淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-2905201912543600
中文論文名稱 基層警察使用關老師三級制度情形之研究 —以台北市、新北市為例
英文論文名稱 A Study on the Situation of Elementary Police Officers Using the Third-Level System of Guan Teacher—A Case Study of Taipei and New Taipei City
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育心理與諮商研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of Educational Psychology and Counseling
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生中文姓名 郭仰晏
研究生英文姓名 Yang-Yan Kuo
學號 604691070
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2019-05-22
論文頁數 94頁
口試委員 指導教授-邱惟真
委員-詹昭能
委員-陳劍涵
中文關鍵字 基層警察  關老師  三級制度 
英文關鍵字 Elementary Police Officers  Teacher Guan  Third-Level System 
學科別分類 學科別社會科學教育學
中文摘要 警察關老師制度成立將近 30 年,本研究站在基層警察的角度來探討警察關老師三級制度,故先以發放問卷的方式,蒐集雙北地區基層警察對於關老師三級制度之了解及使用情形;再進一步篩選曾經使用過警察關老師三級制度之基層員警進行深入訪談並進行資料分析。
在量化部分,研究者蒐集到 81 份有效問卷,分別進行描述統計;在訪談部分,研究者成功邀請到 2 位受訪者。本研究主要發現如下:
一、警察關老師三級制度徒有虛名,在雙北地區的基層警察六成以上
未曾聽說過警察關老師;更有九成以上的基層員警並不了解警察
關老師分為三個層級及業務單位隸屬於教育組。
二、基層警察透過輪班表制度接觸關老師初級預防,但卻需要利用自
己休假時間使用關老師二 級以上的制度。
三、基層警察使用關老師初級預防的經驗感受呈現兩極端,有些員警
接觸覺得有效的得到解壓;有些則認為關老師來領取鐘點費毫無
收穫。
四、基層警察仍然擔心使用目前關老師制度會被貼上我有問題的標
籤,且無法坦然的由警官擔任的警察關老師講內心話。
五、基層警察認為警察關老師尚未有長期有效的宣傳制度,且由警
官擔任難以取得信任。
六、基層警察期待警察關老師能夠成為基層與警官之間溝通的橋
樑,若真的不適任警察職業也能夠擁有就業輔導的機會。
英文摘要 The “Teacher Guan System” has been established for nearly 30 years examining the perspective of the constables. The case studies of this system were collected by questionnaires given to police officers of
Taipei and New Taipei Cities, then filtering those elementary police officers that used the “Teacher Guan
System” for further analysis and interview.
Questionnaires and interviews were used in the study investigation. Of the eighty-one questionnaires that were returned and analyzed by descriptive analysis, two respondents were invited for the interview. The study results were as followed:
1. Over sixty percent of the elementary police officers have never heard about the Teacher Guan system.
And over ninety percent don’t completely know the system has three levels and is affiliated to the Education Division.
2. The elementary police officers can use level one of the Teacher Guan system while at work, but can
only access level two and three on their spare time.
3. Two extremes of using the Teacher Guan’s Primary Prevent System are that some elementary police
officers felt released from the pressure while other still found no escape.
4. The elementary police officers are hesitant to use the teacher Guan system in expressing themselves to
their sergeants in fear of being labeled psychotic.
5. There is no public relations interaction within the system. And sergeants would be not trustful to those
elementary police officers that are in need of psychological help.
6. The Teacher Guan’s system is expected to be the bridge between the elementary police officers and
sergeant, also provide employment counseling opportunities to people who were not suitable for the
police profession.
論文目次 目次
第一章 緒論 ..................................1
第一節 研究背景與動機 .........................1
第二節 研究問題與目的 .........................3
第三節 名詞解釋................................5
第二章 文獻探討 ...............................6
第一節 警察內部組織狀態與外在環境影響 ...........6
第二節 警察心理健康 ...........................22
第三節 警察機關輔導制度 .......................26
第四節 警察輔導之相關研究 .....................35
第三章 研究方法 ..............................39
第一節 研究實施方式與程序 .....................39
第二節 研究對象 ............................. 42
第三節 研究工具...............................43
第四節 研究資料處理與分析 .................... 45
第五節 研究資料檢核 ......................... 48
第六節 前導性研究 ........................... 49
第四章 研究結果與討論 ....................... 51
第一節 問卷分析.............................. 52
第二節 受訪者經驗的描述文 .................... 57
第三節 對警察關老師制度了解 .................. 60
第四節 對使用過警察關老師後的感受........,..... 65
第五節 對警察關老師期望與建議 ................ 74
第五章 研究結論、建議與反思 .................. 78
第一節 研究結論.............................. 78
第二節 研究限制.............................. 81
第三節 研究建議.............................. 82
參考文獻..................................... 85
一、中文文獻 ................................ 85
二、英文文獻 ................................ 89
附錄一 問卷調查.............................. 90
附錄二 研究參與邀請函 ....................... 92
附錄三 訪談大綱............................. 93
附錄四 研究參與同意書 ....................... 94


