近年來各大學開始盛行使用網路教學平台，教學平台成為網路教學及輔助傳統學習
的重要工具。然而，現今的網路教學平台，由於介面設計上研究的不足，聚焦於網路教
學平台介面設計的理論基礎亦缺乏深入探討。而未能依循介面設計原則所設計的教學平
台介面，極可能造成學習者使用上的障礙，進而影響學習成效。
成可使用的評估指標，用以評估教學平台的介面設計。本文在文獻探討部份，分別
從網路教學定義、特性與教學平台功能結構，以及介面設計原則三個面向，歸納出適用
於網路教學平台的五大介面設計原則，包括認知、控制、感官、防止科技障礙、功能原
則等。更進一步，將這些原則依平台構面發展出站務管理、學習管理、學習活動、學習
輔助四個面向的評估指標，每個面向內皆含五大指標(原則)的檢核項目。
研究過程中，透過專家問卷檢核指標內容正確性之後，進行指標內容的修正，接著，
再請教學平台系統開發者使用指標來評估平台，並於評估之後進行焦點團體訪談，以確
認指標的可行性。採納系統開法者的意見進行修正之後，進行指標的最後修正。研究結
果顯示，專家意見加強了指標內容的理論依據，而系統開法者則提供了指標使用上的意
見修正，並給予系統開發者實際開發經驗引以為參考。未來，本研究期望此份指標能夠
提供給平台開發或設計人員在開發教學平台時，引以為依據，設計出使用性與互動性良
好的教學平台介面，進而增進學習的成效。

Recently, LMS (Learning Management System) is getting popular in Higher education. It has also become an important tool for web-based learning and supporting traditional classroom instruction. Even through, the researches of interface design have developed vigorously, it is still lacking of studies and theories support on the interface design of LMS. Obviously, without proper interface design, LMS could not only cause problems to use, but it could also decrease the effects of learning.
Therefore, the current study focused on the interface design principles of the LMS. In addition, an interface design assessment indicator for LMS has been developed. In the literature review, the definition of web-based instruction, the characteristic of web-based instruction and function structure of LMS have used as the three major scopes to analyze and induce five interface design principles for LMS such as cognitive, control, sensory, function and preventing technological barriers. According to the five interface design principles, a four (platform management, learning management, learning activities and learning assistance) dimensional LMS interface design assessment indicator has been developed.
In order to ensure the feasibility and validity of the LMS interface design assessment indictor, three stages of examination have been conducted. 1. Questionnaire: the initial LMS interface design assessment indictor has been sent to three interface design experts to check the accuracy of the content; 2. LMS system developer: three LMS system developers have been provided the modified indicator for their design to investigate the feasibility of the “indicator”; 3. focus group interview: the three LMS system developers have also been invited to the focus group interview to in-depth provide their ideas and critiques. As the results, in input of experts enhanced the theoretical supports and system developers provided the real world experiences and ideas of modification. Hopefully, the LMS interface design assessment indictor is able to provide a solid foundation for LMS interface designers and system developers to design good interactive and usable interface on LMS to enhance instruction and learning.

目錄
第一章 緒論................................................1
第一節 研究背景與動機......................................1
第二節 研究目的............................................4
第三節 研究問題............................................4
第四節 研究範圍與限制......................................5
第五節 本研究預期之貢獻....................................6
第六節 名詞解釋............................................7
第二章 文獻探討............................................9
第一節 網路教學............................................9
第二節 網路教學平台.......................................15
第三節 使用者介面設計.....................................28
第三章 研究方法與設計.....................................64
第一節 研究架構與流程.....................................65
第二節 研究方法...........................................68
第三節 研究設計...........................................68
第四節 研究對象...........................................69
第五節 研究工具...........................................70
第四章 研究結果...........................................72
第一節 評估指標內容正確性之研究...........................72
第二節 評估指標內容可行性之研究...........................77
第三節 網路教學平台使用者介面設計評估指標.................83
第四節 綜合討論...........................................99

第五章 研究結論與建議....................................100
第一節 研究結論..........................................100
第二節 討論與建議........................................105
文獻參考.................................................108
中文文獻.................................................108
英文文獻.................................................111
附錄.....................................................113
附錄一 「網路教學平台使用者介面評估指標」可用性調查問卷..113
附錄二 系統開發者訪談大綱................................120
附錄三 網路教學平台使用者介面評估指標_第一次修正.........121
附錄四 第二次指標項目內容修正前後對照表..................133

表目次
表2-1-1 網路教學環境基本要素與內涵................................13
表2-2-1 國內外常見LMS平台.........................................16
表2-2-2 國內外常見LCMS平台........................................17
表2-2-3 LMS 與 LCMS比較表.........................................18
表2-2-4 網路教學網站平台功能構面與內涵............................19
表2-2-5 教學平台功能構面對照表....................................25
表2-2-6 智慧大師、Blackboard、WebCT服務對象表.....................27
表2-3-1 各學者針對系統軟體所提出介面設計原則整理表................34
表2-3-2 各學者針對網路教學所提出介面設計原則整理表................37
表2-3-3 各學者針對網站所提出介面設計原則整理表....................40
表2-3-4「各類型裝置之使用者介面設計原則」.........................43
表2-3-5「網路教學平台使用者介面評估指標」填寫說明.................50
表2-3-6「網路教學平台使用者介面評估指標」.........................51
表3-4-1 問卷調查專家背景資料表....................................69
表3-4-2 受訪者背景資料表..........................................70
表3-5-1 測試平台工具來源...........................................71
表4-1-1 專家建議刪除項目...........................................72
表4-1-2 專家刪除意見理由面向表.....................................73
表4-1-3 專家建議修正項目...........................................74
表4-1-4 專家修正意見理由面向表.....................................76
表4-1-5 各指標可用性調查結果之比例................................76
表4-2-1 系統開發者針對指標項目修正意見表..........................78
表4-2-2 系統開發者意見理由面向整理表...............................83
表4-3-1「網路教學平台使用者介面評估指標」.........................84
表4-3-2「網路教學平台使用者介面評估指標」.........................85

圖目次
圖2-3-1 網路學習環境之要素與網路教學平台功能構面對照表............20
圖2-3-2 智慧大師3.0 功能架構圖.....................................22
圖2-3-3 Blackboard academic suite功能架構圖.......................23
圖2-3-4 WebCT Campus Edition結構型態..............................24
圖2-3-5 設計模式與使用模式間的關係................................31
圖3-1-1 研究架構圖................................................65
圖3-1-2 研究流程圖................................................67

中文文獻
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