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系統識別號 U0002-2706200723042600
中文論文名稱 高等教育教科書購買意願影響因素之研究
英文論文名稱 The study of Influential Factors on High Education Students’ Intension to Purchase Text Books
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生中文姓名 陳佩狄
研究生英文姓名 Pai-Ti Chen
學號 794450139
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2007-06-09
論文頁數 84頁
口試委員 指導教授-吳坤山
委員-莊忠柱
委員-吳坤山
委員-李月華
中文關鍵字 高等教育教科書  知覺價值  情境影響因素  教科書產品屬性  消費者特性  購買意願 
英文關鍵字 high education textbooks  perceived value  situational influential factors  textbook product attributes  consumer characteristics  purchasing intension 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 為因應台灣大學校院快速增加,國內人口出生率卻下降、學生購書意願低落、市場盜印風氣盛行、學校改變教學研究及服務的方式和對象:「以教師為中心」轉為「以學習者為中心」),加上同步/非同步遠距教學型式的興起,國際出版集團的競爭,以及大陸加入世界貿易組織(WORLD TRADE ORGANIZATION, WTO)後持續開放的出版政策等因素,使得國內教科書出版業者勢必由過去以教師「工業市場行銷」為導向轉而以學生「消費市場行銷」為導向來回應環境變遷與客戶需求,進而達成企業目標。
要以消費市場行銷為導向,首先因了解影響消費者購買教科書意願之因素,進而提供台灣高等教育出版業者了解消費者的知覺價值與購買情境影響因素,出版顧客導向的產品及擬定適切的行銷策略,使消費者有購買意願及購買行動。同時藉由驗證影響購買教科書意願之因素,能對高等教育出版產業有所貢獻,並進而由出版業者出版符合消費者需求的產品而真正造福消費者,為本研究之主要目的。
本研究從相關的文獻探討開始著手,再根據其理論基礎建立本研究之架構與假設,並選用適當的量表為研究工具,採用便利抽樣法進行抽樣,經抽取國內大專院校曾購買教科書的商業及管理學類課程學生2,357人實施問卷調查。針對回收的有效樣本1,180份資料,進行信效度分析、敘述性統計、T檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析。經實證分析和討論後,獲致結論如下:
1.知覺價值對教科書購買意願具有較高且顯著的影響效果。
2.情境影響因素對教科書購買意願具有顯著影響效果。
3.產品屬性對知覺價值具有顯著影響效果。
4.產品屬性對教科書購買意願具有顯著影響效果。
5.人口統計變項對教科書購買意願部份具有顯著差異。
最後,依據研究結論,對高等教育教科書出版業及未來研究提出具體建議,以供參考。
英文摘要 For in accordance to the Taiwan University campus fast increase, the domestic population birth rate actually drops, the student buys the textbook wish to be low, copy is popular, and the school as the teacher center transfer as the student center. These reasons will cause the domestic textbook publishers change their administration model to take the student responds of the environmental trend and the customer demand, then achieved the business goal.
Therefore, the fisrt step is to understand the influential factors on high education students’ intension to purchase text books, and second step is to proof what factors that students should take to influence the text books purchasing intension and finally the publishers can publish the real textbooks that students real want to raise the purchasing intension.Those issues will be the main study purpose for this research.
This research is begun to set about from relevant references, then set up structure and hypotheses of this research according to its theoretical foundation, select proper scale for study tool, adopt convenience sampling, implement questionnaire investigation for total 2,357 business or management department students of high education in Taiwan. To effective 1,180 materials of sample retrieving, analyze the reliability, validity, descriptive statistics, T-test, one-way ANOVA, correlation and regression analysis. After the empirical research, the findings as follows:
1.Comparing to perceived value, perceived value has more significant influence on textbook purchasing intension.
2.Situational influential factors have significant effect on the textbook purchasing intension.
3.Product attributes has significant effect on the perceived value.
4.Product attributes has significant effect on the textbook purchasing intension.
5.The consumer characteristics have significant difference on the textbook purchasing intension.
Finally, the research limit, future research direction, and the meaning of the theoretical and practical of this study were also discussed.
