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系統識別號 U0002-3006201722470800
中文論文名稱 我國開辦保險店鋪之研究
英文論文名稱 The Study on Establishing Insurance Shop in Taiwan
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 105
學期 2
出版年 106
研究生中文姓名 賴佑嘉
研究生英文姓名 You-Jia Lia
學號 604560267
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2017-06-16
論文頁數 86頁
口試委員 指導教授-廖述源
共同指導教授-呂慧芬
委員-劉政明
委員-高棟樑
中文關鍵字 保險  保險行銷  保險店鋪 
英文關鍵字 Insurance  Insurance Marketing  Insurance Shop 
學科別分類
中文摘要 日本近年來由於金融自由化、招攬與銷售分離之趨勢、生活型態與業務員數量減少等改變,遂出現首間來店型保險店鋪。
本研究就保險店鋪此種新型態之銷售方式,提出我國保險業者開辦保險店鋪的經營條件、經營型態與經營策略,並輔以日本經營保險店鋪之資訊,如日本保險店鋪之背景與現況發展。透過日本開辦保險店鋪之經驗,希望提升我國保險業者開辦保險店鋪的意願,並作為後續研究者的參考。
英文摘要 In recent years, due to financial liberalization, trend of business solicitation & sales separation, lifestyle changes and a decrease in insurance salesman, the first insurance shop was established in Japan.
In the way of the new method of sales for insurance shop in this research, we discuss with insurers who establishes insurance shop, operating condition, operating way and operating strategy in Taiwan with the information that operating by insurers for Japan, such as the background and development of insurance shop for Japan. Through the experiences of establishing insurance shop from Japan, it is expected to increase insurers’ willingness to found insurance shop in Taiwan and can be as a research reference for future research.
論文目次 目 錄
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法與限制 4
第三節 研究流程 5
第四節 研究內容 6
第二章 文獻回顧 8
第一節 國內文獻 8
第二節 國外文獻 13
第三章 保險店鋪之概述 20
第一節 保險店鋪之意義 20
第二節 保險店鋪之特性 22
第三節 保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26
第四章 日本保險店鋪之探討 27
第一節 保險店鋪之背景 27
第二節 保險店鋪之現況與發展 31
第三節 保險店鋪監理機制 46
第五章 我國開辦保險店鋪之探討 55
第一節 經營條件 55
第二節 經營型態 62
第三節 經營策略 72
第六章 結論與建議 74
第一節 結 論 74
第二節 建 議 77
主要參考文獻 81

圖次
圖1-1 研究流程圖 5
圖4-1 日本雙薪家庭之收入 29
圖4-2 日本壽險業務員人數 30
圖4-3 來店型保險店鋪之新契約保費收入 33
圖4-4 來店型保險店鋪之新保單件數 33
圖4-5 窓口與全體保險店鋪之平均比較圖 36
圖4-6 保険見直本舗與全體保險店鋪之平均比較圖 37
圖4-7 保険與全體保險店鋪之平均比較圖 38
圖4-8 第一生命顧客之購買保險方式 39
圖4-9 2014年日本壽險公司主要通路 40
圖4-10利用保險店舖的理由 42
圖4-11利用保險店舖後購買之保險商品種類 43
圖4-12利用保險店鋪者之評價 44
圖4-13保險店舖利用者、購買者的再利用意願 45
圖5-1 SWOT分析圖 61

表次
表2-1 國內文獻彙整表 11
表2-2 國外文獻彙整表 18
表3-1 日本專屬代理店與普通代理店家數 23
表3-2 保險店鋪基本特性 25
表3-3 保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26
表4-1 日本近五年保險店鋪保費收入市佔率 32
表4-2 日本近五年保險店鋪保單件數市佔率 32
表4-3 日本主要保險店鋪業者之介紹 34
表5-1 我國保險行銷主要通路 67
參考文獻 一、中文部分
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3.江奇樺,品牌形象、產品知識與品牌知名度對保險產品購買意願影響之研究,世新大學資訊管理學研究所碩士論文,2014年。
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5.李信益,OLIS 2014春季研討會報告書,2014年。
6.呂慧芬,日本保險行銷新型態:保險店鋪,中華民國保險經營論壇第二十九期,中華民國保險經營學會,2015年。
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10.廖述源,保險學保險與實務,新陸書局股份有限公司,
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二、外文部分
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3.日本損害保険協会,2015年度(平成27年度)末代理店統計, 2016年。
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7.矢野經濟研究所,来店型保険市場関調査結果 2014, 2014年。
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9.第一生命保険株式会社,戦略, 2014年。
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三、網站資料
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2.Oricon CS Report,http://life.oricon.co.jp/rank_hokenshop/,最終瀏覽日期:2017/05/15。
3.Taka保険節約術,
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http://www.gender.go.jp/about_danjo/whitepaper/h27/zentai/html/zuhyo/zuhyo01-02-09.html,最終瀏覽日期:2017/05/05。
8.金管會,
http://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=486&parentpath=0,7,478,48,最終瀏覽日期:2017年3月28日。
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13.産経 west,
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