淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2702201714353000
中文論文名稱 圖書館電子書推廣策略之研究-以淡江大學為例
英文論文名稱 A Study on the Promotion Strategy of Library's E-book Services-A Case Study of the Tamkang University
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 105
學期 1
出版年 106
研究生中文姓名 唐雅雯
研究生英文姓名 Yi-Wen Tang
學號 602000100
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2017-01-09
論文頁數 99頁
口試委員 指導教授-歐陽崇榮
委員-宋雪芳
委員-林呈潢
中文關鍵字 電子書  大學圖書館  推廣策略  行銷活動 
英文關鍵字 e-Book  University Library  Promotion Strategy  Marketing Activities 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 大學圖書館為保存與管理書籍的場所,其提供學術電子書服務的主要目的為支援使用者進行學術研究、課業輔導、休閒娛樂及加強學習等活動。有研究者認為電子書的使用及接受程度是可能改變的,而推廣方式可作為形塑閱讀偏好的工具,因此,本研究透過紙本問卷調查及焦點團體座談的方式,用以探討圖書館電子書推廣策略對大學生的影響。研究目的包括:(1)瞭解大學生的電子書使用經驗;(2)探究影響大學生閱讀圖書館電子書的要素;(3)探究圖書館電子書推廣策略對大學生的幫助性,其中,本研究將電子書推廣策略分為「傳統行銷」、「網路服務」、「活動行銷」及「教育策略」四大構面進行調查及探究。
 本研究結果顯示
(1)多數學生會搜尋及選擇閱讀電子書,但是半數以上學生表示很少閱讀圖書館電子書。
(2)讀者越來越習慣或接受閱讀電子書,並且更加期待獲得電子書的取用資訊。
(3)根據「使用經驗」,「內容主題」 及「目的性」,瞭解影響學生閱讀圖書館電子書的要素。
(4)整體學生認為推廣策略中,以「網路服務」的幫助性最高。
(5)無使用經驗者認為推廣策略中,以「活動行銷」的幫助性最高。
(6)有使用經驗者認為「教育策略」優於「活動行銷」。
英文摘要 This study uses questionnaire and focus group as research methods. Following are 3 main study purposes: (1)Understanding the experiences of students using e-books, (2) Exploring the factors affecting students' reading of library e-books, (3)Exploring the effects of promotion strategy of libray’s e-book services for students. In addition, this study divides the e-book promotion strategy into “traditional marketing,” “internet service,” “marketing activity” and “education strategy”.
The conclusions of this study could be summarized as follows : (1) Most students will search and choose to read e-books, but more than half of respondents indicated that they rarely read library e-books. (2) Students are more and more accustomed to or accept reading e-books, and look forwards to having access to e-book information. (3) Analyze elements that affect students' reading of e-books in the library, based on “experience,” “content topic” and “purpose”. (4) Students show that the library promotion strategy has the highest degree of effect in “internet service”. (5) Students without library e-books reading experience indicate that “marketing activity” is the most helpful tool of promotion strategy. (6) Students with library e-books reading experiences think that “education strategy” is better than “marketing activity”.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究問題 5
第四節 研究範圍與限制 5
第二章 文獻探討 7
第一節 電子書的意義 7
第二節 大學圖書館電子書採購與推廣過程 10
第三節 國內外電子書與學術圖書館的相關研究成果 16
一、國內相關研究 16
二、國外相關研究 19
三、相關研究彙總表 24
第四節 圖書館電子書推廣策略之研究要項 33
一、電子書的使用經驗 33
二、電子資源推廣策略成效 34
三、使用電子書的影響因素 39
第三章 研究設計與實施 41
第一節 研究方法 41
一、問卷調查法 42
二、焦點團體座談法 42
第二節 研究對象與範圍 43
一、問卷調查法 43
二、焦點團體座談法 43
第三節 研究工具與設計 43
一、問卷調查法 43
二、焦點團體座談法 45
第四節 研究步驟與流程 45
一、問卷調查法 45
二、焦點團體座談法 46
第五節 研究架構 47
第四章 研究結果分析 49
第一節 問卷填寫與回收情況 49
第二節 基本資料及使用經驗之分析 50
一、性別、系級及學院別 50
二、圖書館電子書的使用頻率 52
三、電子書的使用經驗 58
第三節 圖書館電子書推廣策略的幫助性 62
一、傳統行銷 63
二、網路服務 63
三、活動行銷 65
四、教育策略 65
五、推廣策略分析 66
六、電子書採購時,優先選擇的內容主題 67
第四節 焦點團體訪談結果 69
一、訪談對象分析 69
二、訪談結果 70
第五章 結論與建議 79
第一節 研究結論 79
一、大學生的電子書使用經驗 79
二、影響大學生使用圖書館電子書的要素 80
三、圖書館電子書推廣策略的幫助性 82
第二節 研究建議 83
一、圖書館應該著重「網路服務」之推廣策略 83
二、圖書館應該依不同族群規劃適當的推廣策略 84
三、圖書館應該充實特定主題的電子書館藏 84
四、行銷場域的選擇 85
五、舉辦閱讀電子書的讀書會 85
第三節 後續研究之建議 86
一、擴大研究對象範圍—進行教師電子書使用行為之研究 86
二、深入探究推廣策略及行銷方式的成效性 86
參考書目 87
【中文部分】 87
【西文部分】 90
附錄 95
附錄 A 淡江大學學生使用電子書的經驗與要素調查問卷 95
附錄 B 焦點團體座談大綱 98
附錄 C 焦點團體受試者邀請函 99

表2-1學術圖書館與電子書的相關研究文獻彙總表 26
表4-1問卷回收情況統計表 49
表4-2受訪者的性別、系級及學院別統計 51
表4-3各系級受訪者使用圖書館電子書的經驗分析統計 55
表4-4各學院大學生受訪者使用圖書館電子書經驗分析統計 56
表4-5各學院研究生受訪者使用圖書館電子書經驗分析統計 57
表4-6受訪者閱讀電子書內容主題分析統計 61
表4-7「傳統行銷」題項之統計表 63
表4-8「網路服務」題項之統計表 64
表4-9「活動行銷」題項之統計表 65
表4-10「教育策略」題項之統計表 66
表4-11電子書使用經驗 v.s 推薦採購的內容主題統計表 68
表4-12 焦點團體受訪者基本資料表 70

圖1-1 2012-2013年淡江大學紙本書流通次數與電子書使用次數 3
圖1-2 2012-2015年淡江大學紙本書流通次數與電子書使用次數 3
圖3-1焦點團體訪談進行地點空間示意圖 46
圖3-2研究架構圖 47
圖4-1受訪者性別百分比 50
圖4-2受訪者系級百分比 50
圖4-3受訪者學院別百分比 52
圖4-4圖書館電子書的使用頻率 52
圖4-5曾經閱讀圖書館電子書的使用頻率 53
圖4-6受訪者閱讀電子書的目的 59
圖5-1淡江大學圖書館首頁(http://www.lib.tku.edu.tw) 83
參考文獻 【中文部分】
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____,「【數位閱讀怎麼讀?】9/30(四)12:30一起來體驗」,News得來速,2010年9月27日,檢索於2016年4月7日,http://blog.lib.tku.edu.tw/post/2/4083。
____,閱讀—交
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