淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-3006200914005600
中文論文名稱 品牌社群間交集特性對名人品牌跨界忠誠度影響之研究 --以獨立音樂歌手品牌社群為例
英文論文名稱 A study of the influences of the intersection set characteristics across brand communities on human brand loyalty --The examples of indie music singers
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際貿易學系國際企業學碩士班
系所名稱(英) Department of International Trade
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 吳家慶
研究生英文姓名 Chia-Ching Wu
學號 695550375
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-19
論文頁數 97頁
口試委員 指導教授-黃哲盛
委員-王如鈺
委員-張嘉雯
中文關鍵字 品牌社群  名人品牌  品牌社群交集  跨界忠誠度  獨立音樂  詮釋法 
英文關鍵字 Brand Community  Human Brand  Oppositional Loyalty  Depth Interview  Hermeneutics 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 自2003年後,獨立唱片公司在金曲獎獲獎逐年增加,獨立音樂崛起的聲浪已越來越大,各家忠實樂迷也成為這些獨立歌手的最珍貴資產。樂迷在不同類型的獨立音樂下,喜好與否的關鍵考慮因素為何,又其他樂迷的推波助瀾是否會加強樂迷之忠誠度,仍待進一步釐清。本研究係以深度訪談蒐集樂迷接觸獨立音樂相關經驗的文本資料,採用詮釋法進行探索性研究。

研究結果發現,敵對忠誠度存在與否主要來自歌手特質與音樂類型兩項因素。在相似信仰系統下,由歌手特質所衍生的敵對忠誠度高於由音樂類型所衍生之敵對忠誠度;相對地,在非相似信仰系統下,由音樂類型所衍生的敵對忠誠度則高於由歌手特質所衍生之敵對忠誠度,獨立音樂歌手可依不同族群敵對忠誠度水準之強弱,透過品牌社群提供不同的資訊,以改善敵對忠誠度。研究之初,僅考量樂迷與樂迷之社會性互動,待詮釋法逐步挖掘出,互動不僅僅是樂迷與樂迷間的水平式互動,還包括歌手與樂迷間之垂直式互動、和歌手與歌手之水平式互動,將間接影響樂迷對另一獨立歌手的觀感,有時會更強化樂迷對另一歌手之喜好程度。此種演繹之結果,可做為未來理論建構之觀點。
英文摘要 The independent record companies in the number of award-winning has increased year by year since 2003. It shows that the rise of independent music has been a growing wave. The various loyal fans become the most valuable assets of independent singer. What are their considerations when they support their own favorite independent singer. Whether the helps of other fans will strengthen the loyalty of fans as the theory is said, it needs to be clarified. In this paper, we adopted the qualitative research in in-depth interview to collect the text information on relevant experience of independent music fans, and selected Hermeneutics to interpret the exploratory study.

Research finding is that presence or absence of oppositional loyalty mainly from the characteristics of singer and music type. In a similar belief system, derived from the characteristics of singer higher than that derived from the music type; in contrast; belief in the non-similar system, the oppositional loyalty derived from the type of music more than derived from the characteristics of singer. By the difference level between two groups, Independent music artists can improve oppositional loyalty with providing different information by their brand community.

At beginning, we only consider the social interaction among fans. With Hermeneutics, we find the dimensions of interaction not only horizontal interaction among fans but also vertical interaction. Interactions Include among fans and among celebrities, it will affect the perceptions of fans to other independent singer indirectly. Fans will strengthen the level of the preference for other singers. Such interpretation of the result can be used as a point of view of the future theory building.
論文目次 目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 品牌社群 5
一、 品牌社群定義 6
二、 品牌社群之功能性與社會性利益 8
三、 成功品牌社群的三個核心元素 10
第二節 敵對忠誠度(Oppositional loyalty) 13
第三節 信仰系統(belief system) 15
第四節 名人品牌(human brand) 16
第五節 獨立音樂(indie music) 19
一、 獨立音樂定義 19
二、 主流與獨立音樂之差異 21
三、 獨立音樂與品牌社群 25
四、 獨立音樂與名人品牌 28
第三章研究設計 29
第一節 研究觀念架構 29
第二節 研究方法 30
一、 深度訪談 31
二、 訪談問題 33
第三節 研究對象 33
一、 受訪者來源 34
第四節 研究流程 38
第四章 資料分析與結果 39
第一節 接觸獨立音樂之管道 39
一、 被動接觸 39
二、 主動接觸 42
第二節 品牌社群核心成員對於喜好類型之影響 44
一、 對核心成員之觀感 45
二、 提升樂迷購買動機之資訊 49
第三節 跨品牌忠誠度之影響 55
一、 相似信仰系統 55
二、 非相似信仰系統 59
三、 喜好與非喜好類型之特性改變之影響 63
第五章 研究討論 71
第一節 研究發現與分析 71
第二節 研究命題推論 74
第六章 結論與建議 80
第一節 研究貢獻 80
第二節 研究限制與後續研究建議 82
《參考文獻》 85
附錄A 訪談大綱 91
附錄B在網路電子佈告欄(BBS)徵求受訪者之POST文 95

