本文使用Kao and Hwang(2008)二階段修正式資料包絡分析法(DEA)及Fare等(1994)之Malmquist生產力指數法衡量兩岸地區產險公司經營效率及效率變動情形。Kao and Hwang(2008)將第一階段及第二階段整合成一階段的DEA，結果發現整合後的一段階DEA所估算出之效率值較傳統一階段DEA之效率值為低，但順序大致不變；而且減少效率值為1的公司家數，可以明確地看出各公司的效值的排序。
本研究發現，不論是依傳統一階段DEA或是依Kao and Hwang(2008)二階段修正式DEA所估算出的效率值，大陸地區保險業的平均效率值均高於台灣地區保險業的平均效率值。此外，本研究為探討影響各產險公司效率差異的原因，進一步就兩岸產險業及台灣產險業之特性進行Tobit迴歸分析。結果發現，兩岸產險業效率值受到資產總額之顯著影響，台灣產險業效率值則受到市場占有率、大專人員比率之顯著影響。最後產險公司可依據其本身在同業中之相對效率位置，擬定有效競爭策略，以提升其競爭能力。

This paper uses modified two-stage data envelopment analysis(DEA) model,which was first used by Kao and Hwang (2008), and the Malmquist productivity index by Fare et al .(1994), to measure operating efficiency and efficiency change of cross-strait non-life insurance industry in Taiwan and China. Kao and Hwang (2008) combined first stage and second stage in the constraint of DEA model, which the measured efficiency values are lower than those measured by the traditional one-stage DEA model. The company’s efficiency order under the modified model was roughly the same as that under the traditional model. And we find that the modified model will reduce the numbers of efficient company, which can clearly identify the difference of company’s efficiency value. 
This study further used Tobit regression model to examine the factors that significantly influence the operating efficiency of non-life insurance industry in Taiwan and China. The results revealed that efficiency value of cross-strait non-life insurance industry was significantly influence by assets, while efficiency value of Taiwan non-life insurance industry was significantly influenced by the college-educated employees ratio and market share.
This study concluded that a non-life insurance company can promote its competitive ability based on its relative position in marketability, profitability, marketability change and profitability change in the industry.

目錄
誌謝	i
中文摘要	ii
英文摘要	iii
目錄	iv
圖次	vi
表次	vii
第一章  緒論	1
第一節  研究背景與動機	1
第二節  研究目的	2
第三節  研究範圍與限制	3
第四節  研究方法與步驟	4
第五節  研究內容與架構	4
第二章  兩岸產險業經營概況	7
第一節  產險業之經營特性	7
第二節  台灣地區產險業之發展現況	8
第三節  大陸地區產險業之發展現況	12
第三章  文獻回顧	16
第一節  保險業經營績效之相關文獻	16
第二節  多階段資料包絡分析法之相關文獻	24
第四章  研究方法	29
第一節  產險業之生產過程	29
第二節  研究變數之篩選	30
第三節  資料包絡分析法之基本理論與特性	33
第四節  資料包絡分析法之基本模式	35
第五節  Malmquist生產力指數法	43
第五章 實證結果與分析	45
第一節  兩岸產險業相對效率結果與分析	45
第二節  Malmquist生產力指數法分析	53
第三節  影響兩岸產險業經營效率之因素	56
第四節  影響產險業經營效率之因素－以台灣為例	58
第五節  管理意涵	61
第六章  結論與建議	64
第一節  結論	64
第二節  未來研究方向與建議	66
參考文獻	67
中文參考文獻	69
外文參考文獻	69
附錄	73

 
圖次
圖1-1  研究流程	6
圖4-1  產險公司之生產活動及過程	29
圖4-2  兩階段資料包絡分析法模型過程	30
圖5-1  產險公司經營效率及經營策略	62
 
 
表次
表2-1  台灣保險業保費收入統計表  ………………………………..9
表2-2  台灣歷年保險密度及滲透度	10
表2-3  台灣產險業歷年簽單保費收入	10
表2-4  保險業資產總額占金融機構資產總額比率	11
表2-5  產險業歷年資金運用概況	12
表2-6  大陸產險業保費收入統計表	13
表2-7  產險業歷年各險業務之保費收入	13
表3-1  保險業經營績效之相關文獻…………………………………22
表3-2  多階段資料包絡分析法之相關文獻…………………………27
表4-1  投入產出變數	32
表4-2  2007年至2009年兩岸投入產出變數相關係數分析表	33
表5-1  2007年至2010年間相對效率分析之結果	47
表5-2  2007年至2009年間相對效率分析之結果	49
表5-3  2007年至2009年間相對效率分析之結果	50
表5-4  基準點不同之比較	52
表5-5  跨年度行銷效率變動之情形(2007年至2009年)	53
表5-6  跨年度獲利效率變動之情形(2007年至2009年)	54
表5-7  影響兩岸產險公司行銷及獲利效率變動之因素	57
表5-8  影響兩岸產險公司傳統一階段效率變動之因素	58
表5-9  影響台灣產險公司行銷效率及獲利效率變動之因素	60
表5-10  影響台灣產險公司傳統一階段效率變動之因素	61
表5-11  以經營績效劃分兩岸產險公司	63
附錄1  台灣14家產險公司投入產出資料(2007年)	73
附錄2  台灣14家產險公司投入產出資料(2008年)	73
附錄3  台灣14家產險公司投入產出資料(2009年)	74
附錄4  台灣14家產險公司投入產出資料(2010年)	74
附錄5  大陸25家產險公司投入產出資料(2007年)	75
附錄6  大陸25家產險公司投入產出資料(2008年)	76
附錄7  大陸25家產險公司投入產出資料 (2009年)	77
附錄8  台灣產險業傳統一階段經營之效率(2007年至2010年)	78
附錄9  台灣產險業行銷過程效率(2007年至2010年)	78
附錄10  台灣產險業獲利過程效率(2007年至2010年)	79
附錄11  台灣產險公司綜合效率(2007年至2010年)	79
附錄12  大陸產險業傳統一階段之經營效率(2007年至2009年)	80
附錄13  大陸產險業行銷過程效率(2007年至2009年)	81
附錄14  大陸產險業獲利過程效率(2007年至2009年)	82
附錄15  大陸產險公司綜合效率(2007年至2009年)	83
附錄16  兩岸產險業傳統一階段之經營效率(2007年至2009年)	84
附錄17  兩岸產險業行銷過程效率(2007年至2009年)	85
附錄18  兩岸產險業獲利過程效率(2007年至2009年)	86
附錄19  兩岸產險業綜合效率(2007年至2009年)	87
附錄20  各公司簡稱表………………………………………………. 89

參考文獻
中文參考文獻
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