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系統識別號 U0002-2806201010051800
中文論文名稱 人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究-以部隊志願役新進人員為例
英文論文名稱 Personality, Job Characteristics and Job Satisfaction - A study of new army volunteer
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration in Management Sciences
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生中文姓名 周正中
研究生英文姓名 Cheng-Chong Chou
學號 797620035
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-05-29
論文頁數 74頁
口試委員 指導教授-李旭華
委員-陳登源
委員-黃鎮平
中文關鍵字 人格特質  工作特性  工作滿意度 
英文關鍵字 Personality  Job Characteristics  Job Satisfaction 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 由於金融海嘯的影響,經濟不景氣,相對地公職就變得十分熱門,國軍也成為了選項之一,但是一般人想成為國軍人員,但並不瞭解自己是不是適合軍隊的生活方式,好像只有薪水的考量,殊不知軍人應有的特質,所以本研究只針對志願役新進人員探討,希望能以問卷調查其本身的人格特質,是否真的適合部隊管理?每個人都有自己的個性及特質,相對的,每個工作也有自己的屬性及特性,如何把對的人放在對的工作崗位上,實屬不易,所以本研究也想瞭解部隊的工作特性是否符合志願役新進人員本身的特性。
本研究一共發出350份問卷,刪除無效問卷後,取得206份有效問卷,本研究以李克特五點尺度來衡量變數,在信度的分析上,使用Cronbach α係數來分析內部一致性程度。本研究在人格特質部分的信度值α=0.721,在工作特性關係部分的信度值α=0.881,均在0.70以上,皆屬於高信度。在工作滿意度關係部分的信度值α=0.648,屬於尚可。因此人格特質、工作特性及工作滿意度三部分變項之內在信度是符合一般標準的。因此本研究問卷具有高度的一致性與穩定性。
部隊欲提升新進人員的工作滿意度時,應多瞭解人員本身的內心想法,一位優秀的軍人養成,國家所支付的訓練成本並不少,須持續維持人員高度的滿意度,才能有繼續努力的衝勁,並依照不同的工作特性,把適當的人放置在適當的工作崗位,才能發揮最大效益。
英文摘要 Recent economic downturn, the public careers has become very popular. It is difficult to take the national examination. Some people don't understand themselves. They seems to work for money, they does not know the military life. Therefore, this study only for new staff of volunteers service, and survey their own personality. Everyone has their own personality and characteristics, relative, and its own attributes and characteristics. How to put on people on the workplace? It is not easy. This study also wanted to know whether the characteristics of the work force volunteer labor characteristics of new staff itself.
This study used 350 questionnaires.After remove the invalid questionnaires, the study obtained 206 valid questionnaires. The analysis of the recovery reliability and this study use five-point Likert scale to measure the variables. The analysis of reliability, using the Cronbach α coefficient of internal consistency level. In this study, the reliability of personality value α = 0.721, in the working relationship between characteristics of some of the reliability value of α = 0.881, they were more than 0.70. They are a high reliability. Part in the relationship between job satisfaction, the reliability of the value α = 0.648.Therefore, personality traits, job characteristics and job satisfaction variables within the three parts of reliability are consistent with the general standard. The study questionnaire has a high degree of consistency and stability.
The study enhances the force proposed voluntary labor force new staff job satisfaction, they should know more about the minds of their own staff. All units are full of dangers and challenges of work. The general office workers are not easy to adapt. Develop a good soldier; the state paid a lot of training costs. Shall continue to maintain a high level of staff satisfaction, and continued efforts to have momentum. Accordance with different operating characteristics, place the right people to work. It will achieve maximum efficiency. Each military personnel is training target member, New staff also should realize that in order to spur their own!
論文目次 目錄
謝辭
中文摘要
英文摘要
目錄 I
表目錄 IV
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍與限制 3
1.4 研究流程 3
第二章 文獻探討 4
2.1 人格特質 4
2.1.1 人格特質之定義 4
2.1.2 人格特質之研究 5
2.1.3 小結 7
2.2 工作特性 7
2.2.1 工作特性的定義 7
2.2.2 小結 11
2.3 工作滿意度 11
2.3.1 工作滿意度的定義 11
2.3.2 工作滿意度的相關理論 12
2.3.3 小結 15
第三章 研究方法 16
3.1 研究架構 16
3.2 研究方法 17
3.3 問卷設計 17
3.4 變數操作性定義與衡量 18
3.5 資料分析與統計方法 20
第四章 研究分析 22
4.1 信度分析 22
4.2 敍述性統計 22
4.2.1 人口統計資料分析 23
4.3 因素分析 31
4.3.1 人格特質之因素分析 32
4.3.2 工作特性之因素分析 35
4.3.3 工作滿意度之因素分析 38
4.4 假設驗證分析 42
4.4.1 人口統計變數與人格特質、工作特性及工作滿意度之檢定分析 42
4.4.2 單因子變異數分析(ANOVA) 45
4.4.3 人格特質與工作特性之假定分析 53
4.4.4 工作特性與工作滿意度之相關分析 54
4.4.5 人格特質與工作滿意度之相關分析 56
4.4.6 人格特質與工作特性對工作滿意度之相關分析 57
第五章 結論與建議 61
5.1 結論 61
5.2 建議 65
參考文獻 67
一、中文部份 67
二、英文部份 68
附錄 問卷 72

