淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


系統識別號 U0002-2706200504044200
中文論文名稱 量販業之跨國供應商採購行為模式研究 -以WAL-MART在中國大陸採購為例
英文論文名稱 Supplier's Overseas Purchasing Pattern of Wholesalers -WAL-MART purchasing in China as example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際貿易學系國際企業學碩士班
系所名稱(英) Department of International Trade
學年度 93
學期 2
出版年 94
研究生中文姓名 李政和
研究生英文姓名 Cheng-Ho Lee
學號 791480121
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2005-05-19
論文頁數 100頁
口試委員 指導教授-李月華
委員-曾義明
委員-莊忠柱
中文關鍵字 零售業  沃爾瑪百貨  採購模式 
英文關鍵字 Wholesalers  Wal-mart  Purchasing pattern 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 自1989 年荷商萬客隆( Makro) 進軍台灣市場,至2002 年沃爾瑪 ( Wal-mart ) 登上財星 ( Fortune ) 雜誌全美五百大企業排行第一以來,零售業成為能夠打敗所有資產密集及半導體產業的另一項明星產業。加上經濟全球化的趨勢與全球供應鏈環境的改變,就跨國企業而言,如何保有持續的競爭優勢、擴大市場佔有率進而讓公司在全球化中獲利,已是當前企業成長的必修課題。 就面臨將採購總部設立在深圳的Wal-mart而言,採購全球化亦是Wal-mart提高全球競爭力與降低採購成本的首要。

中國大陸目前是全世界第七大經濟體、第九大貿易國,其人口數超過13億,僅次於美國的第二大投資市場。目前全球500大的企業裡,就有超過50 %至大陸投資。目前美國的沃爾瑪、法商家樂福、德商麥客隆,皆因中國大陸強大的市場商機,相繼來搶攻市場佔有率。除了大陸的廣大市場外,大陸豐富的天然資源與低價勞工,也是零售商為了降低成本所覬覦的要素稟賦,配合大陸製造商生產已成為零售商降低成本之全球採購之行為模式。

在1992 年12月22日的美國國家廣播公司 ( NBC ) 電視雜誌節目「發稿時間」( Dateline ) 揭露沃爾瑪百貨在孟加拉利用童工一天長達二十小時工作,從此供應商之工廠認證成為沃爾瑪 (Wal-mart) 最重要之採購程序,且每年重新驗證並隨時查驗。除了基本對製造商之ISO 品質認證外,為配合各國政府不同法令及維護自身商業道德名譽,零售商群起效尤制定合乎需求之認證標準,藉此保障自身採購權益,也直接影響大陸製造業之生產品質與工作環境之整體提升,成為大陸工廠與世界接軌之重要關鍵。

本研究之重點以零售業者採購為主軸,並以美國沃爾瑪百貨為研究對象,運用個案研究方法,蒐集業者在經營管理、配送方式、採購模式及供應商工廠認證之相關資料,配合執行人員之實際操做訪談,深入探討、分析、整理及歸納出沃爾瑪百貨與供應商配合模式與穫利模式,並一窺世界最大之零售業者如何跨國經營,提供後進者該如何成為美國沃爾瑪百貨之供應商之最佳資料參考。
英文摘要 Since 1989 Makro entered the Taiwan wholesaler’s market, until Mar-mart became the top one of American 500 largest business at Fortune billboard. Wholesalers already became the star business, and transcend another capital trend or semiconductor’s industry. Furthermore, against the irreversible globalization and the world supply – chain change, how to keep the competitive advantage and expand the Market share has become the main subject for the muti-national companies. To establish the main buying office in Shenzhen that globalization purchase policy also is the top priority for Wal-mart increasing their competition and reducing the cost.

Mainland China is the seventh largest economy and the ninth largest trading nation in the world. With a population more than 1.3 billion, Mainland China is the second largest investment market in the world, next only to the Unites States. For instance, 50% of the 500 largest businesses have invested in Mainland China. Attracted by the tremendous business opportunities, the top 3 retailers – United States’Wal-mart, France’s Carefour, and Germany’s Macron are competing with one another to increase their market share in Mainland China. They compete with one another ceaselessly. In addition to the undeveloped market, the plenteous nature resource and low labor salary also are the main factors for their consideration. To purchase from the China manufacturer already be the consistent style for these big companies.

