淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2606200717313300
中文論文名稱 以科技接受模式探討部落格之使用意願
英文論文名稱 The Study on the Usage Intension of the Blog by the Technology Acceptance Model (TAM)
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of Management Science
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生中文姓名 黃鳳真
研究生英文姓名 Feng-Chen Huang
學號 694560730
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2007-06-12
論文頁數 86頁
口試委員 指導教授-陳定國
共同指導教授-婁國仁
委員-吳秉恩
委員-蕭瑞祥
中文關鍵字 部落格  科技接受模式  使用意願 
英文關鍵字 Blog  TAM  Usage Intension 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 近2年部落格服務快速普及化,而且持續受到各界關注,漸漸形成新一波的網路全民運動。部落格服務不僅漸漸普及至網友生活,部落格行銷也已經成為網路上的熱門行銷手法,許多企業也已將部落格行銷視為企業的一種策略。目前部落格服務雖然大多採免費的方式,但已規劃未來收費,以期部落格服務成為網站的另一個營收來源。本研究以部落格使用者為對象,探討影響部落格使用意願之因素,提供未來部落格服務商推出相關服務時一個重要的參考依據。
經本研究問卷調查分析結果,得知「部落格特性」為「科技接受模型」(Technology Acceptance Model, TAM)的外部因素之一。部落格特性會影響使用者對部落格之「有用認知」(Perceived Usefulness;PU)、「易用認知」(Perceived Ease of Use;EOU)與「享受認知」(Perceived Enjoyment;PE),經由影響使用者的「使用態度」(Usage Attitude),進而對「使用意願」(Usage Intension)產生顯著之間接影響。以本研究探討的主題─「使用意願」來看,在所有可能影響部落格「使用意願」的變數中,以「享受認知」最具預測力,而過去資訊產品(服務)所重視的「易用性」與「有用性」,在部落格軟體(服務)上亦存在其重要性。更進一步探討部落格四大特性中,使用者最為重視「豐富性」,其次是「互動性」,最後是「便利性」,而「易記性」對使用者使用意願的影響並不顯著。
本研究建議未來在推出部落格服務時,應在服務開發及改進中納入使用者的需求。根據本研究的研究結果顯示,在部落格的服務整合中應首重樂趣化、娛樂化的功能;其次是增加使用介面的友善程度以及設計的彈性。
英文摘要 The service of Blog is rapidly diffused in recent two years, and continuously concerned by public in the way of occurring into a national network activity. Not only the service of Blog is popular in the network users, but the marketing of Blog also becomes a innovative marketing method. Many companies have regarded the marketing of Blog as a new business strategy. Although the Blog is a free service at present time, most network companies are planning to charge as another revenue source. This study will explore the key factors influencing user intension of blog, and provide suggestions for the future companies who will provide the bolg-related services.

The nature of Blog is one of the external factors of Technology Acceptance Model (TAM). It will affect the “Perceived Usefulness”, “Perceived Ease of Use”, and “Perceived Enjoyment” of Blog users. Through the attitude change of Blog users, the intension of Blog users will be affected. Among the three factors probably affect the intension of Blog users, the “Perceived Enjoyment” is the most important; while the factors of “Perceived Ease of Use”, and “Perceived Usefulness” were equally less important. The further exploration of the four nature of Blog, the study finds the Blog users rank the order of importance as ”Richment”, “Interaction”, and “Convenience”. The “Easy Memory” was found having no effect on the intension of Blog users.

The study suggests that Blog companies who will provide and improve the blog-service at charge basis in the future should include the importance of user demand. According to this study, the Blog service should attach most importance to the function of enjoyment and fun, and then increase friendly degree of usage and design elasticity.
論文目次 目錄 I
表目錄 III
圖目錄 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究架構與假設 4
第四節 問卷設計 7
第五節 研究對象與抽樣方法 …9
第六節 資料分析方法 11
第七節 研究流程 13
第二章 科技接受理論之探討 14
第一節 理性行為理論 14
第二節 計畫行為理論 17
第三節 科技接受模式 19
第三章 部落格、電子佈告欄與個人網頁之比較 27
第一節 部落格之定義 27
第二節 部落格之演變 31
第三節 部落格之特性 34
第四節 部落格與BBS及個人網頁之比較 38
第五節 部落格未來之發展 41
第四章 「部落格採用行為」之驗證 46
第一節 研究樣本特徵描述與分析 46
第二節 信度分析 51
第三節 因素分析 54
第四節 相關分析 58
第五節 路徑分析 60
第五章 結論與建議 67
第一節 研究結論 67
第二節 研究貢獻 69
第三節 研究限制 72
第四節 後續研究建議 73
參考文獻 74
中文資料 74
英文資料 75
網路資料 79
附錄-1 正式問卷 80
附錄-2 問卷表各問項回答之平均數 85

表目錄
表1-1 觀念變數與問項之配合 7
表3-1 各學者對部落格之定義 29
表3-2 部落格特性彙整 37
表3-3 部落格、個人網頁、BBS個人站的區別 38
表4-1 有效樣本之性別分析 46
表4-2 有效樣本之年齡分配 46
表4-3 有效樣本之教育程度分配 47
表4-4 有效樣本之職業分配 47
表4-5 有效樣本之每日上網時間 48
表4-6 有效樣本之網路使用年資 48
表4-7 是否擁有自己的部落格 49
表4-8 部落格使用年資 49
表4-9 平均每天使用時間 49
表4-10 使用部落格目的 50
表4-11 部落格特性之Cronbach’s α值 51
表4-12 部落格認知行為之Cronbach’s α值 52
表4-13 部落格使用態度之Cronbach’s α值 53
表4-14 部落格使用意願之Cronbach’s α值 53
表4-15 KMO與Bartlett球型檢定之結果 55
表4-16 部落格特性因素分析表 56
表4-17 部落格認知行為因素分析表 57
表4-18 相關矩陣 59
表4-19 研究假設檢驗結果【1】 64
表4-20 研究假設檢驗結果【2】 65
表4-21 各構面對「使用意願」的影響效果 66

圖目錄
圖1-1 觀念架構圖【1】 4
圖1-2 本研究之研究流程 13
圖2-1 理性行為模式 14
圖2-2 計畫行為理論 18
圖2-3 科技接受模型 20
圖2-4 擴充認知娛樂TAM 22
圖3-1 台灣部落格相關網站年度到達率比較 42
圖4-1 本研究架構之LISREL路徑分析結果【1】 60
圖4-2 本研究架構之LISREL路徑分析結果【2】 64
參考文獻 中文資料
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英文資料
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