圖次
圖 2-1-1:警察體系部圖 ................................. 7
圖 2-1-2:警政署組織架構 ............................... 8
圖 2-2-1:近五年來基層警察自殺原因 ...................... 24
圖 2-2-2:近五年來基層警察自殺方式 ...................... 24
圖 3-1-1:研究流程圖 ................................... 41
圖 3-4-1:初步對警察關老師制度理解 ...................... 47
圖 4-1-1:研究結果流程表 ............................... 51
圖 4-3-1:對警察關老師制度理解 .......................... 60
圖 4-3-2:對警察關老師人員訓練理解 ...................... 62
圖 4-3-3:使用警察關老師初級預防後的感受 ................. 65
圖 4-3-4:使用警察關老師二級事件中危機處理後的感受 ........ 66
圖 4-3-5:使用警察關老師後的感受 ........................ 67
圖 4-5-1:對警察關老師期望與建議 ........................ 74









表次
表 2-1-1:警察歷年政策 .............................. 11
表 2-1-2:警察性別比例統計表 ......................... 12
表 2-1-3:基層警察與警察官薪資差異表 .................. 14
表 2-3-1:立法院審議內容及辦理情形..................... 33
表 3-3-1:問卷調查 .................................. 43
表 3-4-1:編碼方式 .................................. 45
表 3-4-2:開放性編碼過程 ............................. 46
表 3-6-1:研究受訪者基本資料 ......................... 49
表 4-1-1:問卷結果分析 ............................... 53
表 4-1-2:對警察關老師三級制度了解之描述統計............ 55
參考文獻 參考文獻
一、中文文獻
內政部警政署政風室(2015)。 反貪宣導。取自https://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/lp?ctNode=12963&CtUnit=2289&Base DSD=7。

內政部警政署(2019)。 關老師愛心園地—業務簡介。取自 https://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/ct?xItem=81034&ctNode=12624

今日晚報電子新聞(2016)。3 成 4 警察憂鬱調查:舒壓方式都不健康。取自 http://city.udn.com/54532/1976385

王世芳(2004)。警察工作壓力研究-以台北市政府警察局為例(未出版之碩士 論文)。國立臺北大學:台北市。

台灣警察工作協會(2018)。超長工時亂拆班,浮濫績效要人命。取自 https://www.coolloud.org.tw/node/86965

石明瑾(2017)。第 9 屆第 4 會期財政委員會會議一覽表。取自 https://www.ly.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=5185&pid=151163

朱源葆(2003)。警察人員心理困擾成因之研究(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

考試院(2013)。第 11 屆第 260 次會議考選部重要業務報告。取自 http://csinfo.exam.gov.tw/cp.asp?xItem=19252&ctNode=411&mp=3

考友社(2017)。警察人員考試簡介-薪資待遇。取自 https://www.examiner.com.tw/examNews_detail.php?id=4574

自由時報電子新聞(2016)。警自殺率偏高 內政部擬聘心理諮商師。取自 https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/1868121

吳學燕(1989)。 台灣地區的社會變遷與警政建設(未出版之博士論文)。國立政治大學:台北市。

吳聖琪(2002)。警察人員對警察心理諮商輔導體系滿意度暨期望之研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學:嘉義縣。

吳馥濃(2015)。臺灣老人諮商歷程之相關因素研究:諮商心理師觀點(未出 版之碩士論文)。國立臺灣師範大學:台北市。

李碧昭(1997)。 論警察人員身分權之保障-對於警察人員管理條例第三十一條 免職規定之檢討(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園市。

李政賢(譯) (2006)。質性研究設計與計畫撰寫(原著作者:Catherine Marshall,Gretchen B.Rrossman)。台北市,五南圖書出版股份有限公司。

攸縣公安(2006)。心理健康警察的心理壓力及緩解辦法。取自 https://kknews.cc/zh-tw/psychology/252a9.html

杜逸得(2008)。 警察機關心理輔導人員訓練需求之研究-以關老師為例(未出 版碩士論文)。國立台北大學:台北市。

沈湘縈(1986)。警察工作壓力及其輔導策略之探討。警學叢刊, 17(2),32-39。

林錦坤(1999)。 台灣地區基層警察人員自殺傾向影響因素與防治對策之研究。 (未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

