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系統識別號 U0002-2808201308532600
中文論文名稱 空軍技勤人員領導型態、工作滿足對組織承諾相關性之研究:以某空軍基地為例
英文論文名稱 The Relation Amoung Leadship Styles, Job Satisfaction and Organizational Commitment:A Case of Air Force Technical Staff in An Air Base
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 張峻源
研究生英文姓名 Chun-Yuan Cheng
學號 700640021
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2013-07-03
論文頁數 118頁
口試委員 指導教授-黃一峯
委員-吳東林
委員-劉淑惠
中文關鍵字 工作滿足  組織承諾  技勤人員 
英文關鍵字 Job Satisfaction  Organizational Commitment  Air Force Technical Staff 
學科別分類
中文摘要 國軍精粹案自100年開始實施,組織及人員分階段裁撤、精減,在總工作量沒有減少的情況之下,所面臨的課題是平均工作量的增加,壓力變大,影響工作滿足,導致組織績效降低。而軍事單位各級幹部職務異動頻繁,一個領導者的更迭,對部隊的影響可想而知。領導者領導績效會直接反映在部屬的工作滿足和組織承諾上,因此,了解領導者的領導類型是否會影響部屬的工作滿足並進而影響其組織承諾,對領導者而言,是相當的重要。
因此,本研究以某空軍單位為對象,收集 399 份問卷,以轉型式領導、交易式領導及家長式領導為自變項,工作滿足與組織承諾為依變項,探討領導類型、工作滿足與組織承諾彼此之間的相關性,藉以了解空軍技勤單位人員對領導類型認知程度不同情況下對工作滿足的影響程度,及對組織承諾產生的影響。
最後,根據結論,研究者對空軍技勤單位領導之管理實務意涵提出相關建議,也對本研究限制以及後續研究提出討論與建議。
英文摘要 National army essence of the case 100 years from start implementation, organization and personnel phased abolition, streamlining, no reduction in the overall workload of the circumstances, the subject is facing the average increase in workload, the pressure becomes large, affecting job satisfaction, resulting organizational performance decrease. The duties of military units Transaction cadres at all levels frequently, a leader of the more Diego, imagine the impact of the troops. Leader leadership performance will be directly reflected in the subordinate job satisfaction and organizational commitment, and therefore, to understand the leader's leadership type will affect the subordinates' job satisfaction and thus affect their organizational commitment of leaders, it is a quite important.

Therefore, this study certain air units as objects, collected 399 questionnaires to transformational leadership, transaction-style leadership and paternalistic leadership as the independent variable, job satisfaction and organizational commitment as the dependent variable to explore leadership type, job satisfaction, and organizational commitment correlation between each other in order to understand the technical ground units of the Air Force personnel to the type of leadership awareness level under different scenarios the impact on job satisfaction level, and on the impact of organizational commitment.

Finally, according to the conclusions, the researchers ground units of the Air Force leadership skills of management practices implications suggestions, but also the limitations of the study and follow-up study proposes discussions and suggestions.
論文目次 第一章 緒論………………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………………2
第二節 研究問題與目的…………………………………………………………4
第三節 研究方法與流程…………………………………………………………4
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………………5
第二章 文獻探討………………………………………………………………… 7
第一節 領導類型…………………………………………………………………7
第二節 工作滿足……………………………………………………………… 13
第三節 組織承諾……………………………………………………………… 19
第四節 各構面互動關係的探討……………………………………………… 25
第三章 研究方法………………………………………………………………… 31
第一節 研究架構與假設……………………………………………………… 31
第二節 研究變項與操作性定義……………………………………………… 33
第三節問卷設計及調查對象……………………………………………………34
第四節資料處理及分析方法……………………………………………………37
第五節樣本基本資料描述………………………………………………………44
第四章 研究結果與分析…………………………………………………………47
第一節 個人因素對工作滿足與組織承諾的影響分析……………………… 47
第二節 樣本資料的平均數統計分析………………………………………… 63
第三節 領導類型、工作滿足與組織承諾之影響分析…………………………66
第五章 結論與建議…………………………………………………………… 97
第一節 研究發現摘要…………………………………………………… 97