The TV program “ Dateline “ on NBC channel of Dec 22nd, 1992 discovered the children labor in Bangladesh took the illegal advantage of 20 hours overtime children labor. Because of it factory assurance became the essential procedure of Wal-mart purchase process. They also could take the examine from time to time to ensure their vendor keep their consistent request. In addition to ISO quality assurance, whole the retailer follow this same rule in order to protect their own brand on ethics thinking and match every different country’s decrees. It also affects the China manufacturer upgrade overall, and be the focal point of connecting with the world supply-chain.

This thesis took the main shaft on wholesalers’ purchase model and as the example of Wal-mart U.S.A an individual case study to collect the relative information of business administration, strategy operation, purchase plan, and vendor’s factory assurance. Accompanying the executive nuncupative deeply, than conclude sample’s profitable model and how to deal with Wal-mart . Hopefully this report could provide a guide to cooperate with Wal-mart for the future participator.

論文目次 目 錄

第一章 緒論..............................................1

第一節 研究背景 ........................................1
第二節 研究動機 ........................................2
第三節 研究目的 ........................................3
第四節 研究流程與步驟..................................4

第二章 文獻探討..........................................6

第一節 零售業之相關文獻................................6
第二節 認証之目的及ISO組織重點介紹....................13
第三節 進入模式之相關文獻.............................21
第四節 全球採購.......................................26

第三章 量販店之跨國採購行為現況.........................36

第一節 全球量販業者之發展趨勢.........................36
第二節 進入中國採購之策略地位分析.....................40
第三節 量販業者與供應商配合方法分析...................43

第四章 研究方法與觀念架構...............................60

第一節 研究架構.......................................60
第二節 研究方法 .......................................61
第三節 研究範圍 .......................................64

第五章 個案公司分析.....................................65

第一節 Wal-mart公司簡介...............................65
第二節 Wal-mart經營模式分析...........................67
第三節 Wal-mart大陸經營策略...........................73
第四節 Wal-mart大陸經營對全球佈局之影響...............81


第六章 結論與後續思考方向...............................89
第一節 研究結論.......................................89
第二節 研究限制 .......................................90
第三節 建議...........................................91

參考文獻.................................................95

中文部份.................................................95
英文部份.................................................97

附錄....................................................100

附錄一 Wal-mart 供應商工廠認證手冊.....................100

附錄二 其他零售業者之供應商工廠驗證文件................100


圖目錄

圖1-1 研究流程............................................5
圖2-1 零售業的輪迴理論...................................10
圖2-2 零售生命週期市場佔有率及利潤圖.....................11
圖2-3 零售業發展之手風琴理論.............................12
圖2-4 零售業態發展辯證過程...............................13
圖2-5 ISO 9000 系列的意義................................20
圖2-6 外商在大陸的投資模式...............................24
圖3-1 零售商採購行為模式架構圖...........................46
圖3-2 沃爾瑪驗廠程序圖...................................51
圖3-3 沃爾瑪工廠認證程序流程圖...........................56
圖4-1 本研究觀念性架構圖.................................60
圖5-1 沃爾瑪衛星通訊網絡圖示.............................69


表目錄

表 1-1 The Business Week Global 1,000(世界一千大企業排名).1
表 2-1 各學者提出零售業之定義與功能.......................6
表 2-2 零售商主要經營型態.................................8
表 2-3 國際市場進入模式類型之彙總........................21
表 2-4 進入模式之相關理論彙總比較........................22
表 2-5 各學者之進入模式分纇比較..........................24
表 3-1 中國地區零售業者擴張時間表........................39
表 3-2 零售業市場需求比較................................47
表 3-3 零售業者進口決策程序比較..........................47
表 3-4 零售業者採購行為模式比較..........................48
表 3-5 不同國家之零售業者之工廠驗證重點內容..............57
表 4-1 深入訪談之受訪者名單..............................62
表 5-1 沃爾瑪全球統計數字................................66
表 5-2 Wal-mart 近年來資訊技術與經營活動的密切配合.......70
表 5-3 沃爾瑪中國42家分店分佈位置與店址..................82


