淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-2906201819293800
中文論文名稱 保險業經營互聯網保險之現況與展望
英文論文名稱 A Study on Current Situation and Development of Internet Insurance Management in Insurance Industry
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 106
學期 2
出版年 107
研究生中文姓名 吳建毅
研究生英文姓名 Chien-Yi Wu
學號 605560084
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2018-06-22
論文頁數 128頁
口試委員 指導教授-胡宜仁
委員-林倫豪
委員-田峻吉
中文關鍵字 大數據  保險電子商務  互聯網保險 
英文關鍵字 Big Data  Insurance Electronic Commerce&Internet Insurance 
學科別分類
中文摘要 隨著大數據與電子商務快速的發展,互聯網保險有了更好的發展機會與空間,相較於我國,國外互聯網保險業務發展迅速,市場競爭激烈,許多保險公司和金融科技公司都在積極探索、發展商機,從營運、行銷、商品等多個方面轉型。
本研究一共分為六個章節,第壹章為緒論,主要在介紹金融科技及行動裝置的使用狀況,並提出本文的研究方法及論文架構。第貳章為電子商務發展、互聯網與大數據、傳統與互聯網保險商品之銷售等文獻回顧。第參章為敘述互聯網保險商品的概況,並與傳統保險商品比較。第肆章為傳統與互聯網保險公司營銷模式分析,瞭解互聯網保險公司的組織架構與業務模式,進而比較傳統保險公司之差異,並敘述日本、韓國、美國、中國等國家的互聯網保險公司發展。第伍章是大數據對互聯網保險之影響,探討大數據技術及金融科技是如何應用並改變傳統保險業的業務模式。第陸章為本研究之結論與建議,綜合上述各章節的研究提出我國保險業目前網路投保發展的困境及未來可行的建議。
英文摘要 Due to the rapid development of Big Data and E-commerce, the Internet insurance has better growing opportunities. Compared to Taiwan, Internet insurance in other countries have a higher development competition in the market. Many insurance companies and financial technology companies are proacting exploring and developing business opportunities, and do the company transformation from many aspects such as operations, marketing, products and so on.
There are six chapters in this study. The first chapter mainly introduces overviews of financial technology and mobile devices. The research method of this study and the organization of this dissertation are also in chapter one. Chapter two is literature reviews of E-commerce, Internet insurance, Big Data and sales between traditional and Internet insurance products. Chapter three describes the situations in Internet insurance products and compares with traditional insurance’s. Chapter four analyzes the marketing model of traditional and Internet insurance company that can clearly understand organizations and business models in Internet insurance companies; therefore, compares with traditional insurance companies. We explain the