台灣成衣零售產業概況......................................21 第三節 國外成衣零售產業概況......................................24 第四節 標竿企業簡介與門店概況 ...................................26 第五節 本章總結..................................................34 第參章 創新的10個原點的意涵與探討............................35 第一節 創新定義的重新思考........................................36 第二節 利用創新的10個原點的意涵解構創新拓展店鋪策略.............39 第三節 如何達致創新的標準........................................49 第四節 創新原點架構的混搭運用....................................51 第五節 辨識突破性創新出現的條件..................................54 第六節 「創新的10個原點」的一百一十二種創新拓展店鋪策略解析UNIQLO 的策略發展軌跡 ...........................................56 第七節 小結.....................................................101 第八節 個案企業UNIQLO...........................................103 第九節UNIQLO創辦人與臺灣UNIQLO關於拓展店鋪策略思維的論述.......................................................112 第十節 本章總結.................................................121 第肆章 柳井正的店舖經營學...............................122 第一節 柳井正的生意經...........................................122 第二節 關於柳井正的二十三條經營理念.............................124 第三節 柳井正的第一桶金.........................................127 第四節 本章總結.................................................128 第伍章 建構創新拓展店鋪計劃的攻略.......................132 第一節 建構創新計劃的三種攻略之商業模式導向的攻略模型...........132 第二節 建構創新計劃的三種攻略之平台導向的攻略模型...............137 第三節 建構創新計劃的三種攻略之顧客體驗導向的攻略模型...........145 第四節 本章總結.................................................151 第陸章 研究設計.........................................152 第一節 研究架構.................................................152 第二節 個案專家訪談題綱內容設計.................................153 第三節 受訪個案案主資格說明.....................................159 第四節 本章總結.................................................160 第柒章 個案案主訪談與拓展店鋪策略分析...................161 第一節 關於UNIQLO的拓展店鋪相關規劃與規定的訪談................161 第二節 關於UNIQLO店長職的育成及其職責行使內容的訪談............167 第三節 UNIQLO的拓展店鋪策略.....................................174 第四節 本章總結.................................................177 第捌章 研究結論與建議...................................179 第一節 結論.....................................................179 第二節 管理的意涵...............................................180 第三節 後續研究方向與建議.......................................181 圖目次 圖1-1 研究流程圖................................................12 圖1-2 章節架構圖................................................17 圖3-1 創新的10個原點與拓展店鋪策略架構圖......................103 圖3-2 1990年代前的UNIQLO產銷供應流程..........................107 圖3-3 UNIQLO的SPA產銷供應流程.................................107 圖3-4 UNIQLO全球門店數量分佈圖.................................109 圖3-5 迅銷集團收益走勢圖.......................................112 圖6-1 研究架構圖...............................................153 表目次 表3-1 迅銷集團全球成衣零售業年營業額排名.......................110 表3-2 迅銷集團2023年度業績概要圖..............................111 |
參考文獻 |
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