本研究以四元素教學設計模式（4C/ID模式）為理論，以實務設計發展教室教學與線上教學的教材。第一門課程實施2天共12小時教室教學，教授25位學員學習Excel試算表軟體，滿意或非常滿意者佔92%，以心智效能分數評鑑3題案例實作的學習績效，在水準以上者（E>0）佔62%。在第二門課程的Project專案管理軟體線上教學，實施六週的混成學習，18位學習者在Moodle學習平台先進行四週的適性學習，後兩週則需完成案例實作，線上教學有17位學員心智效能在水準以上（E>0），案例實作則僅有7位學員心智效能合格（E>0），學員滿意線上教材的實用性（M=4.3）與有效性（M=4.3），運用性（M=3.9）則否，大部分學員認為適性學習是一個好的學習模式，不過反應學習的時間太短且沒有電腦上機，認為支援資訊的教材支援程度不高，接續線上學習的案例實作對學員的學習有益。本研究結論：1.4C/ID模式非常適合以評鑑方式實施，2.在Moodle平台發展4C/ID模式適性學習對學習是可行且有效，3.心智效能是一個客觀的評鑑方式，包含學習歷程與同儕比較。建議未來可改善支援資訊對學習任務支援的程度，發展4C/ID模式軟體系統及心智效能試算工具。

In this study, 4C/ID-model as the design theory to develop classroom teaching and online teaching. The implementation of the first course for two days(12 hours), there are 25 students learning MS Excel software in classroom teaching, 92% students are very satisfied this course, 62% students’ Efficiency scores of the three Work-Examples is above standards (E>0). In the second course of MS Project software in online teaching, the implementation of blended learning for six weeks, online adaptive learning environment for 18 learners in the Moodle LMS in front four weeks, then finished the Work-Examples in later two weeks. 17 learners’ Efficiency scores are above standards (E>0) in online teaching, and 7 learner's Efficiency scores of the Work-Examples are qualified (E>0), they are satisfaction with digital materials: Practical (M=4.3) & Effective (M=4.3), Useful (M=3.9) is not. The most of students believe that adaptive learning is good for learning and the Work-Examples after online learning is well. Time of online learning is too short, and can't practice in computer-classroom, Supportive Information digital materials is not usually useful. The study concludes: 1.4C/ID-model is a very good method for the implementation of evaluation; 2.4C/ID-model's adaptive learning in the Moodle LMS is effective, 3.Efficiency scores of evaluation is an objective evaluation method, it including learning portfolios and peers comparison. For future, improve Supportive Information digital materials for Learning Tasks, and develop 4C/ID-model & Efficiency system and software tool.

謝辭	i
中文摘要	ii
英文摘要	iii
目次	iv
表次	vi
函式	viii
圖次	ix
第一章	緒論	1
第一節	研究背景與動機	1
第二節	研究目的	5
第三節	研究問題	6
第四節	研究範圍及限制	7
第五節	重要名詞解釋	8
第二章	文獻探討	10
第一節	4C/ID模式理論與架構	10
第二節	4C/ID模式設計發展與實施	16
第三節	4C/ID模式學習成效評鑑	27
第四節	Moodle學習平台	39
第五節	專案管理與試算表軟體	54
第六節	設計本位研究	63
第三章	研究方法	71
第一節	設計本位研究	71
第二節	研究架構	72
第三節	研究場域	73
第四節	研究對象	74
第五節	研究步驟	76
第六節	研究方法與工具	80
第七節	資料蒐集與分析	83
第八節	研究時程	87
第九節	設計發展之分析	88
第四章	研究結果與發現	104
第一節	教室教學的發展與實施	104
第二節	教室教學之學習成效	109
第三節	線上教學發展與實施	119
第四節	線上教學之學習成效	136
第五章	結論與建議	156
第一節	結論	156
第二節	建議	167
參考文獻	170
附錄	178
附錄1	Gilbert BEM成因分析表	179
附錄2	學習績效評鑑分析表	181
附錄3	歷年PMBOK比較（1996-2004）	187
附錄4	Excel資料分析案例題組與提示教案	189
附錄5	專案管理課程前測	194
附錄6	專案管理案例實作選擇題	195
附錄7	案例實作學習任務	206
附錄8	Excel資料分析課程端端學習目標自評表	211
附錄9	電腦課程教學滿意度問卷	216
附錄10	專案管理問卷	217
附錄11	學習記錄表第三版	218
附錄12	學習記錄表第四版	219
附錄13	混成學習學習者滿意度問卷	220
附錄14	學習記錄表第一版	225
附錄15	學習記錄表第二版	226
附錄16	訪談大綱	227
附錄17	專案管理工具課程架構表	228
附錄18	Excel與Access資料分析課程講義	231
附錄19	學習支援互評表	236
附錄20	專案管理內訓之訓練規劃	237
附錄21	學習記錄表第三版修正	241
附錄22	訓練績效之學員者意見表	242
附錄23	4C/ID模式四元素的14項多媒體體設計理論	249
附錄24	Crisscrossing之設計本位研究案例	258

