淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-2506201310312600
中文論文名稱 國產冰箱消費者購買決策之研究
英文論文名稱 The study of consumers’purchasing decision to the domestic refrigerators
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際企業學系碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program Of Business Administration (EMBA) In International Busines
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 廖芳慕
研究生英文姓名 Fang-Mu Liao
學號 700550220
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2013-06-14
論文頁數 81頁
口試委員 指導教授-黃志文
委員-洪正興
委員-廖啟順
中文關鍵字 國產冰箱  購買決策  生活型態 
英文關鍵字 domestic refrigerators  purchase decision  lifestyle 
學科別分類
中文摘要 自2002年加入世界貿易組織(簡稱 WTO),以及2010年簽訂兩岸經濟合作協議(簡稱:ECFA)的影響,進口產品價格與國產品價格差異縮小,甚至大陸家電產品比國產品更具競爭優勢,使國產家電產品業者面臨銷售量下滑且市場飽和的困境。國產家電業者在此不利的環境下經營,勢必要在產品開發策略上做出因應,迎合消費環境的變化,推出市場所需的冰箱產品。本研究之目的,期望了解台灣國產冰箱的市場,探討消費者選購冰箱的主要因素和消費者的生活型態類型?以及了解人口統計變數對購買決策、生活型態之影響。
研究結果顯示:
一、消費者購買國產冰箱的主要動機為環保節能省電、汰舊換新、產品
功能性。
二、消費者蒐集國產冰箱的主要資訊來源,依序為電視廣告、過去的消
費經驗、網際網路、門市廣告、銷售人員介紹、同事親友介紹。
三、消費者購買國產冰箱首要考量為「品質保證」。
四、消費者的購買決策會因不同「性別」、「年齡」、「家庭平均月收入」而
有所差異。
英文摘要 Since Taiwan joined World Trade Organization (WTO for short) in 2002 and signed Economic Cooperation Framework Agreement (ECFA for short) in 2010, the difference between the prices of imported products and the prices of domestic products has narrowed. Even China household appliances have more competitive advantage than domestic products, which makes manufacturers of domestic household appliances face a difficulty of sales decline and market saturation. If the manufacturers of domestic household appliances ran their business under this disadvantageous environment, they were bound to response on the product development strategy, cater to the change of consumption environment and launch the refrigerators that market needs. Expecting to understand the market of domestic refrigerators in Taiwan, to explore the major factor for consumers while choosing the refrigerators and consumers’ lifestyle and to understand the effect of demographic variables on purchase decision and lifestyle are the goals of this study.

The results of the study showed:
1. The major motivations for consumers to purchase domestic refrigerators are environmental protection, energy saving, power saving, replacing the old ones and product functionality.
2. The main sources for consumers to collect the information of refrigerators are TV commercial, past consumer experience, internet, retail advertisement, introduction of sales and introductions of colleagues, friends and relatives.
3. The primary consideration for consumers to purchase is quality guarantee.
4. Consumers’ purchase decision would change due to “gender”, “age” and “average monthly salary of family”.
論文目次 致謝詞 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目錄 V
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象與範圍 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 家用電器介紹及市場概況 7
第二節 消費者行為理論 18
第三節 生活型態理論 24
第四節 國產家電相關研究 30
第三章 研究設計 31
第一節 研究架構 31
第二節 問卷設計 32
第三節 抽樣設計及抽樣結果 37
第四節 統計分析方法 38
第四章 資料分析 42
第一節 敘述性統計分析 42
第二節 購買決策之因素分析 49
第三節 生活型態變數之因素分析 56
第四節 人口統計變數對購買決策因素及生活型態因素的影響分析 61
第五章 結論及建議 69
第一節 研究發現 69
第二節 研究限制與後續研究建議 72
參考文獻 73
壹、中文部分 73
貳、英文部分 75
附錄 問卷內容 77

圖目錄

圖1-1 研究流程圖.....................................................6
圖2-1家用電器製造業上下游關聯圖......................................10
圖2-2國人家中冰箱的品牌.............................................12
圖2-3國內市場冰箱平均售價...........................................13
圖2-4 E-K-B消費行為模式.............................................23
圖2-5 生活型態之研究步驟............................................28
圖3-1研究架構圖.....................................................31

表目錄

表2-1家用電冰箱銷售額佔家用電器總銷售額之比重變化...................14
表2-2電冰箱產值統計..................... ...........................15
表2-3 全球主要家電產品銷售量規模比重................................15
表2-4我國家用電冰箱製造業進口國家(地區)排名.........................17
表2-5我國家用電冰箱製造業出口國家(地區)排名.........................17
表2-6消費者行為定義.................................................18
表2-7生活型態的四個構面.............................................27
表2-8國產家電消費者購買行為之相關文獻彙整表.........................30
表3-1 購買國產冰箱的問項............................................33
表3-2 國產冰箱消費者主要考量的重要性因素............................33
表3-3 生活型態量表..................................................35
表3-4 抽樣適當行評定表.............................................39
表3-5 α係數值的衡量準則表.........................................40
表4-1 有效樣本之性別分佈............................................42
表4-2 有效樣本之年齡分佈............................................43
表4-3 有效樣本之職業分佈............................................43
表4-4有效樣本之家庭月平均所得分佈...................................44
表4-5 有效樣本之購買動機............................................45
表4-6 有效樣本之國產冰箱資訊來源....................................46
表4-7 有效樣本之國產冰箱的品牌.....................................47
表4-8 有效樣本之購買國產冰箱的場所.................................47
表4-9 有效樣本之購買國產冰箱的價格.................................48
表4-10 購買國產冰箱的類型...........................................48
表4-11 購買決策之敘述性統計.........................................49
表4-12 巴氏球型檢定與KMO係數........................................51
表4-13 購買決策因素特徵值及解釋變異量...............................51
表4-14 購買決策因素一...............................................52
表4-15 購買決策因素二...............................................53
表4-16 購買決策因素三...............................................54
表4-17 購買決策因素四...............................................55
表4-18購買決策因素構面信度分析.....................................55
表4-19 巴氏球型檢定與KMO係數...........................................56
表4-20 生活型態因素特徵值及解釋變異量...............................57
表4-21 生活型態因素一...............................................57
表4-22 生活型態因素二...............................................58
表4-23生活型態因素三...............................................59
表4-24生活型態因素四...............................................59
表4-25生活型態因素構面信度分析.....................................60
表4-26性別對國產冰箱重要決策之基本統計量表.........................61
表4-27性別對國產冰箱重要決策之獨立樣本t檢定表.....................62
表4-28年齡對購買決策因素之變異數分析表.............................63
表4-29年齡對國產冰箱購買決策之Bonferroni多重比較表................63
表4-30年齡對購買決策因素之變異數分析表.............................64
表4-31家庭月平均所得對重要性因素之變異數分析表.....................64
表4-32 每月平均生活費對國產冰箱重要決策之Bonferroni多重比較表.......65
表4-33性別對生活型態之基本統計量表.................................66
表4-34性別對生活型態因素之獨立樣本t檢定表.........................66
表4-35 年齡對生活型態因素之變異數分析表.............................67
表4-36 年齡對生活型態因素之Bonferroni多重比較表....................67
表4-37 職業對生活型態因素之變異數分析表.............................68
表4-38家庭月平均所得對生活型態之變異數分析表.......................68

參考文獻 一、中文部分
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維基百科




















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