淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


  查詢圖書館館藏目錄
系統識別號 U0002-2407201101343200
中文論文名稱 金融危機後留任之理財專員逆境商數、工作壓力與生活滿意度關係研究
英文論文名稱 The Study of Relationships Among Adversity Quotient, Job Stress and Life Satisfaction of the Retained Financial Consultants Experiencing the 2008 Financial Tsunami Crisis
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 李怡慧
研究生英文姓名 Yi-Hui Lee
學號 798610126
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-06-08
論文頁數 109頁
口試委員 指導教授-王居卿
指導教授-汪美伶
委員-洪英正
委員-翁望回
委員-王居卿
中文關鍵字 金融海嘯  理財專員  逆境商數  工作壓力  生活滿意度 
英文關鍵字 Financial Tsunami Crisis  Financial Consultant  Adversity Quotient  Job Stress  Life Satisfaction 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本研究旨在探討金融海嘯後留任之理財專員逆境商數、工作壓力與生活滿意度間之關係。金融海嘯後的投資環境與相關的法令規範、投資人的風險意識抬頭以及理財專員獎酬制度的改變,再在考驗著留任之理財專員。

本研究以金融海嘯前即在任且現職仍為理財專員者為研究對象,探討金融海嘯後留任的理財專員之逆境商數、工作壓力及生滿意度之關係,並以工作壓力為中介變項,探究其在逆境商數對生活滿意度之影響的中介效果。

經實證分析與討論後,所得之結論如下:
一、金融海嘯後留任之理財專員逆境商數對其工作壓力有負向影響。
二、金融海嘯後留任之理財專員工作壓力對其生活滿意度有負向影響。      
三、金融海嘯後留任之理財專員逆境商數對其生活滿意度有正向影 響。
四、金融海嘯後留任之理財專員的工作壓力在逆境商數對生活滿意度之影響具有部份中介效果。
英文摘要 The main purpose of this study is trying to find the relationships among adversity quotient, job stress and life satisfaction of the retained financial consultants experiencing the 2008 financial tsunami crisis. After the crisis, financial consultants need to be ready to overcome the challenges such as the fluctuation of investment environment and related rules, the trust reconstruction between investors and consultants and the incentive condition.

This study focuses on retained financial consultants experiencing the 2008 financial tsunami crisis, and tries to explore the relationships among adversity quotient, job stress and life satisfaction. Using job stress as a mediator variable analyses the moderating effect of adversity quotient and life satisfaction.

After the empirical research, the major findings as follows:
1.The adversity quotient for retained financial consultants experiencing the 2008 financial tsunami crisis has a ngative effect on the job stress.
2.The job stress for retained financial consultants experiencing the 2008 financial tsunami crisis has a negative effect on the life satisfaction.
3.The adversity quotient for retained financial consultants
experiencing the 2008 financial tsunami crisis has significant effect on the life satisfaction.
4.The job stress for retained financial consultants experiencing the 2008 financial tsunami crisis has some moderate effect on adversity quotient affects the life satisfaction.
論文目次 目錄 I
表次 III
圖次 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究範圍與流程 6
第二章 文獻探討 8
第一節 理財專員的定義與工作內涵 8
第二節 逆境商數的定義、學理基礎與相關研究 9
第三節 工作壓力的定義與相關研究 22
第四節 生活滿意度的定義與相關研究 29
第五節 逆境商數、工作壓力與生活滿意度的相關研究 35
第三章 研究設計 37
第一節 研究架構 37
第二節 變項定義與衡量 37
第三節 研究假設 45
第四節 研究對象與樣本之選取 45
第五節 資料收集與分析方法 46
第四章 資料分析與結果 48
第一節 預試分析 48
第二節 樣本結構分析 51
第三節 因素分析與信度分析 54
第四節 差異性分析 58
第五節 逆境商數、工作壓力與生活滿意度之相關性分析 66
第六節 逆境商數、工作壓力及生活滿意度之影響性探討 68
第五章 結論與建議 79
第一節 結論 79
第二節 管理上之意涵 80
第三節 研究限制 81
第四節 建議 82
參考文獻 86
一、中文部份 86
二、英文部份 96
附錄:問卷 103


