系統識別號 | U0002-3006201722470800 |
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DOI | 10.6846/TKU.2017.01085 |
論文名稱(中文) | 我國開辦保險店鋪之研究 |
論文名稱(英文) | The Study on Establishing Insurance Shop in Taiwan |
第三語言論文名稱 | |
校院名稱 | 淡江大學 |
系所名稱(中文) | 保險學系保險經營碩士班 |
系所名稱(英文) | Department of Insurance |
外國學位學校名稱 | |
外國學位學院名稱 | |
外國學位研究所名稱 | |
學年度 | 105 |
學期 | 2 |
出版年 | 106 |
研究生(中文) | 賴佑嘉 |
研究生(英文) | You-Jia Lia |
學號 | 604560267 |
學位類別 | 碩士 |
語言別 | 繁體中文 |
第二語言別 | |
口試日期 | 2017-06-16 |
論文頁數 | 86頁 |
口試委員 |
指導教授
-
廖述源
共同指導教授 - 呂慧芬 委員 - 劉政明 委員 - 高棟樑 |
關鍵字(中) |
保險 保險行銷 保險店鋪 |
關鍵字(英) |
Insurance Insurance Marketing Insurance Shop |
第三語言關鍵字 | |
學科別分類 | |
中文摘要 |
日本近年來由於金融自由化、招攬與銷售分離之趨勢、生活型態與業務員數量減少等改變,遂出現首間來店型保險店鋪。 本研究就保險店鋪此種新型態之銷售方式,提出我國保險業者開辦保險店鋪的經營條件、經營型態與經營策略,並輔以日本經營保險店鋪之資訊,如日本保險店鋪之背景與現況發展。透過日本開辦保險店鋪之經驗,希望提升我國保險業者開辦保險店鋪的意願,並作為後續研究者的參考。 |
英文摘要 |
In recent years, due to financial liberalization, trend of business solicitation & sales separation, lifestyle changes and a decrease in insurance salesman, the first insurance shop was established in Japan. In the way of the new method of sales for insurance shop in this research, we discuss with insurers who establishes insurance shop, operating condition, operating way and operating strategy in Taiwan with the information that operating by insurers for Japan, such as the background and development of insurance shop for Japan. Through the experiences of establishing insurance shop from Japan, it is expected to increase insurers’ willingness to found insurance shop in Taiwan and can be as a research reference for future research. |
第三語言摘要 | |
論文目次 |
目 錄 第一章 緒 論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究方法與限制 4 第三節 研究流程 5 第四節 研究內容 6 第二章 文獻回顧 8 第一節 國內文獻 8 第二節 國外文獻 13 第三章 保險店鋪之概述 20 第一節 保險店鋪之意義 20 第二節 保險店鋪之特性 22 第三節 保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26 第四章 日本保險店鋪之探討 27 第一節 保險店鋪之背景 27 第二節 保險店鋪之現況與發展 31 第三節 保險店鋪監理機制 46 第五章 我國開辦保險店鋪之探討 55 第一節 經營條件 55 第二節 經營型態 62 第三節 經營策略 72 第六章 結論與建議 74 第一節 結 論 74 第二節 建 議 77 主要參考文獻 81 圖次 圖1-1 研究流程圖 5 圖4-1 日本雙薪家庭之收入 29 圖4-2 日本壽險業務員人數 30 圖4-3 來店型保險店鋪之新契約保費收入 33 圖4-4 來店型保險店鋪之新保單件數 33 圖4-5 窓口與全體保險店鋪之平均比較圖 36 圖4-6 保険見直本舗與全體保險店鋪之平均比較圖 37 圖4-7 保険與全體保險店鋪之平均比較圖 38 圖4-8 第一生命顧客之購買保險方式 39 圖4-9 2014年日本壽險公司主要通路 40 圖4-10利用保險店舖的理由 42 圖4-11利用保險店舖後購買之保險商品種類 43 圖4-12利用保險店鋪者之評價 44 圖4-13保險店舖利用者、購買者的再利用意願 45 圖5-1 SWOT分析圖 61 表次 表2-1 國內文獻彙整表 11 表2-2 國外文獻彙整表 18 表3-1 日本專屬代理店與普通代理店家數 23 表3-2 保險店鋪基本特性 25 表3-3 保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26 表4-1 日本近五年保險店鋪保費收入市佔率 32 表4-2 日本近五年保險店鋪保單件數市佔率 32 表4-3 日本主要保險店鋪業者之介紹 34 表5-1 我國保險行銷主要通路 67 |
