淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2706200810420500
中文論文名稱 臺北市小學圖書館志工訓練需求之研究
英文論文名稱 Training Needs Assessment for Volunteers of Elementary School Library in Taipei
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育科技學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Educational Technology
學年度 96
學期 2
出版年 97
研究生中文姓名 陳國裕
研究生英文姓名 Chen, Kuo-Yu
學號 795730083
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-06-16
論文頁數 138頁
口試委員 指導教授-張瓊穗
委員-朱則剛
委員-李世忠
中文關鍵字 小學圖書館  圖書志工  圖書館利用教育  訓練需求評估 
英文關鍵字 Elementary School Library  Volunteers of Elementary School Library  Library Use Education  Training Needs Assessment 
學科別分類 學科別社會科學教育學
中文摘要 目前國內小學圖書館在人力資源嚴重不足的情況下,積極引進志工資源,為了讓志工有效協助小學圖書館的運作,必須給予適當的專業訓練,提昇圖書館專業服務績效,達到協助教學與學習資源提供之目的。本研究旨在探討圖書志工支援國小圖書館館務時所欠缺的知能,以作為小學圖書志工培訓課程規劃的參考。
本研究以臺北市小學圖書館為研究對象,採用問卷調查法,抽取臺北市24所小學圖書館共239位圖書志工作為樣本,進行調查。根據調查結果,本研究之結論如下:一、圖書志工支援圖書館員的工作項目共有11項。二、圖書志工應具備33項知能。三、目前圖書志工最缺乏的知能為電腦素養與網路素養。四、圖書志工知能培訓需求最高者為網路素養,次為電腦素養。五、圖書志工能有效支援傳統小學圖書館的服務。六、圖書志工具培訓價值。
根據研究結論,研究者提出以下建議:
一、就小學圖書館方面:
(一)提升小學圖書館負責人的專業能力。
(二)進行圖書志工分組。
(三)落實圖書志工培訓。
二、就圖書志工培訓方面:
(一)加強圖書志工電腦素養、網路素養與實施圖書館利用教育教學能力知能。(二)培訓課程進行方式應配合學習內容。
(三)依圖書志工具備知能程度分級實施培訓課程。
(四)頒發正式結訓證書。
(五)學校聯合辦理志工培訓,節省培訓經費。
三、就未來相關研究方面:
(一)進行志工培訓課程規劃與實施之研究。
(二)進行其他縣市圖書志工之訓練需求評估。
英文摘要 Elementary school library is in a situation of insufficiency of manpower at present. Because of insufficiency of manpower, elementary school library has recruited volunteers to assist library affairs. In order to let volunteers help library more effectively, elementary school library must provide special training for volunteers. The purpose of this study is to find competencies which volunteers lack of when they work in the school library. These competencies are the key point of volunteers training.
The method of this study is investigation of questionnaire. The samples of this study are 239 volunteers from 24 elementary school libraries in Taipei. According to literature review and investigation , the study indicated six conclusions: (1)There are eleven jobs volunteers of elementary school library have to administer to librarians. (2)Volunteers of elementary school library must have 33 competencies.(3)Volunteers of elementary school library lack of competencies of computer literacy and internet literacy at present. (4)For volunteers of elementary school library, the most important training needs are competencies of internet literacy, and secondary training needs are competencies of computer literacy. (5)Volunteers of elementary school library can help traditional library affairs effectively.( 6)The training of volunteers of elementary school library is worthy.
Based on the results of the study, the following recommendations were proposed:
1.To elementary school library: (1)promotion school librarians’ specialized ability, (2)grouping volunteers of elementary school library, (3)actualizing special training for volunteers .
2.To special training for volunteers: (1)strengthening volunteers’ competencies of computer literacy, internet literacy and library use education, (2)training ways must match up training content, (3)according to volunteers’ ability implementing special training, (4)awarding training certificate to volunteers, (5)schools could hold volunteer training together to save training expense.
3.To future researches, (1) designing training curriculum and implementation, (2) implementing volunteers’ training needs assessment to other counties.
論文目次 目錄

