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系統識別號 U0002-3108201211400600
中文論文名稱 政府補助在職勞工進修訓練成效評估之研究-以北區產業人才投資方案為例
英文論文名稱 The Study of Training Evaluation for Government Subsidy Programs ;A Case of Industrial Human Resource Investment Program in Northern Region of Taiwan
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 李麗英
研究生英文姓名 Lee-Ying Li
學號 799640098
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-06-07
論文頁數 111頁
口試委員 指導教授-黃一峯
委員-蔡良文
委員-黃琛瑜
中文關鍵字 產業人才投資方案  訓練成效評估 
英文關鍵字 Industrial Human Resource Investment Program  Training Effectiveness 
學科別分類 學科別社會科學行政與地政
中文摘要 二十一世紀人才競爭的年代,人力資本的良寙是國家創造競爭力優勢的致勝關鍵,行政院勞工委會職業訓練局係專辦培訓國家人才訓練發展機構,每年不斷挹注資源辦理在職訓練,以培植企業所需之人才,為瞭解在職訓練評估的效益,利用民間企業最常使用的評估方法Kirkpatrick四層次評估理論,探討政府辦理在職訓練是否能獲得民眾回應及政策目的。
本研究之目的是探討產業人才投資方案在職勞工之學習動機與訓練成效之關係,採用問卷調查法,以100年度參加北區職訓中心所轄地區之產業人才投資方案學員為研究對象,採分層隨機抽樣法每班抽一位受訓者,共計發放974份問卷,回收420份,回收率約為43.12%,剔除無效問卷36份,回收有效問卷共計384份,有效回收率為39.43%。
本研究採取SPSS統計視窗軟體作為統計分析的工具,針對樣本資料做因素分析、信度分析、描述性統計、t檢定分析、單因子變異數分析、皮爾森相關分析及迴歸分析等分析方法。本研究發現如下:
一、參訓學員的個人屬性(婚姻、年齡、教育程度)在訓練課程考量上有顯著差異。
二、參訓學員的個人屬性(婚姻、年齡、教育程度)在訓練整體成效上有顯著影響。
三、在訓練課程考量方面與訓練整體成效之關係有顯著相關。
四、在個人屬性、訓練課程考量(教師教學、課程安排、學習動機)與訓練整體成效具預測性。
英文摘要 It is a human resource competition era in the 21st century. Human capital is the key to create state competition advantage. The Bureau of Employment and Vocational Training(BEVT), Council of Labor Affairs, Executive Yuan is the professional institution which conduct the national human resource training affair. Each year this institution put a lot of resource into conducting on the job training and the purpose is to create the human resource which is the business need. This study is to realize the effectiveness of the evaluation of on the job training. I use the common evaluation method which is Kirkpatrick 4 level evaluation theorem to discuss the purpose of government training policy and the feedback of trainee which is receiving on the job training.

The main goal of this study is to discuss the relationship between the learning motivation and training effectiveness for the trainee who is participated the Implementing Industrial Human Resource Investment Program(IIHRIP). This study use the Questionnaire Survey and an object of study is the trainee which is participating the SGIIHRIP which is conduct from Northern Training Center, BEVT. This study is sampling one trainee of each class by the Stratified random sampling method. This study totally send 974 copes of questionnaires, recover a total of 420 copies of questionnaires and the response rate is 43.12%. After deducting 36 copes of invalid questionnaires, this study gather 384 copes of valid questionnaires finally and the effective response rate is 39.43%.

This study used SPSS(Statistical for the social science) software to analysis the data in this study. They are including factor analysis, reliability analysis, descriptive statistics, t-test analysis, one-way analysis of variance, Pearson’s correlation and simple linear regression. Empirical result shows that the significant differential between personality of trainee and consideration of training program. And the personality of trainee will influence overall training effectiveness significantly. By the way, there is a significant correlation between the consideration of training program and overall training effect. Finally, the variables which are personal property and consideration of training program exist the prediction effectiveness to the overall training effectiveness.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍、流程與限制 4
第三節 名詞界定 6
第二章 文獻探討 8
第一節 我國職業訓練現況 9
第二節 產業人才投資方案 15
第三節 訓練成效評估 20
第四節 學習動機 39
第三章 研究設計 45
第一節 研究架構 45
第二節 問卷設計 52
第三節 信度與效度分析 54
第四節 受訪者分析 59
第五節 統計分析方法 65
第四章 統計結果分析 67
第一節 各構面之描述性分析 67
第二節 人口變項與各研究構面變項之差異性分析 68
第三節 訓練課程考量與訓練整體成效之相關分析 84
第四節 訓練課程考量與訓練整體成效之廻歸分析 87
第五節 研究發現 89
第五章 結論與建議 95
第一節 研究發現摘要 95
第二節 研究建議 96
第三節 未來建議 98
參考文獻 99
壹、中文部分 99
貳、英文部分 104
附錄一 106
附錄二 109