論文目次 目錄 VI
表目錄 IX
圖目錄 XIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 2
第四節 論文架構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 大學教科書市場之發展現況與障礙 6
第二節 大學教科書產品之種類 15
第三節 知覺價值與購買意願 18
第四節 情境影響因素與購買意願 22
第五節 產品屬性與購買意願 27
第六節 人口統計變項與購買意願 31
第三章 研究方法 34
第一節 觀念性研究架構 34
第二節 研究假說 35
第三節 變數操作定義與衡量 37
第四節 研究對象 41
第五節 抽樣方法 43
第六節 資料分析方法 43
第四章 資料分析 45
第一節 基本資料分析 45
第二節 問卷信度與效度 50
第三節 個人特徵在購買意願上之差異分析 51
第四節 研究變項之間的相關性 61
第五節 知覺價值對購買意願之影響 63
第六節 情境影響因素對購買意願之影響 65
第七節 產品屬性對知覺價值之影響 65
第八節 產品屬性對購買意願之影響 67
第九節 研究假說彙整 68
第五章 結論與建議 69
第一節 研究結論 69
第二節 研究限制 71
第三節 研究建議 72
參考文獻 75
一、 中文部份 75
二、 英文部份 78
三、 網站部份 81
附錄A 本研究問卷 82

表目錄
表2-1 89~91學年成長率排行 10
表2-2 89~91學年科系學生數排行 11
表2-3 教科書出版種類-主要原文出版社 16
表2-4 教科書出版種類-主要中文出版社 17
表2-5 教科書出版種類-主要中譯書出版社 17
表2-6 一般消費者特性 32
表3-1 94學年度大專院校學生數 42
表3-2 94學年度大專院校商業及管理學類學生數 42
表4-1 研究樣本性別分佈 46
表4-2 研究樣本年齡統計 46
表4-3 研究樣本就讀年級統計 47
表4-4 研究樣本購書預算統計 48
表4-5 研究樣本前一學期學業平均成績統計 48
表4-6 研究樣本就讀學校學制統計 49
表4-7 研究樣本就讀學校地理區域統計 49
表4-8 信度分析 50
表4-9 性別對購買意願之敘述統計量 51
表4-10 性別對購買意願之差異分析 51
表4-11 年齡對購買意願之敘述統計量 52
表4-12 年齡對購買意願之變異數同質性檢定 52
表4-13 年齡對購買意願之差異分析 52
表4-14 就讀年級對購買意願之敘述統計量 53
表4-15 就讀年級對購買意願之變異數同質性檢定 53
表4-16 就讀年級對購買意願之差異分析 53
表4-17 就讀年級對購買意願之多重比較表 54
表4-18 購書預算對購買意願之敘述統計量 54
表4-19 購書預算對購買意願之變異數同質性檢定 54
表4-20 購書預算對購買意願之差異分析 55
表4-21 購書預算對購買意願之多重比較表 55
表4-22 前一學期平均成績對購買意願之敘述統計量 56
表4-23 前一學期平均成績對購買意願之變異數同質性檢定 56
表4-24 前一學期平均成績對購買意願之差異分析 56
表4-25 前一學期平均成績對購買意願之多重比較表 57
表4-26 就讀學校體系對購買意願之敘述統計量 58
表4-27 就讀學校體系對購買意願之變異數同質性檢定 58
表4-28 就讀學校體系對購買意願之差異分析 58
表4-29 就讀學校體系對購買意願之多重比較表 59
表4-30 學校地理位置對購買意願之敘述統計量 60
表4-31 學校地理位置對購買意願之變異數同質性檢定 60
表4-32 學校地理位置對購買意願之差異分析 60
表4-33 學校地理位置對購買意願之多重比較表 60
表4-34 購買意願與知覺價值、情境影響因素、產品屬性之整體相關
分析 61
表4-35 購買意願與知覺價值、情境影響因素、產品屬性各構面之相
關分析 62
表4-36 知覺價值對購買意願之迴歸分析表 64
表4-37 知覺價值之構面對購買意願之複迴歸分析表 64
表4-38 老師教學態度與方式對購買意願效之迴歸分析表 65
表4-39 產品屬性對知覺價值之迴歸分析表 66
表4-40 產品屬性之構面對知覺價值之複迴歸分析表 66
表4-41 產品屬性對購買意願之迴歸分析表 67
表4-42 產品屬性之構面對購買意願之複迴歸分析表 68
表4-43 研究假說及實證結果彙總表 68

圖目錄
圖1-1 研究流程圖 3
圖2-1 世界各國粗在學率比較圖 7
圖2-2 67-94學年度我國大專院校數量之變遷 8
圖2-3 1981-2005年台灣的嬰兒出生人口變遷 8
圖2-4 出生人口與國小新生預估人數之變動 9
圖2-5 以波特五立分析看教科科書產業環境變化 12
圖2-6 Grey Benefit Chain 19
圖2-7 知覺品質因果關係 20
圖2-8 Assael 情境模式 25
圖2-9 產品屬性以產品表現方式區分 27
圖2-10 Kotler購買者行為模式 31
圖2-11 消費者特性的連續尺度 32
圖3-1 研究架構圖 34
參考文獻 參考文獻
一、中文部分
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三、網站部分
1.行政院主計處網站:http://www.dgbas.gov.tw
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論文使用權限
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