本研究主要探討即時通訊使用者人格特質、人際關係需求以及即時通訊軟體視窗介面與功能設計對網路成癮的影響。主要的研究目的是：1.探討在即時通訊社群中的人際關係需求對網路成癮之間的影響；2.探討網路成癮在不同人格特質上之差異；3.探討即時通訊介面設計與功能對網路成癮之影響。
本研究係由人格特質、人際關係需求、即時通訊軟體介面與軟體功能設計以及網路成癮方面相關文獻進行一系列的探討，針對即時通訊使用者的人格特質、人際關係需求、即時通訊軟體介面與軟體功能設計三方面分別探討對網路成癮的影響。本研究研究對象範圍為即時通訊軟體中MSN的使用者，自2007年3月25號至2007年4月18號採網路問卷的方式供受訪者進行填答，共計問卷回收390份。研究結果發現：人格特質中的「神經質」；人際關係需求中「與網友的親密性」、「與網友訊息性揭露」、「人際滿意感」以及視窗介面軟體功能設計中的「軟體功能」與網路成癮均呈現正相關。
最後根據研究結果對即時通訊提出三點建議：1.增強即時通訊中人際關係的互動。2.即時通訊軟體必須吸引不同人格特質的使用者3.強化即時通訊軟體功能的實用性。

This study is to explore the personality characteristics, demand of relationships with friends, the Instant Messenger windows interface and software functions design affect the internet addiction. This study has three purposes：1. Exploring the need of relationship between friends in Instant Messenger community affects the internet addiction. 2. Exploring the different personality which become to internet addiction. 3. Exploring the Instant Messenger window interface and software functions design affect the internet addiction.
This study is by the personality, the demand of relationships with friends, the Instant Messenger windows interface, software functional design with the internet addiction correlation literatures to carry on a series of discussions. This study’s object scope for the instant communication software in the MSN user, using the internet questionnaires ask people to fill in answers from March 25 to April 18, 2007, total asked the questionnaires recycles 390. The result of this study shows: between the internet addiction and Neuroticism in personality characteristics, closeness with internet friends, information exposition with internet friends, relationship satisfied in need of relationship between friends, and the Instant Messenger’s software function have a positive relationship.
Finally this study according to the findings to the Instant Messenger proposed 3 suggestions: 1.Stengthesn in the Instant Messenger the interpersonal relationship interaction. 2.The Instant Messenger software must attract the different personality characteristic users 3.Strengthen the Instant Messenger software function the usability.

目錄
目錄	IV
圖目錄	VI
表目錄	VII
第壹章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 研究流程	3
第貳章 文獻探討	5
第一節 網路成癮	5
第二節 即時通訊社群之人際關係需求	8
第三節 人格特質	13
第四節 即時通訊視窗介面設計與軟體功能	17
第參章 研究方法	25
第一節 研究架構	25
第二節 變數操作性定義	26
第三節 研究假說	27
第四節 問卷設計與研究對象	29
第五節 資料分析方法	34
第肆章 資料分析	35
第一節 信度分析	35
第二節 即時通訊之人際關係需要	36
第三節 人格特質	37
第四節 即時通訊介面設計與軟體功能	40
第五節 網路成癮	42
第六節 假說驗證結果	47
第伍章 結論與建議	49
第一節 研究結論	49
第二節 研究建議	51
第三節 研究限制	52
參考文獻	54
附錄-問卷	60
圖目錄
圖1-1  研究流程	4
圖3-1 研究架構圖	25
表目錄
表3-1人際關係需求研究變數之題項發展表	30
表3-2人格特質研究變數之題項發展表	30
表3-3視窗介面設計研究變數之題項發展表	31
表3-4軟體功能研究變數之題項發展表	32
表3-5網路成癮研究變數之題項發展表	33
表4-1各構面信度分析	36
表4-2與網友親密性主成份分析	37
表4-3與網友訊息揭露性主成份分析	37
表4-4人際滿意感主成份分析	37
表4-5外傾支配性主成份分析	38
表4-6聰穎開放性主成份分析	39
表4-7嚴謹自律性主成份分析	39
表4-8和善性主成份分析	39
表4-9神經質主成份分析	40
表4-10視窗介面設計主成份分析	41
表4-11軟體功能主成份分析	42
表4-12網路成癮主成份分析	43
表4-13與網友親密性與網路成癮之相關分析	44
表4-14與網友訊息性揭露與網路成癮之相關分析	44
表4-15人際滿意感與網路成癮之相關分析	45
表4-16外傾支配性與網路成癮之相關分析	45
表4-17聰穎開放性與網路成癮之相關分析	45
表4-18嚴謹自律性與網路成癮之相關分析	46
表4-19和善性與網路成癮之相關分析	46
表4-20神經質與網路成癮之相關分析	46
表4-21視窗介面設計與網路成癮之相關分析	47
表4-22軟體功能與網路成癮之相關分析	47
表4-23假說驗證結果	48
表5-1人格特質對網路成癮相關係數	50

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