第一章 緒論.................................................1
第一節 研究背景與動機.....................................1
第二節 研究目的與問題.....................................4
一、研究目的............................................4
二、研究問題............................................4
第三節 重要名詞解釋.......................................5
第四節 研究範圍與限制.....................................6
一、研究範圍............................................6
二、研究限制............................................6
第二章 文獻探討.............................................7
第一節 小學圖書館的功能與現況.............................7
一、我國小學圖書館的演變................................7
二、圖書館的功能與服務..................................9
三、國民小學圖書館發展現況.............................15
第二節 圖書館利用教育....................................17
一、圖書館利用教育的意義與內涵.........................17
二、圖書館利用教育的課程內容...........................19
三、圖書館利用教育的實施方式...........................24
第三節 圖書館志工的培訓..................................26
一、小學圖書志工的角色.................................26
二、學校圖書館館員的角色與知能.........................28
三、圖書志工培訓的類型、方式與內容.....................35
第四節 圖書志工訓練需求評估..............................39
一、需求評估...........................................39
二、圖書志工的訓練需求評估.............................44
第三章 研究方法與設計......................................52
第一節 研究方法..........................................52
第二節 研究步驟..........................................53
第三節 研究架構..........................................54
第四節 研究工具..........................................55
第五節 研究對象與樣本選取................................70
第六節 資料分析的方法....................................72
第四章 研究結果與討論......................................73
第一節 圖書志工基本資料分析..............................73
第二節 圖書志工培訓意願調查結果分析......................77
第三節 圖書志工知能檢核表之重要程度分析..................80
第四節 圖書志工知能檢核表之知能符合程度分析..............83
第五節 圖書志工訓練需求討論..............................86
第五章 結論與建議..........................................88
第一節 研究發現..........................................88
第二節 結論..............................................90
第三節 建議..............................................93
參考文獻...................................................97
一、中文部分...........................................97
二、西文部分..........................................101
附錄一 學校圖書館員應具備的知能..........................103
附錄二 學校圖書志工應具備的知能..........................105
附錄三 訪談大綱初稿......................................106
附錄四 臺北市國民小學圖書志工訓練需求評估問卷(初稿)......108
附錄五 臺北市國民小學圖書志工訓練需求評估專家審核問卷....114
附錄六 專家建議修改與刪除之問卷題目......................124
附錄七 臺北市國民小學圖書志工訓練需求評估問卷(預試) .....127
附錄八 臺北市國民小學圖書志工訓練需求評估問卷(正式) .....133

表目錄
表2- 1 「國小圖書館設備標準」與「國民小學圖書館設立及營運基準」之比較..8
表2- 2 學生與教師的需求....................................13
表2- 3 國小圖書館利用教育內容..............................22
表2- 4 圖書媒體專家應具備的知能............................32
表2- 5 學校圖書館館員應具備的知能..........................34
表2- 6 志工培訓類型........................................36
表2- 7 組織要素與需求評估層級的關係........................39
表2- 8 工作技能滿意檢核表..................................43
表2- 9 需求評估的方法......................................45
表2-10 學校圖書館館員之工作項目...........................47
表2- 11 學校圖書志工應具備的知能............................51
表3- 1 知能重要程度量表項目描述統計........................59
表3- 2 知能符合程度量表項目描述統計........................60
表3- 3 知能重要程度量表極端組獨立樣本t檢定.................61
表3- 4 知能符合程度量表極端組獨立樣本t檢定.................62
表3- 5 知能重要程度量表各題目與總分之相關係數及刪題後的α係數......64
表3- 6 知能符合程度量表各題目與總分之相關係數及刪題後的α係數......65
表3- 7 知能重要程度量表因素分析之因素負荷量................66
表3- 8 知能符合程度量表因素分析之因素負荷量................67
表3- 9 母群體與抽樣人數....................................71
表3- 10 抽樣學校資料及問卷回收情形..........................71
表4- 1 受測圖書志工性別統計表..............................73
表4- 2 受測圖書志工年齡統計表.............................74
表4- 3 圖書志工服務年資統計表.............................74
表4- 4 各小學圖書志工分組類別.............................75
表4- 5 圖書志工學歷統計表.................................75
表4- 6 圖書志工受訓人數統計表.............................76
表4- 7 圖書志工受訓主題人數統計表.........................76
表4- 8 圖書志工培訓意願統計表.............................77
表4- 9 培訓方式調查統計表.................................78
表4- 10 培訓時間統計表.....................................78
表4- 11 回饋方式統計表.....................................79
表4- 12 圖書志工各項知能重要程度統計表.....................81
表4- 13 圖書志工知能檢核表各面向重要程度統計表.............82
表4- 14 圖書志工各項知能符合程度統計表.....................84
表4- 15 圖書志工知能檢核表各面向重要程度統計表.............85
表4- 16 知能重要性與符合程度平均數乘績與排序...............97







圖目錄
圖2- 1 發展需求評估研究的步驟..............................40
圖2- 2 需求評估技術、方法與目的的關係......................40
圖2- 3 需求評估的流程......................................41
圖2- 4 需求評估過程的模式..................................42
圖2- 5 臺北市國民小學圖書館組織架構圖......................45
圖3- 1 研究架構圖..........................................54
圖3- 2 問卷編製流程圖......................................56

參考文獻 參考文獻:
一、中文部分
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二、西文部分
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