表 次

表2-2-1 逆境商數三大基石與構成要素彙整表 17
表2-2-2 國外逆境商數相關研究 18
表2-2-3 國內逆境商數相關研究 19
表2-2-4 人口統計變項與逆境商數之相關研究結果 21
表2-3-1 國內外學者對工作壓力的定義 23
表2-3-2 工作壓力來源之相關研究 27
表2-4-1 國內外學者對生活滿意度的定義 30
表2-4-2 生活滿意的相關研究之評定向度 32
表2-4-3 國內學者對生活滿意度之相關研究 34
表3-2-1 逆境商數之問項 39
表3-2-2 工作壓力之問項 42
表3-2-3 生活滿意度之問項 44
表4-1-1 各變項之Cronbach’s α係數 49
表4-2-1 各樣本之人口統計變項資料 52
表4-3-1 各變項之共同性檢定 54
表4-3-2 變項「工作壓力」之KMO係數與Bartlett檢定 56
表4-3-3 變項「工作壓力」之因素分析 56
表4-3-4 變項「生活滿意度」之KMO係數與Bartlett檢定 57
表4-3-5 變項「生活滿意度」之因素分析 57
表4-3-6 各變項與構面之Cronbach’s α係數 58
表4-4-1 性別在逆境商數、工作壓力及生活滿意度各構面上之差異性分析 59
表4-4-2 年齡在逆境商數、工作壓力及生活滿意度各構面上之差異性分析 61
表4-4-3 教育程度在逆境商數、工作壓力及生活滿意度各構面上之差異性分析 63
表4-4-4 服務年資對逆境商數、工作壓力及生活滿意度各構面之差異性分析 64
表4-5-1 逆境商數、工作壓力與生活滿意度之相關性 66
表4-5-2 逆境商數、工作壓力與生活滿意度各構面之相關性 67
表4-6-1 逆境商數對工作壓力之迴歸分析彙整表 68
表4-6-2 逆境商數對工作負荷過度之迴歸分析彙整表 69
表4-6-3 逆境商數對技術低度使用之迴歸分析彙整表 69
表4-6-4 逆境商數對角色模糊之迴歸分析彙整表 70
表4-6-5 逆境商數對角色衝突之迴歸分析彙整表 70
表4-6-6 工作壓力對生活滿意度之迴歸分析彙整表 71
表4-6-7 工作壓力構面對工作與自我實現之複迴歸分析彙整表 71
表4-6-8 工作壓力構面對休閒滿意之複迴歸分析彙整表 72
表4-6-9 工作壓力構面對家庭生活滿意之複迴歸分析彙整表 73
表4-6-10 工作壓力構面對人際關係滿意之複迴歸分析彙整表 73
表4-6-11 逆境商數對生活滿意度之迴歸分析彙整表 74
表4-6-12 逆境商數對工作與自我實現之迴歸分析彙整表 75
表4-6-13 逆境商數對休閒滿意之迴歸分析彙整表 75
表4-6-14 逆境商數對家庭生活滿意之迴歸分析彙整表 76
表4-6-15 逆境商數對人際關係滿意之迴歸分析彙整表 76
表4-7-1 逆境商數與工作壓力對生活滿意度之層級迴歸分析彙整表 78
表4-7-2 研究假設驗證結果彙整表 78


