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系統識別號 U0002-2406201922334000
中文論文名稱 利用新科技降低交通事故的社會成本
英文論文名稱 Using new technology to decrease the social costs of traffic accidents
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 風險管理與保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英) Maser's Program,Department of Risk Management and Insurance
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生中文姓名 朱庭萱
研究生英文姓名 Ting-Hsuan Chu
學號 607560074
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2019-06-13
論文頁數 81頁
口試委員 指導教授-汪琪玲
委員-田維華
委員-田峻吉
中文關鍵字 車載資通訊科技  社會成本  交通事故  金融科技  警察  肇因 
英文關鍵字 Telematics  Social costs  Traffic accidents  Fintech  Police  The cause of traffic accident 
學科別分類
中文摘要 過去發生車禍時,當事人必須等待警方或是理賠人員到達事故現場處理,可能會造成後方車輛回堵之情形,甚至有二次事故之發生,然而以行車紀錄器、車載裝置、手機APP等科技替代警方或是理賠人員處理筆錄與現場蒐證,即可大幅減少處理現場事故所需警力、車禍當事人的時間成本、以及對其他車輛形成的社會成本。因此,本文以利用新科技取代警員現場處理交通事故為目標,透過檢討各類車禍案例,將所有案例分成車機可完全處理、部分處理、或完全不可處理三個類別,並針對部分處理或完全不可處理兩類,思考運用手機APP回傳照片或補充資料…等替代方案幫助解決,以期提供保險公司,作為規劃「以新科技取代人員抵達交通事故現場處理」之可行性的參考。
英文摘要 The people involved the traffic accident must wait for the police or the claims adjuster at the scene of the accident, it may occur traffic jam and secondary accidents. However, we can make use of the dash cam, OBD, APP to collect the evidence of the traffic accident and make the traffic accident report to reduce the number of the claims adjuster or the police who solve the traffic accident at the scene of the accident. It can significantly reduce the human resource of the police who have to solve the traffic accidents at the scene, the waiting period costs of the people involved the traffic accident, and the social costs of the other vehicles. Therefore, the purpose of this paper is to replace the police who have to solve the traffic accidents at the scene by using telematics. By analyzing various cases of traffic accidents, all of the cases can be divided into three categories: the vehicle can be completely solved, partially solved, or unable to be solved. Considering how to use APP to sent photos or explanation by solving the cases of partially solved or unable to be solved. In order to provide insurance companies as a advice for planning the feasibility of "replace the police or the claims adjuster arrive at the scene of traffic accidents to solve the traffic accidents with new telematics ".
論文目次 目錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 9
第四節 研究範圍與限制 11
第五節 本文架構 12
第二章 文獻回顧 14
第一節 交通事故處理程序 14
第二節 交通事故處理時間成本 18
第三節 資訊、通訊科技應用於交通 20
第三章 研究方法 22
第一節 案例資料來源 22
第二節 車機 25
第四章 實際案例肇因分析 29
第一節 完全可判斷 29
第二節 完全無法判斷 31
第三節 可能可判斷 34
第四節 情況需要補充說明 46
第五章 實際案例應用分析 50
第一節 透過車機解決或不可解決之車禍案例 50
第二節 補充說明APP之建議設計 62
第六章 結論與建議 65
參考文獻 69
附錄 74

圖目錄

圖 1-1 2018年臺灣A1車禍肇事時間 2
圖 1-2 臺中市第六分局交通事故處理人員年資 5
圖 1-3 交通事故處理人員有無交通事故處理證照 6
圖 1-4 交通事故處理人員有無分析肇事因素證照 6
圖 1-5 研究目的架構圖 10
圖 2-1 事故延遲時間 18
圖 4-1 完全可判斷的肇因占所有事故之百分比 30
圖 4-2 完全無法判斷的肇因占所有事故之百分比 33
圖 4-3 可能可判斷的肇因占所有事故之百分比 45
圖 4-4 情況需要補充說明的肇因占所有事故之百分比 49
圖 5-1 FLEXMEDiA V747W 51
圖 5-2 Mio C350 53
圖 5-3 Mio MiVue 798D 55
圖 5-4 Driving Insight 57
圖 5-5 衛星犬 59
圖 5-6 富邦產險車隊損防服務 61
圖 6-1 車機判斷事故之百分比 67

表目錄

表 1-1 2014年至2018年臺灣A1、A2車禍件數 1
表 1-2 2019年一月至四月臺灣A3車禍大約件數 2
表 1-3 臺中市第六分局交通事故處理人員交通事故平均處理時間 4
表 1-4 警察人員俸額表 7
表 2-1 UBI文獻統整表 21
表 3-1 排除案件件數與百分比 24
表 3-2 行車紀錄器或車機之類別與功能 27




參考文獻 參考文獻

一、中文

(一)書籍
1.林森洋、凌氤寶、陳伯耀、葉聰煌、黃士謀、黃淑燕、謝良瑾,2003,修訂一版,汽車保險,臺北:財團法人保險事業發展中心。
2.陳其華、吳東凌、洪銘揚、沈麗琴、黃鳳梅、陶治中、馮武雄、劉秋絹、林谷亮、周玫楓、簡國智、陳佑昕,2017,初版,研發成果智財權管理推廣與交通科技知識分享服務,臺北:交通部運研所
3.陳繼堯,2006,再版,汽車保險理論與實務,臺北:智勝文化
4.汽車燃料使用費隨里程徵收之可行性研究,2019,交通部運輸研究所,期末報告初稿

