在現今資訊發展快速的時代，雲端運算服務及實體機器虛擬化已大量被運用在銀行服務業。然而為了有效提高系統靈活度，加強系統水平擴展及自動化佈署能力，近年來微服務(Microservices)開始逐漸受到重視，這是一種分散式系統的做法，可將傳統單體式服務系統(Monolithic Architecture)拆分為多個小型服務並各司其職，使各項服務可聚焦於自身的功能上。在金融領域的微服務系統架構中，Docker是目前最廣泛搭配微服務架構使用的工具。
本研究旨在透過國內已規劃或導入微服務的銀行做為研究對象，探討其規劃導入微服務應用時相關考量的關鍵因素，以不同銀行或單位的負責人員做為訪談對象，採取深度訪談法，並將其結果兩兩比較後，彙整出銀行導入微服務的關鍵因素，根據訪談結果，我們可得知導入成本考量及高階主管是否支持，仍是導入評估時一大關鍵因素，然而微服務的特性，如服務快速啟用及資源再利用等，也是專家一致認同可提高採用意願的關鍵因素，希望藉此研究成果以做為後續銀行導入微服務時，有其依據及參考。

In today's fast-paced information era, cloud computing services and physical machine virtualization have been widely used in the banking industry. However, in order to effectively improve system flexibility, strengthen system level expansion and automate deployment capabilities, Microservices has gradually gained attention in recent years. This is a decentralized system approach that can be used to implement traditional monolithic service systems. Divided into multiple small services and each has its own role, so that services can focus on their own functions. Although the microservice architecture can be achieved using general physical machine virtualization, Container Technology can more efficiently use computing resources. Among the many container technology tools, Docker is currently the most widely used tool for microservice architecture.
 The purpose of this study is to investigate the key factors of planning and importing micro-services through the banks that have planned or imported micro-services in Taiwan, and take in-depth interviews with the responsible persons of different banks or units as interviewees. After comparing the results in pairs, the key factors for the introduction of micro-services by banks are summarized and used as a basis for the subsequent introduction of micro-services by banks.

目錄
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目錄	IV
圖目錄	V
表目錄	VI
第一章 緒論	1
第一節	研究背景與動機	1
第二節	研究目的	3
第二章 文獻探討	4
第一節	微服務	4
第二節	Docker	6
第三節	資訊科技採用之關鍵因素	7
第三章 研究方法	12
第一節	深度訪談法	12
第二節	質性研究的信度與效度	14
第三節	一致性程度	15
第四章 資料分析	17
第一節	訪談背景	17
第二節	實際訪談內容	18
第三節	訪談內容彙整	22
第五章 研究討論	23
第一節	研究討論	23
第二節	深度再訪談	25
第六章 研究結論及建議	28
第一節	結論	28
第二節	管理意涵	29
第三節	研究限制與後續研究建議	29
參考文獻	30
附錄	34
附錄一、訪談大綱	34

 
圖目錄
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圖 1：GARTNER  2017 科技趨勢分析	1
圖 2：微服務架構與敏捷創新驅動需求趨勢	2
圖 3：單體式架構與微服務架構的差異	5
圖4：CONTAINER TOOLS USED – ENTERPRISE	6
圖 5：DOCKER與傳統虛擬主機間的差異比較圖	7
圖 6：本研究流程圖	11


表目錄
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表 1 企業導入資訊科技之關鍵因素	9
表 2：KAPPAΚ係數公式	15
表 3：編碼者簡介	16
表 4：訪談資料編碼結果	16
表 5：受訪者簡介	17
表 6：專家認定影響關鍵因素	18
表 7：專家認定不影響關鍵因素	22
表 8：專家一致認定通過的關鍵因素	22

參考文獻
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