圖 次

圖1-1 研究流程圖 7
圖2-1 構成AQ的三大基石 14
圖2-2 壓力源 25
圖3-1 研究架構圖 37
圖4-1 逆境商數總分的分佈圖 53

參考文獻 一、中文部份

王文志(2010)。青年志工工作價值觀、工作投入與生活滿意度關係。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
王慧姚(1981)。已婚職業婦女的角色衝突及其生活滿意度。國立臺灣大學心理研究所博士論文,台北市。
王慧豐(2009)。國小高年級不同背景學童抗逆能力、因應策略與其學習適應表現關係之研究 。國立嘉義大學師範學院國民教育研究所博士論文,嘉義縣。
田裕斌(2008,11月2日)。客訴暨裁員壓垮理專應回歸簡樸等待時機。中央社,2010年10月30日取自:http://n.yam.com/cna/fn/200811/20081102069067.html
白靜芳(2002)。農家老人社會支持對其生活滿意度之影響研究。國立台灣大學農業推廣學研究所碩士論文,未出版,台北市。
台灣競爭力論壇(2009,8月20日)。全球最貴城市奧斯陸台北工時高年假少。2010年10月30日取自:  http://www.tcf.tw/index.php?option=com_content&task=view&id=1952&Itemid=99999999
行政院金融監督管理委員會(2005a)。銀行對非財富管理部門客戶銷售金融商品應注意事項。2010年10月30日取自http://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.asp
行政院金融監督管理委員會(2005b)。銀行辦理財富管理業務應注意事項。2010年10月30日取自http://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.asp
朱仕平(2005)。專業保險經理人逆境商數與工作績效之相關性。華梵大學工業工程與經營資訊學系碩士論文,未出版,新竹市。
曲素娥(2003)。壽險公司新進業務人員逆境商數、績效表現與離職意圖之關係。朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文,未出版,台中縣。
吳宗立(1996)。國中學校行政人員工作壓力與因應策略之研究。國教學報,8,99-131。
吳信寬(2005)。資訊從業人員工作滿意與生活滿意之研究-從工作特性、工作壓力、決策風格與工作適配性探討。國立中央大學 資訊管理系碩士論文,未出版,桃園縣。
吳娟瑜(2009)。留下來,就好過了嗎?自由時報電子報,2011年6月9日取自:http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/feb/17/today-work1.htm
吳凱琳(2004)。工作與生活平衡,根本不存在。Cheers雜誌,2010年10月30日取自:                   http://www.cheers.com.tw/doc/page.jspx?id=402881e8134e403a 01134e4bba8b09e1&number=1
吳慧英(1989)。中年國小教師工作滿意、休閒滿意與生活滿意之關係。國立台灣教育學院輔導研究所碩士論文,未出版,台北市。
吳慧珠(1999)。組織中工作壓力的管理方式。健行學報,19(1),131-142。
李立泰(2005)。台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾與工作滿意關係之研究。國立政治大學學校行政碩士在職專班碩士論文,未出版,台北市。
李再發(2003)。高雄市國小退休教師社會參與、社會支持與生活滿意度之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
李菁菁(2003)。公立國小附設幼稚園兼行政職務教師工作壓力之研究-以台北縣為例。國立花蓮師範學院幼兒教育碩士論文,未出版,花蓮縣。
李曉青(2008)。國民小學級任教師情緒智慧、逆境商數與班級經營效能之研究。台北市立教育大學課程與教學研究所課程與教學碩士論文,未出版,台北市。
李聰杰(2010)。大學教師之逆境商數對情緒調適、工作壓力與工作滿足之相關研究-以南部某私立大學為案例。私立南華大學企業系管理科學碩士,未出版,嘉義縣。
辛純靚(2005)。雲嘉地區國小教師休閒參與、休閒滿意度與工作滿意度之相關研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
孤草(2002)。逆境心理學。高雄市:宏文館圖書。
房家儀(2008)。空服員工作壓力與休閒參與及生活滿意度關係之研究-以中華航空為例。國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所碩士論文,未出版,台北市。
