智慧車導入新智能，需結合人性輔助系統，扮演虛擬的角色都能洞悉用戶的感受。隨著5G時代的來臨，AI機器人結合大數據、區塊鏈、雲端運算等技術，整合整車軟硬體設備，以混和實境的模式呈現「虛擬秘書」，使得智慧車就像注入靈魂般重啟新生命。
    本研究將商業模式探討虛擬秘書該有的功能，以品質機能展開尋求軟體的技術開發，獲得虛擬秘書有社會化、效率、通訊、關係、進化、科技、輔助、資源、專屬等特性，以供數位科技發展之參考。
    虛擬秘書將使用戶體驗虛實融合的智能服務，連結車聯網雙向多邊平台，開闢出新的用戶終端、消費路徑，應用生物特徵技術與區塊鏈加密功能，運用AI智慧決策提升服務品質。
    研究結果發現，數位科技的進展將改變人的生活習慣，購物傾向由一站式服務走向自助式消費型態，依賴網路資訊娛樂服務日益加深。

The introduction of new intelligence into a smart car needs to be combined with a human assistance system, and playing a virtual role can gain insight into the user's feelings. With the advent of the 5G era, AI robots combine big data, blockchain, cloud computing and other technologies to integrate vehicle software and hardware equipment to present a "virtual secretary" in a mixed reality mode, making smart cars seem to be infused with soul Restart a new life.
    In this research, the business model will explore the functions that virtual secretaries should have, and use quality functions to develop software technology development, and obtain virtual secretaries with socialization, efficiency, communication, relationship, evolution, technology, assistance, resources, exclusive and other characteristics to provide Reference for the development of digital technology.
    The virtual secretary will enable users to experience intelligent services that integrate virtual and real, and link the two-way multilateral platform of the Internet of Vehicles, To open up new user terminals and consumption paths, apply biometric technology and blockchain encryption functions, and use AI smart decision-making to improve service quality.
    The results of the study found that the advancement of digital technology will change people’s living habits. Shopping tends to shift from one-stop service to self-service consumption, and the dependence on online infotainment services is increasing.

第一章　緒論.............................................1
  第一節　研究背景.......................................1
  第二節　研究動機.......................................4
  第三節　研究目的.......................................5
  第四節　研究流程.......................................6
第二章　文獻探討.........................................7
  第一節　AI人工智慧.....................................7
  第二節　商業模式與商業生態鏈............................8
  第三節　物連網........................................13
第三章　研究方法........................................19
  第一節  搜集資料進行商業模式分析.......................19
  第二節  座談與專家論談................................20
  第三節  研究分析方法..................................25
  第四節  研究架構......................................27
第四章  研究結果........................................28
  第一節  智慧車發展趨勢.................................28
  第二節  電動車廠、傳統車廠、科技廠之商業模式.............31
  第三節  AI重新定義汽車的價值...........................37
  第四節  用戶體驗-虛擬秘書..............................40
  第五節  生態鏈-平台經濟................................44
第五章  結論............................................46
  第一節  研究結論......................................46
  第二節  研究建議......................................50
  第三節  研究限制......................................50
參考文獻................................................51
表目錄
表1-1智慧城市(SMART CITY)的六大應用範圍...................1
表2-1車聯網架構分類.....................................14
表2-2可穿戴裝置的4個基本操作屬性.........................17
表3-1想法排序技巧.......................................20
表3-2服務需求重要度調查..................................22
表4-1自動駕駛分類標準...................................30
表4-2特斯拉重大成功關鍵..................................31
表4-3蘋果汽車計畫.......................................33
表4-4商業模式清單.......................................34
表4-5各廠的核心策略與合作方式............................34
表4-6品質機能部分展開...................................35
表4-7傳統指紋/臉部辨識VS.靜脈辨識........................41
圖目錄
圖1-1六大核心戰略產業暨以5+2產業創新為基礎.................2
圖1-2亞洲矽谷未來重點發展議題............................3
圖1-3研究流程圖..........................................6
圖2-1九宮畫布............................................9
圖2-2商業模式創新.......................................11
圖2-3 APPLE商業模式解析.................................12
圖2-4真實-虛擬連續譜....................................15
圖3-1品質屋.............................................25
圖3-2研究架構...........................................27
圖4-1智慧車發展.........................................29
圖4-2半導體與5G、AI核心組成..............................38
圖4-3虛擬秘書之情境與角色................................43
圖4-4雙向多邊平台.......................................44
圖5-1服務層次示意圖.....................................46
圖5-2三方所交疊之法規示意圖..............................48

中文文獻：
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3.《WiFi 6E成產業新藍海 台廠搶攻大商機! 無線網路技術再進化 "WiFi 6E"掀浪潮!》https://www.youtube.com/watch?v=s8qwuoxm8AQ
4.《NFT非同質化代幣 結婚.作曲應用超乎想像! 盛世買藝術品 NFT"加密藝術"全球爆紅!》https://www.youtube.com/watch?v=Q0cXcBw8d9c
5.《駭客利用微軟漏洞 遭駭者遍布全世界! 5G萬物聯網時代來臨 "防駭"當務之急! 》https://www.youtube.com/watch?v=ukm9xIk-tBI
6.《另類軍備競賽 "央行數位貨幣戰"開打! 為人民幣國際化鋪路? 央行數位貨幣躍大陸國家戰略》https://www.youtube.com/watch?v=0tvVTgKi5uc
7.智慧城市是什麼？。https://futurecity.cw.com.tw/article/1983
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10.特斯拉正改變汽車產業獲利模式。https://iknow.stpi.narl.org.tw/post/Read.aspx?PostID=16834
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12.解析Apple Car的6大關鍵技術！https://www.bnext.com.tw/article/60944/apple-car-project-titan
13.通用汽車 CEO 的 3 個轉型策略。https://www.managertoday.com.tw/articles/view/56407
14.通用汽車未來5年砸下200億發展電動車及自駕車。https://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=16436
15.搞懂 ADAS 先進駕駛輔助系統與自動駕駛等級。https://www.stockfeel.com.tw ›
16.2020年汽車產業趨勢與展望 - Deloitte。	
https://www2.deloitte.com › consumer-business
17.車輛產業(汽車電子、電動車與自駕車) 發展契機與展望。
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18.腦力激盪的7個技巧：教你在卡關時跳出框架  
https://blog.gogopartners.com ›
19. 【創意創新創業】SCAMPER（奔馳法） | 產品學院
https://km.pmtone.com › scamper