表次
表2-1-1	4C/ID模式學習流程	10
表2-1-2	4C/ID模式架構分解圖	13
表2-2-1	複雜學習藍圖四元素媒體	20
表2-3-1	垂直標準與水平標準的評鑑組合量尺	33
表2-3-2	Gilbert的行為工程模式	36
表2-3-3	Chevalier更新Gilbert的行為工程模式	37
表2-4-1	國內Moodle平台教學運用案例	43
表2-4-2	四元素媒體與Moodle平台模組	47
表2-4-3	ADAPTIT與Moodle比較表	53
表2-5-1	Project與Excel軟體教學資源彙總表	59
表2-6-1	學者對設計本位研究的說明	67
表3-4-1	研究對象-學習者彙整表	74
表3-4-2	研究對象-業界專家彙整表	75
表3-7-1	教室教學階段資料蒐集文件一覽表	85
表3-7-2	線上教學階段資料蒐集文件一覽表	86
表3-9-1	本研究教室教學與線上教學比較表	88
表3-9-2	Excel資料分析課程之能力面向與學習目標	91
表3-9-3	專案管理工具四能力面向與25個學習主題	94
表3-9-4	4C/ID模式四元素與教學元件對應表	95
表4-1-1	電腦實體課程製作流程表	104
表4-1-2	Excel資料分析課程案例題組與提示表	106
表4-1-3	Excel資料分析課程教學實施流程表	107
表4-2-1	Excel資料分析課程學員背景資料統計表	110
表4-2-2	Excel基礎資料處理能力學習者自評統計表	111
表4-2-3	Excel進階資料處理能力學習者自評統計表	112
表4-2-4	Excel基礎資料分析能力學習者自評統計表	113
表4-2-5	Excel進階與Access基礎資料分析能力學習者自評統計表	114
表4-2-6	Excel資料分析課程學員滿意度統計表	115
表4-3-1	專案管理線上課程製作流程表	121
表4-3-2	大量重製學習主題工作要項列表	128
表4-4-1	學習任務與支援資訊滿意度統計表	136
表4-4-2	學習任務成功或失敗對支援資訊的滿意度統計表	137
表4-4-3	線上課程對支援資訊的滿意度統計表	138
表4-4-4	不同困難度的學習任務對支援資訊的滿意度統計表	140
表4-4-5	不同知識類型的學習任務對支援資訊的滿意度統計表	140
表4-4-6	線上教學之學習內容的實用性統計表	142
表4-4-7	線上教學之學習歷程的運用性統計表	143
表4-4-8	線上教學之學習成效的有效性統計表	145
表4-4-9	線上教學專家評鑑彙整表	146
表4-4-10	線上教學學員背景資料統計表	151
表4-4-11	訓練績效成因分析表	153
表4-4-12	線上教學學習者訪談彙整表	154