林子銘、朱伯瑜、李鑑軒(2007)。逆境商數對工作滿意與生活滿意之影響-海峽兩岸之學生與IC設計工程師之比較。經營管理論叢2007第二屆管理與決策學術研討會特刊,75-97。
林玉屏(2008)。高齡者參與民間信仰與其憂鬱狀態和生活滿意度的關係-以鹿港地區為例。南開科技大學福祉科技與服務管理所碩士論文,未出版,南投縣。
林立曼(2001)。戶政人員工作壓力之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版,台北市。
林佳蓉(2001)。老人生活滿意模式之研究。國立台北體育學院碩士論文,未出版,台北市。
林怡欣(2004)。國小教師A型性格工作壓力與生活滿意之相關研究。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
林俊雄(2001)。台灣地區連鎖加盟事業經營管理者逆境回應與工作滿足、組織承諾相關之研究。大葉大學事業經營研究所碩士論文,未出版,台北市。
林晉榮(2002)。體適能與健康相關生活品質。行政院體委會國民體育季刊,132,52-59。
林瓊玲(2004)。參與社會團體的成人之工作投入、社會支持與生活滿意度關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
林麗玲(2001)。員工工作滿意度和生活滿意度之關係探討-以護理人員為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版, 桃園縣。
邱信憲(1994)。工作特性、人格特質型態、角色壓力與工作壓力、工作滿足、離職傾向之關係研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中市。
金培芳(1996)。銀行行員工作壓力、工作滿足與工作意願之關聯性之研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中市。
侯望倫(1984)。工作壓力的實證研究-組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係。國立政治大學企業研究所碩士論文,未出版,台北市。
洪凱音(2009,7月21日)。三商銀手續費收入增。經濟日報,2010年10月30日取自http://money.udn.com/wealth/storypage.jsp?f_ART_ID=190168
孫仲山、張新平(2005)。公共職業訓練師資工作壓力。生活科技教育月刊,38(6),81-96。
孫敏華(1995)。軍中生活壓力與身心健康之研究。中華心理衛生學刊,8(2),59-74。
張春興(1991)。現代心理學。台北市:東華出版社。
張凌瑜(2008)。幼兒園已婚女教師工作壓力與家庭生活滿意度關係之研究。國立高雄師範大學教育學系親職教育碩士論文,未出版,高雄市。
張家銘、王瑋榛(2008)。養生機構住民心流體驗、休閒滿意、生活滿意與忠誠度之影響閞係研究。北體學報,16,104-116 。
張瑞真(2008)。逆境商數對工作壓力、社會支持與工作滿足關係之研究。南華大學企業管理系管理科學碩士論文,未出版,嘉義縣。
莊安祺譯(1997)。AQ:逆境商數。(Stoltz, Paul G. 原著,1997,Adversity Quotient)。台北:時報文化。
許伊琍、曹桂榮、陳淑英、莊素貞、鄧旗明、李宏琳、蔡娟秀、羅桃、陳賢美、鍾寶玲、何貞慧(1992)。屏東縣潮州鎮影響老人生活滿意度相關因素之探討。美和護專學報,10,44-59。
陳怡雯(2004)。女性經理人之角色衝突與工作滿足關係之研究─以台北市之銀行業為例。大同大學事業經營研究所碩士論文,未出版,台北市。
陳怡霏(2004)。逆境商數與成就動機、工作績效關係之研究。國立台灣科技大學企業管理系碩士論文,未出版,台北市。
陳姵璇(2007)。高齡者社區照顧關懷據點參與態度與生活滿意度關係之研究─以高雄縣為例。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
陳淑珠(1992)。工作者生活壓力與身心健康之研究-以資訊電子工為例。國立台灣師範大學社會學研究所碩士論文,未出版,台北市。
陳勝源(2005)。證券業務員對跨售業務之工作投入、工作壓力、薪酬滿足與工作績效之相關研究。國立成功大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台南市。
陳聖芳(2000)。台東縣國小教師工作壓力與工作滿意度的現況與問題。輔導通訊。61,63-67。
陳嘉恩、栗筱雯(2008,10月26日)。理財專員成最危險職務。蘋果日報,2010年10月30日取自http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31082620/IssueID/20081026   
