本研究以Ajzen（1991）提出的計畫行為理論為基礎，旨在探討台北市及新北市國小老師對於教育雲端服務的使用現況及使用意圖。研究採量化方式進行，使用問卷搜集資料（N=308），並進行描述統計、t檢定、單因子變異數、Pearson相關、迴歸等方式分析。結果如下：
一、男教師及資訊組長對教育雲端服務有較高比例的使用經驗
二、資深教師使用教育雲端服務的經驗比例高於資淺教師
三、上網時間愈長使用過教育雲端服務經驗比例愈高
四、最多教師使用過雲端電子郵件服務，希望主管單位提供雲端儲存服務
五、使用過教育雲端服務的教師對其行為意圖較高
六、不同性別及年齡教師知覺行為控制及行為意圖有顯著差異
七、不同職別教師於行為態度、知覺行為控制、行為意圖皆有顯著差異
八、不同上網時間教師對所有構面皆有顯著差異
九、行為態度對教育雲端服務之行為意圖有較大的預測力
十、結果評價在所有構面因素中對教育雲端服務之行為意圖有最大的預測力

Based on Ajzen’s Theory of Planned Behavior (1991), this research aims to investigate the influential factors affecting teachers’ use intention and current usage of education cloud. This is a quantitative study. The survey data are collected from 308 elementary school teachers in Taipei city and in New Taipei City. Descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson Correlation and Regression are used to analyze the data. Results show as follows:
1. Male teachers and Section Chief of Information Technology are more likely to use education cloud.
2. Experienced teachers are more likely to use education cloud than junior teachers.
3. Teachers who spend longer time on internet are more likely to use education cloud.
4. Among cloud services, teachers use cloud email services most and need cloud storage services provided by authority agencies most.
5. Teachers who have used cloud services have higher use intention of education cloud.
6. There are significant differences in teachers’ perceived behavioral control and behavioral intention across gender and age groups.
7. There are significant differences in teachers’ behaviors and attitudes, perceived behavioral control and behavioral intention across various positions.
8. There are significant differences in all variables across teacher groups of different time spent on internet
9. Behaviors and attitudes can significantly predict use intention of education cloud
10. Among all variables, evaluation is the most powerful variable in predicting use intention of education cloud

第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的與問題	5
第三節 研究範圍與限制	7
第四節 名詞解釋	9
第二章 文獻探討	14
第一節 雲端運算與教育的關係	14
第二節 科技接受相關理論	31
第三節 計畫行為理論的相關研究	37
第三章 研究方法	47
第一節 研究架構	47
第二節 研究假設	48
第三節 研究對象	50
第四節 研究工具	52
第五節 資料處理與分析方法	76
第四章 結果與討論	78
第一節 問卷樣本基本資料分析	78
第二節 教師使用教育雲端服務現況分析	83
第三節 各構面描述性統計分析	95
第四節 不同背景變項對教師使用教育雲端服務 的行為態度差異分析	101
第五節 不同背景變項對教師使用教育雲端服務 的主觀規範差異分析	116
第六節 不同背景變項對教師使用教育雲端服務 的知覺行為控制差異分析	131
第七節 不同背景變項對教師使用教育雲端服務 的行為意圖差異分析	147
第八節 行為態度、主觀規範及知覺行為控制與行為意圖之關係	154
第五章 研究結論與建議	164
第一節 研究結論	164
第二節 研究建議	169
參考文獻	173

附錄一 教師使用教育雲端服務行為意圖調查問卷（建立專家效度）	180
附錄二 教師使用教育雲端服務行為意圖調查問卷（建立表面效度）	192
附錄三 問卷專家效度及表面效度更正比較表	200
附錄四 教師使用教育雲端服務行為意圖調查問卷（預試問卷）	207
附錄五 教師使用教育雲端服務行為意圖調查問卷	212

