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系統識別號 U0002-3001201220451100
中文論文名稱 商務市場選購智慧型手機的行為研究–以台北都會區的商務人士為研究對象
英文論文名稱 A Study of Smart Phone Purchase Behaviors in Non-Commercial Marketing–Base on Business People to Buy in Taipei Metro Area
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學學系企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master’s Program of Business Administration(EMBA) in Management Sciences
學年度 100
學期 1
出版年 101
研究生中文姓名 周子堯
研究生英文姓名 Tze-Yao Chou
學號 798620380
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-12-24
論文頁數 68頁
口試委員 指導教授-楊維楨
委員-黃添財
委員-歐陽良裕
中文關鍵字 智慧型手機  行銷策略  消費者決策理論模型 
英文關鍵字 Smart phone  Marketing strategy  Consumer Design Model 
學科別分類
中文摘要  本研究主要目的是要探討商務人士對於智慧型手機的偏好,透過消費者決策理論模型,以台北都會區的商務人士作為研究的對象,來深入探討智慧型手機的買家認知與購買意願的關聯性。

從研究看出,影響消費者購買智慧型手機意願,在有用性、易用性、外型、享樂方面,其關聯性是呈現正向顯著;而對於知名度、群體參考的變數,對於影響購買意願則是沒有顯著的影響;對於價格來說,與購買意願呈現負相關。
英文摘要 This study that was to explore the business men’s preferences for selecting smart phones. Based on the consumer decision theory models, we could find the
relationship between the business men and their concern for smart phone in Taipei area.

For this study, the consumer has positive willingness in usefulness,the ease of use,appearance,pleasure-seeking;the consumer Willingness hasn’t correlation with reputation also with reference group; the consumer has negative between willingness to prices.
論文目次 目 錄
致謝辭 ..........................I
中文摘要 .........................II
ABSTRACT........................III
圖目錄 ........................ .VI
表目錄 .........................VII
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機....................1
1.2 研究目的.......................4
1.3 研究步驟與方法....................5
1.4 研究流程.......................7
1.5 研究範圍、對象與限制.................8
第二章 文獻探討
2.1 智慧型手機簡介...................10
2.2 智慧型手機產業概況.................13
2.3 消費者決策行為理論.................18
2.4 消費者行為模型...................22
2.5 科技接受模型....................28
2.6 消費者選擇的主客觀因素...............30

第三章 研究方法
3.1 研究架構 .....................33
3.2 研究假設 .....................34
3.3 操作定義 .....................35
3.4 抽樣方法設定 ...................42
3.5 信度與效度分析 ..................45
第四章 研究分析與結果
4.1 研究對象分析 ...................47
4.2 研究變數分析 ...................51
第五章 結論與建議
5.1 研究結論 .....................57
5.2 後續建議 .....................59
附 注 參考文獻
中文參考文獻
英文參考文獻
附 錄 正式問卷

圖目錄
圖1-1 2011年全球手機出貨預測 ................1
圖1-2 2007-2011年台灣手機產業全球產值............2
圖1-3 本研究之架構......................6
圖1-4 本研究之流程......................7
圖2-1 2011年全球智慧型手機前10大廠商 ...........14
圖2-2 蘋果公司獲利模式................... 17
圖2-3 SOR模型....................... 20
圖2-4 Nicosia模型 ....................23
圖2-5 EKB模型 ......................24
圖2-6 Kotler模型 .....................26
圖2-7 CDM模型 .......................27
圖2-8 TAM模型 ......................28
圖3-1 研究架構簡圖 ....................33

表目錄
表1-1 2007-2011年台灣手機產業全球市場占有率排名 ...... 3
表2-1 智慧型手機發展歷程....... ........... 11
表2-2 2010年全球手機銷售量.................13
表2-3 2010年全球手機作業系統終端消費者銷售量........16
表3-1 問卷發放與回收情形..................43
表3-2 資料分析方法及分析目的比較 ..............44
表4-1 問卷受訪者的性別分佈................. 47
表4-2 問卷受訪者的年齡分佈................. 48
表4-3 問卷受訪者的學歷分佈................. 48
表4-4 問卷受訪者的職業分佈................. 49
表4-5 問卷受訪者的職級分佈................. 49
表4-6 問卷受訪者的所得分佈................. 50
表4-7 問卷受訪者更換手機週期分佈.............. 50
表4-8 問卷受訪者手機購買地點分佈.............. 51
表4-9 產品因變數特徵值與累積解釋變異量的統計........ 52
表4-10 產品自變數特徵值與累積解釋變異量的統計 ....... 52
表4-11 變數因素分析與效度、信度的統計........... 52
表4-12 相關信賴區間統計關聯檢定表............. 54
參考文獻 參考文獻
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