表目錄
表3-1 人格特質之變數定義與題目 18
表3-2 工作特性之變數定義與題目 19
表3-3 工作滿意度之變數定義與題目 20
表4-1 構面信度 22
表4-2 人口統計變數資料分析 24
表4-3 人格特質之因素彙整表(一) 25
表4-4 人格特質之因素彙整表(二) 26
表4-5 工作特性之因素彙整表(一) 27
表4-6 工作特性之因素彙整表(二) 28
表4-7 工作滿意度之因素彙整表(一) 29
表4-8 工作滿意度之因素彙整表(二) 30
表4-9 KMO標準值對照表 32
表4-10 人格特質之KMO檢定及Bartlett’S球形檢定 32
表4-11 人格特質之主成份分析表 33
表4-12 人格特質因素分類表 34
表4-13 工作特性之KMO檢定及Bartlett’S球形檢定 36
表4-14 工作特性之主成份分析表 36
表4-15 工作特性因素分類表 37
表4-16 工作滿意度之KMO檢定及Bartlett’S球形檢定 39
表4-17 工作滿意度之主成份分析表 39
表4-18 工作滿意度因素分類表 40
表4-19 性別對人格特質因素差異分析表 42
表4-20 性別對工作特性因素差異分析表 43
表4-21 性別對工作滿意度因素差異分析表 44
表4-22 年齡對人格特質各因素差異分析表 45
表4-23 年齡對工作特性各因素差異分析表 46
表4-24 年齡對工作滿意度各因素差異分析表 47
表4-25 血型對人格特質各因素差異分析表 48
表4-26 血型對工作特性各因素差異分析表 48
表4-27 血型對工作滿意度各因素差異分析表 49
表4-28 教育背景對人格特質各因素差異分析表 50
表4-29 教育背景對工作特性各因素差異分析表 51
表4-30 教育背景對工作滿意度各因素差異分析表 52
表4-31 人格特質與工作特性之相關分析表 53
表4-32 人格特質與工作特性之迴歸分析表 54
表4-33 工作特性與工作滿意度之相關分析表 55
表4-34 工作特性與工作滿意度之迴歸分析表 55
表4-35 人格特質與工作滿意度之相關分析表 56
表4-36 人格特質與工作滿意度之迴歸分析表 57
表4-37 人格特質與工作特性對工作滿意度之相關分析表 58
表4-38 人格特質與工作特性對工作滿意度之迴歸分析表 58
表4-39 研究假說彙整表 59

圖目錄

圖3-1 研究架構圖 16
參考文獻 參考文獻

一、中文部份

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二、英文部份

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