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系統識別號 U0002-2706201208104000
中文論文名稱 臉書(Facebook)使用者行為之研究-以科技線媒體從業人員為例
英文論文名稱 The Research of Facebook User's Behavior-A Study of the Reporters for Technology Firm
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學學系企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master’s Program of Business Administration(EMBA) in Management Sciences
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 冷延玲
研究生英文姓名 Yen-Ling Len
學號 794590181
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-06-14
論文頁數 81頁
口試委員 指導教授-陳海鸣
委員-吳秉恩
委員-陳水蓮
中文關鍵字 臉書  社群媒體  社群網路服務 
英文關鍵字 Facebook  Social media  SNS 
學科別分類
中文摘要 本研究以科技線媒體從業人員為對象,主要目的在觀察其於Facebook使用行為情形,針對其使用動機、使用習慣及其報導是否受企業Facebook傳遞訊息影響,並針對研究結果提出建議,作為行銷管理實務上之參考。本研究採取深度訪談法,訪談科技線媒體從業人員共六位,結果顯示:1.使用Facebook之習慣因素:塗鴉牆是分享資訊的好工具,並且加入所需要或有興趣的粉絲團,這樣可以隨時接收最新的資訊。2.對專業報導之影響:Facebook可成為科技線媒體從業人員有效的新聞來源並為新聞報導內容的參考依據。3.不同個人背景變項對科技線媒體從業人員報導無顯著影響。4.主要使用動機因素:科技線媒體從業人員使用Facebook之主要動機在於了解同業、友人動態。5.產生主動傳遞訊息之原因:科技線媒體從業人員利用Facebook所產生的產品訊息,滿足對產品的喜好而形成粉絲群主動的傳遞訊息。6.不同產品產生影響之因素:B2C(Business to Consumer)比B2B(Business to business)的資訊較易影響科技線媒體從業人員。7. 科技線媒體從業人員對Facebook發展持正面看法。
英文摘要 This research targeted the Technology media reporters in Taiwan as the subjects and was primarily aimed at the user behavior of Facebook such as the motivation and user habits. At the same time, this research analyzed the so as to offer reference in relation to practices in marketing management. This research adopted intensive interview method and 6 technology media reporters were interviewed. The findings indicate:1.User habit:The wall and fan page are the best function the technology media reporters love to use. Therefore,they may easily share and collect information。2.The influence to media report:The information for Facebook is one of the resources for technology media reporters. Meanwhile, the content becomes the reference to their news. 3. There are no significant differences among the different background of technology media reporters. 4. The key motivation for technology media reporters to use Facebook is to understand the colleagues and friends status. 5. The technology media reporters get good responds from their Facebook. 6. Compared with B2B(Business to business)product,B2C(Business to Consumer) product more easily to influence media.7.The technology media reporters are positive to future of Facebook.。
論文目次 目錄
目錄 I
圖目錄 II
表目錄 III
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 8
第一節 社交網絡理論與分析 9
第二節 社交網絡服務(SNS)的基礎理論與服務化發展分析 13
第三節 Facebook帶動全球人潮與其主要功能分析 20
第四節 使用與滿足理論 25
第三章 研究方法 28
第一節 深度訪談法 30
第二節 訪問對象 31
第三節 訪談過程設計 33
第四節 小結 41
第四章 研究分析 42
第一節 訪談資料呈現與分析 42
第二節 綜合討論與分析 66
第五章 研究結論與管理意涵 71
第一節 研究結論 71
第二節 管理意涵 72
第三節 研究限制 77
中文文獻 79
英文文獻 81
圖目錄
圖1- 1 研究流程………………………………………………………7
圖2- 1 節點(actors)與連結概念……………………………………14
圖2- 2 六度分隔理論關係(relations)概念………………………15
圖3- 1 媒體從業人員在Facebook的使用習慣分析流程圖………29
圖4- 1 歸納分析圖…………………………………………………70
表目錄
表3- 1訪問對象計畫表…………………………………………………33
表3- 2訪談大綱…………………………………………………………36
表4- 1受訪者基本資料…………………………………………………42

參考文獻 中文文獻
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