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系統識別號 U0002-2607201114311700
中文論文名稱 筆記型電腦產業新產品開發之專案管理--以X公司為例
英文論文名稱 The Project Management of New Product Development in Notebook Industry --A Case Study of X company
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration in Management Sciences
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 劉緯文
研究生英文姓名 Wei-Wen Liu
學號 798620257
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-06-16
論文頁數 72頁
口試委員 指導教授-楊維楨
共同指導教授-婁國仁
委員-褚麗絹
委員-曹銳勤
中文關鍵字 新產品開發  專案管理  階段-關卡系統 
英文關鍵字 new product development  project management  Stage-gate system 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 新產品開發是企業為創造社會需求,發展企業價值所採用的重要策略之一,在現今全球化的趨勢下,台灣的電腦產業必須提昇本身的新產品開發技術能力,才能與國際大廠競爭。面對快速變遷的環境,企業唯有積極的研發創新,不斷開發新的技術,並快速地不斷地推出新的產品、提高產品的附加價值,如此才能為企業創造更高的利潤,這樣才能維持企業的競爭優勢。
很多公司都有很好的產品創新概念,並擁有雄厚的資金,及擁有高素質的研發團隊,從客戶端獲得大量的訂單,但是年度的財務報表卻沒有明顯獲利的表現,究竟其問題是出在哪裡?經由深入探討後發現其中大部份的因素是與該公司的新產品開發管理流程有密切的關係,本研究試著從文獻中所提出的新產品開發模式中,找到適合個案公司所用的模式,並透過新產品開發專案管理的流程,運用專案管理理論架構及專案管理知識體系來協助企業界應用於新產品開發管理,期能對新產品開發有顯著的績效。
新產品開發專案是否能夠成功,必須要同時考量企業本身內部之因素、外在的環境以及專案本身的特性,在符合企業原有技術、資源條件限制之下,透過有系統的專案管理過程來達成。本研究期望能透過專案管理手法來強化新產品開發過程的管理,首先針對新產品開發管理模式相關文獻探討並建立新產品開發架構;其次,對專案管理的流程與知識領域做一介紹,經由個案探討專案管理的方法在新產品開發管理上的應用,最後提出新產品開發之專案管理系統架構與管理流程。
英文摘要 New product development is the enterprise to create social needs, the development of enterprise value important strategies used by one of the current trend of globalization, Taiwan's computer industry to upgrade their technical capability of new product development in order to compete with large international companies. The face of rapidly changing environment, business is only active research and innovation, continuous development of new technologies and rapid continuous introduction of new products, improve product value, so in order for enterprises to create more high-profit, so as to maintain Competitive advantage.
Many companies have a very good concept of product innovation, and a strong capital and R & D team with high quality, from the client to obtain a large number of orders, but the annual financial statements for no apparent profit performance, whether the problem is where is that? From our research found that most of the factors is the company's new product development management process has close relationship, this study tries to literature in the proposed new product development model, to find a suitable case company used in the model New product development through project management processes, using the theoretical framework of project management and project management knowledge system used in the future development of new products to assist business management, development of new products can have a significant performance.
If new product development project is successful; we must also consider factors internal volume of the enterprise itself, the external environment and the properties of the project, to fit with the technology, resource constraints under a systematic project management process to achieve the future. The hope that through the project management approach the future to strengthen new product development process management, first for the new product development management literature review and establish new product development framework; Secondly, the project management processes and knowledge to do an introduction, by the case Methods of project management of new product development management in the application, and finally proposes new product development project management system architecture and management processes.
論文目次 致謝辭 i
中文摘要 ii
Abstract iii
論文目錄 v
表目錄 viii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究範圍 2
1.4 研究限制 3
第二章 文獻探討 4
2.1 筆記型電腦產業分析 4
2.1.1 全球筆記型電腦市場發展現況分析 4
2.1.2 台灣筆記型電腦產業全球重要地位分析 4
2.1.3 筆記型電腦產業產量及產值分析 5
2.1.4 台灣筆記型電腦系統產業展望 7
2.1.5 台灣筆記型電腦系統產業發展契機 7
2.1.6 台灣主要電腦系統產品2011年生產銷售預測 8
2.2 新產品開發 9
2.2.1 新產品的定義 9
2.2.2 新產品的類型 12
2.2.3 新產品開發的流程 12
2.3 新產品開發的管理模式 14
2.3.1 產品及週期優化法 14
2.3.2 整合式產品開發 16
2.3.3 階段-關卡系統 18
2.3.4 產品價值管理模式 22
2.3.5 新產品開發管理四種模式之比較 23
2.4 專案管理 25
2.4.1 專案管理的定義 25
2.4.2 專案生命週期 27
2.4.3 專案管理過程 28
2.4.4 專案管理目標 29
2.4.5 專案組織 30
第三章 研究方法及流程 33
3.1 研究方法 33
3.1.1 個案研究的定義 33
3.1.2 個案研究的類型 34
3.2 研究流程 36
第四章 個案公司研究 40
4.1 個案公司介紹 40
4.1.1 公司背景介紹 40
4.1.2 新產品開發管理組織 40
4.2 X公司的新產品的定義 41
4.3 X公司的新產品概念來源及如何規劃新產品 41
4.4 X公司的新產品開發程序 41
4.4.1 新產品開發作業程序的Input/output說明 46
4.4.2 X公司七個關卡(審查會議)的目的及檢核項目 49
4.5 新產品開發過程中常見的問題 56
第五章 結論與建議 63
5.1 結論 63
5.2 建議 64
5.3 未來研究方向 64

