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系統識別號 U0002-2806201111041700
中文論文名稱 專業能力與角色期望對專案成功之影響-以組織承諾為干擾變數
英文論文名稱 The Influence of Professional Competence and Role Expectation on Project Success─The Moderating Effect of Organizational Commitment
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 洪萱蓓
研究生英文姓名 Hsuan-Pei Hung
學號 798610498
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-05-31
論文頁數 103頁
口試委員 指導教授-黃曼琴
委員-閻瑞彥
委員-汪美伶
中文關鍵字 專業能力  角色期望  組織承諾  專案成功 
英文關鍵字 Professional Competence  Role Expectation  Organizational Commitment  Project Success 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 組織在高度競爭的商業環境,莫不或多或少地面臨內外在環境的變遷與挑戰。為了安然渡過這些挑戰,勢必透過推動內部的改革或流程改善,藉以因應世界變革洪流所帶來的衝擊。組織因考量內部有限的資源及時間限制,多以組成專案團隊的方式,來完成這些臨時而非常態性的任務。本研究透過256份樣本,藉以探討在內部管理專案中,其專案成員的專業能力、自我角色期望是否會對其專案成功造成影響,並探討組織承諾是否為專業能力對專案成功及角色期望對專案成功的干擾變數。
研究結果證實:1.專案成員的專業能力對專案成功具有部份顯著影響,且專業能力與組織承諾越高,其專案成功率越高。2.專案成員之角色期望對專案成功具有顯著影響。3.組織承諾無法干擾專業能力對專案成功的影響。4.專案成員之角色期望透過組織承諾干擾作用對專案成功有顯著影響。5.專案成員之不同人口統計變項在專業能力、角色期望、組織承諾及專案成功上部份具有顯著差異
本研究依據研究結果建議組織於未來內部管理專案成員之挑選上,應優先以組織承諾高之已婚、36~45歲、任職於幕僚、行政部門且擁有博、碩士學歷之理階主管,若無完全符合條件之人選,可再依本研究分析結果逐項篩選成員條件。
英文摘要 It is inevitable for any organization to encounter internal as well as external changes and challenges in a highly competitive commercial environment. In order to respond to the impacts and to overcome the challenges brought forth by the wave of changes throughout the world, an organization must be able to consistently reform and improve its internal procedures. Due to concerns regarding limited resources and time, most organizations choose to assemble project teams to accomplish ad-hoc yet nonrecurring tasks. This paper studied 256 samples to determine whether projected members' professional competence and role expectations contribute to project success, and whether organizational commitment provides a moderating effect on professional competence to project success, and on role expectation to project success.
The study indicated that: 1. Team members' professional competence has partially significant influence over project success; the higher the professional competence and organizational commitment, the higher probability of project success. 2. Team members' role expectations have significant influence over project success. 3. Organizational commitment provides no moderating effects on professional competence towards project success. 4. Organizational commitment can provide significant moderating effects on team members' role expectations toward project success. 5. Certain demographic factors contribute significant differences toward team members' professional competence, role expectation, organizational commitment, and project success.
Based on the results of this study, it is recommended that internal project members consist primarily of managerial and administrative staff who are highly committed to the organization, married, aged 36~45, and possess Doctoral or Master’s degrees. If there is no perfect fit, suitable projected members may still be filtered according to analysis results.
論文目次 目錄
目錄..............................................I
表次............................................III
圖次.............................................VI
第一章 緒 論 7
第一節 研究背景與動機 7
第二節 研究目的 15
第三節 研究流程 16
第二章 文獻探討 17
第一節 專案成功及相關研究 17
第二節 專業能力及相關研究 23
第三節 角色期望及相關研究 28
第四節 組織承諾及相關研究 33
第五節 人口統計變數相關研究 40
第三章 研究方法 43
第一節 研究架構及假說 43
第二節 變數定義與衡量 45
第三節 研究對象 46
第四節 資料分析方法 47
第五節 問卷設計 49
第四章 研究資料分析 51
第一節 前測資料分析 51
第二節 研究結果 54
第三節 廻歸分析(REGRESSION ANALYSIS) 62
第四節 差異性分析 68
第五章 研究結論與建議 89
第一節 研究結論 89
第二節 管理意涵 92
第三節 研究限制及未來研究建議 93
參考文獻 95
附 錄一、研究問卷 104


表次
表4-1 問卷題目修正前後對照表 ..................... 45
表4-2 ALPHA信度值 ............................... 46
表4-3 KMO與BARTLETT檢定 ......................... 47
表4-4 樣本結構分析 .............................. 48
表4-5 專業能力KMO與BARTLETT檢定 ................. 50
表4-6 專業能力因素及信度分析 .................... 51
表4-7 角色期望、組織承諾、專案成功KMO與BARTLETT檢定
53
表4-8 角色期望因素及信度分析 .................... 53
表4-9 組織承諾及信度分析 ........................ 53
表4-10 專案成功因素及信度分析 ................... 54
表4-11 各構面量表之PEARSON 相關性分析 ........... 55
表4-12 控制變數、專業能力、組織承諾及專業能力與組織
承諾之交互作用對專案成功之廻歸分析 .............. 59
表4-13 控制變數、角色期望、組織承諾及角色期望與組織
承諾之交互作用對專案成功之廻歸分析 .............. 61
表4-14 性別及婚姻與各構面之獨立樣本T檢定 ........ 63
表4-15 婚姻狀況與各構面之獨立樣本T檢定 ........... 64
表4-16-1 人口統計變數與專業能力、角色期望、組織承諾
及專案成功之ANOVA值及同質性檢定 ................. 67
表4-16-2 人口統計變數與專業能力、角色期望、組織承諾
及專案成功之ANOVA值及同質性檢定(續) ............. 68
表4-17 年齡對專業能力、專業技能及專業知能差異分析
(SCHEFFE法) ..................................... 69
表4-18 教育程度對角色期望差異分析(SCHEFFE法) .... 71
表4-19 工作性質對專業能力、專業技能及角色期望差異分
析(SCHEFFE法) ................................... 72
表4-20 職稱對專業能力、專業技能、專業知能差異分析
(SCHEFFE法) ..................................... 79
表4-21 教育程度對專業能力、專業技能、專業知能及角色
期望差異分析(TAMHANE'S T2 法) ................... 80
表4-22 各構面與人口統計差異性分析結果 ............ 82
表5-1 本研究各項假說驗證結果彙整表 ............... 83

圖次
圖1-1 研究流程圖 ................................ 10
圖3-1 研究架構 .................................. 38
參考文獻 參考文獻
一、英文部份
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