陳慧芳(2006)。女性軍訓教官工作壓力、社會支持與生活滿意度之研究。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
陳澄和譯(1994)。如何重建人生:驚變與挫折之後。(Cremer 原著,1994,Staying on Top When Your World Turns Upside Down)。台北:時報出版社。
陸洛(1997)。工作壓力之歷程:理論與研究的對話。中華心理衛生學刊,10(4),19-51。
陸洛、蕭愛玲(2001)。兩岸三地員工之工作壓力、控制信念、工作滿意度及身心健康。中華心理衛生學刊,14(1),55-87。
傅元幟(2004)。家庭休閒活動與家庭生活滿意度關係之研究,臺灣大學園藝學研究所碩士論文,未出版,台北市。
彭禎伶(2009,3月24日)。金飯碗不好捧!金融從業人員去年1,200人下崗。工商時報,A04版。
彭懷真(2000)。啟事。中國地方自治,55(8),36-36。
黃心珍(1995)。嘉義市老年婦女的自我概念對其生活滿意度及參與學習意願之影響研究。中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
黃長發(2006)。大學生休閒滿意度與幸福感關係之研究運動休閒餐旅研究。Journal of Sport, Leisure and Hospitality Research,1,25-41。
黃璉華(1992)。老人生活滿意度相關因素之因徑分析研究。護理研究,39(4),37-45。
詹喬軍(2005)。寂寞與幸福的關係探討—以單身上班族女性為例。中正大學行銷管理研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
趙育英(2009)。高齡者參與民間信仰與其憂鬱狀態和生活滿意度的關係-以鹿港地區為例。南開科技大學福祉科技與服務管理所碩 士論文,未出版,南投縣。
趙傑夫(1988)。我國台灣地區國民中學校長工作壓力之研究-工作壓力與社會支持、因應方式、工作滿足關係之分析。國立政治大學教育研究所模式論文,未出版,台北市。
齊藤茂太(1998)。正面思考的魔力。台中:日之昇出版社。
蔡宏明譯(2009)。逆勢翻升:從谷底翻轉的挫折復原力。(Siebert, A.原著,2005,The Resiliency Advantage---Master Change, Thrive Under Pressure, and Bounce Back from Setbacks)。台北:梅霖文化。
蔡長清(1998)。退休老人休閒參與量及類型與生活滿意度之關係。國科會研究報告,計畫編號:NCS86-2417-H151-001。
蔡翠娥(2004)。台北市國小教師工作壓力、因應方式與工作滿意度之研究。台北市立師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台北市。
鄭政宗、易國慶(2005)。農村青少年永續生活推廣策略之研究。農業推廣文彙,52,135-163。
鄭美治(2004)。幼兒園教師工作壓力、因應趨避與身心健康之研究-以桃竹苗為例。國立台灣師範大學人類發展與家庭研究碩士論文,未出版,台北市。
鄭雅文(2001)。職業病概論:工作壓力與職業健康。台北:華杏出版社。
鄭照順(1999)。青少年生活壓力與輔導。台北:心理出版社。
賴爾柔(1998)。台灣鄉村老人生活滿意度之研究。國科會專案報告,計畫編號:NCS86-2412-H013。
賴碧華(1992)。客家已婚婦女家庭角色與生活滿意之研究。文化大學家政學系碩士論文,未出版,台北市。
駱俊宏(2009)。Exploration on role conflict and medical service quality of male nurses in Taiwan. Quality Magazine:Chinese Society for Quality, 45(5), 35-41.
戴佳慧(2010)。高科技產業員工之逆境商數、工作壓力與角色績效的關係--以知覺組織支持為調節變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
顏靖芳(2005)。資優生逆境商數與社會興趣之相關研究。國立臺灣師範大學特殊教育學系碩士論文,未出版,台北市。
魏士琦(2008)。社會支持、工作投入與工作績效之研究-以逆境商數為干擾變項。國立彰化師範大學商業教育學碩士論文,未出版,彰化縣。
蘇美卿(2004)。基層員警工作壓力、因應策略與健康狀況關係之研究-以高雄市警察為例。高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文,未出版,高雄市。
黨宗元(1997)。角色壓力與工作產出關係之研究。國立中興大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中市。



