淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-3006201422213900
中文論文名稱 綠色產品市場調查與分析-以洗碗精為例
英文論文名稱 Marketing research and analysis in the green product - a case study of the dishwashing detergent
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學學系碩士班
系所名稱(英) Master’s Program, Department of Management Sciences
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生中文姓名 鄭佩珊
研究生英文姓名 Pei-Shan Cheng
電子信箱 r598765@hotmail.com
學號 601620643
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2014-06-24
論文頁數 51頁
口試委員 指導教授-曹銳勤
委員-陳怡妃
委員-傅敬群
中文關鍵字 綠色洗碗精  分析層級程序法(AHP)  TOPSIS 
英文關鍵字 green dishwashing detergent  Analytic Hierarchy Process (AHP)  TOPSIS 
學科別分類
中文摘要 本研究的主要目的是探討「什麼是好的綠色洗碗精」。首先,透過分析層級程序法(AHP),將環保洗潔精應該具備的特性分成五大構面,分別為「不會對環境造成傷害」、「不會對人體造成危害」、「親膚性」、「去污能力強」以及「生物分解度高」;將五大構面再區分為12項評估準則,利用AHP去求出個權重。第二,將AHP求得的權重,代入TOPSIS評估法,得到各品牌間的排名。第三,利用所得到的排名與自製環保洗碗精做成本效益分析,而研究結果顯示自製洗碗精的成本效益分析高於其他品牌的綠色洗碗精。最後,本研究提出理論意涵、管理意涵與未來可研究方向做為綠色業者及後續研究者參考。
英文摘要 The main purpose of this study was to investigate "what is a effective green dishwashing detergent." First, through the Analytic Hierarchy Process (AHP), the environmental characteristics of detergent should have divided into five dimensions, "do not harm the environment", "will not harm to human", "skin-friendly", "decontamination capability" and "high biodegradable". Then, we divided five major dimentions into 12 evaluation criteria, to use AHP finding a weight. Second, put the weight into TOPSIS, to obtain the rank among the various brands. Third, taking the resulting rankings with homemade green dishwashing detergent to do cost-benefit analysis, and results show that the cost-effectiveness analysis of homemade dish detergent better than other brands of green dishwashing detergent. Finally, this study presents the theoretical implications, managerial implications and future research directions as the green industry and future researchers.
論文目次 目錄
目錄 I
表目錄 III
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 論文架構 2
第二章 文獻探討 4
第一節 綠色概念 4
第二節 綠色產品 4
第三節 綠色消費 6
第四節 綠色供應鏈 8
第三章 研究方法 9
第一節 研究對象 9
第二節 問卷設計 9
第三節 使用AHP計算權重 10
3.3.1 分析層級程序法定義 10
3.3.2 分析層級程序法之步驟 11
3.3.3 AHP之架構圖 11
3.3.4目標層級之架構 14
3.3.5 建立成對比較矩陣 14
3.3.6 特徵值與特徵向量 15
3.3.7驗證一致性 15
3.3.8 層級權重計算 16
第四節 TOPSIS法 17
3.4.1 TOPSIS評估法的定義 17
3.4.2 TOPSIS評估法之步驟 18
第四章 實證結果與分析 20
第一節 AHP之層級架構 22
第二節 AHP權重過程說明 25
第三節 TOPSIS評估法之步驟 34
第四節 成本效益分析 37
第五章 結論 43
參考文獻 46
附錄一 AHP問卷 49
附錄二 成本效益問卷 51

表目錄
表2-1 綠色消費行為(3R、3E) 7
表3-1 問卷設計形式 10
表3-2 AHP之相對重要性尺度表 11
表3-3 隨機指數表 16
表4-1 綠色洗碗精與化學洗碗精之比較 20
表4-2 綠色洗碗精與化學洗碗精之比較 21
表4-3 各家洗碗精之品牌綜合表 24
表4-4 第二層的問卷原始資料 25
表4-5 第三層的問卷原始資料 26
表4-6 第二層各構面成對比較矩陣與權重表 27
表4-7 不會對環境造成傷害之成分要素成對比較矩陣與權重表 28
表4-8 不會對人體造成危害之成分要素成對比較矩陣與權重表 28
表4-9 親膚性之成分要素成對比較矩陣與權重表 29
表4-10 去污能力強之成分要素成對比較矩陣與權重表 30
表4-11 生物分解度高之成分要素成對比較矩陣與權重表 30
表4-12 第四層的問卷原始資料 35
表4-13 正負理想解 36
表4-14 正負理想解距離 36
表4-15 各受測單位相對績效值與排序 37
表4-16 三種環保洗碗精的成本列表 38
表4-17 品牌1問卷回收數據 38
表4-18 品牌2問卷回收數據 39
表4-19 品牌3問卷回收數據 39
表4-20 將平均數據整理後之矩陣 40
表4-21 標準化後之矩陣 40
表4-22 代入權重後的矩陣 41
表4-23 正負理想解 41
表4-24 正負理想解距離 41
表4-25 對理想解接近程度 42
表4-26 加權平均及排序 42

