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系統識別號 U0002-2506200808320400
中文論文名稱 台北縣國民中學校長領導風格、專職行政人員工作滿意度及組織承諾關係之研究
英文論文名稱 A Study of the Relationship among the Principals’ Leadership Styles, Full-Time Administrators’ Job Satisfaction and Organizational Commitment in Taipei County Junior High Schools
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育政策與領導研究所碩士在職專班
系所名稱(英) Graduate Institute of Educational Policy and Leadership
學年度 96
學期 2
出版年 97
研究生中文姓名 吳家云
研究生英文姓名 Chia-Yun Wu
學號 794120302
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-06-17
論文頁數 184頁
口試委員 指導教授-陳錫珍
委員-蓋浙生
委員-張奕華
中文關鍵字 領導風格  工作滿意度  組織承諾  專職行政人員 
英文關鍵字 Leadership Styles  Job Satisfaction  Organizational Commitment  Full-Time Administrators 
學科別分類
中文摘要 本研究旨在探討台北縣國民中學校長領導風格、專職行政人員工作滿意度及組織承諾之間的關係。首先探討領導風格、工作滿意與組織承諾的理論及其相關研究,其次,分析台北縣國民中學專職行政人員知覺校長領導風格、工作滿意度及組織承諾的現況、差異情形、相關情形及校長領導風格及工作滿意度對組織承諾的預測力,並綜合文獻探討與調查研究結果,提出具體建議,供教育行政機關、校長、專職行政人員及後續研究者參考。
本研究所採用的方法主要為問卷調查法,根據相關文獻編擬問卷初稿後進行預試,依據預試結果編製「國民中學校長領導風格、專職行政人員工作滿意度及組織承諾關係之研究問卷」。研究對象以台北縣53所國民中學專職行政人員為主,共發出253份問卷,回收有效問卷233份,可用率為92%。資料處理部份以SPSS for Windoows 12.0中文套裝軟體為主,採用t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步多元迴歸分析等方法進行統計。本研究之重要發現為:
一、台北縣國民中學專職行政人員所知覺的校長領導風格為「高關懷低倡導」的領導行為。
二、台北縣國民中學專職行政人員對工作滿意的知覺程度屬於中上程度,其中以「工作環境」的滿意度最高,而以「升遷考核」的滿意程度最低。
三、台北縣國民中學專職行政人員對組織承諾的知覺程度屬於中等程度,其中以「努力承諾」的反應程度最高,而以「留職承諾」的反應程度最低。
四、專職行政人員對校長領導風格的知覺會因服務年資的不同而有所差異。
五、專職行政人員對工作滿意的知覺會因學校規模不同而有差異。
六、專職行政人員對組織承諾的知覺會因年齡、服務年資及教育程度不同而有差異。
七、校長「關懷」領導風格與專職行政人員工作滿意度有顯著正相關;校長「倡導」領導風格與專職行政人員工作滿意度有顯著負相關。
八、專職行政人員工作滿意度與組織承諾有顯著正相關;校長領導風格與專職行政人員組織承諾亦有顯著正相關。
九、校長領導風格對專職行政人員組織承諾具有預測力。
十、專職行政人員工作滿意度對組織承諾具有預測力。
根據上述研究結論,本研究提出以下之建議:
一、對教育行政機關的建議
(一)針對規模較大的學校的總務處增設副組長的員額編製。
(二)開放升遷管道、建立公平的升遷制度,適時提拔人才。
二、對國民中學校長及單位主管之建議
(一)校長應主動瞭解服務年資較淺的專職行政人員的需求及想法。
(二)單位主管及人事單位應研擬建立公平客觀的考核制度。
三、對專職行政人員的建議建議專職行政人員在職進修,追求自我實現。
四、對後續研究者的建議
(一)擴大研究對象
(二)擴大研究主題
(三)增加研究工具及研究方法