第二節 建議……………………………………………………………………102
參考文獻………………………………………………………………………… 105
附錄……………………………………………………………………………109
表次
表2-1領導的定義彙整表…………………………………………………………… 7
表2-2國內工作特性、工作滿足及組織承諾相關研究摘要表……………………15
表2-3影響工作滿足之相關因素……………………………………………………19
表2-4組織承諾的定義………………………………………………………………20
表2-5工作滿足(前因變項)與組織承諾之相關研究………………………………24
表3-1研究問卷問項題號表…………………………………………………………35
表3-2領導類型因素分析及信度分析………………………………………………39
表3-3工作滿足效度與信度分析……………………………………………………40
表3-4組織承諾因素分析及信度分析………………………………………………40
表3-5樣本基本資料…………………………………………………………………44
表4-1性別組別於工作滿足統計量…………………………………………………48
表4-2性別組別於工作滿足之差異分析………………………………………………48
表4-3性別組別於組織承諾之差異分析………………………………………………49
表4-4性別組別於組織承諾之差異分析…………………………………………… 49
表4-5年齡組別於工作滿足之平均數……………………………………………… 50
表4-6年齡組別於工作滿足變異數分析…………………………………………… 51
表4-7年齡組別於工作滿足之差異分析…………………………………………… 51
表4-8年齡組別於組織承諾之平均數……………………………………………… 52
表4-9年齡組別於組織承諾變異數分析…………………………………………… 52
表4-10年齡組別於組織承諾之差異分析………………………………………… 53
表4-11婚姻狀況組別於工作滿足統計量………………………………………… 54
表4-12婚姻狀況於工作滿足之差異分析………………………………………… 54
表4-13婚姻狀況於組織承諾統計量……………………………………………… 55
表4-14婚姻狀況於組織承諾之差異分析………………………………………… 55
表4-15服務年資組別於工作滿足之平均數……………………………………… 56
表4-16服務年資組別於工作滿足變異數分析…………………………………… 56
表4-17服務年資組別於工作滿足之差異分析…………………………………… 57
表4-18服務年資組別於組織承諾之平均數……………………………………… 58
表4-19服務年資組別於組織承諾的變異數分析………………………………… 59
表4-20服務年資組別於組織承諾之差異分析…………………………………… 59
表4-21教育程度組別於工作滿足之平均數……………………………………… 61
表4-22教育程度組別於工作滿足的變異數分析………………………………… 61
表4-23教育程度組別於工作滿足之差異分析…………………………………… 61
表4-24教育程度組別於組織承諾之平均數……………………………………… 62
表4-25教育程度組別於組織承諾之平均數……………………………………… 62
表4-26教育程度組別於組織承諾之變異數分析………………………………… 63
表4-27教育程度組別於組織承諾之差異分析…………………………………… 63
表4-28領導類型平均值…………………………………………………………… 64
表4-29工作滿足平均值…………………………………………………………… 65
表4-30組織承諾平均值…………………………………………………………… 66
表4-31領導類型與工作滿足之相關分析………………………………………… 68
表4-32領導類型、內在工作滿足模式摘要………………………………………… 69
表4-33領導類型、內在工作滿足變異數分析……………………………………… 70
表4-34領導類型、內在工作滿足係數表………………………………………… 71
表4-35領導類型、外在滿足模式摘要…………………………………………… 72
表4-36領導類型、外在滿足變異數分析………………………………………… 73
表4-37領導類型、外在工作滿足係數表………………………………………… 74
表4-38工作滿足與組織承諾之相關分析………………………………………… 76
表4-39工作滿足、努力承諾模式摘要…………………………………………… 77
表4-40工作滿足、努力承諾變異數分析………………………………………… 78
表4-41工作滿足、努力承諾係數表……………………………………………… 78
表4-42工作滿足、價值承諾模式摘要…………………………………………… 79
表4-43工作滿足、價值承諾變異數分析………………………………………… 79
表4-44工作滿足、價值承諾係數表……………………………………………… 80
表4-45工作滿足、留職承諾模式摘要…………………………………………… 81
表4-46工作滿足、留職承諾變異數分析………………………………………… 81
表4-47工作滿足、留職承諾係數表……………………………………………… 82
表4-48領導類型與組織承諾之相關分析………………………………………… 85
表4-49領導類型、努力承諾滿足模式摘要…………………………………………86
表4-50領導類型、努力承諾變異數分析………………………………………… 87
表4-51領導類型、努力承諾係數表……………………………………………… 87
表4-52領導類型、價值承諾模式摘要…………………………………………… 88
表4-53領導類型、價值承諾變異數分析………………………………………… 89
表4-54領導類型、價值承諾係數表……………………………………………… 89
表4-55領導類型、留職承諾模式摘要…………………………………………… 90
表4-56領導類型、留職承諾變異數分析……………………………………………91
表4-57組織類型、留職承諾係數表……………………………………………… 91
表4-58領導類型、工作滿足與組織承諾之相關分析……………………………… 93
表4-59領導類型、工作滿足與組織承諾模式摘要……………………………… 93
表4-60領導類型、工作滿足與組織承諾變異數分析……………………………… 94
表4-61領導類型、工作滿足與組織承諾係數表………………………………… 94
表4-62領導類型與工作滿足模式摘要…………………………………………… 94
表4-63領導類型與工作滿足變異數分析………………………………………… 95
表4-64領導類型與工作滿足係數表……………………………………………… 95
表5-1相關性假設驗證表……………………………………………………………99
圖次
圖1-1研究流程圖……………………………………………………………………5
圖2-1交易式與轉型式領導模式……………………………………………………11
圖2-2激勵作用的基本過程…………………………………………………………14
圖2-3需求滿足理論模式圖…………………………………………………………17
圖3-1研究架構圖……………………………………………………………………31
圖3-2研究架構之分析方法…………………………………………………………43
圖4-1領導類型、工作滿足路徑圖…………………………………………………75
圖4-2工作滿足、組織承諾路徑圖…………………………………………………83
圖4-3領導類型、組織承諾路徑圖…………………………………………………92
圖4-4領導類型、工作滿足與組織承諾的路徑圖…………………………………96
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