表2-1- 1 各研究機構對雲端運算定義	15
表2-1- 2 各縣市教育雲端服務比較	30
表2-3- 1 計畫行為理論應用於雲端服務行為意圖的相關研究	42
表2-3- 2 計畫行為理論應用於其他領域行為意圖的相關研究	44
表3-4- 1 教師對教育雲端服務使用意圖行為態度問卷量表	53
表3-4- 2 教師對教育雲端服務使用意圖主觀規範問卷量表	54
表3-4- 3 教師對教育雲端服務使用意圖知覺行為控制問卷量表	55
表3-4- 4 教師對教育雲端服務使用意圖行為意圖問卷量表	56
表3-4- 5 教師個人背景變項問卷調查	57
表3-4- 6 教師對教育雲端服務的使用經驗調查	58
表3-4- 7 內容效度專家背景	59
表3-4- 8 內容效度專家修正後問卷題數	60
表3-4- 9 表面效度專長背景	61
表3-4- 10 預試問卷每個構面因素Cronbach α值	63
表3-4- 11 預試問卷行為態度構面Cronbach α值	65
表3-4- 12 預試問卷主觀規範構面Cronbach α值	66
表3-4- 13 預試問卷知覺行為控制構面Cronbach α值	67
表3-4- 14 預試問卷行為態度構面Cronbach α值	69
表3-4- 15 正式問卷每個構面因素Cronbach α值	70
表3-4- 16 正式問卷行為態度構面Cronbach α值	71
表3-4- 17 正式問卷主觀規範構面Cronbach α值	73
表3-4- 18 正式問卷知覺行為控制構面Cronbach α值	74
表3-4- 19 正式問卷行為意圖構面Cronbach α值	75
表4-2- 1 不同性別教師是否曾經使用過教育雲端服務分析	84
表4-2- 2 不同年齡教師是否曾經使用教育雲端服務分析	85
表4-2- 3 不同職別教師是否曾經使用教育雲端服務分析	86
表4-2- 4 不同年資教師是否曾經使用教育雲端服務分析	87
表4-2- 5 不同上網時間教師是否曾經使用教育雲端服務分析	88
表4-2- 6 是否使用過教育雲端服務對使用教育雲端服務之行為態度差異分析	89
表4-2- 7 是否使用過教育雲端服務對使用教育雲端服務之主觀規範差異分析	90
表4-2- 8 是否使用過教育雲端服務對使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析	90
表4-2- 9 是否使用過教育雲端服務對使用教育雲端服務之行為意圖差異分析	91
表4-2- 10 教師曾經使用過教育雲端服務之分析	92
表4-2- 11 教師建議教育主管單位能提供那些的教育雲端服務之分析	93
表4-3- 1 行為態度構面之平均數與標準差	96
表4-3- 2 主觀規範構面之平均數與標準差	97
表4-3- 3 知覺行為控制構面之平均數與標準差	98
表4-3- 4 行為意圖構面之平均數與標準差	99

