淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2701201005083300
中文論文名稱 臺灣地區藝術大學圖書館網站評估之研究
英文論文名稱 The Study of the University of the Arts Library Websites Evaluation in Taiwan
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 曾筱如
研究生英文姓名 Hsiao-Ju Tseng
學號 695000322
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-18
論文頁數 109頁
口試委員 指導教授-宋雪芳
委員-賴玲玲
委員-林麗娟
中文關鍵字 藝術圖書館  藝術大學圖書館網站評估  網站評估  資訊行為 
英文關鍵字 Art Library  University of the Arts Library Websites Evaluation  Websites Evaluation  Information Behavior 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 大學圖書館網站在網路世代是圖書館服務的重要窗口,圖書館網站可分為三個層面:使用者、內容與資訊架構,網站不單只是有系統的整理資源,使用者資訊行為以及資訊內容也息息相關。在Web2.0的時代,Web2.0表現的是使用者導向理念的落實,資訊數位化、網路化也影響藝術族群的資訊行為,當前藝術大學圖書館網站面對藝術族群,資訊服務能否滿足使用者?要如何有效改善圖書館網站內容與服務品質以獲得使用者的青睞?因此,本研究希望透過文獻分析、國內外藝術大學圖書館網站內容比較分析及深度訪談等方式,提出藝術大學圖書館網站評估的建議,以供未來相關圖書館網站做參考。得到結論如下:
一、 藝術大學學生喜好瀏覽,並且使用的資料型態、類型多元化,要實際到現場直接接觸搜集資料,瞭解當地藝術的發展動態。此外學生希望有可以資訊交流的論壇,能在論壇上分享欣賞展演心得、藝文新聞心得,甚至在檢索方面能留下書評,交換閱讀心得等等,由此可見藝術學生相當注重同儕間的交流,從中獲取更多意外的資訊。
二、 國內外藝術大學圖書館網站所提供的內容與服務相當多元,最常提供的項目包括圖書館簡介、圖書館服務說明、館藏檢索、電子資料庫使用、其他網站連結、最新消息等,但國內與國外藝術大學圖書館網站相比,國外藝術大學圖書館網站資料較廣,並定時提供不同訊息供使用者參考。
三、 館員與學生理想中的藝術大學圖書館網站畫面設計上,館員跟讀者均認為畫面不宜太過單調,適當的利用圖片來加強網站畫面的藝術性;網站內容來看,應跟館外資源連結,提升網站內容的廣度,讓圖書館網站資料多元化,對於需要多型態資料的藝術學生是相當有益處,不用在網路上埋頭搜尋只要透過圖書館網站就可協助藝術學生獲取多元資訊;網站服務館員與學生都希望網站上能有詳細的利用指導,不管是網站使用、電子資料庫使用或圖書館實體導覽,多一點使用指導來協助利用,降低讀者在使用網站時所遭遇的困難;並能有留言板或部落格能分享資訊與讀者交流,提升網站的互動性。
四、 歸納館員與學生對於網站建置的注重層面整合出藝術大學圖書館網站評估應有畫面設計、網站內容、網站服務、互動設計、檢索及使用者調查六個層面。
英文摘要 In the internet age University library websites is library service Important part, library websites to separate three level:use、content and information framework, websites is not only arrangement resource but also about use information behavior and information content. Web 2.0 is performance of the concept of a user-oriented implementation, digital information and internet also affects art groups information behavior, the current University of arts library websites face the art groups the information service can to satisfy the user?How to improve of the library websites content and services to obtain the user's favor? The study to hope that through literature analysis, University of the arts library websites comparative analysis and depth interviews to address University of the arts library websites evaluation to suggest. According to the results of the study, the conclusions are as follows:
1. University of the arts students prefer to browsing, and use of different type resource. To understand local arts developments. In addition, the students hope that there could be a platform for exchange information. We can see that art student rather focus on communication with classmate, from which more unexpected information.
2. University of the arts websites to provide many of type content and service, include Library Introduction, Library Service, Access Collection, Digital Resource, Websites Link, and Hot News. But the foreign University of the arts library websites information mote than inside, and regularly provide different messages for users.
3. Librarians and students think University of the arts library websites design not be too monotonous, the websites design can use of picture to dress up. Websites content should be with another library to connect. For the type of information need more art students are quite good. The websites service librarian and students want to have a detailed websites to use the guide, to drop the art students use websites difficult.
4. To conclude librarians and students to emphasize level, the University of the arts library websites evaluation have six indicator: Websites Design, Websites Content, Websites Services, Interaction Design, Access and User Survey.
論文目次 圖次 III
表次 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 3
第四節 操作型定義 4
第二章 文獻探討 5
第一節 藝術族群資訊行為之探討 5
第二節 大學圖書館網站功能 12
第三節 藝術大學圖書館網站評估 15
第四節 國外藝術大學圖書館網站內容分析 25
第三章 研究設計與實施 39
第一節 研究方法 39
第二節 研究架構與研究程序 39
第三節 研究對象 42
第四節 研究工具與實施 43
第四章 訪談研究結果與分析 47
第一節 藝術大學館員訪談研究分析 47
第二節 藝術大學學生訪談研究分析 61
第三節 館員與學生看法比較分析 77
第五章 結論與建議 83
第一節 結論 83
第二節 建議 89
第三節 進一步研究建議 90


參考書目 91
中文書目 91
英文書目 93
附錄一 館員半結構性訪談大綱 96
附錄二 藝術學生訪談大綱 98
附錄三 訪談資料範例 99

圖次

圖 2-4-1 倫敦藝術大學圖書館網站首頁 25
圖 2-4-2 費城藝術大學圖書館網站 29
圖 2-4-3 舊金山藝術大學圖書館網站 31
圖 2-4-4 臺灣藝術大學圖書館網站首頁 32
圖 2-4-5 臺北藝術大學圖書館網站首頁 33
圖 2-4-6 臺南藝術大學圖書館網站首頁 35
圖 3-2-1 研究架構 40
圖 3-2-2 研究程序 41
圖 4-1-1 臺灣藝術大學圖書館網站首頁 48
圖 4-1-2 臺北藝術大學圖書館網站首頁 48
圖 4-1-3 臺南藝術大學圖書館網站首頁 48

表次

表 2-3-1 MUSEF架構 16
表 2-3-2 文化創意產業網站品質評估指標 18
表 2-3-3 藝術類網站評估指標 19
表 2-3-4 公共圖書館網站評估指標 20
表 2-3-5 數位圖書館評估準則 22
表 2-3-6 圖書館網站評估指標 23
表 2-4-1 國內外藝術大學圖書館網站內容比較表 37
表 2-4-2 國內外藝術大學圖書館網站服務比較表 37
表 2-4-3 國內外藝術大學圖書館網站互動設計比較表 38
表 3-4-1 藝術大學圖書館館員背景資料表 44
表 3-4-2 藝術學生背景資料表 44
表 4-3-1 館員與學生畫面設計認知差距 77
表 4-3-2 館員與學生網站內容認知差距 78
表 4-3-3 館員與學生網站服務認知差距 79
表 4-3-4 館員與學生互動設計認知差距 80
表 4-3-5 館員與學生建置網站注重層面認知差距 81
表 5-1-1 藝術大學圖書館網站評估指標 88
參考文獻 中文書目
期刊
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