development of Internet insurance companies in Japan, South Korea, United States and China. Chapter five is about the effects that Big Data has on Internet insurance. Meanwhile, we discuss that Big Data and financial technology how to apply to traditional insurance industry and change the business model of the traditional insurance. Chapter six is the conclusions and the suggestions about this research. To sum up, showing the difficulties in Taiwan current online insurance industry and giving suggestions for the future development.

論文目次 目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機及目的 12
第三節 研究方法 13
第四節 研究限制 13
第五節 研究流程 14
第二章 文獻回顧 16
第一節 電子商務發展 16
第二節 互聯網與大數據 21
第三節 傳統與互聯網保險商品銷售 26
第三章 互聯網保險商品概況與比較 30
第一節 互聯網保險商品定義 30
第二節 傳統與互聯網保險商品之比較 32
第三節 互聯網保險商品之優勢 42
第四節 互聯網保險商品之創新與爭議 50
第四章 互聯網保險公司經營模式分析 61
第一節 傳統與互聯網保險公司經營模式比較 61
第二節 國外互聯網保險經營現況分析 68

第五章 大數據對互聯網保險之影響 84
第一節 大數據與金融科技發展 84
第二節 大數據與互聯網保險應用之現況 87
第三節 其他金融科技對互聯網保險之影響 90
第六章 結論與建議 95
第一節 結論 95
第二節 建議 98
參考文獻 102
附錄 115
附錄一、保險業得投資之金融科技事業之主要業務範圍及相關配套措施 115
附錄二、保險業經營行動投保業務自律規範 116
附錄三、保險業辦理電子商務應注意事項修正案 120
附錄四、我國創新保險商品─華南產物網路購物贗品補償契約責任保險 121

圖目錄
圖1-1研究流程 15
圖2-1電子商務發展歷程 19
圖2-2大數據特性 23
圖3-1富邦車險理賠流程 37
圖3-2微信車險理賠流程 38
圖3-3中國壽險業2017年市占率 44
圖3-4台灣壽險業2017年市占率 45
圖3-5中國網路購物用戶規模成長圖 51
圖3-6退貨運費險理賠流程 53
圖3-7退貨運費險在雙11購物節當天銷售量圖 54
圖3-8全球智慧型手機出貨量 55
圖3-9手機碎屏險理賠流程 56
圖3-10賞月險理賠流程 58
圖4-1傳統保險公司組織架構圖 62
圖4-2互聯網保險公司組織架構 63
圖4-3傳統保險公司業務流程圖 64
圖4-4 LIFENET客戶年齡層結構圖 70
圖4-5 LIFENET有效契約件數成長圖 71
圖4-6韓國2003-2013汽車保險銷售渠道變化圖 72
圖4-7 LIFEPLANET保費收入與契約有效件數成長圖 74
圖4-8韓國互聯網壽險銷售占總壽險銷售圖 75

表目錄
表1-1全球採用金融科技用戶比例 1
表1-2中國行動網路流量統計 3
表1-3中國網路用戶與互聯網普及率 4
表1-4中國行動網路用戶規模 4
表1-5中國互聯網保險發展歷程 7
表1-6中國經營互聯網保險業務公司家數變化表 10
表1-7中國互聯網保險保費增長表 10
表1-8互聯網財產險和互聯網人身險收入結構比較 11
表2-1電子商務定義 16
表2-2 ZWASS的電子商務架構表 17
表3-1我國壽險107年1-2月通路銷售保費收入 31
表3-2傳統與互聯網保險商品保險責任比較 33
表3-3傳統與互聯網保險商品保險期間比較 34
表3-4傳統與互聯網保險商品保險金額比較 35
表3-5傳統與互聯網保險商品保險費比較 36
表3-6我國2017年車體損失險賠付件量 39
表3-7我國產險業車險理賠付服務比較表 39
表3-8傳統保險(富邦人壽安心護照重大疾病)商品檔次表 41
表3-9互聯網保險(眾安在線尊享E生重大疾病險)商品檔次表 41
表3-10傳統與互聯網保險商品特性比較 42
表3-11各國創新與爭議性的保險商品 60
表4-1傳統與互聯網保險公司經營模式比較 67
表4-2 GOJI互聯網保險平台商業模式 77
表4-3各國互聯網保險平台比較 83
表5-1全球2016年金融科技中心排名 85
