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系統識別號 U0002-2606200910331900
中文論文名稱 臺北縣國中資源班教師工作壓力、工作滿意及專業承諾之研究
英文論文名稱 A Study of the Relationship Among Junior High School Resource Room Teachers’ Job Stress,Job Satisfaction and Professional Commitment in Taipei County
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育政策與領導研究所碩士在職專班
系所名稱(英) Graduate Institute of Educational Policy and Leadership
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 陳淑真
研究生英文姓名 Shu-Chen Chen
學號 793120196
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-19
論文頁數 124頁
口試委員 指導教授-陳錫珍
委員-蓋浙生
委員-林偉人
中文關鍵字 國中資源班教師工作壓力  工作滿意  專業承諾 
英文關鍵字 junior high school resource room teachers  job-related stress  job satisfaction  professional commitment 
學科別分類
中文摘要 本研究旨在探討臺北縣國中資源班教師感受工作壓力、工作滿意與專業承諾之現況及其之間的相關,並綜合研究結果與發現提出具體建議,作為未來教育行政機關及後續研究者的參考。
本研究以問卷調查法為主要研究方法。首先蒐集相關文獻,探討教師工作壓力、工作滿意及專業承諾的概念內涵與理論基礎,據以建立研究架構,作為實徵性問卷編製與調查實施之依據,然後以自編之「臺北縣國中資源班教師工作壓力、工作滿意與專業承諾問卷」進行調查。
問卷調查之對象為臺北縣公立國民中學資源班教師,調查樣本係以普查方式選取臺北縣64所公立國中資源班208位教師,獲得有效樣本167份。調查結果以平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸分析等統計方法,進行資料處理分析。經歸納研究結果,獲致下列結論:
一、臺北縣國中資源班教師所感受之工作壓力程度屬於「中等程度」,而工作滿意程度及專業承諾程度均屬於「中高程度」。
二、臺北縣國中資源班教師其背景變項與工作壓力、工作滿意、專業承諾並無顯著差異。
三、臺北縣國中資源班教師工作壓力與專業承諾具有負顯著相關。
四、臺北縣國中資源班教師工作滿意與專業承諾具有正顯著相關。
五、臺北縣國中資源班教師工作壓力與工作滿意具有負顯著相關。
六、臺北縣國中資源班教師工作壓力、工作滿意對專業承諾具有解釋力,且以工作滿意之「教學工作」具有最大的解釋力。
依據上述結論,本研究對國中資源班教師、學校及教育行政機關提出若干建議,俾供相關人士與未來研究參考。
英文摘要 This study aimed to explore the relationship among job-related stress, job satisfaction, and professional commitment among junior high school resource room teachers in Taipei County. Questionnaires assessing resource room teachers’ job-related stress, job satisfaction, and professional commitment were completed by 167 teachers from 64 junior high schools in Taipei County. Findings of the study were as follow:
1. The resource room teachers reported a medium degree of job-related stress,
a medium-high degree of job satisfaction, and a medium-high degree of
professional commitment.
2. There were no significant differences in resource room teachers’ job-related
stress based on personal background.
3. There were no significant differences in resource room teachers’ job
satisfaction based on personal background.
4. There were no significant differences in resource room teachers’
professional commitment based on personal background.
5. The resource room teachers’ perception of job-related stress was negatively
related to professional commitment.
6. The resource room teachers’ perception of job satisfaction was positive
related to professional commitment.
7. The resource room teachers’ perception of job-related stress was negatively
related to job satisfaction.
8. The resource room teachers’ job-related stress and job satisfaction were
found to be good predictors of professional commitment.
The study concluded with several suggestions for improving resource room
teachers’ job-related stress, job satisfaction and professional commitment.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 名詞釋義與待答問題 3
第三節 研究方法與步驟 4
第四節 研究範圍與限制 5
第二章 文獻探討 7
第一節 教師工作壓力之模式與相關研究 7
第二節 工作滿意之理論與相關研究 18
第三節 教師專業承諾之模式與相關研究 30
第四節 資源班教師職責與工作內涵 39
第三章 研究設計 43
第一節 研究架構 43