(二)論文
1.李安琪,2017,圖形化肇事原因分析方法之建立,中央警察大學交通管理研究所碩士學位論文
2.李倫碩,2013,植基於影像處理之行車環境辨識,國立虎尾科技大學光電與材料科技碩士班碩士學位論文
3.吳靜宜,2012,產險理賠績效評量指標之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士學位論文
4.林佳樺,2014,建構高速公路交通事故延時與占用車道數之聯立模式,國立交通大學運輸與物流管理學系碩士學位論文
5.林奇葳,2013,基於行車紀錄器影像之號誌燈辨識系統,元智大學資訊管理學系碩士班碩士學位論文
6.姚宏志,2014,車禍現場處理對客戶忠誠度的影響,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士學位論文
7.郭偉德,2015,汽車險理賠組織與作業流程之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士學位論文
8.陳建陽,2005,人格特質、知識管理認知、專業能力對工作績效影響之研究-以警察機關交通事故處理為例,南華大學管理科學研究所碩士學位論文
9.陳新彬,1998,車輛行車事故鑑定資訊與技術需求之調查研究,交通大學交通運輸研究所碩士學位論文
10.陳逸先,2016,客運車安裝行車記錄器與汽車保險事故關聯性之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士學位論文
11.黃駿献,2015,交通事故調查品質改善策略之研究-以臺中市政府警察局第六分局為例,逢甲大學運輸科技與管理學系碩士在職專班碩士學位論文
12.鄒啟俊,2014,高速公路交通事故延遲時間與等候車隊長度預測模式-以國道五號為例,國立成功大學交通管理科學研究所碩士學位論文
13.蔡雅雯,2016,車輛行車事故鑑定覆議爭議案件之研究 : 以新北市覆議委員會受理案件為例,中央警察大學交通管理研究所碩士學位論文
14.劉聖文,2012,兩岸強制汽車責任保險理賠制度之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士學位論文
15.蕭旭成,2007,道路交通事故肇事原因初判自動化分析,中央警察大學交通管理研究所碩士學位論文

二、英文

(一)期刊
1.Al-Masaeid HR , Al-Mashakbeh AA , Qudah AM. , 1999 , Economic costs of traffic accidents in Jordan , Accident Analysis & Prevention , 31: 347-357
2.Ayuso , M. , Guillén , M. , Pérez-Marín , A.M. , 2014 , Time and distance to first accident and driving patterns of young drivers with pay-as-you-drive insurance. Accident Analysis Prevention 73:125-131
3.Bian , Y. , Yang , C. , Zhao , J. L. , Liang , L. , 2018 , Good drivers pay less: A study of usage-based vehicle insurance models , Transportation Research Part A 107: 20-34
4.Chung , Y. , 2010 , Development of an accident duration prediction model on the Korean Freeway Systems , Accident Analysis and Prevention 42: 282-289
5.Giljliano , G. , 1989 , Incident characteristics, frequency, and duration on a high volume urban freeway , Transportation Research Part A: General , Volume 23 , Issue 5: 387-396
6.Hojati , A.T. , Ferreira, L. , Washington, S. , Charlesa, P. , 2013 , Hazard based models for freeway traffic incident duration , Accident Analysis and Prevention , 52: 171-181
7.Husnjak , S. , Peraković , D. , Forenbacher , I. , Mumdziev , M. , 2015 , Telematics system in usage based motor insurance , Procedia Engineering.100: 816-825
8.Lin , J. , Chen , S.C. , Shih , Y.T. , Chen , S.H. , 2009 , A Study on Remote On-Line Diagnostic System for Vehicles by Integrating the Technology of OBD , GPS , and 3G , World Academy of Science , Engineering and Technology International Journal of Social , Behavioral , Educational , Economic , Business and Industrial Engineering Vol:3, No:8
9.Rejikumar , G. , 2013 , A pre-launch exploration of customer acceptance of usage based vehicle insurance policy, IIMB Management Review 25: 19-27
10.Zhou , L. , Chen , Q. , Luo , Z. , Zhu , H. , Chen , C. , 2017 , Speed-based location tracking in usage-based automotive insurance , IEEE 37th International Conference on Distributed Computing Systems , pp. 2252-2257

三、網站

內政部警政署,OPEN DATA,
https://www.npa.gov.tw/NPAGip/wSite/ct?xItem=81174&ctNode=12926,搜尋日期:2019年6月21日
全國法規資料庫
https://law.moj.gov.tw/Index.aspx,搜尋日期:2019年6月21日
泓愷科技
http://www.top-wipro.com/portal_b1.php?owner_num=b1_134664&button_num=b1&page=7,搜尋日期:2019年6月21日
Mio
https://www.mio.com/tw/,搜尋日期:2019年6月21日
中華電信研究院
http://innovation.itmonth.org.tw/product_detail.php?pid=2672&uid=1127&year=2016,搜尋日期:2019年6月21日
弋揚科技
https://www.eup.com.tw/,搜尋日期:2019年6月21日
臺北市政府警察局交通警察大隊
https://td.police.gov.taipei/Default.aspx,搜尋日期:2019年6月21日
新北市政府警察局資訊服務網
https://www.police.ntpc.gov.tw/convenience-service.html,搜尋日期:2019年6月21日
富邦產險
https://www.fubon.com/insurance/home/index.htm,搜尋日期:2019年6月21日

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