參考文獻 參考文獻

一、中文部份

王忠宗 ( 2000 ),採購管理,第一版,台北市;日正企管顧問股份有限公司。

毛屋堂 ( 2004 ),山姆沃爾頓 VS 成吉思汗,初版,台北市;動靜國際有限公司。

王 微 ( 2004 ),全球採購策略與中國經濟發展研究。中國國務院發展研究中心市場經濟研究報告。

李文德 ( 2002 ),量販店之經營管理與競爭策略 ( 以大潤發為例 ),清華大學科技管理研究所碩士論文。

林正修與王明元 ( 1995 ),現代零售業管理,台北市,華泰出版社。

吳芳莉 ( 2003 ),國際採購行為之研究 - 以國際體育用品市場為例,成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。

林怡菁 ( 2003 ),台灣量販店成長策略、競爭策略、行銷組合關係之研究,中原大學企業管理學系碩士班碩士論文。

周興 ( 2004 ),中國零售業發展面臨的挑戰與對策,貴州工業大學CAD/CIMS研究所。

胡秀玲 ( 2002 ),ISO 9000 系列認証證企業的知識管理後序績效研究,國立彰化師範大學工業教育學系碩士論文。

胡政源 ( 2000 ),零售管理,初版,台北市;新文京開發出版有限公司。

孫秀惠 ( 2003 ),”老技術 「無線辨識系統」,成為新一代殺手級應用”。商業週刊 833 期 ,第108頁 。

清水滋 (1982),葉美莉譯,零售業管理,台北市,五南出版社。

許文豔 ( 2003 ),影響量販業與供應商議價因素之研究 ,成功大學企業管理研究所碩士論文。

許麗芬 (1996),台灣集團企業進入大陸市場投資模式研究,國立中山大學大陸研究所碩士論文。

陳旭銘 ( 2002 ),中小企業進入大陸市場股權模式決策與經營績效之研究,銘傳大學國際企業管理研究所碩士。

郭建良 ( 2003 ),ISO 9001 : 2000 品質管理系統之關鍵因素與組織績效關聯性之研究 - 以台灣南部製造業為例,成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。

陳玲媛 ( 2002 ),台灣百貨量販店赴大陸投資所有權進入模式之研究,大葉大學國際企業管理學碩士班碩士論文。

黃成忠 ( 2004 ),台灣量販店經營及獲利模式之研究 ( 以家樂福及大潤發為例 ),義守大學資訊管理研究所碩士論文。

黃秀媛 譯 Robert Slater ( 2004) The Wal-Mart Decade 沃爾瑪王朝 – 全球第一大企業成長傳奇,第一版,台北市;天下遠見出版股份有限公司。

黃俊英 ( 2003 ),企業研究方法,二版,台北市;東華書局。

張玲蘭 ( 2002 ),供應商管理與品牌管理對品類經理人採購績效的影響- 以大型量販店服裝業為主 ,元智大學管理研究所碩士論文。

張漢林 ( 2004 ),中國入世三年零售業的總體發展報告,對外經貿大學WTO研究院。

劉晰 譯 Tim Stoward ( 2003 ) , sam’s the empire of retail 山姆的零售帝國,初版,台北市;博思騰文化市事業有限公司。

劉錦秀 翻譯 緒方知行 編撰 鈴木敏文 口述 ( 2004 ) 7-ELEVEN 零售聖經,初版,台北市;城邦文化事業股份有限公司 商周出版。

簡聰海、鄒靖寧 ( 2000 ),全面品質保證實務 : ISO 9000 品保模式之認證,四版,台北市;高立圖書有限公司。

鐘碧霞 ( 2001 ),影響台灣地區量販店上價費關鍵因素之影響,國立章彰化師範大學商業教育學系在職進修專班碩士論文。

二、英文部份

Agarwal, S. and Ramaswami, N., (1992),“Choice of Foreign Market Entry Mode:Impact of Ownership, Location and Internalization Factors, ”Journal of International Business Studies, First Quarter, pp.47-pp.54.

Anderson, E. and Gatignon, H., (1986),“ Mode of Foreign Entry: A Transaction Cost Analysis and Proposition,” Journal of International Business Studies, Fall,
pp.1-pp.26.

Buckley, P. J. and Casson, M., (1976), The Future of the Multinational Enterprise, N.Y. : Holmes and Meier Publishers, Inc..