表4-4- 1 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之行為態度差異分析表	101
表4-4- 2 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之行為態度差異分析表	102
表4-4- 3 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之行為態度差異分析表	103
表4-4- 4 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之行為態度差異分析表	104
表4-4- 5 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之行為態度差異分析表	105
表4-4- 6 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之行為信念差異分析表	106
表4-4- 7 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之行為信念差異分析表	106
表4-4- 8 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之行為信念差異分析表	107
表4-4- 9 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之行為信念差異分析表	108
表4-4- 10 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之行為信念差異分析表	109
表4-4- 11 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之結果評價差異分析表	110
表4-4- 12 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之結果評價差異分析表	110
表4-4- 13 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之結果評價差異分析表	111
表4-4- 14 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之結果評價差異分析表	112
表4-4- 15 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之結果評價差異分析表	113
表4-4- 16 背景變項與行為信念、結果評價及行為態度構面的顯著差異分析	114
表4-4- 17 背景變項對行為態度的研究假設驗證	115
表4-5- 1 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之主觀規範差異分析表	117
表4-5- 2  不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之主觀規範差異分析表	117
表4-5- 3 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之主觀規範差異分析表	118
表4-5- 4 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之主觀規範差異分析表	119
表4-5- 5 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之主觀規範差異分析表	120
表4-5- 6 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之標準信念差異分析表	121
表4-5- 7 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之標準信念差異分析表	121
表4-5- 8 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之標準信念差異分析表	122
表4-5- 9 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之標準信念差異分析表	123
表4-5- 10 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之標準信念差異分析表	124
表4-5- 11 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之順從動機差異分析表	125
表4-5- 12 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之順從動機差異分析表	125
表4-5- 13 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之順從動機差異分析表	126
表4-5- 14 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之順從動機差異分析表	127
表4-5- 15 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之順從動機差異分析表	128
表4-5- 16 背景變項與行為標準信念、順從動機及主觀規範構面的顯著差異分析	129
表4-5- 17 背景變項與主觀規範差異之研究假設驗證	130
表4-6- 1 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析表	132
表4-6- 2 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析表	132
表4-6- 3 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析表	133
表4-6- 4 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析表	134
表4-6- 5 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制差異分析表	135
表4-6- 6 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之控制信念差異分析表	136
表4-6- 7 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之控制信念差異分析表	136
表4-6- 8 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之控制信念差異分析表	137
表4-6- 9 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之控制信念差異分析表	138
表4-6- 10 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之控制信念差異分析表	139
表4-6- 11 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之便利性知覺差異分析表	140
表4-6- 12 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之便利性知覺差異分析表	140
表4-6- 13 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之便利性知覺差異分析表	141
表4-6- 14 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之便利性知覺差異分析表	142
表4-6- 15 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之便利性知覺差異分析表	143
表4-6- 16 背景變項與控制信念、便利性知覺及知覺行為控制構面的顯著差異分析	144
表4-6- 17 背景變項與知覺行為控制研究假設驗證	146
表4-7- 1 不同性別之教師對於使用教育雲端服務之知覺行為控制行為意圖差異分析表	147
表4-7- 2 不同年齡之教師對於使用教育雲端服務之行為意圖差異分析表	148
表4-7- 3 不同職別之教師對於使用教育雲端服務之行為意圖差異分析表	149
表4-7- 4 不同年資之教師對於使用教育雲端服務之行為意圖差異分析表	150
表4-7- 5 不同上網時間之教師對於使用教育雲端服務之行為意圖差異分析表	151
表4-7- 6 背景變項與行為意圖構面的顯著差異分析	152
表4-7- 7 背景變項與行為意圖研究假設驗證	153
表4-8- 1 相關係數相關程度	154
表4-8- 2 各構面相關係數	155
表4-8- 3 行為態度、主觀規範及知覺行為控制對行為意圖之逐步廻歸分析	157
表4-8- 4 行為信念、結果評價對行為意圖之逐步廻歸分析	158
表4-8- 5 標準信念、順從動機對行為意圖之逐步廻歸分析	159
表4-8- 6 控制信念、便利性知覺對行為意圖之逐步廻歸分析	160
表4-8- 7 行為信念、結果評價、標準信念、順從動機、控制信念及便利性知覺對行為意圖逐步廻歸分析	161
表4-8- 8 行為態度、主觀規範與知覺行為控制與行為意圖研究假設驗證	163

圖2- 1教育部教育雲端服務	26
圖2- 2台北市教育雲端服務	27
圖2- 3新北市教育雲端服務	27
圖2- 4嘉義市教育儲存雲端服務	28
圖2- 5台南市教育雲端服務	29
圖2- 6計畫行為理論架構圖	31
圖2- 7理性行為理論架構	34
圖2- 8科技行為理論	35
圖2- 9計畫行為理論與使用雲端服務的意圖的關係圖	37
圖3- 1研究架構圖	47

中文部份
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