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系統識別號 U0002-2607201007063100
中文論文名稱 產品創新關鍵因素之探討-以信用卡為例
英文論文名稱 Product lnnovation key factor of study-Take the credit card as the example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 全球華商經營管理數位學習碩士在職專班
系所名稱(英) E-Learning Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Global Chinese Management
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生中文姓名 洪周鎕
研究生英文姓名 Chou-Tang,Hung
學號 797670162
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-06-18
論文頁數 72頁
口試委員 指導教授-黃曼琴
委員-聶建中
委員-閰瑞彥
中文關鍵字 新產品  產品創新  市場導向  核心資源  顧客滿意度  競爭策略  策略聯盟  供應商涉入程度  關鍵因素 
英文關鍵字 new product  innovation  market orientation  core resource  customer satisfaction  Competitive Strategy  Strategic Alliance  Supplier Involvement  key successful factor 
學科別分類
中文摘要 現今市場競爭的激烈,企業如未能成功持續的開發與推出新產品,將面臨市場更大的衝擊與挑戰。對企業而言,創新是企業維持競爭優勢的基礎。此外,既有產品更是因為消費者偏好之不同與捉摸不定的需求與嗜好,相較市場不斷的推陳出新與相關因素而使得產品變得異常的脆弱。因此,對於新產品開發與產品創新的瞭解與研究是刻不容緩。
台灣信用卡發展史自1976年遂萌以來,以逾30餘年,其中歷經1997
年金融危機、2005年雙卡風暴與2008年金融海嘯的洗禮,市場已趨穩定與成熟。惟在競爭的環境下,獲利者僅為少數,更議論在產品的創新上,投入發展者僅為少數。本研究針對信用卡產品創新深入探討,以找出企業內外部影響信用卡產品創新成功因素。
英文摘要 Today markets are highly competitive, if companied can’t build and promote new products, they will face more shock and challenge from markets. Innovation is the foundation that companies can keep their competition advantage. Consumers always have different habits, requirements and preference. However, available products may be eliminated due to consumers’ preference and new products come out one after. We shall discuss and realize how new and innovative product be developed.
Credit cards market in Taiwan was conducted form 1976, up to now; it is for more than 30 years. The market went through financial crisis in 1997, “double card storm” in 2005 year end and financial tsunami in 2008, it became mature and stable. But only some companies can earn profits in Taiwan competitive market. Companies who go into develop creative products may be much less. The thesis would deeply discuss innovative credit card products and define the reason how product can launched successfully.
論文目次 目 錄
中文摘要..................................................I
英文摘要..................................................II
目錄………………………………………………………………………III
表目錄……………………………………………………………………V
圖目錄……………………………………………………………………VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程...................................... 5
第二章 文獻探討 6
第一節 產品創新的定義與分類 8
第二節 競爭策略、市場導向與核心資源對產品創新的影響 11
第三節 顧客滿意度、策略聯盟與供應商涉入程度對產品創新的影響 17
第三章 研究方法 20
第一節 研究架構 20
第二節 研究假設 22
第三節 研究變數操作性定義及問卷設計 24
第四節 研究對象與抽樣方法 31
第五節 資料分析方法 33
第四章 研究結果分析與討論 36
第一節 研究樣本與變數之描述性統計 36
第二節 因素分析 41
第三節 信度分析 48
第四節 相關分析 52
第五節 迴歸分析 54
第五章 結論與建議 62
第一節 研究結論 62
第二節 研究建議 64
第三節 研究限制 65
參考文獻 66
附錄:問卷 70

表 目 錄
表2-2-1 市場導向相關文獻 …………………………………………15
表3-4-1 研究變數信度Cronbach's α值 …………………………31
表3-4-2 KMO 值之參考標準 …………………………………………33
表3-4-3 相關係數判定準則 …………………………………………35
表4-1-1 樣本分布情形-依人口基本統計變數………………………36
表4-1-2 內部環境因素之描述性統計 ………………………………38
表4-1-3 外部環境因素之描述性統計 ………………………………39
表4-1-4 產品創之描述性統計 ………………………………………40
表4-2-1 KMO 值及Bartlett 球形檢定表……………………………41
表4-2-2 內部環境因素之因素分析表 ………………………………42
表4-2-3 外部環境因素之因素分析表 ………………………………43
表4-2-4 產品創新因素分析表 ………………………………………46
表4-3-1 內部環境因素構面信度檢定表 ……………………………48
表4-3-2 外部環境因素構面信度檢定表 ……………………………50
表4-3-3 產品創新構面信度檢定表 …………………………………51
表4-4-1 各變項之相關分析 …………………………………………52
表4-5-1 內部環境因素對產品創新之迴歸分析結果 ………………54
表4-5-2 競爭策略對產品創新之迴歸分析結果 ……………………55
表4-5-3 市場導向對產品創新之迴歸分析結果 ……………………56
表4-5-4 核心資源對產品創新之迴歸分析結果 ……………………57
表4-5-5 外部環境因素對產品創新之迴歸分析結果 ………………58
表4-5-6 顧客滿意度對產品創新之迴歸分析結果 …………………59
表4-5-7 策略聯盟對產品創新之迴歸分析結果 ……………………59
表4-5-8 供應商涉入程度對產品創新之迴歸分析結果 ……………60
表5-1-1 所有假設實證結果迴歸分析彙整 …………………………62


圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖....................................... 5
圖2-1 Slater and Narver(1990)市場導向架構圖...........14
圖3-1 研究架構圖........................................21
參考文獻 一、中文部分
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二、英文部分
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