Contractor, F. J. and Kundu, S. K., (1998), “Modal Choice in a World of Alliances:Analyzing Organization Forms in the International Hotels Sector,” Journal of
International Business Studies., 29(2), pp.325-pp.358.

Davidson, W. H., (1980), “The Location of Foreign Direct Investment Activity:Country Characteristics and Experience Effect,” Journal of International Business Studies, pp.9-22.

Davidson, W.R.Bates. and Amico,M.,(1978) “ Will the Wheel of Retailing Stop Turning? “ Akron Business and Economic Review, vol.19 , Summer.

Etgar, Michael (1977), “ Channel Environment and Channel Leadership”, Journal of Marketing Research, Vol.14, February. PP69-76.

Gist, Ronald R. (1968) , Retailing: Concept and Decisions, New York: Willey, P.107

Hagedoorn, J. and Narula, R. (1996), “Choosing Organizational Modes of Strategic Technology Partnering: International and Sectoral Difference ,” Journal of International Business Studies, 27(2), pp.265-pp.284.

Hill, C. W. L., Hwang, P. and Kim, W. C., (1990), “An Eclectic Theory of the Choice of International Entry Mode,” Strategic Management Journal, 11, pp.117-
pp.128.

Kinnear, T. C. and Bernhardt K. L. (1990), Principles of Marketing, 3rd ed., Scott, Foresman/Little, Brown Higher Education.

Kogut, B. and Singh, H., (1988), “The Effect of National Culture on the Choice of Entry Mode,”Journal of International Business Studies, Fall, pp.411-pp.432.

Kotler P. (1994) ,Marketing : Analysis , Planning, Implementation, and Control , 8th ed., Prentice Hall

Kotler _ .(1999) ,Marketing Management an Asian Perspective, 2nd. ED., Prentice Hall ( Signapore ) Pte Ltd.

Kumar,V. and Subramaniam,V. (1997), “A Contingency Framework for the Mode of Entry Decision,”Journal of International Business Studies, 32(1), pp.53-pp.72.

Levy,M. and B.A. Weitz ( 1998), Retailing Management, 3th ed, N.Y. :Irwin/ Mcgraw-Hill.

Link, A. L. Bauer, L. L., (1989), Cooperative Research in U.S. Manufacturing:Assessing Policy Initiatives and Corporate Strategies, Lexington, Mass: Lexington Books.

M.P.McNair (1958) ,Significant Trends and Development in the Post War Period in Smith,A,B(Ed), Competitive Distribution in a Free High Level Economy and Its
Implications for the University, Pittsburg, University of Pittsburg pp.1-pp.25.

Phatak, A., Muralodharan, R., Chandran, R., (1996), “A Study of the Impact of Location Specific and Moderating Factors on the Choice of Entry Mode in Thailand, Malaysiam, and Indonesia,”International Joint Venture in East Asia, pp.37-pp.53.

Philpott, W. J., (1977) Retailing Made Simple. Made Simple Books ( London : W.H. Allen )

Prasad, P. and Kang, R. C., (1996), "Ownership Strategy for a Foreign Affiliate : An Empirical Investigation of Japanese Firms," Management International Review, 36(1), pp.45-pp.65.

Root, F. R., (1987), Entry Strategies for International Markets, D.C.: Health and Company.

Stern, Louis W.and El-Ansary, Adel I. (1977), Marketing Channels, Englewood Cliff, New Jersey : Prentice-Hall, P.244

Tse, D. K., Pan, Y., Au, K. Y., (1997),“How MNCS Chose Modes and Form Alliances: The China Experience,”Journal of International Business Studies, 28(4), pp.779-pp.805.

Warren J.Keegan, (1999), Global Marketing Management, 6th edition, New Jersey, Prentice Hall, Inc.

Weinstein, A. K., (1977), “Foreign Investment by Service Firms: The Case of Multinational Advertising Agencies”, Journal of International Business Studies,8,Spring/Summer, pp.27-pp.35.

Young, S.,J. Hamill, C. Wheeler and R. Davies (1989),International market Entry and Development ,1st edition. New Jersey, Prentice Hall, Inc.
論文使用權限
  • 不同意紙本論文無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用。
  • 不同意授權瀏覽/列印電子全文服務。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信