軟體巨擘- M公司以Windows 作業系統和 Office軟體，奠定了軟體產業的地位，且透過多樣化的經營讓組織不斷擴大；然而，隨著營運政策的改變，M公司也逐漸面臨許多問題，如內部創新不足、市場反應不佳等。2010年，A公司推出iPad，獲得空前的成功，平板裝置的時代也以此揭開序幕。M公司的作業系統Windows 7 並無法相應平板裝置的需求。面對A公司的創新產品，M公司將如何處理提出創新的產品並有效地重新引領市場呢？

本研究藉由M公司在平板市場的創新策略並採用Lin and Pao (2004)提出之策略評估架構，透過個案公司的使命陳述，以7S模型進行內部環境評估、以五力分析模型進行產業環境評估以及PESTEL架構進行總體環境評估，建立本研究分析架構，歸納出企業競爭策略形成之重要相關因素，並歸納結論如下：

一、個案M公司的新作業系統 Windows 8 推出後確實有效改變使用者對電腦的印象。
二、個案M公司的S產品確實有效引領二合一平板裝置市場並改變硬體環境之生態。

With the success of Windows and Office Software, Company M used to take the lion share in software industry. The organization expanded by the diversification strategies as well. However, as the change of organization policies, there were some problems grown gradually such as the lack of innovation, operational inefficiency etc.  In 2010, Company A released iPad and it was a big success which made its stock price rise rapidly. The era of tablet comes to the computer market. Meanwhile, the operation system of Company M －Windows 7 cannot work in tablet since it was designed for desktop and laptop. Try to brainstorm, with such innovative product like iPad, how did it influence Company M? What could Company M have reacted? 

The Case Study was constructed by news, publications, and the result of interview. As the evolution of case company and industry, we brought up the managerial questions.  Subsequently, we provided the organization theories and marketing theories to make students brainstorm and analyze to achieve the goal of case study. This study summarizes the conclusion as below:

 
1.The M Company’s Windows 8 is a good OS that really change user experience.
2.The M Company’s S device really a smart device and leading Two in One device market and change the hardware environment.

目錄
中文摘要	I
英文摘要	II
誌 謝 辭	IV
目錄	VI
表目錄	VIII
圖目錄	IX
第一章 緒論	1
  第一節 研究動機	1
  第二節 研究目的	6
  第三節 研究範圍與研究限制	6
  第四節 研究方法及流程	8
第二章 文獻探討	10
  第一節 內部環境評估相關文獻	10
  第二節 產業環境評估相關文獻	17
  第三節 總體環境評估相關文獻	19
第三章 理論分析架構	21
  第一節 使命陳述模式	21
  第二節 內部環境分析-以7S模式	24
    第三節 產業環境分析-五力模型	28
    第四節 總體環境分析-PESTEL分析	34
    第五節 策略形成分析架構	37
第四章 二合一平板裝置行銷策略研究-以M公司的S產品為例	39
  第一節 新產品發展過程	40
  第二節 M 公司的內外部優勢	43
  第三節 M 公司產業優勢分析	49
  第四節 M 公司策略是否符合使命陳述	59
第五章 結論	62
參考文獻	66

表目錄
表4-1：SWOT 分析	45

圖目錄
圖1 1：PC 銷售量趨勢圖	2
圖1-2：PC 平台市佔分析	3
圖1-3：Ｗindows 7 上市前後三個月的市佔率變化	4
圖1-4：M 公司作業系統之營收	5
圖1-5：研究流程圖	9
圖3-1：使命陳述模式	24
圖3-2：7S模型	28
圖3-3：五力分析模型	33
圖3-4：PESTEL總體環境架構	36
圖3-5：策略決策形成	38
圖4-1：7S模型	49
圖4-2：2010到2012全球平板電腦的產業產量產值分析	50
圖4-3：全球平板電腦產業產量產值預測	51
圖4-4：全球筆記型電腦市場規模 (2008-2012)	52
圖4-5：台灣筆記電腦產業產量規模預測 (2013-2017)	52
圖4-6：五力分析模型	57
圖4-7：PESTEL總體環境架構	59
圖4-8：M 公司2011~2012年營收比較 	61

參考文獻
中文部分：
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新聞資訊與網路文章來源：
iPad採高規格、低售價策略 將直接衝擊Netbook與電子書市場 ，企業IT商情，http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?cnlid=13&packageid=3246&id=0000168651_4DR7HE944OEZ4E2B60QLU
iPad turns 3，Euro iPhone News，http://euroiphonenews.com/wordpress/ipad-turns-3/
Microsoft Reports Record Fourth-Quarter and Full-Year Revenue，Microsoft，http://www.microsoft.com/en-us/news/press/2012/jul12/07-19fy12Q4earningsPR.aspx
Numbers don't lie: Apple's ascent eviscerates Microsoft，The Register，http://www.theregister.co.uk/2012/07/05/microsoft_slippage/
Where does Microsoft make money，Tanner Helland，http://www.tannerhelland.com/4273/microsoft-money-updated-2012/
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