圖目錄
圖2-1:顧客中心模式 7
圖3-1a:研究觀念架構 29
圖3-1b:研究觀念架構 30
圖3-2:受訪者結構 37
圖4-1:樂迷對品牌社群核心成員之觀感歸納 54
圖4-2:樂迷跨品牌忠誠度之歸納 70
圖5-1:命題推論架構 79

表目錄
表2-1 主流音樂與獨立音樂之差異表 21
表3-1 訪談問題分類 33
表3-2受訪者資料一覽表 36

參考文獻 中文部分:
1.NOWNews重點新聞,2007,《PTT現象/明星也愛~五月天、陳綺貞、蘇打綠…都是鄉民》今日新聞,http://www.nownews.com/2007/10/14/11444-2163375.htm

2.中華民國國際行銷傳播經理人協會(2003),2002台灣地區行銷傳播白皮書,台北:中華民國國際行銷傳播經理人協會。

3.李元墩(1997),「台灣、大陸與大陸學生價值觀及其相關因素之比較研究」,行政院國家科學委員會補助專題研究報告,台北市:行政院國科會科資中心。

4.李逸歆(2000),「台灣流行音樂行銷策略之研究」,世新大學傳播研究所碩士論文。

5.汪宜正(2001),「數位音樂對唱片公司與音樂產業影響之探索性研究」,國立台灣大學商學研究所碩士論文。

6.江明珊(2002),「聽MP3,何罪之有?—台灣數位音樂科技、法律與流行音樂工業之角力的開戰」,國立成功大學藝術研究所碩士論文。

7.林怡瑄(2003),「台灣獨立唱片研究」,國立政治大學新聞研究所碩士論文。

8.周盟浩(2004),「數位音樂購買意願及願意支付價格之研究,銘傳大學傳播管理研究所碩士班碩士論文」。

9.馬世芳(2009),「流行樂是社會的鏡子」,自由時報,2009年2月5號。

10.莊弼棕(2006),「品牌社群之四種網絡關係對品牌社群認同度與忠誠度之影響—以汽車社群為例」,國立成功大學國際企業研究所碩士論文。

11.陳思傑(2008),「虛擬品牌社群意識形成因素與影響效果」,國立台北大學企業管理研究所碩士論文。

12.陳惠婷(2004),「搖滾音樂演唱會之文化行銷分析—以「Say Yes to Taiwan」演唱會為例」,國立政治大學廣播電視學研究所碩士論文。

13.陳向名(2002),社會科學質的研究,五南書局,台北。

14.曾裕桓(2008),「台灣唱片產業之研究:主流與非主流之比較分析」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。

15.閔建蜀、游漢明、蘇哲仁(2006),「行銷研究:統計工具之應用與分析」,華泰文化,台北。

16.黃晧傑(2003),「兩個樂團的產銷分析—以交工及閃靈為例」,國立中正大學電訊傳播研究所碩士論文。

17.楊堤雅(2000),「網際網路虛擬社群成員之角色與溝通互動之探討」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。

18.鄧晏如(1999),「MP3網站使用對唱片消費行為之影響」,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。

19.蔣慧仙等(2004),「獨立青年,音樂創業」,《誠品好讀》九月號,47版,台北:誠品。

20.鄭凱同(2005),「主流與獨立的再思考:文化價值、音樂產業與文化政策的思辨與探討」,淡江大學大眾傳播研究所碩士論文。

21.劉致岡(2006),「次文化商品之消費價值與購買意願—以虛擬社群紀念T恤為例」,國立嘉義大學管理研究所碩士論文。

22.潘淑滿(2003),質性研究理論與應用,心理,台北。

23.謝鴻源(2004),「本地唱片業者如何因應當前主要問題之研究」,國立交通大學傳播所碩士論文。

24.戴昀(2005),「台灣獨立唱片廠牌實作:以小白兔橘子為例」,國立政治大學社會研究所碩士論文。

25.簡妙如(2002),「流行文化,美學,現代性:以八、九0年代台灣流行音樂的歷史重構為例」,國立政治大學新聞系博士論文。

26.蕭宗憫(2006),「虛擬品牌社群之研究」,國立中興大學企業管理系碩士論文。

27.蕭世平(2006),「台灣地區線上音樂會員使用狀況與業者行銷策略研究」,南台科技大學資訊傳播所碩士論文。

英文部分:
1.Adams-Price, C., & A.L., Greene(1990), Secondary attachment and adolescent concept. Sex Roles, 22(3), 187-198.

2.Algesheimer, R., U. M., Dholakia, & A., Herrmann (2005), “The Social Influence of Brand Community: “Evidence from European Car Clubs,” Journal of Marketing, 69(3), 19-34.

3.Anderson, P.H.(2005), “Relationship marketing and brand involvement of professionals through web-enhanced brand community: the case of Coloplast,” Journal of Industrial Marketing Management, 34, 285-297.