表5-2 RATE MY DRIVE手機軟體評分標準 89

參考文獻 參考文獻

一、 中文文獻
(一) 書籍
1. 方文昌、汪志堅,2010年,再版,電子商務,台北市:智勝文化事業有限公司。
2. 杜明漢,2011年,一版,消費心理學,北京:中國財政經濟出版社。
3. 城田真琴,2013年,初版,大數據的獲利模式:圖解.案例.策略.實戰(譯者:鐘慧真、梁世英),台北市:經濟新潮社出版。
4. 陳彩稚,2015年,初版,人身保險:人壽保險、年金與健康保險,台中:滄海書局。
5. 馬可丁,2016年,七版,行銷學(行銷管理學),台北:鼎文出版社。
6. 曹磊、錢海利,2016年,初版,Fintech 金融科技革命,台北市:商周出版。
7. 寇業富主編, 2017年,一版,保險藍皮書(中國保險市場分析),北京:中國經濟出版社。
8. 許文彥,2012年,三版,保險學:風險管理與保險,台北市:新陸出版。
9. 葉至誠、葉立誠,2011年,第三版,研究方法與論文寫作,台北:商鼎出版社。
10. 廖述源,2016年,初版,保險學:理論與實務,台北市:新陸出版。
11. 廖述源,2013年,一版,新保險學總論,台北市,中華民國保險經營學會。
(二) 論文
1. 尹立豪,2015年,保險商品電子商務投保商業模式之可行性研究,國立政治大學經營管理碩士學程國際金融組碩士論文。
2. 田佳儒,2016年,電子商務與大數據在壽險應用之研究,淡江大學保險系保險經營碩士在職專班碩士論文。
3. 李湞,2016年,互聯網保險模式研究,東北財經大學碩士學位論文。
4. 李剛,2015年,中國移動互聯網保險發展探討,廣西大學碩士學位論文。
5. 宋宇宏,2016年,中國互聯網險公司經營策略研究,對外經濟貿易大學碩學位論文。
6. 邱荷雅,2017年,保險業經營網路投保現況與發展之研究,淡江大學保險學系保險經營研究所碩士論文。
7. 陳思瑾,2017年,大數據應用對新產品開發績效之影響─以產品特性為干擾變數,淡江大學企業管理學系碩士班碩士論文。
8. 崔婷茹,2014年,兩岸網路保險商品及行銷之研究,淡江大學保險學系保險經營研究所碩士論文。
9. 許鎮麟,2005年,電子商務保險之研究,淡江大學保險學系保險經營研究所碩士論文。
10. 劉建國,2015年,網路保險發展評析─行動者網路理論之應用,元智大學社會暨政策科學學系碩士論文。
11. 謝政恩,2015年,電子商務時代下,網路投保之法制研究,國立政治大學風險管理與保險學研究所碩士論文。
(三) 期刊
1. 王妲,2012年,移動電子商務在保險業中的應用,中國保險,第12期,頁1-3。
2. 王靜,2017年,我國互聯網保險發展現狀及存在問題,中國流通經濟,第31卷第2期,頁86-91。
3. 左小川,2012年,淺析我國保險網路行銷的問題與對策,保險職業院學報,第26卷第5期,頁50-52。
4. 吳崇璿、陳冠瑾、黃品瑄,2015年,壽險業應用大數據核保實務淺談,保險專刊,第31 卷第2期,頁197-223。
5. 吳文雄、侯君溥、林沛樺,2006年,人壽保險業電子化經營模式初探,中華管理評論國際學報,第九卷第三期,頁1-39。
6. 李宏坤、邵宇,2010年,我國保險產品創新瓶頸分析及其對策,江西財經大學學
7. 報,第2期,頁53-54。
8. 陸嵐冰、羅翠苑、江楚璇,2012年,保險行銷的新平台─移動互聯網,經濟師,第9期,頁10-11。
9. 梁震,2015年,物聯網對台灣保險業的啟示,保險專刊─電子商務特刊,第31卷第2期,頁125-147。
10. 曹雲波、姜家祥,2015年,大數據時代專業互聯網保險公司的機遇與挑戰─以「眾安在線」為例,財會月刊,頁93-96。
11. 鄭宗國,2013年,移動互聯網下保險行業行銷模式變革,商業經濟,第12期,頁64。
12. 蕭銘雄、鄭曉平,2008年,以延伸式科技接受模型探討消費者線上投保人壽保險之意願,電子商務學報,第十卷第一期,頁1-25。
13. 錢敏,2017年,專業互聯網保險公司營銷問題分析─以“眾安在線”為例,農村經濟與科技,第四期,頁128-129。
14. 鐘嘉德、柴惠珍、高崎鈞、曹元良,我國大數據政策推動現況,國土及公共治理季刊,第三卷第四期,頁77-84。
15. 魏凱,2016年,互聯網保險服務平台研究,時代金融,第9期,頁202、209。
(四) 報告
1. Deloitte,2016年,全球金融科技中心報告,勤業眾信。
2. EY,2017年,金融科技指數採納率指數,安永聯合諮詢會計師事務所。
3. EY,2017年,保險業數位化轉型,安永聯合諮詢會計師事務所。
4. Nielsen,2017年,V-Shopper,尼爾森行銷顧問股份有限公司。
5. 中國互聯網絡信息中心,2018年,中國互聯網絡發展狀況統計報告,第41次。
6. 中國保險行業協會,2017年,中國互聯網保險行業發展報告。
7. 中華民國保險經營學會,2015年,日本保險行銷新型態:保險店鋪。
8. 艾瑞諮詢,2016年,中國創新保險行業白皮書。.
