本研究旨在了解新北市高中職軍訓教官角色轉換、角色衝突與組織承諾之關係。本研究除對相關文獻進行分析之外，主要採問卷調查法，針對新北市高中職軍訓教官為研究對象進行調查，共發放259份問卷，回收有效問卷192份，有效回收率90.57%。本研究使用之研究工具為「軍訓教官角色轉換適應度、角色衝突與組織承諾關係調查問卷」，並將問卷所得結果採描述性統計分析、平均數、標準差、因素分析、信度分析、Pearson積差相關分析及多元迴歸等分析方法進行資料處理及分析。獲致以下研究結果：
壹、角色轉換適應度與組織承諾各構面之間有非常顯著中度正相關。
貳、角色轉換適應度對價值承諾、努力承諾及留職承諾的影響效果，僅有「自我效能適應度」具有極顯著正向的影響。
參、角色衝突主構面與組織承諾主構面之間有非常顯著低度正相關。
肆、角色衝突對價值承諾的影響效果，僅有「角色職能衝突」具有顯著正向的影響；對努力承諾、留職承諾的影響效果，僅有「角色內衝突」具有顯著正向的影響。
最後根據研究發現，提出具體建議以供主管教育行政機關、軍訓主管機關、學校軍訓主管及軍訓教官以及後續研究提供參考。

Abstract:
This study investigated the relationships among role transition, role conflict, and organizational commitment in senior high school military instructors in New Taipei City. In addition to an analysis of related literature, questionnaires were used as the main method of research. The questionnaire was distributed to 259 senior high school military instructors in New Taipei City, with 192 valid responses received. The valid response rate is 90.57%. By using descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, Pearson product-moment correlation analysis, and multiple regression analysis, the results show:
1)Role transition adaptability had a significant, positive, and moderate correlation with organizational commitment.
2)Regarding the effects of role transition adaptability, only “self-efficacy adaptability” had a significant and positive correlation with value commitment, commitment to effort, and commitment to stay.
3)The main dimension of role conflict had a significant, positive, and weak correlation with organizational commitment.
4)Regarding the effects of role conflict, only “interrole conflict” had a significant and positive correlation with value commitment; and only “intrarole conflict” had a significant and positive correlation with commitment to effort and commitment to stay.
The results were used to provide suggestions as future references for education administrators, military education authorities, and military directors and instructors.

目 次


第一章  緒論 ……………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………………1
第二節 研究目的與問題………………………………………………………………3

第二章  文獻探討……………………………………………………………………………5
第一節 角色轉換的理論與相關研究 …………………………………………………5
第二節 角色衝突的理論與相關研究 …………………………………………………8
第三節 組織承諾的理論與相關研究…………………………………………………15

第三章  研究方法………………………………………………………………………25
第一節 研究架構與概念化定義……………………………………………………25
第二節 研究假設……………………………………………………………………27
第三節 研究對象……………………………………………………………………28
第四節 資料蒐集方法與步驟………………………………………………………30
第五節 變數操作化…………………………………………………………………31
第六節 資料處理與分析方法………………………………………………………35

第四章  軍訓教官角色轉換適應度、角色衝突與組織承諾的關係…………………37
第一節 回收樣本個人基本資料描述………………………………………………37
第二節 各題目描述性統計分析……………………………………………………39
第三節 因素分析與信度分析………………………………………………………44
第四節 研究假設修正………………………………………………………………50
第五節 雙變數相關分析……………………………………………………………51
第六節 角色轉換適應度、角色衝突對組織承諾的影響……………………………53
第七節 小結：假設檢定結果…………………………………………………………57

第五章  結論與建議……………………………………………………………………59
第一節 研究發現……………………………………………………………………59
第二節 建議…………………………………………………………………………60

參考文獻…………………………………………………………………………………………63

附錄………………………………………………………………………………………………68

表 次

表　2－1　角色衝突類型………………………………………………………10
表　2－2　社會成員的角色衝突解決模式表…………………………………13
表　2－3　組織承諾定義摘要表………………………………………………16
表　3－1　新北市學生校外生活輔導會各分會編組表………………………28
表　3－2　正式問卷施測與回收一覽表………………………………………29
表　4－1　回收樣本個人基本資料描述統計表………………………………37
表　4－2　角色轉換適應度之問項分析摘要…………………………………40
表　4－3　角色衝突之問項分析摘要…………………………………………41
表　4－4　組織承諾之問項分析摘要…………………………………………43
表　4－5　KMO及Bartlett’s球型檢定……………………………………45
表　4－6　角色轉換適應度構面因素之萃取…………………………………45
表　4－7　角色衝突構面因素之萃取…………………………………………46
表　4－8　組織承諾構面因素之萃取…………………………………………48
表　4－9　本研究量表構面信度分析彙整表…………………………………49
表　4－10角色轉換適應度與組織承諾之描述性統計量……………………51
表　4－11角色轉換適應度與組織承諾變項間之Pearson積差相關係數…51
表　4－12角色衝突與組織承諾之描述性統計量……………………………52
表　4－13角色衝突與組織承諾變項間之Pearson積差相關係數…………52
表　4－14角色轉換適應度與角色衝突對價值承諾之迴歸分析表…………53
表　4－15角色轉換適應度與角色衝突對努力承諾之迴歸分析表…………55
表　4－16角色轉換適應度與角色衝突對留職承諾之迴歸分析表…………56
表　4－17假設檢定結果彙整表………………………………………………58

圖 次

圖　2－1　Steers之組織承諾前因後果模式 …………………………………20
圖　2－2　Staw組織承諾形成模式……………………………………………20
圖　2－3　Stevens, Beter & Trice 角色知覺模式……………………………21
圖　2－4　Mowday, Porter & Steers 組織承諾前因後果理論模式…………22
圖　2－5　Reyes 教師組織承諾模式…………………………………………23
圖　3－1　研究架構圖…………………………………………………………25

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