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系統識別號 U0002-2602200615012500
中文論文名稱 兩岸汽車保險之比較研究
英文論文名稱 The Comparative Study of Automobile Insurance Between Taiwan and China
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 94
學期 1
出版年 95
研究生中文姓名 陳錦祥
研究生英文姓名 Ching-Hsiang Chen
學號 791500092
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2006-01-06
論文頁數 152頁
口試委員 指導教授-廖述源
委員-高棟粱
委員-劉政明
中文關鍵字 汽車保險  中國汽車保險  保險 
英文關鍵字 Motor Insurance  Insurance  China Motor Insurance 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 台灣產物保險市場業務發展已趨近飽和,業者苦於追求業績成長而相互爭食彼此地盤,造成惡性競爭,其實良性擴大業績,應是把市場這塊餅做大,做大市場,除努力研發新產品外,最直接有效就是開發新市場,此刻正是產險業走出台灣,將觸角延伸海外的時機。
台灣保險公司到大陸開拓業務,具有同文同種、風俗民情相似及地處相鄰的便利,不僅能增加業務亦為公司國際化踏出第一步,進而可將業務觸角逐步擴展到亞洲、歐洲以至於美洲而完成遍布全球網絡之目標。在大陸經營產險業務,當以經營汽車保險最易著手且業務量最大,因此欲踏入大陸保險市場之業者,確實必要充分瞭解彼岸車險的經營現況,以臻知己知彼之境,爲逐鹿中原做好準備。
本論文即是針對海峽兩岸汽車保險經營之異同,從市場、行銷、核保、理賠四個面向做比較研究,最後再綜合結論並提出對兩岸相關建議,希望能作為台灣產險業者進軍大陸產險市場之參考;並以此為石,成為有志研究大陸產險市場之能人賢士之基礎資料,以收拋磚引玉之效。
英文摘要 The general insurance market in Taiwan encounters intense competition while the insurers are endeavoring to grab business each other and achieve the goal of business growth, as a result of it, the room of further market growth and improvement of profitability is very limited. The most sensible way to grow up the market scope should be expanding the market by way of developing new territories in addition to developing new products, now it is the time to step out of local market and extend business activities into overseas market.
Taking the advantage of identical language and culture and geographical adjacency, Taiwan insurance industry can take China market as the stepping stone of internationalization when developing business in mainland. To operate general insurance in China, motor insurance should be the line most easy to start up and with the largest portfolio, therefore it is essential to any insurers who intend to enter China market to study carefully the practice of motor insurance in China market, and get them well ready to enter the market.
The thesis is aiming at the variation between the auto insurance markets of the two sides of the strait, undertakes analysis in three aspects including marketing, underwriting and claim handling, and conclude comprehensively to provide suggestion to the two market industries, the writer wishes the thesis can provide reference to the Taiwanese insurers who plan to develop business in China market, and also share mutually intelligence and experience with the professionals in the industry.
論文目次 兩岸汽車保險之比較研究
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機及目的 1
第二節 研究方法 2
第三節 研究架構與流程 3
第四節 研究內容及限制 4
第五節 相關文獻回顧 6
第二章 兩岸汽車保險市場之探討 12
第一節 台灣 12
第二節 大陸 19
第三節 兩岸比較 22
第三章 兩岸汽車保險探討(一):行銷 30
第一節 台灣 30
第二節 大陸 38
第三節 兩岸比較 43
第四章 兩岸汽車保險探討(二):核保 45
第一節 台灣 45
第二節 大陸 58
第三節 兩岸比較 68
第五章 兩岸汽車保險探討(三):理賠 73
第一節 台灣 73
第二節 大陸 88
第三節 兩岸比較 105
第六章 結論與建議 110
第一節 結論 110
第二節 建議 114
參考文獻 120
附錄一 大陸家庭自用汽車損失保險條款 123
附錄二 大陸汽車保險附加險條款 135
附錄三 大陸汽車保險特種車輛保險批單 144
附錄四 大陸汽車保險附加險費率表 145


圖 次
圖1-1 研究流程圖 4
圖2-1 歷年汽車保險業務結構之演變 18
圖2-2 台灣車險和產險保費收入 26
圖2-3 台灣車險佔財產總保費比重 27
圖2-4 大陸車險和產險保費收入 27
圖2-5 大陸車險佔財產總保費比重 27
圖2-6 台灣汽車保險保費與賠款比較表 28
圖2-7 台灣汽車保險賠款率(1999-2003年) 29
圖2-8 大陸汽車保險保費與賠款比較表 29
圖2-9 大陸汽車保險賠款率(1999-2003年) 29
圖3-1 汽車保險行銷通路型態 32
圖3-2 大陸車險行銷體系 42
圖5-1 汽車出險理賠流程 77
圖5-2 大陸汽車理賠的業務流程 92




表 次
表2-1 總體指標表 13
表2-2 保險密度及滲透度表 14
表2-3 臺、澎、金、馬地區機動車輛地區分類統計 14
表 2-4 財產保險業保費收入統計表 15
表2-5 汽車保險任意險保費與賠款統計表(1999-2003年) 16
表2-6 歷年汽車保險業務結構之演變 18
表2-7 兩岸總體指標表 22
表2-8 2004年世界各國保險密度部分排行表 23
表2-9 2004年世界各國保險滲透度部分排行表 24
表2-10 2004年世界各國總保費收入前二十名排行表 25
表2-11 車險和產險保費收入(1998—2003年) 26
表2-12 兩岸汽車保險賠款率(1999-2003年) 28
表3-1 台灣汽車公司與車商保代及保險公司之關係表 33
表3-2 產物保險從業人員統計表 34
表3-3 兩岸汽車保險行銷行銷體系之比較 43
表4-1 中國人民保險公司各省(市)分公司主險費率方案選擇
匯總表 59
表4-2 單輛汽車風險修正係數表 67
表4-3 兩岸汽車保險險種之比較表 68
表4-4 兩岸汽車保險費率之比較表 70
表4-5 兩岸汽車保險加減費項目之比較表 72
表5-1 兩岸汽車保險理賠差異之比較 105
參考文獻 一、中文部分
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二、外文部分
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