9. 艾瑞諮詢,2017年,中國互聯網消費金融行業報告。
10. 金融監督管理委員會,2016年,金融產業發展政策白皮書。
11. 財團法人保險事業發展中心,2016年,互聯網時代保險發展趨勢研討會年北京參訪團出國報告。
(五) 法規
1. 中國保險監督管理委員會,2015年,互聯網保險業務監管暫行辦法。
2. 中華人民共和國中央政府,2005年,電子簽名法。
3. 金融監督管理委員會,2018年,保險法。
4. 金融監督管理委員會,2015年,保險業招攬及核保理賠辦法。
5. 金融監督管理委員會,2017年,保險業經營行動投保業務自律規範。
6. 金融監督管理委員會,2016年,保險業辦理電子商務應注意事項。
7. 經濟部,2001年,電子簽章法。
(六) 網路資料
1. Aviva,https://www.aviva.co.uk/,最後瀏覽日:2018年4月8日。
2. CVS Health擬收購保險商Aetna,提高大數據分析能力,2018年2月13日,https://www.pixpo.net/technology/0IMRqfuf.html,最後瀏覽日:2018年4月10日。
3. conVRse─A Virtual Reality customer service platform,
https://www.pnbmetlife.com/about-us/convrse/index.html,最後瀏覽日:2018年4月16日。
4. Goji,https://www.goji.com,最後瀏覽日:2018年3月19日。
5. Google now handles at least 2 trillion searches per year,2016年5月24日,https://searchengineland.com/google-now-handles-2-999-trillion-searches-per-year-250247,最後瀏覽日2月20日。
6. Inderpal Bhandar,Beyond Volume, Variety and Velocity is the Issue of Big Data Veracity,2013年12月12日,https://insidebigdata.com/2013/09/12/beyond-volume-variety-velocity-issue-big-data-veracity/,最後瀏覽日:2018年2月16日。
7. IThome新聞,2017年7月27日,韓國第二家純網路銀行Kakao Bank開張,https://www.ithome.com.tw/news/115816,最後瀏覽日:2018年3月19日。
8. Kyobo Lifeplanet,https://www.lifeplanet.co.kr/startmain/main.dev,最後瀏覽日:2018年3月19日。
9. LifeNet,http://www.lifenet-seimei.co.jp/,最後瀏覽日:2018年3月18日。
10. LifeNet營銷戰略,2010年7月27日,
http://www.olis.or.jp/e/pdf/20100722OLIS2010Chinese6_CN.pdf,最後瀏覽日:2018年3月19日。
11. Rate My Drive,https://www.aviva.co.uk/car-insurance/drive/,最後瀏覽日: 2018年4月9日。
12. Shift Technology,https://www.shift-technology.com/,最後瀏覽日:2018年4月12日。
13. Progressive Insurance,https://www.progressive.com/,最後瀏覽日:2018年4月12日。
14. Tsung’s Blog ,2017年11月12日,淘寶 / 天貓 1111(雙11) 光棍節 2017年的紀錄,https://blog.longwin.com.tw/2017/11/taobao-alibaba-tmall-1111-record-2017/,最後瀏覽日:2018年2月4日。
15. WhosCall統計,2015年1月28日,台灣人每年遭受超過7千萬通電話騷擾!, https://blog.whoscall.com/2015/01/28/spamperyear/,最後瀏覽日:2018年3月10日。
16. 卜奕涵,2017年8月7日,健康生活即可獲得獎勵?南非保險公司推出健康險計畫,http://www.lanxiongsports.com/?c=posts&a=view&id=7143,最後瀏覽日:2018年4月16日。
17. 中華人民共和國工業和信息化部,2018年2月2日,中國通信業統計公報,http://www.miit.gov.cn/n1146312/n1146904/n1648372/c6048643/content.html,最後瀏覽日:2018年2月4日。
18. 中華人民共和國中央人民政府,2017年10月27日,第十九次全國代表大會報告,http://www.gov.cn/zhuanti/2017-10/27/content_5234876.htm,最後瀏覽日:2018年2月5日。
19. 中國保險信息網,http://www.china-insurance.com/site/develop.shtml,最後瀏覽日:2018年2月7日。
20. 中國保監會,2018年3月6日,2017年中國人身保險公司保費收入情況表, http://circ.gov.cn/web/site0/tab5203/info4101487.htm,最後瀏覽日:2018年3月10日。
21. 中國保監會,2015年7月22日,保監會關於印發“互聯網保險業務監管暫行辦法”的通知,http://www.gov.cn/gongbao/content/2015/content_2978283.htm,最後瀏覽日:2018年3月6日。
22. 中國時報,2013年9月21日,中秋賞月險 5000人投保!,
http://www.chinatimes.com/cn/newspapers/20130921000692-260108,最後瀏覽日:2018年3月10日。
23. 中國新聞網,2017年11月12日,保險科技雙11再創紀錄:全天出單8.6億單、投保峰值23萬筆/秒,http://finance.chinanews.com/fortune/2017/11-12/8374396.shtml,最後瀏覽日:2018年2月4日。
24. 北京日報,2015年11月9日,互聯網+”洗牌車險格局,
http://it.people.com.cn/BIG5/n/2015/1109/c1009-27791952.html,最後瀏覽日:2018年2月20日。
