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系統識別號 U0002-2702200801280100
中文論文名稱 企業合併後生涯發展與離職傾向之研究
英文論文名稱 A Study of Career Planning and Intention to Leave of Employees after the Organization being merged
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration in Management Sciences
學年度 96
學期 1
出版年 97
研究生中文姓名 莊真真
研究生英文姓名 Chen-Chen Chuang
學號 794590330
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-01-18
論文頁數 85頁
口試委員 指導教授-李培齊
委員-黃國隆
委員-時序時
中文關鍵字 企業購併  離職傾向 
英文關鍵字 acquisition and merger  turnover intention 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 企業透過購併的方式來達到快速成長的目的,但購併過程中被併公司員工必須調適心理,新的組織文化認同必須重新建立,員工之生涯發展必須重新規劃。被併公司員工在重新適應下,往往選擇離職。但新的組織理論上應該比原本組織更有競爭力,但是為何員工要選擇離職呢?又什麼樣人格特質的員工,其離職傾向相對地較高呢?在本研究以內外控人格特質將員工分成三種類型:消極型、穩定型與積極型。探討組織文化與組織變革、溝通機制管道、工作滿意、員工生涯規劃與心理因素之構面,對於被併公司員工離職傾向的影響。
本研究主要採質化研究的方法,以多重個案深度訪談來探索分析其離職傾向的影響。研究結論如下:
第一、企業應該加強與員工之間的溝通,不僅可安撫員工心理,了解員工的認知與想法,隨時調整相關人事政策。
第二、主併公司切忌擺出高姿態面對被併公司員工,應將被併員工視為一家人,讓被併員工對新公司產生認同感。
第三、主併公司不可一昧地將該組織文化強行灌入被併公司,應以漸進的方式達到文化融合,減少合併時文化的衝突。
第四、主併公司應深入了解被併員工的生涯發展,協助員工調整生涯規畫與實現生涯目標。
英文摘要 Through acquisitions, companies achieved the purpose of faster growth. However, in the process of acquisition, the employees of the acquired company not only have to adjust psychologically to the change, but also have to learn and to accept to the culture of the acquirer and to adjust their career and life plans. In many cases, these employees often choose to resign after a period of adjustment time. Theoretically, the acquirer‘s organizational structure should be more competitive than the acquired company's. Then, why would the acquired company’s employees choose to leave the new company? What kind of characters exhibited in these employees would cause them to be more inclined to resign after the acquisition? In this study, employees are grouped into three types of characters: Passive / Pessimistic, Stable / Steady, and Aggressive / Optimistic. The purpose of this study is to examine how factors such as organizational culture, organizational reformation, communication channel, job satisfactions, employee career planning, psychological elements, influence the acquired company’s employees’ turnover intention after the acquisition.
This study adopts the qualitative research, conducting many in-depth interviews to analyze factors influencing turnover intention. Conclusions drawn from the study are as follows:
1. Corporations should enhance communication to employees. Improved communication not only helps to sooth the employees’ emotions towards the acquisitions, it also helps management to better understand employees’ thoughts and to adjust related human resource policies accordingly.
2. The acquirer should avoid being arrogant and acts superior to the acquired company's employees.
3. The acquirer shouldn’t force the acquired company's employees to accept the acquirer’s organizational culture. With gradual process of culture integration to reduce impacts and conflicts in the acquisition.
4. The acquirer should understand the acquired company's employees’ career developments and plans to assist them in adjusting and achieving their career goals.
論文目次 目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 5
第二章 文獻探討 7
第一節 購併 7
第二節 人事政策與被併員工的心態反應 9
第三節 組織文化 12
第四節 生涯發展 15
第五節 內外控的人格特質 23
第六節 離職傾向 25
第七節 購併後員工生涯發展規劃與離職傾向 27
第三章 研究方法 30
第一節 研究設計 30
第二節 研究對象 32
第三節 訪談大綱設計與資料收集 34
第四章 研究發現與討論 37
第一節 人格特質類型對於離職傾向的影響 37
第二節 組織文化的影響 42
第三節 溝通機制與工作滿意的影響 43
第四節 心理因素的影響 45
第五節 組織變動與生涯發展規劃的影響 46
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 50
第二節 研究建議 52
第三節 後續研究之建議參考 53
參考文獻 55
一、中文部份 55
二、英文部份 59
附錄 62
附錄一:訪談大綱 62
附錄二:訪談記錄 65
附錄三:受訪者人格特質類型統計彙總 82

圖 目 錄
圖2-1、員工與組織生涯發展之關係圖。 22
圖2-2、研究架構圖。 29

表 目 錄
表2-1、股權收購與資產收購的差異比較。 8
表3-1、A組受訪者之基本資料表。 33
表3-2、B組受訪者之基本資料表。 34
表4-1、針對訪談大綱,各種人格特質類型可能之回應列表。 38
參考文獻 參考文獻
一、中文部份
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