二、英文部份

Abejo, Angelito O. (2002). Adversity Quotient Profile of the Employees of the College of Arts and Science of St. Joseph’s College, Quezon City: Indicator of their Effectiveness as Leaders. Unpublished doctoral dissertation, The St. Joseph’s College, 2002.
Bandura, A. (1977) . Self efficacy: Toward a unifying theory of behavior change. Psychological Review, 84, 191-215.
Bandura, A. (1986). Social Foundations of Thought and Action: A Social Cognitive Theory, New York: Prentice-Hall.
Baron, R. M., and Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173-1182.
Beehr, T. A. and Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health, and Organizational effectiveness: A facet analysis, model and literature review. Personal Psychology, 31, 665-669.
Blau, G. (1981). An empirical investigation of job stress, social support, survice length and job strain. Organizational Behavior and Human Performance, 27, 279-302.
Burke, R. J. (1988). Sources Of Managerial And Professional Stress In Large Organizations. New York: John Wiley.
Campbell, A., Converse, P. E. and Rodgers, W. L. (1976). The Quality of American Life. New York: Sage.
Caplan, R. D., S. Cobb. and J. R. Frensh. (1975). Job demand andworker health: Main effect and occupational differences. Washington, DC: U. S. Government Printing Office.
Chand, K. (1990). Pressures, Stressus, Anxieties, and On-job Safety of the School Superintendents. ERIC Document Reproduction Service No. ED 249706.
Cooper, C. L., S. J. Sloan and S. Williams (1988). Occupational Stress Indicator Management Guide. Windsor: NFER-Nelson.
Cooper, C. L. and Marshall, J. (1978). Sources of Managerial and White Collar Stress. New York: John Wiley and Sons.
Cuieford, J. P. (1965). Fundamental Statistics in Psychology and Education. New York: McGraw-Hill.
Diaz, P. C. (1988). Life Satisfaction and Learner Self-Direction as Related to Ethnicity in the Older Adult. Unpublished doctoral dissertation. The Ohio State University,1988.
Diener, E., Christie, K., Scollon, N., Oishi, S., Dzokoto, V. and Suh, E. M. (2000). Positivity and the construction of life satisfaction judgments: Global happiness is not the sum of its parts. Journal of Happiness Studies, 1, 159-176.
Diener, E., Emmons, R., Larsen, J. and Griffin, S. (1985). The satisfaction with life scale. Journal of Personality Assessment, 4(1), 71-75.
Goolsby, J. R.(1992). A theory of role stress in boundary spanning Academy of Marketing Science, 20, 155-164.
Guralnilk, D.B. (1982). Webster is New World Dictionary of the American Language. New Jersey: Prentice Hall, Inc.
Harrington, R. and Loffredo, D. A. (2001). The relationship between life satisfaction, self-consciousness, and the Myers-Briggs Type Inventory dimensions. The Journal of Psychology, 135(4), 439-450.
Haw, M.A. (1983). Woman, work and stress:A review and agenda for the furture. Journal of Health and Social Behavior, 23, 132-144.
Henry, N. J. (1989). A Qualitative Study About Perceptions of Lifestyle and Life Satisfaction Among Older Adults. Unpublished doctoral dissertation, Syracuse University, 1989.
Hill, E., Miller, B.,Weiner, S. and Colihan, J. (1998). Influences of the virtual office on aspect of work/life balance. Personal Psychology, 51, 667-684.
Hollis(1998). Sex comparisons in life satisfaction and sychosocial adjustment scores with an older adult sample: Examining the effect of sex role differences in older cohorts. Journal of the American Academy of Ophthalmology, 10(3), 59-77.
Ivancevich, J.M., and M.T. Matteson (1980). Stress and Work a Managerial Perspective. New York: Scott, Foresman.
Jackson Jr. D. W. and W. H. Cunningham (1988). Selling: The Personal Force in Marketing. New York: John Wiley & Sons.
Jackson, S. E. and Schuler, R. S. (1985). A Meta-Analysis and Concept Critique Marketing . New York: John Wiley & Sons.
Johnson T. W. and Graen. G. (1973). Organizational assimilation and role rejection. Organizational Behavior and Human Performance, 10,72-78.
Kahn R. L. Wolfe, D. M., Quinn, R. P. and Rosenthal, R. A. (1964). Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York: Wiley.
Klassen, R. M. and Chiu, M. M.(2010). Effects on teachers' self-efficacy and job satisfaction: teacher gender, years of experience, and job stress. Journal of Educational Psychology, 102(3), 741-756
Kotler, P. (1986). Global standardization –courting danger. Journal of Consumer Marketing, 3(2), 13-15.