25. 手機維修平台─PaTica,http://www.patica.com.cn/,最後瀏覽日:2018年3月10日。
26. 王國軍,2017年10月17日,互聯網保險的“場景化”,
http://www.baoxianguancha.com/content-11-4946-1.html,最後瀏覽日:2018年3月10日。
27. 尼爾森新聞,2017年11月7日,http://www.nielsen.com/tw/zh/press-room/2017/taiwan-mobile-shopping-overpassed-shopping-via-pc.html,最後瀏覽日:2018年4月16日。
28. 平安新聞,2017年6月8日,平安產險業內首推農險無人機單兵作業新模式,http://www.pingan.cn/tc/common/news/article/1496911814124.shtml,最後瀏覽日:2018年4月16日。
29. 自由時報,2017年8月14日,網路投保限制較多,
http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/1126786,最後瀏覽日:2018年3月15日。
30. 自由時報,2017年12月1日,保單當定存賣 金管會出手遏止,
http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/1156538,最後瀏覽日:2018年3月15日。
31. 官兵,2017年5月10日,全球保險科技創新情況,http://rhd361.com/special/news?id=9fc2d4229a3c4811b65373aff505d403,最後瀏覽日:2018年6月23日。
32. 保險事業發展中心專業研究,台灣銀行保險效益,三贏?,
https://www.tii.org.tw/opencms/research/research06/000011.html,最後瀏覽日:2018年3月5日。
33. 保險業公開資訊觀測站,壽險業務概況表,http://ins-info.ib.gov.tw/customer/RPT-07011010.aspx,最後瀏覽日:2018年3月10日。
34. 客戶關係管理系統(CRM),https://www.salesforce.com/eu/learningcentre/crm/what-is-crm/,最後瀏覽日:2018年4月5日。
35. 泰康在線,http://www.tk.cn/about/ljtk/sstk/,最後瀏覽日:2018年2月7日。
36. 眾安在線,https://www.zhongan.com/corporate/who-am-i/,最後瀏覽日:2018年2月7日。
37. 眾安在線保單服務,退運險保單狀態查詢,https://www.zhongan.com/open/policy/policySearch6,最後瀏覽日:2018年3月10日。
38. 眾安科技,https://www.zhongan.io/,最後瀏覽日:2018年3月15日。
39. 眾安保險區塊鏈應用,http://cases.anlink.com/?p=33,最後瀏覽日:2018年4月16日。
40. 組織扁平化,http://smallbusiness.chron.com/definitions-horizontal-vertical-organizations-23483.html,最後瀏覽日:2018年3月6日。
41. 現代保險健康理財電子日報,2017年3月23日,申請理賠、投保靠手機 台灣也可行?,http://www.rmim.com.tw/news-detail-15022,最後瀏覽日:2018年3月19日。
42. 麥肯錫,2016年12月23日,資料分析時代:大數據環境下的商業競爭,https://36kr.com/p/5060067.html,最後瀏覽日:2018年2月20日。
43. 麥肯錫,2011年5月,Big data:The next frontier for innovation, competition, and productivity,https://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/big-data-the-next-frontier-for-innovation,最後瀏覽日:2018年2月12日。
44. 產物保險業務統計查詢,http://pivot.tii.org.tw/lifesta/DQPFrame1.htm,最後瀏覽日:2018年3月6日。
45. 富邦產險,車險理賠流程,
https://www.fubon.com/insurance/home/compensate/car_claimflow.html,最後瀏覽日:2018年3月5日。
46. 搜狐新聞,2016年7月4日,泰康線上─商業健康險+互聯網中醫藥,
http://www.sohu.com/a/101157472_133140,最後瀏覽日:2018年3月10日。
47. 微信智慧車險官網,車險理賠流程,
http://act.weixin.qq.com/static/merchant/project_offline_carinsurance.html,最後瀏覽日:2018年3月5日。
48. 資策會電子商務年鑑,http://ecommercetaiwan.blogspot.tw/,最後瀏覽日:2018年2月10日
49. 鉅亨網新聞,2016年7月12日,透過「退運險」看互聯網保險產品創新,https://news.cnyes.com/news/id/2109268,最後瀏覽日:2018年3月6日。
50. 維基百科,互聯網+, https://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91%2B,最後瀏覽日:2018年2月5日。
51. 壽險公會保費收入1-2月統計資料,
http://www.lia-roc.org.tw/indexasp/menu7show.asp?data0=0,最後瀏覽日:2018年3月5日。
52. 潔客幫,https://www.jackercleaning.com/book/choice,最後瀏覽日:2018年2月10日。
53. 職訓局勞動力發展辭典,經驗費率,
http://laborpedia.evta.gov.tw/link1.asp?did=G061&result=yes,最後瀏覽日:2018年3月5日。
54. 證券時報網,2017年11月13日,一天出8.6億單天貓“雙11”消費保險創紀錄,http://www.stcn.com/2017/1113/13763759.shtml,最後瀏覽日:2018年2月4日。
