2013年由於藥商不當行賄重挫銷量，造成利害關係人權益受損為本研究動機。透過218份有效問卷比較西藥商、醫生、民眾等三者的認知異同，目的為找出西藥商自願性資訊揭露主要的動機及不足原因。研究發現西藥商與民眾認為自願性資訊揭露動機主要為企業社會責任，而醫師認為主要是基於市場動機，三方對政治動機認知有顯著差異；西藥商認為資訊敏感、避免洩密、利害關係人資訊揭露意識不足缺乏需求為資訊揭露不足的主要原因。本研究成果希望作為政府制定政策及西藥商擬定策略的參考，提升全民醫療安全及保障消費者權益。

Due to the bribery of pharmaceutical companies in 2013, stakeholders had lost benefits. In this research, we conduct 218 questionnaires to compare perception between pharmaceutical companies, doctors, and the public, and aim to reveal the incentives for pharmaceutical companies to disclose information. The results showed that pharmaceutical companies and the public viewed information disclosure as corporate social responsibility, while doctors viewed it as for market share. In pharmaceutical companies’ opinion, the main reasons for the insufficiency of information disclosure were as following: 1. information sensitivity, 2. to avoid disclosing secret, 3. stakeholders’ low demand. The results of this research would be a reference for government to establish policy and for pharmaceutical companies to draft plans, and could promote the safety of medical treatment and the interests of consumers.

目次

目次	III
表目錄	V
圖目錄	VII
第一章	緒論	1
第一節	研究背景	1
第二節	研究動機與目的	2
第三節	研究流程	5
第二章	文獻探討	9
第一節	醫師、藥廠與病患三者間的關係	9
第二節	資訊揭露	13
第三節	自願性資訊揭露	14
第三章	研究架構與設計	21
第一節	研究架構	21
第二節	研究設計	22
第四章	資料分析	29
第一節	問卷回收情形	29
第二節	研究構面的效度分析及信度檢定	30
第三節	基本資料分析	36
第四節	西藥商自願性資訊揭露動機	47
第五節	西藥商自願性資訊揭露不足原因	55
第五章	討論	59
第六章	結論	63
第一節	研究結論	63
第二節	管理意涵與建議	63
第三節	研究限制與未來研究建議	68
參考文獻	70
附    錄	77

 
表目錄

表2-1動機與理論性觀點對應表	17
表2-2不足原因與理論性觀點對應表	19
表3-1 問卷設計參考來源	24
表4-1 問卷回收統計	29
表4-2 動機之KMO 與 Bartlett 檢定	30
表4-3不足原因之KMO 與 Bartlett 檢定	31
表4-4 動機之旋轉元件矩陣	32
表4-5 不足原因之旋轉元件矩陣	33
表4-6構面及問項	34
表4-7信度分析	35
表4-8回函西藥商之國內外股東投資金額的佔比	36
表4-9西藥商資訊揭露的比例	37
表4-10回函西藥商資訊揭露是否有訂定相關政策	38
表4-11西藥商組填卷者基本資料	38
表4-12民眾組填卷者基本資料	40
表4-13民眾熟悉“資訊揭露”程度之統計分析	41
表4-14民眾使用“西藥商資訊揭露”程度之統計分析	41
表4-15醫生組填卷者基本資料	42
表4-16醫生組熟悉資訊揭露議題程度	43
表4-17醫生服務年資與對“資訊揭露”議題熟悉程度之交叉分析	44
表4-18醫生組使用資訊揭露訊息之程度	45
表4-19醫生服務年資與使用“西藥商資訊揭露”程度之交叉分析	46
表4-20西藥商組-西藥商自願性資訊揭露動機之敘述統計結果	48
表4-21民眾組-西藥商自願性資訊揭露動機之敘述統計結果	50
表4-22醫生組-西藥商自願性資訊揭露動機之敘述統計結果	53
表4-23比較各組間對西藥商自願性資訊揭露動機認知	55
表4-24西藥商組-西藥商自願性資訊揭露不足原因之統計結果	56
表4-25西藥商自願性資訊揭露動機與不足原因假說檢定彙總結果	58
 
圖目錄

圖1-1 研究流程圖	6
圖3-1 研究架構	21

參考文獻
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