函式
函式2-3-1 心智效能距離函式	29


 
圖次
圖2-1-1	四元素教學設計架構圖	12
圖2-2-1	4C/ID模式的十步驟系統架構	16
圖2-2-3	4C/ID模式適性化學習歷程架構圖	25
圖2-3-1	績效與心智付出的心智效能關係圖	28
圖2-3-2	心智效能計算模式案例	30
圖2-3-3	CONV、WORK、COMP訓練案例之心智效能座標圖	31
圖2-3-4	以整合學習設計的績效評鑑架構	34
圖2-3-5	績效、心智付出與心智效能座標六區域圖	38
圖2-5-1	PMBOK Guide 4th 「6.2活動排序」流程組	54
圖2-5-2	專案任務清單	56
圖2-5-3	專案任務網狀圖	56
圖2-6-1	修正的ADDIE模式	63
圖2-6-2	四種不同設計模式的導向與品質考量架構圖	64
圖2-6-3	設計本位研究流程圖	69
圖3-2-1	研究架構圖	72
圖3-5-1	研究步驟與架構圖	79
圖3-8-1	研究時程甘特圖	87
圖3-9-1	Office職場系列課程主頁面	95
圖3-9-2	Moodle學習主題四元素教材架構圖	97
圖3-9-3	單元課程多重分支的編輯頁面	98
圖3-9-4	三個不同難度的學習任務目錄頁及情境頁面	99
圖3-9-5	學習任務的編輯頁面	100
圖3-9-6	學習任務的HTML編輯頁面	100
圖3-9-7	支援多的豪華救生圈（有花邊）與支援少的簡易救生圈（無花邊）	101
圖3-9-8	單元課程多重分支路徑架構圖	103
圖4-2-1	Excel資料分析課程案例題組的試算結果	116
圖4-2-2	Excel資料分析課程案例題組同儕互評的試算結果	116
圖4-2-3	Excel資料分析課程案例題組提示的試算結果	117
圖4-2-4	Excel資料分析課程案例題組心智效能的試算結果	118
圖4-3-1	智邦生活館企業虛擬主機管理頁面	119
圖4-3-2	專案管理工具與技術－專案時程與成本推估課程主頁面	120
圖4-3-3	專案管理線上課程成果頁面	122
圖4-3-4	課程資訊主題與學習內容主題頁面	123
圖4-3-5	強化演練－子任務演練頁面	124
圖4-3-6	學習任務頁面	124
圖4-3-7	陳述性知識-支援資訊頁面	124
圖4-3-8	陳述性知識-支援資訊頁面（豐富 vs. 精簡）	124
圖4-3-9	程序性知識-即時支援資訊頁面（豐富 vs. 精簡）	125
圖4-3-10	課程整體概念的學習內容-達人建議	125
圖4-3-11	案例實作的學習主題	125
圖4-3-12	學習任務修正示意圖	127
圖4-3-13	Project四門課程三種主要學習活動統計	129
圖4-3-14	Project課程學員心智投入試算（時程與成本推估）	130
圖4-3-15	Project門課程學員心智投入試算（時程調校）	130
圖4-3-16	Project課程學員心智投入試算（人力資源調校）	130
圖4-3-17	Project課程學員心智投入試算（執行監控與結案）	131
圖4-3-18	18位學員四門課程的心智投入平均	131
圖4-3-19	心智投入高分組的學習紀錄分析	132
圖4-3-20	心智投入中分組的學習紀錄分析	132
圖4-3-21	心智投入低分組的學習紀錄分析	133
圖4-3-22	線上教學(週統計)分析圖表	133
圖4-3-23	線上教學(日統計-全體)分析圖表	134
圖4-3-24	線上教學(日統計-正職人員)分析圖表	134
圖4-3-25	線上教學課程(日統計)分析圖表	134
圖4-4-1	線上教學績效分數分析圖	148
圖4-4-2	案例實作績效分數分析圖	148
圖4-4-3	線上學習E、R、P績效直條圖	149
圖4-4-4	案例實作E、R、P績效直條圖	149
圖4-4-5	學習績效（P）個人與全體比較雷達圖	150
圖4-4-6	心智效能績效（E）個人與全體比較雷達圖	150

一、中文部分
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二、英文部分
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