林貞莉(2003)。 基層員警協助方案需求評估之研究(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

林正昌(譯)(2015)。研究設計,質性,量化及混合方法取向(原著作者:John W. Creswell)。台北市,學富文化事業有限公司。

林泰亨(2016)。我國基層警察人員服勤時間之研究-以新北市政府警察局為例(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園市。

林立青(2017)。做工的人。台北市,寶瓶文化事業股份有限公司。

徐宗國(譯) (1997)。質性研究概論。(原著作者:Staruss,A.& Corbin,J)。台北市:巨流圖書公司。

孫本初(2007)。政府實施策略性人力資源管理的幾個論證。人事月刊, 45(3),30-31。

馬振華(1991),警察的工作壓力問題及對諮商輔導的意見。警光雜誌, 422,13-14。

馬鴻春(2006)。基層警察人員工作壓力、求助經驗、關老師諮商輔導制度及尋求輔導意願之相關研究─以新竹市為例(未出版之碩士論文)。玄奘大學:新竹市。

高曉寧(1995)。警察人員諮商輔導制度之研究--以台北市為證分析(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

梁秀鴻(譯)(2001)。愛上警察—警察家庭心理手冊(原著作者:Ellen Kirschman)。台北市,張老師文化。

張錦麗(1998)。影響基層員警適應與求助因素的探討。警專學報, 2(4),61-84。

張淵菘(2013),台灣新北市警察受理住宅竊盜報案服務滿意度影響因素之研究(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

許衍富(2007)。保安警察第一總隊心理諮商輔導制度對求助意願與滿意程度影響之研究(未出版之碩士論文)。文化大學:新北市。

陳弘(1998)。警察心理衛生—自我調適與人際溝通。台北市,陳弘。

陳惠敏(2012)。臺北市政府警察局輔導人員與心理專業人員合作現況之研究 (未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

陳儀謙(2013)。鐵漢柔情的關注-警察機關心理輔導人員助人工作經驗之研究 (未出版之碩士論文)。國立嘉義大學:嘉義縣。

曾浚添(2000)。 臺灣省政府警政廳裁撤後警政機關組織再造策略之研究─以內政部警政署為例(未出版之碩士論文)。大葉大學:彰化縣。

黃翠紋(1992)。警察人事人員工作態度之調查研究(未出版之碩士論文)。國立 中央警察大學:桃園縣。

黃欽信(2005)。警察諮商制度之探討。諮商與輔導月刊, 240,54-57。

黃靜怡(2006)。【 三成六警察憂鬱 比民眾多一倍】取自。 https://tw.appledaily.com/headline/daily/20061206/23086099/

黃鐙潤(2016)。 我國警察自殺與親密關係炭—從紀登斯高度現代性親密關係之省思(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園市。

楊國展(1995)。 警察工作壓力與適應之調查研究(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園市。

葉毓蘭(2016)。情關、錢關、心理關,關關難過。取自。 http://hk.on.cc/tw/bkn/cnt/commentary/20151121/bkntw-201511210004239541121_04411_001.html

蔡德輝(2001)。警察心理諮商輔導機制之研究。內政部警察署委託專案研究,臺北。

蔡世一(2005)。警察工作人格(未出版之碩士論文)。國立台北大學:台北市。

蔡信安(2007)。警察機關輔導機制之研究(未出版之碩士論文)。國立中央警察大學:桃園縣。

潘政德(2001)。 SOS 救命網社團法人台北市生命線。取自 http://www.sos.org.tw/books-02.asp?book_id=49

蘇恆舜(2017)。警察心理健康輔導機制之研究。中央警察大學警察行政管理學報, 13,119-135。

蘋果日報電子新聞(2014)。1.6 萬警血汗加班 長官爽休。取自 https://tw.appledaily.com/headline/daily/20141106/36191136/

警政署(2009)。警察高齡化及性別比例對警力影響之探討。取自 https://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/ct?xItem=49141&ctNode=12598&m p=1

徐靜、曾文星(1981)。最新精神醫學。台北市:水牛出版社。

二、英文文獻
Creswell, John W. (1994). Research Design: Qualitative and Quantitative Approaches.London: Sage Publications.

Marshall, C., & Rossman, G. B. (1995). Designing qualitative research methods (2 nd ed.). Newsbury Park, CA: Sage.

Staruss,A.& Corbin,J (1990).Basis of qualitative research : Grounded theory procedures and techniques.Thousandoaks,CA:Sage.

Kirschman, Ellen,ph. D.(2001).I Love a Cop : What Police Families Need to Know.America:Guilford Pubn.

論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2019-06-12公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2019-06-12起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信