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系統識別號 U0002-2407201314391100
中文論文名稱 大數據與行動裝置跨界商務整合之劇本分析 - 設計思考之觀點
英文論文名稱 The Scenario Analysis of Big Data and Mobile Device Integration Crossover with Business - A Design Thinking Perspective
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際商學碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Commerce
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 查恆
研究生英文姓名 Heng Cha
學號 700520322
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2013-06-21
論文頁數 91頁
口試委員 指導教授-黃哲盛
委員-歐素華
委員-劉一成
中文關鍵字 大數據  行動裝置  設計思考  劇本分析大數據 
英文關鍵字 Big Data  Design Thinking  Wearing Mobile System  Scenario Analysis 
學科別分類
中文摘要 科技產業日新月異,許多產業都必須要跳脫原有的執行方式,迅速的搭上科技的軌道列車,一起進入下一個未來世代。在下一個未來世代,已經不是平板電腦與智慧型手機的天下,它有可能是穿戴式的設備,或是注入晶片到人類的身體裡面,與物件進行數據互動運算的連結。

本研究首先藉由文獻回顧整理出,現在最新科技大數據、行動裝置,及商務的產業演化, 並使用史丹佛大學的設計思考(Design Thinking)來進行本論文的研究方法。透過此思考方式的五個步驟,邀請各產業的菁英,一起來激發不同的的創意思維,探討未來科技與商務,相互撞擊,衍生出與眾不同的未來發明。根據設計思考訪談,創意出兩套不同的劇本,最後再邀請專家來評論劇本未來發展的可行性。

本研究所提出的兩套劇本,經由專家評論後所得到的結果如下:
一、A劇本,依據劇本的發展,科技與產業跨界結合可研發出手環式的智慧型裝置系統,透過雲端的大數據計算,可記錄每個人的生活起居,生理狀態,讓疾病隨時都有放大鏡監控,讓醫生能夠提前掌握病人的病情,加以對症下藥,根除病源。

二、B 劇本,依據劇本的發展,透過注入奈米晶片的方式,讓晶片能隨著身體的血液流動全身,每個器官都有晶片可以與物件來互動,無論是搜尋資料,購買商品,或是診斷身體疾病,透過大數據的分析,讓一種新的行為方式即將改變人類的生活習慣。

英文摘要 Technology is the fast growing industry as of right now, and is around us all the time. Mobile device are over 50 billions people in used around the world. But what is the next new technology to replace the mobile devices? The Major technology company like Google and Apple’s, are developing wearable computing devices. Also, the Ivy League University’s are developing the injection data pill devices for the features. May be few years later, the human body can connect with all the products with computer chips.


About this research, using the Design Thinking scenario analysis from Standford University, and invited different types of business professioner, to imagenation the 5 steps of design thinking for Big Data and mobile device integration crossover with business. As the process and the results, the business professioner discuess their expertise, and give out two different types of scenario analysises, for professional expert to testing the results.

After the testing, as you can see:

1.According to the conclusion of scenario A, the wearable computing devices can use the cloud and Big Data technology to transfer human’s body information to any other computer server, and all the data’s can be saved for doctor research, to find out how to treat the diseases.

2.According to the conclusion of scenario B, micro nanometer chips can injection pills into human body, and all the body organs with mirco nanometer chip can connect with all the computer devices, so people can easily to get information correctly for not using any other devices.
論文目次 第一章 緒論..............................................1
第一節 研究背景與動機....................................1
第二節 研究目的..........................................3
第三節 研究流程..........................................5
第二章 文獻探討..........................................6
第一節 大數據............................................6
第二節 目前運用大數據進行跨界商務整合實例...............16
第三節 劇本分析.........................................21
第三章 研究方法與設計...................................25
第一節 研究方法.........................................25
第二節 研究設計 - 設計思考訪談設計.....................25
第三節 研究對象.........................................35
第四章 研究分析與結果...................................38
第一節 國外大數據、科技、商務之現況.....................38
第二節 亞洲區大數據、科技、商務之現況...................39
第三節 大數據與行動裝置跨界商務整合之劇本分析 – 設計思考之觀點....................................................41
第四節 專家訪談.........................................69
第五章 結論與建議.......................................70
第一節 研究結論.........................................70
第二節 研究貢獻.........................................73
第三節 研究限制及後續建議...............................73
文獻參考................................................75
附錄一 IDEO公司使用設計思考為知名品牌所重新設計出的產品.82
附錄二 『大數據與行動裝置跨界商務整合之劇本分析- 設計思考之觀點』聯繫信函..........................................91

