淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2607201022132700
中文論文名稱 網路涉入、產品涉入與網路購買因素知覺間關係之探討
英文論文名稱 The Relationships among the Consumers’Internet Involvement, Product Involvement, and the Perception of Internet Purchasing Factors
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生中文姓名 張瑋倫
研究生英文姓名 Wei-Lun Chang
學號 797610457
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-05-31
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授-王居卿
共同指導教授-何錦堂
委員-翁望回
委員-黃曼琴
中文關鍵字 網路購買因素知覺  網路涉入  產品涉入 
英文關鍵字 Perception of Internet Purchasing Factors  Internet Involvement  Product Involvement 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本研究旨在探討消費者選擇網路購買所考慮因素之知覺與使用網路涉入、產品涉入程度間之關係。本研究從相關的文獻探討開始著手,再根據其理論基礎建立本研究之架構與假設,並選用適當的量表為研究工具,再採用便利抽樣法進行抽樣。本研究共發放250份問卷,回收樣本210份,有效問卷回收率84.0%。針對有效樣本201份資料進行信度分析、敘述性統計、因素分析、內部一致性分析、相關分析、差異分析。經實證分析和討論後,有以下重要發現:
1. 網路涉入程度之高低在選擇網路購買因素知覺上有顯著差異。
2. 高涉入產品涉入程度之高低在選擇網路購買因素上有顯著差異。
3. 低涉入產品涉入程度之高低選擇網路購買因素上有顯著差異。
英文摘要 The main purpose of this research is to find the relationships among the consumers’ internet involvement, product involvement, and the perception of internet purchasing factors. This research is begun from reviewing the relevant articles, and then set up framework and hypotheses of this research according to its theoretical foundation, select proper scale for study tool, the convenience sampling has been applied. 250 copies of questionnaires were issued in this research. The effective response sample is 210 copies which account for effective rate of 84.0%. Based on these samples, several quantitative analytical methods are used which include reliability analysis, descriptive statistics, facto analysis, t-test, one way ANOVA, correlation analysis and unvaried analysis of variance. After the empirical research, the major findings as follows:
1. The level of internet involvement factor have significant on perception of internet purchasing factors.
2. These is significant difference for the degree of high-involvement product in the factors of choosing the internet purchase.
3. These is significant difference for the degree of low-involvement product in the factors of choosing the internet purchase.
論文目次 目錄 I
表次 III
圖次 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究範圍與對象 6
第四節 研究流程 7
第五節 論文結構 9
第二章 文獻探討 10
第一節 網路購物環之特性與意涵 10
第二節 涉入程度之意涵與影響 12
第三節 網路涉入 16
第四節 產品涉入 18
第五節 網路購買因素知覺 23
第六節 研究變數間之關聯性與推論 27
第三章 研究設計 30
第一節 研究架構 30
第二節 研究假設 31
第三節 變數之定義與衡量 32
第四節 研究對象與抽樣設計 38
第五節 資料分析方法 38
第四章 資料分析與結果 40
第一節 敘述性統計分析 40
第二節 因素分析與內部一致性分析 42
第三節 相關分析 48
第四節 差異分析 50
第五節 結果與討論 57
第五章 結論與建議 60
第一節 結論 60
第二節 研究限制 61
第三節 建議 62
參考文獻 65
一、中文部份 65
二、英文部份 68
三、網站部份 74
附錄:問卷 75

表次
表2-1 消費者涉入定義 ....................................................................... 14
表2-2 產品涉入定義 ........................................................................... 18
表3-1 個人涉入量表的十組形容詞 .................................................... 34
表3-2 網路涉入量表 ........................................................................... 34
表3-3 產品涉入度測量表.................................................................... 36
表3-4 網站特性量表 ........................................................................... 37
表4-1-1 樣本帄均每週瀏覽購物或拍賣網站的時間 ......................... 40
表4-1-2 樣本個人使用網路購物的經驗時間 ..................................... 41
表4-1-3 樣本使用網路購物的原因 ..................................................... 41
表4-2-1 網路涉入之KMO與Bartlett檢定 ........................................ 42
表4-2-2 網路涉入之因素分析 ............................................................ 43
表4-2-3 產品涉入之KMO與Bartlett檢定 ........................................ 44
表4-2-4 產品涉入之因素分析 ............................................................ 44
表4-2-5 網路購物因素之KMO與Bartlett檢定 ................................ 45
表4-2-6 網路購物之因素分析 ............................................................ 46
表4-2-7 各構面信度分析表 ................................................................ 48
表4-3-1網路涉入、產品涉入、與網路購買因素知覺之整體相關分析表 ................................................................................................... 49
表4-3-2 各構面與網路購買因素之相關係數表 ................................. 49
表4-4-1 網路涉入與網路購買因素知覺之統計量 ............................. 50
表4-4-2 網路涉入與網路購買因素知覺之差異分析 ......................... 50
表4-4-3 網路涉入與安全便利、資訊價值、豐富設計之統計量分析51
表4-4-4 網路涉入與安全便利、資訊價值、豐富設計之差異分析 .. 52
表4-4-5 產品涉入程度與網路購買因素之統計量 ............................. 52
表4-4-6 產品涉入程度與網路購買因素之差異分析 ......................... 53
表4-4-7高、低涉入產品涉入程度與網路購買因素知覺之統計量 ... 53
表4-4-8 高、低涉入產品涉入與網路購買因素知覺之差異分析 ...... 54
表4-4-9 高涉入產品程度對安全便利、資訊價值、豐富設計之統計量 ....................................................................................................... 54
表4-4-10 高涉入產品涉入程度與安全便利、資訊價值、豐富設計之差異分析 ....................................................................................... 55
表4-4-11 低涉入產品涉入程度對安全便利、資訊價值、豐富設計之統計量 ........................................................................................... 56
表4-4-12 低涉入產品涉入程度與安全便利、資訊價值、豐富設計之差異分析 ....................................................................................... 56
表4-5-1 假設驗證結果一覽表 ............................................................ 57

圖次
圖1-1 研究流程 ..................................................................................... 8
圖3-1 研究架構 ................................................................................... 30
參考文獻 一、中文部份
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二、英文部份
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論文使用權限
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