日本近年來由於金融自由化、招攬與銷售分離之趨勢、生活型態與業務員數量減少等改變，遂出現首間來店型保險店鋪。
本研究就保險店鋪此種新型態之銷售方式，提出我國保險業者開辦保險店鋪的經營條件、經營型態與經營策略，並輔以日本經營保險店鋪之資訊，如日本保險店鋪之背景與現況發展。透過日本開辦保險店鋪之經驗，希望提升我國保險業者開辦保險店鋪的意願，並作為後續研究者的參考。

In recent years, due to financial liberalization, trend of business solicitation & sales separation, lifestyle changes and a decrease in insurance salesman, the first insurance shop was established in Japan.  
In the way of the new method of sales for insurance shop in this research, we discuss with insurers who establishes insurance shop, operating condition, operating way and operating strategy in Taiwan with the information that operating by insurers for Japan, such as the background and development of insurance shop for Japan. Through the experiences of establishing insurance shop from Japan, it is expected to increase insurers’ willingness to found insurance shop in Taiwan and can be as a research reference for future research.

目 錄
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法與限制 4
第三節 研究流程 5
第四節 研究內容 6
第二章 文獻回顧 8
第一節 國內文獻 8
第二節 國外文獻 13
第三章 保險店鋪之概述 20
第一節 保險店鋪之意義 20
第二節　保險店鋪之特性 22
第三節　保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26
第四章 日本保險店鋪之探討 27
第一節 保險店鋪之背景 27
第二節 保險店鋪之現況與發展 31
第三節 保險店鋪監理機制 46
第五章　我國開辦保險店鋪之探討 55
第一節　經營條件 55
第二節　經營型態 62
第三節　經營策略 72
第六章　結論與建議 74
第一節 結 論 74
第二節 建 議 77
主要參考文獻 81

圖次
圖1-1 研究流程圖 5
圖4-1 日本雙薪家庭之收入 29
圖4-2 日本壽險業務員人數 30 
圖4-3 來店型保險店鋪之新契約保費收入 33
圖4-4 來店型保險店鋪之新保單件數 33
圖4-5 窓口與全體保險店鋪之平均比較圖 36
圖4-6 保険見直本舗與全體保險店鋪之平均比較圖 37
圖4-7 保険與全體保險店鋪之平均比較圖 38
圖4-8 第一生命顧客之購買保險方式 39
圖4-9 2014年日本壽險公司主要通路 40
圖4-10利用保險店舖的理由 42
圖4-11利用保險店舖後購買之保險商品種類 43
圖4-12利用保險店鋪者之評價 44
圖4-13保險店舖利用者、購買者的再利用意願 45
圖5-1  SWOT分析圖 61

表次
表2-1 國內文獻彙整表 11
表2-2 國外文獻彙整表 18
表3-1 日本專屬代理店與普通代理店家數 23
表3-2 保險店鋪基本特性 25
表3-3 保險店鋪與保險經紀人、代理人之比較 26
表4-1 日本近五年保險店鋪保費收入市佔率 32
表4-2 日本近五年保險店鋪保單件數市佔率 32
表4-3 日本主要保險店鋪業者之介紹 34
表5-1 我國保險行銷主要通路 67

一、中文部分
1.王世榕，市場區隔效應的行銷認同態度與共同因素實證研究，臺灣銀行季刊第61卷第一期，2010年。
2.中崎章夫，日本壽險業非傳統行銷體制之現況，LIAROC－OLIS研
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3.江奇樺，品牌形象、產品知識與品牌知名度對保險產品購買意願影響之研究，世新大學資訊管理學研究所碩士論文，2014年。
4.呂文慧，公益財團法人亞洲人壽保險振興中心 OLIS 2016春季研
　討會，2016年。
5.李信益，OLIS 2014春季研討會報告書，2014年。
6.呂慧芬，日本保險行銷新型態：保險店鋪，中華民國保險經營論壇第二十九期，中華民國保險經營學會，2015年。
7.胡美惠，OLIS 2014春季研習班，2014年。
8.許良賢，產險公司競逐市場地位之主要經營策略探討，核保學報第二十一期，2014年。
9.黃薏如，人口數萎縮，市場高飽和，日本保險業的創新與突破，Advisers財務顧問：306期，2014年。
10.廖述源，保險學保險與實務，新陸書局股份有限公司，
2016年。
11.練家雄、陳健，強化保險輔助人管理相關措施之研究，保險業務發展基金管理委員會一百年度委託研究計畫，2011年。
12.謝耀龍，壽險行銷，華泰文化，2004年。
13.顏佳瑩，2016年亞洲春季研討會OLIS 2016 Spring出國報告，
2016年。

二、外文部分
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2.井上智紀，保険死角，基礎研究所，2014年。
3.日本損害保険協会，2015年度(平成27年度)末代理店統計， 2016年。
4.生命保険協会，2016年版生命保険動向， 2016年。
5.生命保険協会，保険代理店皆， 2016年。
6.矢野經濟研究所，来店型保険市場関調査実施(2017年），2017年。
7.矢野經濟研究所，来店型保険市場関調査結果 2014， 2014年。
8.矢野經濟研究所，来店型保険市場関調査結果 2016， 2016年。
9.第一生命保険株式会社，戦略， 2014年。
10.野崎洋之，保険業法改正、銀行保険窓販与影響，野村综合研究所，2014年。
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12.亀甲美智博，生命保険比較購買推進，保険学雑誌 第612号，日本保険学会，2010年。

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