表目錄
表 3-1 步驟一,影片連結 .......................................... 30
表 3-2 受訪者基本資料一覽表 ...................................... 37
表 4-1 A組關鍵字 ................................................. 42
表 4-2 B組關鍵字 ................................................. 43
表 5-1 劇本跨領域組合 ............................................ 71

圖目錄
圖 1-1 研究流程 ..................................................... 5
圖 2-1 「故事生物,數理機器」,「數理生物,數理機器」心智習性 ...... 23
圖 3-1 設計思考實施步驟 ........................................... 25
圖 3-2 設計思考中天新聞報導 ........................................ 28
圖 3-3 真實實例,美國兒童醫院 ...................................... 28
圖 3-4 色彩聯想 .................................................... 29
圖 3-5 步驟一聯想圖 ................................................ 31
圖 3-6 步驟一聯想圖 ................................................ 31
圖 3-7 步驟一聯想圖 ................................................ 32
圖 3-8 步驟一聯想圖 ................................................ 32
圖 3-9 步驟一聯想圖 ................................................ 33
圖 3-10 步驟一聯想圖 ............................................... 33
圖 3-11 步驟一聯想圖 ............................................... 34
圖 4-1 A組便利貼關鍵字 ............................................. 43
圖 4-2 B組便利貼關鍵字 ............................................. 44
圖 4-3 A組組員分享關鍵字及故事 ..................................... 45
圖 4-4 B組組員分享關鍵字及故事 ..................................... 45
圖 4-5 A組第一張故事簡報 ........................................... 49
圖 4-6 A組第二張故事簡報 ........................................... 50
圖 4-7 A組第三張故事簡報 ........................................... 51
圖 4-8 A組第四張故事簡報 ........................................... 52
圖 4-9 A組第五張故事簡報 ........................................... 53
圖 4-10 A組第六張故事簡報 .......................................... 54
圖 4-11 A組第七張故事簡報 .......................................... 55
圖 4-12 A組第八張故事簡報 .......................................... 56
圖 4-13 A組第九張故事簡報 .......................................... 57
圖 4-14 A組第十張故事簡報 .......................................... 58
圖 4-15 B組第一張故事簡報 .......................................... 59
圖 4-16 B組第二張故事簡報 .......................................... 60
圖 4-17 B組第三張故事簡報 .......................................... 61
圖 4-18 B組第四張故事簡報 .......................................... 62
圖 4-19 B組第五張故事簡報 .......................................... 63
圖 4-20 B組第六張故事簡報 .......................................... 64
圖 4-21 B組第七張故事簡報 .......................................... 65
圖 4-22 B組第八張故事簡報 .......................................... 66
圖 4-23 B組第九張故事簡報 .......................................... 67
圖 4-24 B組第十張故事簡報 .......................................... 68
參考文獻 中文部分:
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英文部分:
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12. 科技報橘(2012),24小時購物太老梗,當日送達的網購服務才夠威!搜尋日期:2013年5月9日。
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23. 數位時代(2012),大數據 大數據 大商機 大未來,搜尋日期:2013年6月01日。
http://www.bnext.com.tw/article/view/tag/Big+Data/id/25877

24. 數位時代(2012),一張圖看零售業者是否準備好迎接大數據 時代,搜尋日期:2013年5月12日。http://www.bnext.com.tw/article/view/tag/Big+Data/id/24965
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