參考文獻
一、 中文部分 66
二、 英文部分 67
三、 參考網站 68
附錄一 訪談大綱 69
各術語縮寫 72

表目錄
表2-1 2005~2010年台灣筆記型電腦產業之全球排名變化 5
表2-2 台灣主要電腦系統產品2011年生產銷售預測 9
表2-3 國內外學者對新產品的定義 11
表2-4 四種新產品開發模式之特性 24
表2-5 專案管理流程群組及知識領域地圖 27
表2-6 組織結構對於專案的影響表 32
表4-1 說明Evaluation Stage--技術可行性評估 43
表4-2 說明Design Stage—初步工程設計 43
表4-3 說明SDV Stage—工程設計驗證 44
表4-4 說明SIV Stage—系統整合驗證 45
表4-5 說明SIT Stage—系統整合 45
表4-6 說明SVT/SOVP Stage—產品品質確認 46
表4-7 說明Ramp Stage—新產品維護 46
表4-8 技術可行性評估Input/Output 46
表4-9 SDV/FVT階段Input/Output 47
表4-10 SIV/FVT階段Input/Output 47
表4-11 SIT階段Input/Output 48
表4-12 SVT階段Input/Output 48
表4-13 SOVP/Mass Production階段Input/Output 49
表4-14 X0 評估是否成立專案進行新產品開發 49
表4-15 X1 確定新產品規格及開發時程 50
表4-16 X2 Review 電路設計之可行性 51
表4-17 X3 決定是否進入工程試作階段 B stage 52
表4-18 X4 決定是否進入工程試作階段 C stage 53
表4-19 X5 決定是否進入生產階段 54
表4-20 X6 檢討與改進生產流程 55
表4-21 X7 對專案開發活動通盤檢討及改進 55

