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系統識別號 U0002-2808201308250400
中文論文名稱 國軍「精粹案」組織變革對志願役士官留營意願影響之研究:以空軍各基地為例
英文論文名稱 Impact of Organizational Change on Retaining Intention of Voluntary officers:A Survey in Air Force Bases
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 賴德成
研究生英文姓名 Te-Cheng Lai
學號 700640138
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2013-07-03
論文頁數 108頁
口試委員 指導教授-黃一峯
委員-吳東林
委員-劉淑惠
中文關鍵字 組織變革  工作壓力  留營意願 
英文關鍵字 Organizational Change  Working Pressure  Retaining Intention 
學科別分類
中文摘要 國軍單位因彼此關係緊密,又與國家安全相關,因此每推動一項政策或是執行每一項行動,都是牽一髮而動全身,由於目前為了配合「募兵制」的推動,因此改變了募徵的比例,在國軍組織不斷精簡與改革的情形下,志願役國軍人員面臨組織變革會否抱持不同因應態度,而目前改革持續進行,志願役國軍人員對組織變革所持態度會否影響其工作壓力,有高素質的人才,才能提升國軍武器、裝備的操作與任務的有效執行,達到最高的組織效能,然國防單位首次大規模推動人事精簡,在許多方面的規劃尚未完成,使得過渡時期中志願役留任率偏低,本研究以工作壓力等作為概念性架構,試圖了解志願役國軍人員在組織變革前後的工作壓力以及對留任意願是否有所改變。
本研究實際發放的問卷數量為1742份,扣除無效問卷91份,則有效問卷數量為1651份,有效問卷回收率為94.78%,研究結果如下所示:
1.不同的性別對於留營意願具有顯著差異
2.不同的年齡、階級、服役年資對於組織變革、工作壓力、留營意願具有顯著差異
3.不同的婚姻狀況對於組織變革、留營意願具有顯著差異
4.不同的教育程度對於工作壓力具有顯著差異
5.不同的工作類別對於組織變革具有顯著差異
6.不同的招募來源對於組織變革、工作壓力具有顯著差異
7.組織變革、工作壓力、留營意願具有顯著相關
8.組織變革對工作壓力、工作壓力對留營意願分別具有負向影響
9.組織變革對留營意願具有正向影響
英文摘要 National military units have close relationship with one another, and are related to national security. Therefore, when national military units enforce a policy or take an action, it will be a domino effect. Currently, in coordination with promotion of “enlisting system,” the proportion of the enlisting number is adjusted. Whether the voluntary military personnel will hold different corresponding attitudes under the condensation and reformation of the national military? In addition, whether the attitudes held by the voluntary military personnel will influence their working pressure under the situation of continuous reformations? With high quality personnel, weapons of national military, operation of the equipment, and the effective conduction of missions will meet the highest organizational efficacy achieve. However, it is the first time for the national defense units to enforce staff downsizing, which the plan has not completed in many aspects, and thus results in the low retention rate in transition period. Adopting working pressure as the concept framework, this research attempted to understand the voluntary military personnel’s working pressure before and after organizational changes and whether it will influence their willingness to retain the post.
This study totally sends 1742 copes of questionnaires. After deducting 91 copes of invalid questionnaires, this study gather 1651 copes of valid questionnaires finally and the effective response rate is 94.78%. The research results are listed as follows:
1. Different genders have significantly difference in retaining intention.
2. Different ages, ranks, and service experiences have significantly difference in retaining intention.
3. Different marital statuses have significantly difference in organization reform and retaining intention.
4. Different educational backgrounds have significantly difference in working pressure.
5. Different working classifications have significantly difference in organizational change.
6. Different enlisting resources have significantly difference in organizational change and working pressure.
7. Organizational change, working pressure, and retaining intention have positive correlation.
8. Organization reform has negative influence on working pressure, and working pressure has negative influence on retaining intention as well.
9. Organizational change has positive influence on retaining intention.
論文目次 目次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的與問題 5
第四節 研究範圍 6
第五節 研究流程 6
第二章 文獻探討 9
第一節 組織變革 9
第二節 工作壓力 16
第三節 留任意願 28
第四節 組織變革、工作壓力及留任意願相關研究 33
第五節 本章小結 36
第三章 研究方法 37
第一節 研究架構 37
第二節 研究假設 38
第三節 變項定義與衡量 39
第四節 資料蒐集過程 43
第四章 統計分析 53
第一節 敘述統計 53
第二節 差異分析 56
第三節 相關分析 78
第四節 迴歸分析 80
第五章 結論 85
第一節 研究發現 85
第二節 建議 91
參考文獻 93
附錄 105