英文摘要 This study aims to explore the relationship among the principals’ leadership style, full-time administrators’ job satisfaction and organizational commitment in junior high schools. Questionnaires assessing principals’ leadership, full-time administrators’ job satisfaction and organizational commitment were completed by 233 full-time administrators from 53 junior high schools in Taipei County. Findings of the study were as follow:
1. Full-time administrators perceptions toward principals’ leadership styles were high in the consideration dimension and low in the initiative dimension.
2. Full-time administrators reported a medium-high degree of job satisfaction.
3. Full-time administrators responded a medium degree of organizational
commitment.
4. There were significant differences in full-time administrators’ perceptions toward principals’ leadership styles based on years in profession .
5. There were significant differences in full-time administrators’ job satisfaction based on the size of school.
6. There were significant differences in full-time administrators’ organizational commitment based on age, education level, and years in profession.
7. The consideration dimension of principals’ leadership style was greatly related to job satisfaction of full-time administrators, and the initiative dimension was negatively related to job satisfaction of full-time administrators.
8. Full-time administrators’ job satisfaction was greatly related to organizational
commitment, and the principals’ leadership styles, too.
9. The principals’ leadership styles were found to be a good predictor of full-time administrators’ job satisfaction.
10. Full-time administrators’ job satisfaction was found to be a good predictor of
organizational commitment.

The study concluded with several suggestions for improving full-time
administrators’ job satisfaction and organizational commitment.
論文目次 目次 i
表次 iii
圖次 vi

第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 待答問題與名詞釋義3
第三節 研究方法與步驟6
第四節 研究範圍與限制7

第二章 文獻探討9
第一節 領導風格理論及其相關研究9
第二節 工作滿意理論及其相關研究45
第三節 組織承諾理論及其相關研究67
第四節 領導風格、工作滿意與組織承諾之相關研究 86

第三章 研究設計與實施93
第一節 研究架構93
第二節 研究對象96
第三節 研究工具99
第四節 實施程序113
第五節 資料處理114

第四章 研究結果分析與討論115
第一節 專職行政人員知覺校長領導風格、工作滿意度及組織承諾之現況分析 115
第二節 不同背景變項於專職行政人員知覺校長領導風格、工作滿意度及組織承諾之差異情形121
第三節 校長領導風格與專職行政人員工作滿意度及組織承諾之關係分析137
第四節 校長領導風格與專職行政人員工作滿意度對組織承諾之預測分析139
第五節 綜合討論143

第五章 結論與建議149
第一節 結論149
第二節 建議154

參考文獻 157
壹、中文部分157
貳、英文部分165

附錄171
附錄一 國民中學校長領導風格、專職行政人員工作滿意度及組織承諾關係之研究預試問卷171
附錄二 國民中學校長領導風格、專職行政人員工作滿意度及組織承諾關係之研究正式問卷179