參考文獻 |
一、中文部分 1.王世榕,市場區隔效應的行銷認同態度與共同因素實證研究,臺灣銀行季刊第61卷第一期,2010年。 2.中崎章夫,日本壽險業非傳統行銷體制之現況,LIAROC-OLIS研 修班,2008年。 3.江奇樺,品牌形象、產品知識與品牌知名度對保險產品購買意願影響之研究,世新大學資訊管理學研究所碩士論文,2014年。 4.呂文慧,公益財團法人亞洲人壽保險振興中心 OLIS 2016春季研 討會,2016年。 5.李信益,OLIS 2014春季研討會報告書,2014年。 6.呂慧芬,日本保險行銷新型態:保險店鋪,中華民國保險經營論壇第二十九期,中華民國保險經營學會,2015年。 7.胡美惠,OLIS 2014春季研習班,2014年。 8.許良賢,產險公司競逐市場地位之主要經營策略探討,核保學報第二十一期,2014年。 9.黃薏如,人口數萎縮,市場高飽和,日本保險業的創新與突破,Advisers財務顧問:306期,2014年。 10.廖述源,保險學保險與實務,新陸書局股份有限公司, 2016年。 11.練家雄、陳健,強化保險輔助人管理相關措施之研究,保險業務發展基金管理委員會一百年度委託研究計畫,2011年。 12.謝耀龍,壽險行銷,華泰文化,2004年。 13.顏佳瑩,2016年亞洲春季研討會OLIS 2016 Spring出國報告, 2016年。 二、外文部分 1.大沼八重子,保険現状,JA共済総合研究所, 2015年。 2.井上智紀,保険死角,基礎研究所,2014年。 3.日本損害保険協会,2015年度(平成27年度)末代理店統計, 2016年。 4.生命保険協会,2016年版生命保険動向, 2016年。 5.生命保険協会,保険代理店皆, 2016年。 6.矢野經濟研究所,来店型保険市場関調査実施(2017年),2017年。 7.矢野經濟研究所,来店型保険市場関調査結果 2014, 2014年。 8.矢野經濟研究所,来店型保険市場関調査結果 2016, 2016年。 9.第一生命保険株式会社,戦略, 2014年。 10.野崎洋之,保険業法改正、銀行保険窓販与影響,野村综合研究所,2014年。 11.鈴木健市,壽險銷售革新-新銷售通路的開創:創造多元化行銷通路,OLIS-SUFE 2012 Chinese,2012年。 12.亀甲美智博,生命保険比較購買推進,保険学雑誌 第612号,日本保険学会,2010年。 三、網站資料 1.Daily-ands, https://daily-ands.jp/posts/571c9a48e6cd22374fb4fdc6/,最終瀏覽日期:2017/05/29。 2.Oricon CS Report,http://life.oricon.co.jp/rank_hokenshop/,最終瀏覽日期:2017/05/15。 3.Taka保険節約術, http://sports-insurance.net/shop-osusume.html,最終瀏覽日期:2017/05/15。 4.The finance,https://thefinance.jp/law/150713,最終瀏覽日期: 2017/04/22。 5.窓口,http://www.hokennomadoguchi.com/,最終瀏覽日期:2017/05/15。 6.日本損害保険協会,http://www.sonpo.or.jp/,最終瀏覽日期: 2017/05/15。 7.内閣府男女共同参画局, http://www.gender.go.jp/about_danjo/whitepaper/h27/zentai/html/zuhyo/zuhyo01-02-09.html,最終瀏覽日期:2017/05/05。 8.金管會, http://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=486&parentpath=0,7,478,48,最終瀏覽日期:2017年3月28日。 9.保険,https://www.hoken-clinic.com/,最終瀏覽日期:2017/05/15。 10.保険市場,https://www.hokende.com/,最終瀏覽日期: 2017/05/15。 11.保険見直本舗,http://www.hokepon.com/,最終瀏覽日期: 2017/05/15。 12.現代保險新聞網,http://www.rmim.com.tw/news-detail-14431,最終瀏覽日期:2017/05/15。 13.産経 west, http://www.sankei.com/west/news/151010/wst1510100001-n1.html,最終瀏覽日期:2017/05/15。 |
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