淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2707200911354900
中文論文名稱 國軍醫院經營績效評估之實證研究
英文論文名稱 An Empirical Study on Operational Efficiency Evaluation of Military Hospitals
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 陳慧瑜
研究生英文姓名 Hui-Yu Chen
學號 795560332
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-16
論文頁數 96頁
口試委員 指導教授-繆震宇
委員-池祥麟
委員-詹場
中文關鍵字 資料包絡分析法  績效衡量  軍醫院 
英文關鍵字 Data Envelopment Analysis  Performance Evaluation  Military Hospital 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 本研究目的在於導入資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis)的效率分析模型,來分析國軍醫院所屬醫院九所92-96年度之經營績效,並針對國軍醫院在精實案暨精進案前後之經營效率予以評估。研究發現:1.有24個DMU的效率值為1,屬於相對有效率的醫院,佔全部樣本的53.3%,顯示這些DMU的投入與產出變項之間並無存在資源過剩的現象;2.國軍醫院整併作業對整體軍醫不論在達成人員精簡目標及提升國軍醫院經營效率的成果上皆有達成一定的目標;3.大多數的醫院若發生整體效率無效率的主要因素多來自於技術無效率造成的,應盡量使醫院將要素投入量最小化以減省投入成本,並達成投入資源最有效配置的目標;4.就整體調降幅度而言,國軍醫院無論於長期或短期,皆以政府補助應節省的幅度最高,所以應以降低人事預算為首要目標。最後,本研究針對評估結果提出改善建議,提供主管機關政策制訂及國軍醫院內部經營管理之參考。
英文摘要 The purpose of this study is to analyze the operating performance of 9 military hospitals from 2003 to 2007 using data envelopment analysis (DEA), and evaluate the operational efficiency of military hospitals before and after practicing the Restructure Program. The results are as followed:
1. There are 24 decision-making units (DMUs), which account for 53.3% of total samples, having efficiency value up to 1, and they are relative efficient hospitals. It shows that there are no excess resources between input and output variables.
2.The military hospital merge program reaches certain goals of human resource streamlining and operating efficiency improving for all military hospitals.
3.The main cause of overall inefficiency for most hospitals comes from technical inefficiency. To achieve the goal of allocating resources most efficiently, those hospitals should minimize factor input to save cost.
4.As far as the total decline range is concerned, whether in the long run or short run, reducing government subsidy can improve operating efficiency of military hospitals most. So lowering human resource budget should be the primary goal.
Finally, from the research results, this study provides some improvement suggestion as a reference for policy making and hospital management.
論文目次 目錄 頁次
第一章 緒論•••••••••••••••••••••••1
第一節 研究背景與動機•••••••••••••••••1
第二節 研究目的••••••••••••••••••••5
第三節 研究範圍與對象•••••••••••••••• 6
第四節 論文架構••••••••••••••••••• 7
第五節 研究流程••••••••••••••••••••8
第二章 文獻探討••••••••••••••••••••10
第一節 精實案暨精進案發展背景及成效•••••••••10
第二節 效率評估的方法•••••••••••••••• 18
第三節 DEA在醫療產業上之文獻探討•••••••••••23
第四節 醫療效率評估常用的投入及產出項•••••••••30
第三章 研究方法•••••••••••••••••••• 33
第一節 研究對象與期間•••••••••••••••••33
第二節 投入與產出變數之選取與定••••••••••••35
第三節 DEA模式的介紹•••••••••••••••••38
第四節 DEA基本模式•••••••••••••••••• 41
第四章 實證結果與分析••••••••••••••••• 56
第一節 敘述統計與相關性分析••••••••••••• 56
第二節 經營效率分析••••••••••••••••• 60
第三節 參考群體分•••••••••••••••••• 76
第四節 醫院經營效率之改善方向及幅度••••••••• 82
第五章 結論與建議••••••••••••••••••• 87
第一節 結論••••••••••••••••••••• 87
第二節 研究限制••••••••••••••••••• 89
第三節 建議••••••••••••••••••••• 90
參考文獻•••••••••••••••••••••••• 92
表目錄 頁次
表 2.1 國軍醫院裁撤模式彙整表............................17
表 2.2 醫療領域常用效率評估方法比較表....................21
表 2.3 DEA應用於國外醫療產業之相關研究彙整表.............24
表 2.4 DEA應用於國內醫療產業之相關研究彙整表.............26
表 2.5 DEA應用於醫療產業之投入項、產出項彙整表...........30
表 3.1 國軍醫院評鑑等級區分表............................34
表 3.2 各項投入與各項產出之相關係數表....................37
表 4.1 樣本醫院投入、產出變數敘述統計量..................58
表 4.2 各項投入與各項產出之相關係數表....................59
表 4.3 各項效率值彙整表 .................................64
表 4.4 研究期間各醫院經營效率排序表......................67
表 4.5 整體效率值-CCR分析表.............................21
表 4.6 技術效率值-BCC分析表.............................24
表 4.7 規模效率值-Scale分析表...........................26
表 4.8 整併醫院各年度效率分析表..........................30
表 4.9 無效率DMU效率值分析表.............................36
表 4.10 整體績效率無效率醫院參考組合表....................37
表 4.11 整體效率分配表....................................58
表 4.12 CCR投入項改善方向及幅度分析表....................59
表 4.13 BCC投入項改善方向及幅度分析表....................64
圖目錄 頁次
圖 1-1 國軍醫院分布現況圖.................................2
圖 1-2 研究流程圖........................................21
圖 3-1 投入導向之技術與配置效率圖........................21
圖 3-2 產出導向之技術與配置效率圖........................24
圖 4-1 精進案整併醫院效率圖..............................26
圖 4-2 樣本醫院效率值分析圖..............................30
圖 4-3 DMU效率值分佈圖...................................36
圖 4-4 差額變數分析分配圖-CCR...........................37
圖 4-5 差額變數分析分配圖-BCC...........................58


參考文獻 參考文獻
中文部份
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