Kristof, A. (1996). Person-organizational fit: An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications. Personnel Psychology, 49. 1-49.
Lawton, M.P. (1994). Personality and affective correlated of leisure activity participation by old people. Journal of Leisure Research, 26(2), 138-157.
Lazaro-Capones, A. R. (2004). Adversity quotient and performance level of selected middle managers of the different departments of the city of MANILA as revealed by the 360-degree feedback system. Workshop for Prospective Scholars, 59(2), 127-137.
Lazarus, R. S. and Folkman, S. (1984). Stress, Appraised, and Coping. New York: Springer Publishing Company.
Liu, C. (2002). A comparison of job strains among employees holding comparable jobs in Western and Eastern societies. Unpublished ph.D. Dissertation, University of South Florida, 2002.
MacDonald, W. (2003). The impact of job demands and workload on stress and fatigue, Australian Psychologist, 38(2), 102-117.
Macneil, D.H. (1981). The Relationship of Occupational Stress to Burnout. London House Management Press.
McKenzie, B. and Campbell, J. (1987). Race, socioeconomic status and the subjective well-being of older Americans. International Aging and Human Development, 25(1), 43-59.
Miller, M. C. (2001). Life mastery through adversity. [on-line ] Available: http://www.nureshealer.com/ Adversity.htm.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Papallo, W. R. (1990). Launching a superintendency. Executive Educator National School Boards Association (Alexandria, VA), May.
Parker, D. F. and DeCotiis,T. A. (1983). Organizational determinants of job stress, organizational behavior and job satisfaction. Rganizational Behavior and Human Performance, 6, 126-146.
Robbins, S.P. (2001). Organizational Behavior:Concepts, Controversies, and Applications. New York: Prentice-Hall.
Rosch, P. (1981). The Stress Concept. Presentation at the Conference of the American Association of Fitness Directions in Business and Industry. Florida: Boca Raton.
Rothbard, N. P. (2001). Enriching or depleting? The dynamics of management in work and family roles. Administrative Science Quarterly, 46, 655-684.
Rotter, J. B. (1966). Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological Monographs: General and Applied, 80, 1-28.
Schott, R. L. (1999). Managers and mental health: mental illness and workplace. Public Personnel Management, 28(2), 161-183.
Schuler, R. S. (1980). Definition and conceptualization of stress in organizations. Organizational Behavior and Human Performance, 25(2), 184-215.
Seiger, L. H. and Hesson, J. (1994). Walking For Fitness. Dubuque,Iowa, USA: Wm. C. Brown Publishers.
Seligman, M. E. P. and Hiroto, D. S. (1975). Generality of learned helplessness in man. Journal of Personality and Social Psychology, 31, 311-327.
Seligman, M. E. P., Abrahamson, L. Y. and Teasdale, J. D. (1978). Learned helplessness in humans: Critique and reformulation. Abnormal Psychology , 87, 49-74.
Seligman, M. E. P. and Levant, R. F. (1998). Managed care policies rely on inadequate science. Professional Psychology: Research and Practice, 29(3) , 211-212.
Shichman, S. and Cooper, E. (1984). Life satisfaction and sex role concept. Sex Role, 11(3), 227.
Siegrist, J. and Peter, R. (2000). The effort-reward imbalance model. Occupational Medicine, 15(1), 83-87.
Smith, M. J. and Cohen, L. W. (1981). An investigation health complaint and job stress in video display operation. Human Factor, 23, 387-400.
Stoltz, P. G. (2000). Adversity Quotient @ Work: Make Everyday Challenges The Key To Your Success. New York: William Morrow.
Veenhoven (1991). Is happiness relative? Social Indicators Research, 24, 1-34.
Villaver, Elaine Lucero. (2005). Adversity quotient levels of female grade school teachers of a public and a private school in rizal province. Unpublished doctoral dissertation, The St. Joseph’s College, 2005.
Young, M. H., Miller, B. C., Norton, M. C. and Hill, E. J. (1995). The adolescent offspring. Journal of Marriage and the Family, 57, 813-822.
Zhou H. (2009). The adversity quotient and academic performance among college students at ST. Joseph’s college, Quezon City. Unpublished master dissertation, The St. Joseph’s College , 2009.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2016-07-27公開。
  • 不同意授權瀏覽/列印電子全文服務。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信