第二節 研究對象 45
第三節 研究工具與實施程序 46
第四節 資料處理與統計方法 58
第四章 研究結果與討論 59
第一節 國中資源班教師工作壓力、工作滿意與專業承諾之現況分析 59
第二節 國中資源班教師工作壓力、工作滿意與專業承諾之相關分析 67
第三節 國中資源班教師工作壓力、工作滿意與專業承諾之差異分析 70
第四節 國中資源班教師工作壓力、工作滿意對專業承諾之解釋情形 89
第五節 綜合討論 93
第五章 結論與建議 99
第一節 結論 99
第二節 建議 100
參考文獻 105
附錄一 113
附錄二 120

表 次
表2-1 教師工作壓力來源彙整表…………………………………………… 10
表2-2 教師工作壓力來源分析……………………………………………… 10
表2-3 工作滿意理論的分類………………………………………………… 21
表2-4 教師工作滿意因素彙整表…………………………………………… 26
表2-5 教師工作滿意因素分析表…………………………………………… 27
表2-6 國內相關教師專業承諾測量項度一覽表…………………………… 35
表3-1 資源班教師基本資料之人數與百分比一覽表……………………… 46
表3-2 工作壓力問卷初稿各向度的題目分配情形………………………… 47
表3-3 工作壓力問卷初稿內容架構………………………………………… 48
表3-4 工作滿意問卷初稿各向度的題目分配情形………………………… 49
表3-5 工作滿意問卷初稿內容架構………………………………………… 50
表3-6 教師專業承諾問卷初稿各向度的題目分配情形…………………… 52
表3-7 教師專業承諾問卷初稿內容架構…………………………………… 52
表3-8 工作壓力部分信度與效度分析……………………………………… 55
表3-9 工作滿意部分信度與效度分析……………………………………… 56
表3-10 教師專業承諾部分信度與效度分析………………………………… 57
表4-1 資源班教師在工作壓力-學生行為與角色壓力層面之分析……… 59
表4-2 資源班教師在工作壓力-社會支持層面之分析…………………… 60
表4-3 資源班教師在工作壓力-工作負荷層面之分析…………………… 60
表4-4 資源班教師在工作壓力-時間壓力層面之分析…………………… 61
表4-5 資源班教師工作壓力現況分析表…………………………………… 61
表4-6 資源班教師在工作滿意-行政支持層面之分析…………………… 62
表4-7 資源班教師在工作滿意-人際關係層面之分析…………………… 62
表4-8 資源班教師在工作滿意-教學工作層面之分析…………………… 63
表4-9 資源班教師在工作滿意-工作報酬層面之分析…………………… 63
表4-10 資源班教師工作滿意現況分析表…………………………………… 64
表4-11 資源班教師在專業承諾-專業認同與工作投入層面之分析……… 64
表4-12 資源班教師在專業承諾-留業意願層面之分析…………………… 65
表4-13 資源班教師在專業承諾-研究進修層面之分析…………………… 66
表4-14 資源班教師專業承諾現況分析表…………………………………… 66
表4-15 工作壓力與工作滿意之相關分析表………………………………… 67
表4-16 工作壓力與專業承諾之相關分析表………………………………… 68
表4-17 工作滿意與專業承諾之相關分析表………………………………… 69
表4-18 資源班教師性別變項之工作壓力差異分析………………………… 71
表4-19 資源班教師年齡變項之工作壓力差異分析………………………… 72
表4-20 資源班教師婚姻狀況變項之工作壓力差異分析…………………… 73

表4-21 資源班教師教育背景變項之工作壓力差異分析…………………… 73
表4-22 資源班教師教學年資變項之工作壓力差異分析…………………… 74
表4-23 資源班教師學校規模變項之工作壓力差異分析…………………… 75
表4-24 資源班教師學校所在地變項之工作壓力差異分析………………… 76
表4-25 資源班教師性別變項之工作滿意差異分析………………………… 78
表4-26 資源班教師年齡變項之工作滿意差異分析………………………… 78
表4-27 資源班教師婚姻狀況變項之工作滿意差異分析…………………… 79
表4-28 資源班教師教育背景變項之工作滿意差異分析…………………… 80
表4-29 資源班教師教學年資變項之工作滿意差異分析…………………… 81
表4-30 資源班教師學校規模變項之工作滿意差異分析…………………… 82
表4-31 資源班教師學校所在地變項之工作滿意差異分析………………… 82
表4-32 資源班教師性別變項之專業承諾差異分析………………………… 84
表4-33 資源班教師年齡變項之專業承諾差異分析………………………… 85
表4-34 資源班教師婚姻狀況變項之專業承諾差異分析…………………… 85
表4-35 資源班教師教育背景變項之專業承諾差異分析…………………… 86
表4-36 資源班教師教學年資變項之專業承諾差異分析…………………… 86
表4-37 資源班教師學校規模變項之專業承諾差異分析…………………… 87
表4-38 資源班教師學校所在地變項之專業承諾差異分析………………… 88
表4-39 工作壓力及工作滿意各層面對「專業認同與工作投入」層面之多
元逐步迴歸分析摘要表 …………………………………………… 90
表4-40 工作壓力及工作滿意各層面對「留業意願」層面之多元逐步迴歸
分析摘要表 ………………………………………………………… 90
表4-41 工作壓力及工作滿意各層面對「研究進修」層面之多元逐步迴歸
分析摘要表 ………………………………………………………… 91
表4-42 工作壓力及工作滿意各層面對「整體專業承諾」層面之多元逐步
迴歸分析摘要表 ………………………………………………………91
表4-43 專業承諾整體層面及各層面之多元逐步迴歸分析表 ………………92
圖 次
圖 1-1 研究步驟……………………………………………………………… 5
圖 2-1 Kyriacou與Sutcliffe的教師工作壓力模式………………………11
圖 2-2 Moracco與McFadden的教師工作壓力模式…………………………13
圖 2-3 Katz與Kahn的教師工作壓力模式 …………………………………14
圖 2-4 Tellenback、Brenner與Lofgren的教師工作壓力模式…………… 15
圖 2-5 馬斯洛(A.H.Maslow)的需求層次圖 ………………………………22
圖 2-6 Aranya、Pollock與Amernic 的專業承諾模式…………………… 31
圖 2-7 Taylor的專業承諾模式 …………………………………………… 32
圖 2-8 Maehr的教師承諾的模式………………………………………………33
圖 2-9 李新鄉的教師專業承諾的模式……………………………………… 33
圖 2-10 劉春榮的教師專業承諾的模式 …………………………………… 34
圖 3-1 研究架構圖…………………………………………………………… 43
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