表 次

表2-1 最常被視為屬於成功的領導者的特徵12
表2-2 成功領導者的特質12
表2-3 Lewin、Lippit與White所提三種領導風格比較14
表2-4 Vroom與Yetton的領導方式26
表2-5 成員準備度 27
表2-6 五種權變領導理論之綜合比較29
表2-7 國內外領導風格理論相關研究彙整表41
表2-8 工作滿意的國內外相關實證研究彙整表62
表2-9 組織承諾之國內外相關實證研究彙整表81
表2-10 領導風格與工作滿意及組織承諾之國內外相關實證研究彙整表 89
表3-1 正式問卷研究對象的基本資料分析表98
表3-2 「國民中學校長領導風格量表」初稿內容架構表101
表3-3 「專職行政人員工作滿意度量表」初稿內容架構表102
表3-4 「專職行政人員組織承諾量表」初稿內容架構表103
表3-5 「國民中學校長領導風格預試量表」項目分析結果摘要表 106
表3-6 「專職行政人員工作滿意度預試量表」項目分析結果摘要表 107
表3-7 「專職行政人員組織承諾預試量表」項目分析結果摘要表 108
表3-8 「國民中學校長領導風格預試量表」因素分析結果摘要表 110
表3-9 「專職行政人員工作滿意度預試量表」因素分析結果摘要表 111
表3-10 「專職行政人員組織承諾預試量表」因素分析結果摘要表 112
表4-1 國民中學校長領導風格量表之各題得分情形116
表4-2 國民中學校長領導風格量表之現況摘要116
表4-3 專職行政人員工作滿意度量表之各題得分情形118
表4-4 專職行政人員工作滿意度量表之現況摘要表119
表4-5 專職行政人員組織承諾量表之各題得分情形120
表4-6 專職行政人員組織承諾量表之現況摘要表120
表4-7 不同性別的專職行政人員在知覺校長領導風格上之獨立樣本t檢定121
表4-8 不同年齡的專職行政人員在知覺校長領導風格上之變異數分析摘要表122
表4-9 不同婚姻狀況的專職行政人員知覺校長領導風格之獨立樣本t檢定122
表4-10 不同服務年資的專職行政人員知覺校長領導風格之變異數分析摘要表123
表4-11 不同學校規模的專職行政人員知覺校長領導風格上之變異數分析摘要表124
表4-12 不同教育程度的專職行政人員知覺校長領導風格上之變異數分析摘要表124
表4-13 不同性別的專職行政人員在工作滿意度之獨立樣本t檢定125
表4-14 不同年齡的專職行政人員在工作滿意度之變異數分析摘要表 126
表4-15 不同婚姻狀況的專職行政人員在工作滿意度之獨立樣本t檢定127
表4-16 不同服務年資的專職行政人員在工作滿意度之變異數分析摘要表128
表4-17 不同學校規模的專職行政人員在工作滿意度之變異數分析摘要表130
表4-18 不同教育程度的專職行政人員在工作滿意度之變異數分析摘要表131
表4-19 不同性別的專職行政人員在組織承諾之獨立樣本t檢定133
表4-20 不同年齡的專職行政人員在組織承諾之變異數分析摘要表 133
表4-21 不同婚姻狀況的專職行政人員在組織承諾之獨立樣本t檢定 133
表4-22 不同服務年資的專職行政人員在組織承諾之變異數分析摘要表134
表4-23 不同學校規模的專職行政人員在組織承諾之變異數分析摘要表135
表4-24 不同教育程度的專職行政人員在組織承諾之變異數分析摘要表136
表4-25 北縣國民中學校長領導風格與專職行政人員工作滿意度之積差相關表 137
表4-26 台北縣國民中學專職行政人員工作滿意度與組織承諾之積差相關表138
表4-27 台北縣國民中學校長領導風格與專職行政人員組織承諾之積差相關表138
表4-28 校長領導風格對價值承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 139
表4-29 校長領導風格對努力承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 140
表4-30 校長領導風格對留職承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 140
表4-31 工作滿意對價值承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 141
表4-32 工作滿意對努力承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 142
表4-33 工作滿意對留職承諾之逐步多元迴歸分析摘要表 142

圖 次
圖2-1 俄亥俄大學領導行為16
圖2-2 領導行為連續構面17
圖2-3 管理方格19
圖2-4 領導方式與情境配合21
圖2-5 「途徑-目標領導模式」中各項要素之關係23
圖2-6 領導的三層面概念24
圖2-7 Reddin的四種基本領導方式24
圖2-8 Reddin的三層面領導效能模式25
圖2-9 Hersey 與 Blanchard 的情境領導模式28
圖2-10 Maslow需求層次圖49
圖2-11 Seashore與Taber提出的工作滿意前因變項與後果變項架構模型56
圖2-12 Wexley 與 Yukl 提出的工作滿意因素的架設模式57
圖2-13 Steers 的組織承諾前因後果模式73
圖2-14 Stevens、Beyer 與 Trice 的組織承諾角色知覺模式 74
圖2-15 Morris 與 Sherman 的組織承諾多元預測模式75
圖2-16 Mowday、Porter與Steers的組織承諾前因後果模式76
圖2-17 黃國隆組織承諾模型77
圖2-18 Mathieu 與Zajac組織承諾之前因後果變項與相關變項模式 78
圖3-1 本研究架構圖93


參考文獻 參考文獻
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