圖目錄
圖1-1 研究架構 3
圖3-1 分析層級法9個階段 13
圖3-2 目標層級架構圖 14
圖3-3 理想解與負理想解概念示意圖 17
圖4-3 AHP層級架構圖 22
圖4-4 縮減後AHP層級架構圖 23


參考文獻 中文文獻
1. 綠色生活資訊網
取自: http://greenliving.epa.gov.tw/GreenLife/green-child/child_2.html
2. 簡禎富,2005,決策分析與管理,雙葉書廊。

英文文獻
1. Barker, T. J., & Zabinsky, Z. B. (2011). A multicriteria
decision making model for reverse logistics using
analytical hierarchy process. Omega, 39(5), 558–573.
2. Baumann, H., Boons, F., & Bragd, A. (2002). Mapping the
green product development field: engineering, policy and
business perspectives. Journal of Cleane
Production,10(5), 409–425.
3. Chen, Y. S. (2008). The positive effect of green
intellectual capital on competitive advantages of firms.
Journal of Business Ethics, 77 (3), 271–286.
4. Dong, Y., & Liu, X. (2012). Research on influencing
factors of salespeople's empowerment readiness in green
energy enterprise. Physics Procedia, 24(A), 633–639.
5. Huang, H. C., Lin, T. H., Lai , M. C. & Lin, T. L.(2014).
Environmental consciousness and green customer behavior:
An examination of motivation crowding effect.
International Journal of Hospitality Management, 40, 139–
149.
6. Huizingh, E. K. R. E., & Vrolijk, H. C. J. Decision
Support for Information Systems Management: applying
analytic hierarchy process.
7. Ilgina, M. A., & Guptab, S. M. (2010). Environmentally
conscious manufacturing and product recovery (ECMPRO): A
review of the state of the art. Journal of Environmental
Management, 91(3), 563–591.
8. Ko, E., Hwang, Y. K, & Kim, E. Y. (2013). Green
marketing' functions in building corporate image in the
retail setting. Journal of Business Research, 66, 1709-
1715
9. Nouira, I., Frein, Y., & Hadj-Alouane, A. B. (2014).
Optimization of manufacturing systems under environmental
considerations for a greenness-dependent demand.
International Journal of Production Economics, 150, 188–
198.
10. Sarkis, J., Zhu, Q., & Lai, K. H. (2011). An
organizational theoretic review of green supply chain
management literature. International Journal of
Production Economics,130(1), 1–15.
11. Seman, N. A. A., Zakuan, N., Jusoh A., Arif, M. S. M., &
Saman, M. Z. M. (2012a).The relationship of green supply
chain management and green innovation concept.
Procedia - Social and Behavioral Sciences, 57, 453–457.
12. Seman, N. A. A., Zakuan, N., Jusoh A., Arif, M. S. M., &
Saman, M. Z. M. (2012b). An organizational theoretic
review of green supply chain management literature.
Procedia - Social and Behavioral Sciences, 57, 453–457.
13. Setyowatia, E., Harani, A. R., & Falah, Y. N. (2013).
Green building design concepts of healthcare facilities
on the orthopedic hospital in the tropics. Procedia-
social and behavioral sciences, 101, 189-199.
14.Smith, S., & Yen, C. C. (2010). Green product design
through product modularization using atomic theory.
Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, 26(6),
790–798.
15. Tseng, S. C, & Hung, S. W. (2013). A framework
identifying the gaps betweencustomers' expectations and
their perceptions in green products. Journal of cleaner
production, 59, 174-184.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2014-07-03公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2017-07-03起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信