4.Baggozzi, R.P., & U.M., Dholakia (2002), “Intentional Social Action In Virtual Cmmunities,” Journal of Interactive Marketing, 16(2), 45-61.

5.Baggozzi, R.P., & U.M., Dholakia (2006), “Antecedents and purchase consequences of customer participation in small group brand communities,” International Journal of Research in Marketing, 23(1), 45-61.

6.Baldwin, M.W., J.P.R., Keelan, B., Fehr, V., Enns, & E., KOH-Rangarajoo (1996), “Social-cognitive conceptualization of attachment working models: Availability and accessibility effects,” Journal of Personality and Social Psychology, 71, 94-109.

7.Blanchard, A.L., & M.L., Markus(2004), “The Experienced Sense of a Virtual Community: Characteristics and Processes,” The Data Base for Advances In Information System, 35(1), 65-79.

8.Carlson, B.D., T.A., Suter, & T.J., Brown (2008), “Social versus psychological brand community: The role of psychological sense of brand community ”Journal of Business Research, 61, 284-291.

9.Eisenhardt, K.M.(1989), ”Building Theories from Case Study Research,” Academy of Management Review,14(October),532-550.

10.Fisher, A.T., & C., Sonn (1999), “Aspiration to Community: Community Responses to Rejection” Journal of Community Psychology, 27(6), 715-725.

11.Horsky, D., L.S., Simon (1983), “Advertising and Diffusion of New Product,” Marketing Science, 2(1), 1-17.

12.Langerak, Fred, Peter C. Verhoef, Peeter W. Verlegh, and Kristinede Valck (2003), “The Effect of Members’ Satisfaction with a Virtual Community on Member Participation,” ERIM Report Series Research in Management, 2003-004-MKT, Erasmus Research Institute of Management, Erasmus University Rotterdam.

13.La Guardia, J.G., M.R., Richard, C.E., Couchman, & L.D., Edward(2000), “Within-person Variation in security of attachment: A self-Determination Theory Perspective on Attachment, Need Fulfillment, and Well-Being,” Journal of Personality and Social Psychology, 79(3), 367-384.

14.Lin Hsiu-Fen (2008), “Determinants of successful virtual communities: Contributions from system characteristics and social factors” Journal of Information & Management, 45, 522-527.

15.McAlexander, J.H., J.W., Schouten, & H. F., Koenig (2002), ”Building Brand Community,” Journal of Marketing, 66(1), 38-54.

16.McMillion, D., & D. Chavis (1986),”Sense of Community: A Definition and Theory,” Journal of Community Psychology, 14, 6-23.

17.McMillion, D. (1996),”Sense of Community,” Journal of Community Psychology, 24(4), 315-325.

18.Muniz, Albert M. & C. T., O’Guinn (2001),“Brand Community,” Journal of Consumer Research, 27(4), 412-432.

19.Obst, P., L., Zinkiewicz, & S.G., Smith (2002),”Sense of Community In Science Fiction Fandom Part1:Understanding Sense of Community In An International Community of Interest,” Journal of Community Psychology, 30(1), 87-103.

20.Obst, P., L., Zinkiewicz, & S.G., Smith (2002),”Sense of Community In Science Fiction Fandom Part2: Comparing Neighborhood And Interest Group Sense of Community,” Journal of Community Psychology, 30(1), 105-117.

21.Rindova, V.P., Timothy Pollock, & M., Hayward (2006),”Celebrity Firms: The Social Construction of Market Popularity ,”Academy of Management Review, 31(1), 50-71.

22.Rothaermel, F.T., & S., Sugiyama (2001),”Virtual internet communities and commercial success : individual and community-level theory grounded in the atypical case of TimeZone.com,”Journal of Management, 27, 297-312.

23.Sirsi, A.K., J.C., Ward, P.H., Reingen (1996),“Microcultual Analysis of Variation in Sharing of Causal Reasoning about Behavior,” Journal of Consumer Research, 22(1),345-371.

24.Thompson, Craig J. (1997), “Interpreting consumers: a hermeneutical framework for deriving marketing insights from the texts of consumers’ consumption stories,” Journal of Marketing Research, Vol. XXXIV (November), 438-455

25.Thomson, M. (2006), “Human brands: Investigating Antecedents to Consumers’ Strong Attachments to Celebrities,”Journal of Marketing, 70(3), 104-119.

26.Thomson, M., D.J., MacInnis, & C.W., Park (2005), “The Ties That Bind: Measuring the Strength of Consumers’ Emotional Attachments to Brands,”Journal of Consumer Psychology, 15(1), 77-91.

27.Thomson, S.A., & R.K., Sinha (2008), “Brand Communities and New Product Adoption: The Influence and Limits of Oppositional Loyalty,” Journal of Marketing, 72(3), 65-80.

28.Towle, Angela Phipps (2003), ”Celebrity Branding,” Hollywood Reporter, (November 18),【available at www.hollywoodreporter.com 】
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2009-07-01公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2009-07-01起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信