55. 證卷日報,2014年6月12日,微信“秒賠”或致騙保 理賠資料難保真實性,http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.cs.com.cn/xwzx/ms/201406/t20140612_4416100.html,最後瀏覽日:2018年6月24日。
56. 蘋果即時新聞,移動互聯網是甚麼?,
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20160115/775569/,最後瀏覽日:2018年2月7日。



二、 英文文獻
(一) 書籍
1. Laudon, K. C. & Traver, C. G, 2002, E-commerce:Business, Technology, Society. Boston, Addison Wesley.
2. Ravi Kalakota, Andrew B. Whinston, 1999, Frontiers of Electronic Commerce, Pennsylvannia, DIANE Publishing Company.
3. Tom White, 2012, Hadoop:The Definitive Guide, California, O'Reilly Media,
Inc.
4. Zheng Qin, Yang Chang, Shundong Li, Fengxiang Li, 2014, E-Commerce Strategy, Springer-Verlag, New York.
(二) 論文及期刊
1. Adam Klauber, 2000, Insurance on the Internet, Risk Management and Insurance Review, Vol.3, No.1, pp 45-62.
2. Cox, M., & Ellsworth, D., 1997, Managing big data for scientific visualization, In ACM Siggraph, Vol.97, pp 146-162.
3. Garven J.R, 2002, On the implications of the Internet for insurance markets and in Stitutions, Risk Management and Insurance Review, Vol.5, No.2, pp 105-116.
4. Gerard George, Martine R. Haas, and Alex Pentland, 2014, Big data and management. Academy of Management Journal, Vol. 57, No. 2, pp 321-326.
5. Gray S.Robertshaw, 2012, Online price comparisons sites:How technology has destabilised and transformed the UK insurance market, Journal of Revenue&Pricing Management, Vol. 11, Issue 2, pp 137-145.
6. Hollen, K. E., 2001, Not (Just) a Channel, LIMRA’s MarketFacts, Vol.20, No.3, pp 48-53.
7. Jeffrey Brown, Austen Goebbels, 2002, Does the Internet Make More Competitive? Evidence from the Life Insurance Industry, Journal of Political Economy, Vol.110, No.3, pp 481-507.
8. Lavine Alan, 2014, The Big Data Dive for Life Insurance, Wealth Management, Vol. 38 Issue 2, p36.
9. Matthew Josefowicz, 2005, The strategic importance of insurance e-business─
Building an Edge, Vol.6, No.4.
10. Perry Luzwick, 2001, If Most Of Your Revenue Is From E-Commerce, Then Cyber-Insurance Makes Sense. Computer Fraud & Security, Issue 3, p16-17.
11. Robert N. Mayer, 2008, Online Insurance, Handlook of Consumer Finance Research, p125-136.
12. Teresa Borges-Tiago, 2009, A Critical Examination of E-insurance:The Portuguese Case, The Business Review, Vol.14, No.1.p179-188.
13. Zwass, V., 1996, Electronic Commerce:Structures and Issues, International Journal of Electronic Commerce, Vol.1, No.1, Fall, p3-23.
(三) 報告
1. Korea Life Insurance Association, 2014, Overview of FY2014 Life Insurance Industry in Korea Annual Report.
2. Korea Life Insurance Association, 2015, Overview of FY2015 Life Insurance Industry in Korea Annual Report.
3. Korea Life Insurance Association, 2016, Overview of FY2016 Life Insurance Industry in Korea Annual Report.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2018-07-03公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2018-07-03起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信