表目次
表2-1 組織變革的定義 9
表2-2 各學者對壓力定義 17
表2-3 各學者對工作壓力定義 18
表2-4 與國軍有關的工作壓力感受,以及相關影響因子 27
表3-1 組織變革之衡量題項 40
表3-2 工作壓力之衡量題項 41
表3-3 留任意願之衡量題項 42
表3-4 各單位問卷發放彙整表 43
表3-5 受測樣本資料特性分析 45
表3-6 組織變革調查表之信效度分析表 47
表3-7 工作壓力調查表之信效度分析表 49
表3-8 留任意願調查表之信效度分析表 50
表4-1 組織變革變項同意程度之平均數、標準差 53
表4-2 組織變革層面同意程度之平均數、標準差 54
表4-3 工作壓力變項同意程度之平均數、標準差 54
表4-4 工作壓力層面同意程度之平均數、標準差 55
表4-5 留營意願變項同意程度之平均數、標準差 56
表4-6 不同性別受訪者在組織變革各層面之差異分析 57
表4-7 不同年齡受訪者在組織變革層面之差異分析 57
表4-8 不同婚姻狀況受訪者在組織變革層面之差異分析 58
表4-9 不同階級受訪者在組織變革層面之差異分析 60
表4-10 不同教育程度受訪者在組織變革層面之差異分析 61
表4-11 不同服役年資受訪者在組織變革層面之差異分析 62
表4-12 不同工作類別受訪者在組織變革層面之差異分析 63
表4-13 不同招募來源受訪者在組織變革層面之差異分析 64
表4-14 不同性別受訪者在工作壓力各層面之差異分析 65
表4-15 不同年齡受訪者在工作壓力層面之差異分析 66
表4-16 不同婚姻狀況受訪者在工作壓力層面之差異分析 67
表4-17 不同階級受訪者在工作壓力層面之差異分析 68
表4-18 不同教育程度受訪者在工作壓力層面之差異分析 70
表4-19 不同服役年資受訪者在工作壓力層面之差異分析 71
表4-20 不同工作類別受訪者在工作壓力層面之差異分析 72
表4-21 不同招募來源受訪者在工作壓力層面之差異分析 74
表4-22 不同性別受訪者在留營意願各層面之差異分析 75
表4-23 不同年齡受訪者在留營意願層面之差異分析 75
表4-24 不同婚姻狀況受訪者在留營意願層面之差異分析 75
表4-25 不同階級受訪者在留營意願層面之差異分析 76
表4-26 不同教育程度受訪者在留營意願層面之差異分析 76
表4-27 不同服役年資受訪者在留營意願層面之差異分析 77
表4-28 不同工作類別受訪者在留營意願層面之差異分析 77
表4-29 不同招募來源受訪者在留營意願層面之差異分析 77
表4-30 組織變革與工作壓力之相關分析 79
表4-31 組織變革與留營意願之相關分析 79
表4-32 工作壓力與留營意願之相關分析 80
表4-33 管理成效、變革成效、工作成效預測工作壓力之迴歸係數摘要表 80
表4-34 管理成效、變革成效、工作成效預測工作負荷之迴歸係數摘要表 81
表4-35 管理成效、變革成效、工作成效預測心理因素之迴歸係數摘要表 81
表4-36 管理成效、變革成效、工作成效預測生理因素之迴歸係數摘要表 82
表4-37 管理成效、變革成效、工作成效預測人際因素之迴歸係數摘要表 83
表4-38 管理成效、變革成效、工作成效預測生涯發展之迴歸係數摘要表 83
表4-39 工作負荷、心理因素、生理因素、人際因素、生涯發展預測留營意願之迴歸係數摘要表 84
表5-1 不同背景的國軍人員對於組織變革、工作壓力及留任意願之差異 87
表5-2 組織變革與工作壓力之相關分析 88
表5-3 組織變革與留營意願之相關分析 89
表5-4 工作壓力與留營意願之相關分析 89
表5-5 各變項之迴歸係數摘要表 90

圖目次
圖1-1 研究流程圖 8
圖2-1 反應型觀點的壓力模式 19
圖2-2 互動型觀點的壓力模式 20
圖2-3 壓力的歷程 21
圖2-4 Hellriegel、Slocum & Woodman 對工作壓力來源的分類 22
圖2-5 統合性的工作壓力模式 24
圖3-1 本文研究架構 37


參考文獻 參考文獻
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