圖目錄
圖2-1 2005~2010年全球筆記型電腦銷售規模 4
圖2-2 2005~2010年台灣筆記型電腦產業產量 6
圖2-3 2005~2011台灣筆記型電腦產業產值與出貨平均單價 7
圖2-4 階段-關卡系統:五個階段、五個關卡的模式 19
圖2-5 關卡結構之三個要素 21
圖2-6專案管理流程群組 29
圖2-7專案管理目標圖(成本、品質、進度關係圖) 30
圖3-1論文研究流程圖 39
圖 4-1 X公司新產品開發管理組織圖 40
圖 4-2 新產品開發流程圖 42
參考文獻 一、中文部分
1. 司徒達賢(2004),策略管理新論,遠流出版社。
2. 白光華(2003),創新協同產品研發-PDM應用實務,中國生產力中心。
3. 李振登 (2004),新產品開發,偉明出版社。
4. 吳建華、謝發昱、黃俊峰、陳銘凱(2004),個案研究。載於潘慧玲主編,教育研究的取徑:概念與應用(頁199-236)。台北市:高等教育文化事業有限公司。
5. 邱俊仁(2005),專案管理應用於新產品開發之研究,國立交通大學管理學院碩士班碩士論文。
6. 許士軍(2001),管理學,第十版,東華書局。
7. 許成績主編(2005),現代專案管理教材,博碩文化。
8. 許光華、何文榮編著(1998),專案管理-理論與實務,華泰書局。
9. 陳萬淇(1995),個案研究法,華泰出版社。
10. 陳李綢(2000),個案研究(再版),心理出版社。
11. 陳伯璋(1989),教育研究方法的新取向:質的研究方法,南宏圖書公司。
12. 資策會MIC(2010),2010年資訊工業年鑑。
13. 楊和炳(2005),科技管理,五南圖書出版股份有限公司。
14. 楊清施(2009),產品開發專案之關鍵因素萃取與評估模式建構之研究—以個人電腦產品為例。
15. 賴士葆 (1990),管理新思潮,管拓文化事業公司。

二、英文部分
1. Barkley, B. T.(2008), Project Management in New Product Development, McGraw-Hill Companies, Inc.
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3. Clark, K.B. and Wheelwright, S.C.(1993),Creating Project Plan to Focus Product Development, Harvard Business Review, Mar.- Apr., pp. 70-83.
4. Cooper, R. G.(1990), Stage-Gate Systems: A New Tool for Management New Products, Business Horizons, May-June, pp. 44-54.
5. Cooper, R. G.(1999), Product Leadership: Creating and Launching Superior New Products, Perseus Book.
6. Cooper, R. G. (2005), Product Leadership: Pathways to Profitable Innovation 2nd edition, Basic Books.
7. Crawford, Merle / Di Benedetto Anthony (2011), New Product Management 10th Edition, McGraw-Hill Companies, Inc.
8. Kotler, P.(1991), Market Management: Analysis, Planning and Control, 5th edition Eaglewood Cliffs: Prentice-Hall Inc.
9. Lehmann, Donald (2006), Product Management, McGraw-Hill Companies, Inc.
10. Lewis, J. P. (1995), Mastering Project Management, McGraw-Hill Companies. Inc.
11. Merriam, S. B. (1988), Case study research in education. Thousand Oaks, Sage.
12. McGrath, M. E. (1996), Setting the PACE in Product Development: A Guide to Product and Cycle-Time Excellence, Butterworth-Heinemann.
13. Project Management Institute (2008), A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 4th edition.
14. Sampson, P (1970), Can Consumer Create New Products, Journal of the Marketing Research Society. Vol.12, No.1, pp. 40-52.
15. Souder, W.E. (1988), Managing Relations between R&D and Marketing in New Product Development Projects, Journal of Product innovation management, No.5, pp. 6-19.
16. Trott, Paul (1998), Innovation Management and New Product Development, Trans-Atlantic Publications.
17. Yin, R. K. (2009), Case Study Research: Design and Methods 4th edition, SAGE Publications.

參考網站
1. Project Management Institute (2011) http://www.pmi.org
2. Stage-Gate (2011) http://www.stage-gate.com
3. Product Development Management Association (2011) http://www.pdma.org
4. 資策會MIC (2011) http://mic.iii.org.tw/asip/
5. Digitimes (2011) http://www.digitimes.com.tw
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