本研究係探討綜合型量販店之群聚影響因素：依據產業群聚、企業特性、經營策略、環境因素與產業特性等原因，並試圖達到下列目的：
一、探討企業特性對綜合型量販店之產業群聚的影響。
二、探討經營策略對綜合型量販店之產業群聚的影響。
三、探討環境因素對綜合型量販店之產業群聚的影響。
四、探討產業特性對綜合型量販店之產業群聚的影響。
    本文抽取綜合型量販店之主管為研究對象，針對大台北地區的4家廠商為研究範圍，採問卷發放方式進行調查，共發出120份，總計回收109份，其中有效問卷109份，有效回收率為90.83%，並利用敘述性統計分析、信度分析、效度分析、因素分析、相關分析、迴歸分析等方法進行資料分析。
本研究結果如下：
一、綜合型量販店的企業特性以「企業規模與顧客關係」對形成產業群聚的影響是顯著正向影響。
二、綜合型量販店的經營策略著重以「低成本營運能力」對形成產業群聚的影響是顯著正向影響。
三、綜合型量販店在環境因素中以「政經情勢影響」對形成產業群聚的影響是顯著正向影響。
四、綜合型量販店在產業特性中著重以「市場競爭態勢與商品研發」對形成產業群聚是顯著正向影響。
    本研究依上述的研究結果，分別對後續研究者提出建議。

The purpose of this research is focused on influential factors of clusters that existed in General Merchandise Store such as, industrial cluster, business characteristics, business strategy, environmental factors, and industrial characteristics and to execute the following aims of the study.
1. To discuss the influence generated by business characteristics on industrial cluster of general merchandise stores.
2. To discuss the influence generated by business strategies on industrial cluster of general merchandise stores.
3. To discuss the influence generated by environmental factors on industrial cluster of general merchandise stores.
4. To discuss the influence generated by industrial characteristics on industrial cluster of general merchandise stores.

The result of this research, mainly aimed at the 4 firms in Taipei, was investigated by distributing questionnaires to those executive staffs in general merchandise stores. In 109 questionnaires received out of 120 issued, 109 are valid. The valid return rate is 90.83%. The data were analyzed by using descriptive statistics analysis, reliability analysis, validity analysis, factor analysis, correlation analysis and regression analysis. 

The results of this study are summarized as follows:

1. According to the statistical results in regression model, the enterprise scale-customer relationship in business characteristics of general merchandise store shows a significant and positive effect on the forming of industrial cluster.
2. According to the statistical results in regression model, low cost management mode used in business strategy of general merchandise store shows a significant and positive effect on the forming of industrial cluster.
3. According to the statistical results in regression model, the influence of political and economic circumstance reflected in environmental factors of general merchandise store shows a significant and positive effect on the forming of industrial cluster.
4. According to the statistical results in regression model, market competition circumstance and commodities development exerted in industrial characteristic of general merchandise store shows a significant and positive effect on the forming of industrial cluster.

The results of this study provide some suggestions for further research.

目 次
表次	---------------------------------------Ⅲ
圖次	---------------------------------------Ⅴ
第一章	緒論------------------------------------1
第一節	研究背景與研究動機----------------------1
第二節	研究目的--------------------------------4
第三節	研究範圍與限制--------------------------5
第四節	研究流程--------------------------------7
第二章	文獻回顧--------------------------------9
第一節 量販店業之相關文獻探討--------------------9
第二節 產業群聚之相關文獻探討--------------------20
第三節 策略之相關文獻探討------------------------24
第四節 台灣量販企業個案介紹之相關文獻探討--------31
第三章	研究方法--------------------------------40
第一節	觀念性研究架構--------------------------40
第二節	研究假說--------------------------------43
第三節	變數之操作性定義與衡量------------------48
第四節	研究對象與問卷發放----------------------59
第五節	資料分析方法----------------------------60
第四章	研究結果與分析--------------------------65
第一節	樣本回收與樣本分佈分析------------------65
第二節	信度與效度分析--------------------------67
第三節	敘述性統計分析--------------------------77
第四節	相關分析--------------------------------80
第五節	迴歸分析--------------------------------84
第六節	分析總結--------------------------------92
第五章	結論與建議------------------------------94
第一節	研究結論--------------------------------94
第二節	後續研究建議----------------------------99
參考文獻-----------------------------------------101
    中文部分-------------------------------------101
    西文部分-------------------------------------104
    網站部分-------------------------------------106
附錄 研究問卷------------------------------------107
表 次
表1.1  台灣主要連鎖量販店家數	2
表1.2  1993~2004國內量販店營業額及成長率	2
表2.1　美國對量販店之相關定義	10
表2.2　日本對量販店之相關定義	11
表2.3　國內量販店經營特色	16
表2.4　產業群聚的定義	21
表2.5　近代各學者對策略之定義	25
表2.6　好市多會員資格與年費說明	36
表2.7　四家個案公司之競爭策略與衡量構面彙整表	39
表3.1　基本資料問項	49
表3.2  產業群聚類型之衡量構面與問項	50
表3.3  企業特性之衡量構面與問項	52
表3.4  經營策略之衡量構面與問項	53
表3.5  環境因素之衡量構面與問項	55
表3.6  產業特性之衡量構面與問項	56
表3.7  問卷設計結構	58
表3.8  大台北地區四家綜合型量販店企業一覽表	60
表4.1  問卷發放與回收狀況統計表	65
表4.2  樣本在基本資料的分佈	67
表4.3  研究變數與構面Cronbach α值	69
表4.4  研究變數與構面之相關係數	71
表4.5  產業群聚、企業特性、經營策略、環境因素與產業特性各構面內容
       	75
表4.6  研究變數的敘述性統計分析	79
表4.7  企業特性與產業群聚之相關分析表	80
表4.8  經營策略與產業群聚之相關分析表	81
表4.9  環境因素與產業群聚之相關分析表	82
表4.10 產業特性與產業群聚之相關分析表	83
表4.11 企業特性對產業群聚之簡單迴歸模式分析表	85
表4.12 企業特性對產業群聚之複迴歸模式分析表	86
表4.13 經營策略對產業群聚之簡單迴歸模式分析表	87
表4.14 經營策略對產業群聚之複迴歸模式分析表	88
表4.15 環境因素對產業群聚之簡單迴歸模式分析表	89
表4.16 環境因素對產業群聚之複迴歸模式分析表	90
表4.17 產業特性對產業群聚之簡單迴歸模式分析表	91
表4.18 產業特性對產業群聚之複迴歸模式分析表	92
表4.19 研究假說與驗證結果彙整	93
圖 次
圖1.1　本研究流程圖		8
圖2.1　Porter之一般性競爭策略	28
圖2.2  產業構面四大競爭群組	29
圖3.1　本研究觀念架構	42
圖3.2　本研究抽樣設計流程圖	64

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