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系統識別號 U0002-2706200800572900
中文論文名稱 產物保險公司營業單位之效率與生產力分析- 以某產物保險公司為例
英文論文名稱 Analysis of Efficiency and Productivity of Business Units under Property-Liability Insurance Company-Applying a property-liability insurance company as an example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 會計學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Accounting
學年度 96
學期 2
出版年 97
研究生中文姓名 黃文怡
研究生英文姓名 Wen-Yi Huang
學號 794470111
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-06-08
論文頁數 85頁
口試委員 指導教授-張寶光
指導教授-黃台心
委員-張文瀞
委員-陳心田
委員-劉韻憘
中文關鍵字 產物保險業  營業單位  效率  總要素生產力 
英文關鍵字 property-liability insurance  business unit  efficiency  total factor productivity 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 本研究以國內產物保險業具規模的個案公司之內部營業單位為對象,選取92至95年之微觀資料,以資料包絡分析法探討個案公司不同營業單位之效率與生產力情況,俾供國內同業之決策參考。主要實證結果有以下數端,首先,在樣本期間,東區營業單位之技術效率相對最高,高屏地區次之。技術效率最不佳的兩區域為北二區及南區,其無效率組成要素相同,皆源自於純粹技術效率不佳所致,故有共同之改善著力點。其次,就總要素生產力變動及其成因之分析結果方面,各區皆呈現總要素生產力變動衰退趨勢,而衰退之來源主要為技術退步,使得生產邊界下降。綜合而言,相對於過去以產業保險產業層次分析之文獻,本研究以個案公司內部營業單位微觀層次資料進行分析之資訊,或能提供更攸關的資訊予企業的管理階層進行決策之用。
英文摘要 This paper is to choose the internal business units under top rated property-liability insurance company as objective, select 2003 to 2006 as study period, and employee “Multi-Stage Data Envelopment Analysis “ to discuss the efficiency as well as productivity condition of different business units under our target company. The empirical results are as follows:
First of all, during the sample period, the best performer of the “technical efficiency performance” is “Eastern” business unit, followed by “Kaohsiung & Pingtung”. The relatively worse performance districts are “Northern two” and “Southern” districts which resulted from dissimilar inefficiency reasons, “purely technical inefficiency”. Even that, there’s still have same points to improve for each district.
Secondly, if we focus on the “changes of total factor productivity” and its sources, we will observe there is a downward sloping trend for each districts. The main reason is from technical declining, and to make productive margin descending.
All in all, comparing to past papers which focus mainly on the industry hierarchy of property insurance companies, we perform further micro analysis, or detail-oriented, and focus on the internal business units with the purpose of providing additional relevant information for managers’ better strategy making reference.
論文目次 第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究內容及架構 3
第貳章 文獻回顧 6
第一節 產險業經營績效之相關文獻 6
第二節 產險業DEA相關文獻 8
第三節 文獻彙述 14
第參章 保險業經營現況暨個案公司組織現況 16
第一節 保險業經營現況 16
第二節 壽險業暨產險業概述 17
第三節 壽險業及產險業之差異 19
第四節 個案公司組織現況 22
第肆章 研究方法 27
第一節 資料包絡分析法之簡介 27
第二節 評估模型 30
第三節 變數衡量與探討 35
第伍章 實證結果與分析 43
第一節 DEA效率值分析 43
第二節 Malmquist生產力指數分析 60
第三節 效率差異影響因素之迴歸結果 69
第四節 管理意涵 72
第陸章 結論、研究限制與未來研究建議 75
第一節 結論 75
第二節 研究限制 76
第三節 未來研究建議 77
參考文獻 82

表 目 錄
表2-2-1 DEA 運用於產險業經營績效之國內文獻 8
表2-2-2 DEA運用於產險業經營績效之國外文獻 13
表3-1-1 2005年1至12月台灣保險業國外投資部位 16
表3-2-1 人壽保險公司一覽表 17
表3-2-2 產物保險公司一覽表 18
表3-3-1 最近十年國內產、壽險業保費收入規模及成長率比較表 22
表3-4-1 個人保險及企業保險 23
表3-4-2 2006年各險種別占營業收入比重表 24
表4-3-1 變數敘述性統計量表 38
表4-3-2 投入產出項之相關係數 38
表4-3-3 迴歸自變數的定義 40
表4-3-4 個案公司DMU資料範圍 42
表5-1-5 各年度規模報酬狀況家數 47
表5-1-1 各項效率值年度平均值 50
表5-1-2 各區營業單位平均值 51
表5-1-3 92~95 年技術效率值 52
表5-1-4 92~95 年純技術效率暨規模效率值 53
表5-1-6 各營業單位規模狀態 54
表5-1-7 各營業單位92年投入產出差額變數 56
表5-1-8 各營業單位93年投入產出差額變數 57
表5-1-9 各營業單位94年投入產出差額變數 58
表5-1-10 各營業單位95年投入產出差額變數 59
表5-2-1 各營業單位92~95年平均之MPI比較表 62
表5-2-2 各營業單位92~95年平均之MPI比較表 64
表5-2-3 92~93年各營業單位MPI比較表 65
表5-2-4 93~94年各營業單位MPI比較表 66
表5-2-5 94~95年各營業單位MPI比較表 67
表5-2-6 92~95年各區平均Malmquist生產力指數比較表 68
表5-3-1 影響營業單位效率差異因素與迴歸係數估計值 71
附表1 各營業單位92年投入產出目標值 78
附表2 各營業單位93年投入產出目標值 79
附表3 各營業單位94年投入產出目標值 80
附表4 各營業單位95年投入產出目標值 81

圖 目 錄
圖1-3-1 章節架構 5
圖4-1-1 技術效率與配置效率 28
圖5-1-1 技術效率值比較 45
圖5-1-2 92~95年技術效率平均值 45
圖5-1-3 純技術效率值比較 48
圖5-1-4 規模效率值比較 48
圖5-1-5 92-95年純技術效率平均值 49
圖5-1-6 92-95年規模效率平均值 49
圖5-2-1 92~95年平均效率變動情形 62
圖5-3-1 33個營業單位經營績效管理決策圖 72
參考文獻 一、中文部分
1.中華民國產物保險商業同業公會 (2006),「中華民國產物保險業基本資料」。
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5.邱楓民 (2003) ,「有無集團企業背景與經營效率相關性研究-本國產險公司之實證」,國立政治大學風險管理與保險研究所碩士論文。
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二、英文部份:
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14.Fried H. O., Lovell C. A. K. and Schmidt (Eds.) S. S., “The Measurement of Productive Efficiency: Technique and Applications,” New York: Oxford University Press, 1993, pp.3-67.
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17.Mester, L. J., “Efficiency in the Saving and Loan Industry, Journal of Banking and Finance Vol. 17, 1993, pp.267-286
18.Noulas, A. G., Hatzigayios, T., Lazaridis, J. and Lyroudi, K., “Non-Parametric Production Frontier Approach to the Study of Efficiency of Non-Life Companies in Greece,” Journal of Financial Management and Analysis, Vol. 14, No. 1, 2001, pp.19-26.
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20.Shiuh Nan Hwang and Tong Liang Kao, “Measuring Managerial Efficiency in Non-Life Insurance Companies: An Application of Two-Stage Data Envelopment Analysis,” International Journal of Management, Vol. 23, No. 3, 2006, pp. 699-719.
21.Smith, B. D., “A Financial Analysis of the Property and Casualty Insurance Industry: 1970-1999,” CPCU Journal, Vol. 54, No. 3, 2001, pp. 134-148.
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