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系統識別號 U0002-3006200914005600
DOI 10.6846/TKU.2009.01123
論文名稱(中文) 品牌社群間交集特性對名人品牌跨界忠誠度影響之研究 --以獨立音樂歌手品牌社群為例
論文名稱(英文) A study of the influences of the intersection set characteristics across brand communities on human brand loyalty --The examples of indie music singers
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際貿易學系國際企業學碩士班
系所名稱(英文) Department of International Trade
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生(中文) 吳家慶
研究生(英文) Chia-Ching Wu
學號 695550375
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2009-06-19
論文頁數 97頁
口試委員 指導教授 - 黃哲盛
委員 - 王如鈺
委員 - 張嘉雯
關鍵字(中) 品牌社群
名人品牌
品牌社群交集
跨界忠誠度
獨立音樂
詮釋法
關鍵字(英) Brand Community
Human Brand
Oppositional Loyalty
Depth Interview
Hermeneutics
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
自2003年後,獨立唱片公司在金曲獎獲獎逐年增加,獨立音樂崛起的聲浪已越來越大,各家忠實樂迷也成為這些獨立歌手的最珍貴資產。樂迷在不同類型的獨立音樂下,喜好與否的關鍵考慮因素為何,又其他樂迷的推波助瀾是否會加強樂迷之忠誠度,仍待進一步釐清。本研究係以深度訪談蒐集樂迷接觸獨立音樂相關經驗的文本資料,採用詮釋法進行探索性研究。

研究結果發現,敵對忠誠度存在與否主要來自歌手特質與音樂類型兩項因素。在相似信仰系統下,由歌手特質所衍生的敵對忠誠度高於由音樂類型所衍生之敵對忠誠度;相對地,在非相似信仰系統下,由音樂類型所衍生的敵對忠誠度則高於由歌手特質所衍生之敵對忠誠度,獨立音樂歌手可依不同族群敵對忠誠度水準之強弱,透過品牌社群提供不同的資訊,以改善敵對忠誠度。研究之初,僅考量樂迷與樂迷之社會性互動,待詮釋法逐步挖掘出,互動不僅僅是樂迷與樂迷間的水平式互動,還包括歌手與樂迷間之垂直式互動、和歌手與歌手之水平式互動,將間接影響樂迷對另一獨立歌手的觀感,有時會更強化樂迷對另一歌手之喜好程度。此種演繹之結果,可做為未來理論建構之觀點。
英文摘要
The independent record companies in the number of award-winning has increased year by year since 2003. It shows that the rise of independent music has been a growing wave. The various loyal fans become the most valuable assets of independent singer. What are their considerations when they support their own favorite independent singer. Whether the helps of other fans will strengthen the loyalty of fans as the theory is said, it needs to be clarified. In this paper, we adopted the qualitative research in in-depth interview to collect the text information on relevant experience of independent music fans, and selected Hermeneutics to interpret the exploratory study.

Research finding is that presence or absence of oppositional loyalty mainly from the characteristics of singer and music type. In a similar belief system, derived from the characteristics of singer higher than that derived from the music type; in contrast; belief in the non-similar system, the oppositional loyalty derived from the type of music more than derived from the characteristics of singer. By the difference level between two groups, Independent music artists can improve oppositional loyalty with providing different information by their brand community.
  
 At beginning, we only consider the social interaction among fans. With Hermeneutics, we find the dimensions of interaction not only horizontal interaction among fans but also vertical interaction. Interactions Include among fans and among celebrities, it will affect the perceptions of fans to other independent singer indirectly. Fans will strengthen the level of the preference for other singers. Such interpretation of the result can be used as a point of view of the future theory building.
第三語言摘要
論文目次
目錄
第一章	緒論	1
第一節	研究背景與動機	1
第二節	研究目的	4
第二章 文獻探討	5
第一節	品牌社群	5
一、	品牌社群定義	6
二、	品牌社群之功能性與社會性利益	8
三、	成功品牌社群的三個核心元素	10
第二節	敵對忠誠度(Oppositional loyalty)	13
第三節	信仰系統(belief system)	15
第四節	名人品牌(human brand)	16
第五節	獨立音樂(indie music)	19
一、	獨立音樂定義	19
二、	主流與獨立音樂之差異	21
三、	獨立音樂與品牌社群	25
四、	獨立音樂與名人品牌	28
第三章研究設計	29
第一節	研究觀念架構	29
第二節	研究方法	30
一、	深度訪談	31
二、	訪談問題	33
第三節	研究對象	33
一、	受訪者來源	34
第四節	研究流程	38
第四章 資料分析與結果	39
第一節	接觸獨立音樂之管道	39
一、	被動接觸	39
二、	主動接觸	42
第二節	品牌社群核心成員對於喜好類型之影響	44
一、	對核心成員之觀感	45
二、	提升樂迷購買動機之資訊	49
第三節	跨品牌忠誠度之影響	55
一、	相似信仰系統	55
二、	非相似信仰系統	59
三、	喜好與非喜好類型之特性改變之影響	63
第五章 研究討論	71
第一節	研究發現與分析	71
第二節	研究命題推論	74
第六章 結論與建議	80
第一節	研究貢獻	80
第二節	研究限制與後續研究建議	82
《參考文獻》	85
附錄A 訪談大綱	91
附錄B在網路電子佈告欄(BBS)徵求受訪者之POST文	95

圖目錄
圖2-1:顧客中心模式	7
圖3-1a:研究觀念架構	29
圖3-1b:研究觀念架構	30
圖3-2:受訪者結構	37
圖4-1:樂迷對品牌社群核心成員之觀感歸納	54
圖4-2:樂迷跨品牌忠誠度之歸納	70
圖5-1:命題推論架構	79

表目錄
表2-1 主流音樂與獨立音樂之差異表	21
表3-1 訪談問題分類	33
表3-2受訪者資料一覽表	36
參考文獻
中文部分:
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英文部分:
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