表次
表 2 - 1 2002年至2008年接受職業訓練人次 ............. 14
表 2 - 2 2011年度產業人才投資方案執行目標分析表 ...... 17
表 2 - 3 2011年度產業人才投資方案核班及開班執行情形分析表 .................................................... 17
表 2 - 4 2011年度產業人才投資方案計畫經費執行分析表... 18
表 2 - 5 2011年度產業人才投資方案計畫人數執行分析表... 18
表 2 - 6 2011年度產業人才投資方案各縣市執行開班分析表 . 19
表 2 - 7 2011年度產業人才投資方案之六大訓練職能課程開班分析表................................................. 20
表 2 - 8 Kirkpatrick四層次評估模式 ................... 27
表 2 - 9 設計CIPP 評估的架構方法 ..................... 30
表 2–10 影響訓練成效因素 ............................ 32
表 2–11 國內訓練成效彙整表 .......................... 34
表 3 - 1 問卷總量表及各量表構面之信度分析表 ........... 53 表 3 - 2 問卷調查回收統計表 .......................... 54
表 3 - 3 訓練課程考量之因素分析摘要表 ................. 56
表 3 - 4 訓練整體成效之因素分析摘要表 ................. 57
表 3 - 5 本研究問卷量表之信度分析摘要表 ............... 59
表 3 - 6 受訪者基本資料統計表 ........................ 63
表 4 - 1 研究變項各構面向之描述性分析 ................. 68
表 4 - 2 不同性別在訓練課程考量各構面之獨立樣本t檢定摘要表 .................................................. 69
表 4 - 3 不同婚姻在訓練課程考量各構面之獨立樣本t檢定摘要表 .................................................. 70
表 4 - 4 不同年齡在訓練課程考量構面之單因子變異數檢定摘要表 .................................................. 71
表 4 - 5 不同教育程度在訓練課程考量構面之單因子變異數檢定摘要表 ............................................... 74
表 4 - 6 不同職業在訓練課程考量構面之單因子變異數檢定摘要表 .................................................. 75
表 4 - 7 不同年資在訓練課程考量各構面之單因子變異數檢定摘要表................................................. 77
表 4 - 8 不同性別在訓練整體成效各構面之獨立樣本t檢定摘要表 .................................................. 79
表 4 - 9 不同婚姻在訓練整體成效之獨立樣本t檢定摘要表 . 80
表 4 - 10 不同年齡在訓練整體成效之單因子變異數檢定摘要表 .................................................... 80
表 4 - 11 不同教育程度在訓練整體成效之單因子變異數檢定摘要表................................................. 82
表 4 - 12 不同職業在訓練整體成效之單因子變異數檢定摘要表 .................................................... 82
表 4 - 13 不同年資在訓練整體成效之單因子變異數檢定摘要表 .................................................... 84
表 4 - 14 訓練課程考量及訓練整體成效各構面之Person相關分析之摘要表 ........................................... 86
表 4 - 15 基本變項、訓練課程考量與訓練移轉之迴歸分析模型 .................................................... 88
表 4 - 16 基本變項、訓練課程考量與訓練成果之迴歸分析模型 .................................................... 89
表 5 - 1 研究假設驗證彙整表 .......................... 91

圖次
圖 1-1 研究流程圖 ..................................... 5
圖 2-1 Nadler之訓練模式 ............................. 21
圖 2-2 Philips之ROI評鑑模式......................... 29
圖 2-3 TTQS訓練品質計分卡之五環體制訓練迴圈 .......... 31
圖 3-1 研究架構 ...................................... 46
參考文獻 壹、中文部分
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